Questions and answers
All questions - 1 163
Доброго дня!
Возвращаемся в понравившийся отель, были здесь в августе этого года. И теперь снова решили вернуться в Эмираты, именно сюда. Просьба, по возможности, номер на высоких этажах, в прошлый приезд это пожелание не учли(
Ваучер № 6658926, приезжаем 19.12.2022
Заранее благодарю!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al313051/questions

Здравствуйте Мария!
Ваши пожелания отмечены в системе ( также всё зависит от доступности). До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте сколько стоит депозит?

Здравствуйте. В отеле не берут депозит.

Здравствуйте Элла!
Депозита в отеле нет.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер, подскажите есть ли у Вас детский клуб? И если есть будет ли он работать в декабре 2022г?

Здравствуйте Ольга!
Небольшой детский уголок, у бассейна , поплескаться с водичкой и небольшая площадка на территории пляжа. Открыты круглогодично!
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Будем у вас с 1 по 4 декабря 2022 года. Прилетаем рано в 8 утра и вылет поздний в 9 вечера. Подскажите, пожалуйста, можно ли перенести один из обедов (которым мы не воспользуемся, когда будем на экскурсии) на день выезда на 4 декабря? Спасибо.

Здравствуйте Айжан!
По данному вопросу вас проконсультирует команда на ресепшен при заселении.
С Уважением,
Менеджмент
Маида ,здравствуйте !Наша семейная пара выбрала отель WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4* для своего отдыха ,во время которого будет мой юбилей .Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля в день рождения и возможность заселения на высокий этаж !!Время отдыха с 25.11.2022 г. Наш ваучер №6580601 Туристы Krasnov Vadim Samoilova Liudmila.
Заранее благодарим Вас !

Здравствуйте Людмила!
На день рождение имениннику отель сделает комплимент в виде тортика.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, уважаемые коллеги! В Ваш отель возвращаются Ваши постоянные гости, которые были у Вас сентябое этого года. Им очень все понравилось. И они снова решили вернуться в Эмираты, именно в Ваш отель. Туристы: Irina Tolkalina, Yury Tolkalin, Alina Tolkalina. Ваучер № 10443012, приезжают 25.11.2022. Просьба, по возможности, номер на высоких этажах с красивым видом, как в прошлый приезд. Спасибо, С уважеием, Наталья Соловьева

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Будем гостями в Вашем отеле с 1 по 7 января 2023 года. Просим заселить в номер для некурящих на высоком этаже с красивым видом. Также очень прошу по возможности раннее заселение (прилетаем в аэропорт Дубая в 8 утра) и поздний выезд (вылет из аэропорта Дубая в 21:30). Подскажите еще средний чек на одного человека в ресторане морепродуктов. Бронь на фамилии Chakhalov, Churzina.

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, Ранее / позднее заселение зависит от доступности номеров. Для ресторана морепродуктов действует постоянная скидка в 50 % от общего чека, на человека в среднем можно рассчитать около 50 дирхам. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. 21 ноября приезжаем в ваш отель. Номер ваучера 6579943. Isaeva, Nadeina. Пожалуйста, нужен номер на высоком этаже, две раздельные кровати и для некурящих. Заранее спасибо.

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Хотим поехать на сам Новый год. Хотелось бы уточнить меню новогоднего ужина и входит ли в стоимость новогоднего ужина алкоголь

Здравствуйте. Нет, алкоголя не будет.

Здравствуйте Елена!
Наша сеть безалкогольных отелей.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!!! Мы с подругой собираемся к вам в отель 14 января. Хотела попросить комплимент от вашего отеля, номер получить повыше на этаже. Заранее большое спасибо 🙏

Здравствуйте Ольга!
Пожалуйста сообщите номер ваучера, либо бронирования.
С Уважением,
Менеджмент

Здравствуйте! Бронь на Olga Makushina и CHEREPANOVA CVETLANA
Очень будем Вам благодарны на высокий этаж с красивым видом и две раздельные кровати
До скорой встречи !!! Заранее большое спасибо 🙏

Здравствуйте!!! Бронь 6602190. Спасибо большое 😊
Пожалуйста, можно попросить написать расширенный ответ, больше конкретики ожидаем от ответа! Правильно ли я поняла из Вашего ответа, что в вашем отеле поменялась концепция, и обед и ужин по системе "Софт все включено" - это питание по меню, т.е. это заказное меню из 3-4 блюд, при этом нет соков, нет сладкой газировки и др.безалкогольных напитков, в том числе, в баре на пляже, а предусмотрены лишь вода, чай/кофе и всё?Да к тому же не предусмотрен шведский стол на обед и ужин:(((????? Из Вашего ответа лишь четко понятно про шведский стол на завтрак, а что с обедом и ужином по "Софт все включено" - какой именно формат предусмотрен, что подают из напитков? Далее прошу подробно уточнить, что в отеле понимается под "расширенное меню" на включенных в стоимость 2 (два!!!) "праздничных" ужина - 24.12.2022 и 31.12.2022 (хотя кто-то только прилетает 24 декабря в 24-00 часов в аэропорт, на минуточку! И не попалает на рождественский ужин) - это соки, алкоголь, какие-то деликатесы на столе, иные напитки и др.питание отличное от оплаченных на "Софт всё аключено"? На новогодний ужин предусмотрены ли кроме воды, чая/кофе другие безалкогольные и может какие алкогольные напитки? Хотелось бы очень-очень услышать от Вашего ответа конкретики. А так, что вы написали в ответ ранее, сильно разнится с ранее написанными отзывами про "все включено". Очень расчитываем развернутого ответа.
С уважением, ваши потенциальные многочисленные "новогодние" гости!

Дорогой Гость!
Концепция « Софт все включено» включает:
- завтрак "шведский стол"(без меню), обед "шведский стол" (без меню) и ужин "шведский стол" ( без меню).
- Безалкогольные (газированные) напитки, чай/кофе, вода, соки (не свежевыжатые) во время еды ,на пляже и в часы работы (с 10:00 до 22:00) по отелю в целом. Отель безалкогольный.
Рождественский ужин проходит в рамках расширенного меню ( разнообразные блюда и деликатесы, в отличие от ежедневного меню), новогодний ужин дополняется шоу-программной с музыкой и подарками.
Более подробную информацию ( также любезно сотрудники ресепшен Вам предоставят при заселении).
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Прилетаем 15.11.2022, ваучер номер 132553540. Прошу заселить в комнату с кроватью "king-size" для некурящих .Этаж 5или 6. Спасибо.

Здравствуйте!
Пожалуйста укажите номер бронирования, либо фамилии.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Ваучер № 6448328 прилетаем 13.11.2022 в 00-10. При заселении попрошу учесть, что муж курит и хотелось бы жить с хорошим видом из номера на море:-) Повыше этажностью!!! Заранее благодарна!

Здравствуйте Николай!
Ваши пожелания отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Пожалуйста, уточните концепцию: что включено и чего ожидать от рождественского ужина 24.12.2022 и новогоднего ужина 31.12.2022? Заранее благодарю за развернутый ответ.
P.S. Едем парой (50+), детское меню не интересует.

Здравствуйте !
В дополнение к вашему запросу ниже пакет « Софт все включено» включает:
- завтрак "шведский стол", обед и ужин
- Безалкогольные напитки, чай/кофе, вода во время еды и на пляже в часы работы (с 10:00 до 22:00)
Рождественский ужин проходит в рамках расширенного меню, новогодний ужин дополняется шоу-программной с музыкой и подарками.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!!! Прошу подтвердить бронь Николай Полещук м 23 ноября 12 ночей. При заселении прошу предоставить номер на верхних этажах.

Здравствуйте Николай!
Ваши пожелания отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер, номер ваучера 21106132, заезжаем 08.11.2022, огромная просьба заселить нас в номер на высоком этаже.

Здравствуйте!
Пожалуйста укажите номер бронирования, либо фамилии.
С Уважением,
Менеджмент

Фамилия Zhukova

Ваши пожелания отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
При питании завтрак-ужин. Когда-какие напитки включены?
Лимитрована ли вода номер? Каким объемом на человека?

Здравствуйте Алексей!
При полупансионе и полном пансионе из напитков включена только водичка во время обеда и ужина.
И в номере обновляется по бутылочке воды на человека, после уборки.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, часы работы спорт зала? На каком этаже он расположен?
Открытый бассейн работает по часам или доступ в любое время?
Спасибо!!!!

Спорт- зал работает с 8 утра сейчас. До скольки не помню, так как ходили или утром или днём, но часов до 21 вечера точно. Расположен он на этаже, где и бассейн. Сам бассейн работает с 8 и до 20:00. После закрытая доступ запрещается.

Здравствуйте Оксана!
Тренажерный зал, бассейн и сауна расположены на 2-м этаже отеля и открыты с 8:00 до 21:00.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Бронирование № 6557676 номер Two Bedroom Suit. Огромная просьба заселить на более высокий этаж. И есть пожелания по номеру: в одной комнате 2 раздельные кровати, во второй одна большая двухспальная с дополнительной кроваткой для ребенка. Мы приезжаем к вам 03.11.22 ближе к 23-00, есть ли возможность оставить нам ужин? Заранее благодарю!

Здравствуйте Юлия!
Ваши пожелания отмечены, также сообщаем, что Two bedroom - это Junior Suite ( с одной большой кроватью в спальне) + Standard ( 2 раздельные кровати) ,по вопросу ужина, пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса.
С Уважением,
Команда отеля

Добрый день. В каком номере могут разместится трое взрослых?

Доброго дня!
Возвращаемся в понравившийся отель, были здесь в августе этого года. И ...

Здравствуйте сколько стоит депозит?

Добрый вечер, подскажите есть ли у Вас детский клуб? И если есть будет ли он работать ...

Здравствуйте. Будем у вас с 1 по 4 декабря 2022 года. Прилетаем рано в 8 утра и выле ...

Маида ,здравствуйте !Наша семейная пара выбрала отель WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICH ...
Добрый день, уважаемые коллеги! В Ваш отель возвращаются Ваши постоянные гости, котор ...

Здравствуйте! Будем гостями в Вашем отеле с 1 по 7 января 2023 года. Просим заселить ...

Здравствуйте. 21 ноября приезжаем в ваш отель. Номер ваучера 6579943. Isaeva, Nadeina ...

Здравствуйте! Хотим поехать на сам Новый год. Хотелось бы уточнить меню новогоднего у ...

Здравствуйте!!! Мы с подругой собираемся к вам в отель 14 января. Хотела попросить ко ...

Пожалуйста, можно попросить написать расширенный ответ, больше конкретики ожидаем от ...

Добрый день! Прилетаем 15.11.2022, ваучер номер 132553540. Прошу заселить в комнату с ...

Здравствуйте! Ваучер № 6448328 прилетаем 13.11.2022 в 00-10. При заселении попрошу уч ...

Здравствуйте! Пожалуйста, уточните концепцию: что включено и чего ожидать от рождеств ...

Здравствуйте!!! Прошу подтвердить бронь Николай Полещук м 23 ноября 12 ночей. При зас ...

Добрый вечер, номер ваучера 21106132, заезжаем 08.11.2022, огромная просьба заселить ...

При питании завтрак-ужин. Когда-какие напитки включены?
Лимитрована ли вода номер? К ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, часы работы спорт зала? На каком этаже он рас ...

Добрый день! Бронирование № 6557676 номер Two Bedroom Suit. Огромная просьба заселить ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
В номерах Executive Suite и Junior Suite
С Уважением,
Менеджмент