Questions and answers
All questions - 1 163
Добрый день.Прилетаем к вам отель 14 января утром.Возможно ли раннее заселение и размещение на этаже выше 10 го?
Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько депозит при заселении в отель?

Здравствуйте !
Депозита в отеле нет
С уважением
Менеджмент
Доброй ночи,по летаем к вам 13 января,скажите пожалуйста,море тёплое ,купаются туристы?

Здравствуйте!
Вопрос личный, но можем отметить, что все туристы проводят на пляже и купаются в том числе)
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте!Прилетаем к вам 13го января,возможно ли запросить раний заезд и высокий этаж номер вайчера No 6719555!так же у мужа день рождение 14 января

Здравствуйте !
Ранее заселение будет зависеть от доступности номеров, также на день рождение супруга будет отправлен комплимент в виде тортика.
С уважением
Менеджмент
Добрый день, уточните время ежедневного трансфера в Дубай Молл и обратно. Я понимаю, что оно может измениться по прилету, но интересует актуальная инфо на текущий момент. Спасибо

Здравствуйте !
На данный момент бесплатный трансфер сформирован ежедневно Dubai Mall от отеля в 14:45/от Mall 21:00
С Уважением
Менеджмент
Добрый вечер. В одном из отзывов было написано что на пляж отеля приезжают ещё какие то туристы на трансфере. Как то можете это прокомментировать. Я думала что если отель имеет свой пляж то там чужих туристов нет:(((((

Здравствуйте Ирина!
Наша частная территория пляжа для наших трёх отелей (Wyndham Garden, Ramada Beach, Ramada Hotel &Suite -отель расположен в центре города и у них сформирован трансфер до пляжа), Никаких посторонних туристов на пляже вы не встретите!
С Уважением
Менеджмент
Добрый день!
Прилетаем к Вам с мамой 07.01.2023. Очень хотелось бы получить номер на высоком этаже, так как мама будет в ОАЭ в первый раз, хотелось бы чтобы она получила максимально эмоций. Ваучер №303278. Надеюсь на понимание. Заранее спасибо!)

Здравствуйте Елизавета!
Пожалуйста сообщите нам Фамилии/ номер бронирования
С уважением
Менеджмент
Здраствуйте! Прилетаем с супругом к вам 29.12 - хотели бы по возможности получить номер на высоком этаже. Ваучер 132155554, Grebenshchikova Daria. Заранее благодарю!

Здравствуйте Дарья!
Пожелания этажности отмечены в системе, все будет зависеть от доступности. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день!
Прилетаем в отель 24 декабря.
В наш тур пакет включён обязательный рождественский ужин. Но мы прилетаем поздно вечером.
Хотелось бы уточнить, до скольки обычно длится ужин и если мы на него не успеваем, то получается просто пропадает услуга?

Здравствуйте Светлана!
Ужин до 23 часов, прибытие после, оповестите вашу отправляющую сторону сформировать запрос, чтобы Вам оставили ужин по прибытию.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Спасибо большое за ответы на предыдущие мои вопросы! Прилетаем к вам 22 декабря. 2 взрослых и ребенок 3 лет. Прилет ранний, будем в Шардже в 6:15 утра (если не будет изменений), соответственно в отель приедем рано. Вылет обратно из Шарджи в 18:00. Хотела бы попросить, при наличии такой возможности, раннее заселение / позднее выселение, так как ребенок еще спит днем. Наш ваучер № 6687338 , туристы Kochetkov Viacheslav, Kochetkova Anna, Kochetkova Iuliya.
И еще вопрос - получается, что в дни прилета и вылета обеды у нас не включены? верно? У вас есть возможность платно отобедать?
Заранее вас благодарю!

Ранее/позднее заселение будет зависеть от доступности номеров и обсуждается с командой на ресепшен. В день заезда не включен завтрак, в день выезда только завтрак. Обед можно доплатить 50 дирхам за человека.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Подскажите, сколько стоит у вас завтрак в отеле (приезжаем рано), а также обед. Спасибо!

Здравствуйте Светлана!
В данный момент завтрак на человека 40 дирхам/ обед 50 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
И вообще можно ли приезжать к вам с детьми, если у вас сейчас концепция 18+?

Концепция 18+ говорит о том, что заселение младше 18 лет идёт только при сопровождении взрослых.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Какую категорию номера лучше выбрать для 2 взрослых плюс 1 ребенок 3 лет? В каких-то категориях предоставляются дополнительные кровати? Либо есть ли возможность разложить диван?

Здравствуйте Анна!
Номер категории Standard Sea View вполне достаточен для родителей и ребёночка 3х лет. Манежик для ребятишек до 3 лет предоставляется бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент

Отель предоставляет трансферт в Дубай Молл и ТЦ Аджман? Предоставляется в номере набор для приготовления чая- кофе?

Здравствуйте!
В данный момент трансфер сформирован ежедневно до Dubai Mall. Актуальное расписание выдаётся при заселении. Чай и кофе пополняется каждый день после уборки.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Проверьте пожалуйста, поступила ли информация по ужину (ваучер 6660970). Отправляюшая сторона сообщила,что отправила информацию 07.12.2022 года в 12.00 часов менеджеру отеля.
Благодарю.

Никакой информации не поступало отелю с запросом об ужине для Вас.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! 06.12.2022 года Я Вам отправляла вопрос по поводу ужина (прилёт 10.12.2022 года), Вы меня направили к отправляющей стороне. Отправляющая сторона ответила, что информацию Вам отправила,отметив,что возможность предоставления ланч-бокса (ужин на вынос) определяется отелем (ваучер 6660970). Что это означает,и какой будет результат?

Никакой информации не поступало отелю с запросом об ужине для Вас.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Как проходит Новогодний ужин 2023г ?

Здравствуйте Марина!
Новогодний ужин проходит в рамках расширенного меню ( разнообразные блюда и деликатесы, в отличие от ежедневного меню), дополняется шоу-программной с музыкой и подарками.
Более подробную информацию ( также любезно сотрудники ресепшен Вам предоставят при заселении).
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер! Можно ли ходить по берегу на пляже отеля с любительским металлоискателем,как увлечение и разнообразие отдыха?

В целом вопросов у отеля нет к такому )
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер,можно ли будет попросить электрическую плитку в номер?

Готовка в номере запрещена, так и отель не проводит никаких электрических приборов для готовки.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер! Приезжаем в Ваш отель 10 декабря 2022 года, на ужин не успеваем,можно ли сделать заказ на ланч-бокс (ужин на вынос) на 2 человека (ваучер 6660970)?

Здравствуйте Ирина!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования данного запроса.
С Уважением,
Менеджмент

Добрый день.Прилетаем к вам отель 14 января утром.Возможно ли раннее заселение и разм ...

Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько депозит при заселении в отель?

Доброй ночи,по летаем к вам 13 января,скажите пожалуйста,море тёплое ,купаются турист ...

Здравствуйте!Прилетаем к вам 13го января,возможно ли запросить раний заезд и высокий ...

Добрый день, уточните время ежедневного трансфера в Дубай Молл и обратно. Я понимаю, ...

Добрый вечер. В одном из отзывов было написано что на пляж отеля приезжают ещё какие ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам с мамой 07.01.2023. Очень хотелось бы получить номер на ...

Здраствуйте! Прилетаем с супругом к вам 29.12 - хотели бы по возможности получить ном ...

Добрый день!
Прилетаем в отель 24 декабря.
В наш тур пакет включён обязательный рожд ...

Добрый день! Спасибо большое за ответы на предыдущие мои вопросы! Прилетаем к вам 22 ...

Добрый день! Подскажите, сколько стоит у вас завтрак в отеле (приезжаем рано), а такж ...

И вообще можно ли приезжать к вам с детьми, если у вас сейчас концепция 18+?

Добрый день! Какую категорию номера лучше выбрать для 2 взрослых плюс 1 ребенок 3 лет ...

Отель предоставляет трансферт в Дубай Молл и ТЦ Аджман? Предоставляется в номере набо ...

Добрый день! Проверьте пожалуйста, поступила ли информация по ужину (ваучер 6660970 ...

Добрый день! 06.12.2022 года Я Вам отправляла вопрос по поводу ужина (прилёт 10.12. ...

Добрый день! Как проходит Новогодний ужин 2023г ?

Добрый вечер! Можно ли ходить по берегу на пляже отеля с любительским металлоискател ...

Добрый вечер,можно ли будет попросить электрическую плитку в номер?

Добрый вечер! Приезжаем в Ваш отель 10 декабря 2022 года, на ужин не успеваем,можно л ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте Елена!
Отель находиться в полной загруженности, всё будет зависеть от доступности !
С уважением
Менеджмент