Questions and answers
All questions - 1 211
Добрый день! Прилетаем 11 февраля. Прошу заселение на высоких этажах, ваучер 9183092, номера для некурящих. День рождения 12 февраля. Спасибо!
Добрый день!
Прилетаем 26.01.23 в 8-00. Две пары.
1. Ваучер 9185045
Efimov Denis
EFIMOVA NATALIIA
2. Ваучер 9185043
Azarov Evgenii
EFIMOVA Diana
Хотели бы попросить Вас, при наличии такой возможности, заселить нас, как можно выше. В номера с одной большой кроватью.
В ОАЭ летим в первый раз, поэтому очень хочется получить, как можно больше эмоций. С нетерпением ждём встречи!

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, до скорой встречи)
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн? И какие есть развлечения для детей (площадка мини-клуб)? есть ли детское меню?

Здравствуйте !
На частном пляже расположен небольшой игровой комплекс для ребятишек, и конечно детский уголок ( фонтанчики с игрушками) возле открытого бассейна ( под температурным контролем).Детское меню в наличии
С уважением
Менеджмент
Добрый день, подскажите можно у Вас в день заезда и выезда приобрести обед? И подскажите примерную стоимость обеда и ужина. Спасибо

Здравствуйте !
В данный момент ваучер на обед 50 дирхам/на чел..
С уважением
Менеджмент
Добрый день, забронировали такой долгожданный отдых в Вашем великолепном отеле, бронировали номер Executive Suite для 2-х взрослых и ребенка 9-и лет с 25 марта 2023 - подскажите, пожалуйста, в этом типе номера ребенок может спать на диванчике или отель предоставляет дополнительную кровать. Спасибо за Вашу помощь.

Здравствуйте !
В категории Executive Suite в гостиной софа раскладывается ( при данном бронировании номера доп. кровать можно не приобретать).
С уважением
Менеджмент
Добрый день, приезжаю к Вам на отдых 25.01.2023, с системой питания HB, прилет в аэропорт Дубай в 8.20 25.01.2023, вылет из аэропорта Дубай 02.02.2023 в 23.59, подскажите, как проходит питание в день прилета и в день вылета, заранее Вас благодарю

Здравствуйте!
В день заселения у всех концепций питания завтрак не включен. При полупансионе -Обед ИЛИ ужин.
В день выезда только завтрак ( у всех концепций питания).
С уважением
Менеджмент
Добрый вечер. В феврале в отель едут моя мама и сестра. Пожалуйста, если есть возможность:
1. Заселите на максимально высокий этаж.
2. Пожелания по номеру: раздельные кровати, номер для некурящих.
3. Раннее заселение. Они прилетают в 5 утра, поэтому в отеле будут в районе 7 часов утра.
Данные:
1. Муллина Лилия и Гайнетдинова Гузель
2. Заезд с 05.02 по 13.02.
3. Номер бронирования 22074157
Буду очень Вам признательна, если у них будет максимально комфортный отдых! Заранее большое спасибо.

Здравствуйте!
Ваши пожелания отмечены в системе, но также всё будет зависеть от доступности.
С уважением
Менеджмент
Доброго времени суток! Хотим в марте приехать к вам в гости. Отзывы об отеле очень хорошие, полные. Но такой вопрос. Возможно ли после ужина брать с собой в номер фрукты?

Здравствуйте Татьяна!
По правилам отеля вынос еды полностью запрещено. Но все же небольшое количество сотрудники ресторана не запрещают брать.
С уважением
Менеджмент
Добрый день.Прилетаем к вам отель 14 января утром.Возможно ли раннее заселение и размещение на этаже выше 10 го?

Здравствуйте Елена!
Отель находиться в полной загруженности, всё будет зависеть от доступности !
С уважением
Менеджмент
Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько депозит при заселении в отель?

Здравствуйте !
Депозита в отеле нет
С уважением
Менеджмент
Доброй ночи,по летаем к вам 13 января,скажите пожалуйста,море тёплое ,купаются туристы?

Здравствуйте!
Вопрос личный, но можем отметить, что все туристы проводят на пляже и купаются в том числе)
С уважением
Менеджмент
Здравствуйте!Прилетаем к вам 13го января,возможно ли запросить раний заезд и высокий этаж номер вайчера No 6719555!так же у мужа день рождение 14 января

Здравствуйте !
Ранее заселение будет зависеть от доступности номеров, также на день рождение супруга будет отправлен комплимент в виде тортика.
С уважением
Менеджмент
Добрый день, уточните время ежедневного трансфера в Дубай Молл и обратно. Я понимаю, что оно может измениться по прилету, но интересует актуальная инфо на текущий момент. Спасибо

Здравствуйте !
На данный момент бесплатный трансфер сформирован ежедневно Dubai Mall от отеля в 14:45/от Mall 21:00
С Уважением
Менеджмент
Добрый вечер. В одном из отзывов было написано что на пляж отеля приезжают ещё какие то туристы на трансфере. Как то можете это прокомментировать. Я думала что если отель имеет свой пляж то там чужих туристов нет:(((((

Здравствуйте Ирина!
Наша частная территория пляжа для наших трёх отелей (Wyndham Garden, Ramada Beach, Ramada Hotel &Suite -отель расположен в центре города и у них сформирован трансфер до пляжа), Никаких посторонних туристов на пляже вы не встретите!
С Уважением
Менеджмент
Добрый день!
Прилетаем к Вам с мамой 07.01.2023. Очень хотелось бы получить номер на высоком этаже, так как мама будет в ОАЭ в первый раз, хотелось бы чтобы она получила максимально эмоций. Ваучер №303278. Надеюсь на понимание. Заранее спасибо!)

Здравствуйте Елизавета!
Пожалуйста сообщите нам Фамилии/ номер бронирования
С уважением
Менеджмент
Здраствуйте! Прилетаем с супругом к вам 29.12 - хотели бы по возможности получить номер на высоком этаже. Ваучер 132155554, Grebenshchikova Daria. Заранее благодарю!

Здравствуйте Дарья!
Пожелания этажности отмечены в системе, все будет зависеть от доступности. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день!
Прилетаем в отель 24 декабря.
В наш тур пакет включён обязательный рождественский ужин. Но мы прилетаем поздно вечером.
Хотелось бы уточнить, до скольки обычно длится ужин и если мы на него не успеваем, то получается просто пропадает услуга?

Здравствуйте Светлана!
Ужин до 23 часов, прибытие после, оповестите вашу отправляющую сторону сформировать запрос, чтобы Вам оставили ужин по прибытию.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Спасибо большое за ответы на предыдущие мои вопросы! Прилетаем к вам 22 декабря. 2 взрослых и ребенок 3 лет. Прилет ранний, будем в Шардже в 6:15 утра (если не будет изменений), соответственно в отель приедем рано. Вылет обратно из Шарджи в 18:00. Хотела бы попросить, при наличии такой возможности, раннее заселение / позднее выселение, так как ребенок еще спит днем. Наш ваучер № 6687338 , туристы Kochetkov Viacheslav, Kochetkova Anna, Kochetkova Iuliya.
И еще вопрос - получается, что в дни прилета и вылета обеды у нас не включены? верно? У вас есть возможность платно отобедать?
Заранее вас благодарю!

Ранее/позднее заселение будет зависеть от доступности номеров и обсуждается с командой на ресепшен. В день заезда не включен завтрак, в день выезда только завтрак. Обед можно доплатить 50 дирхам за человека.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Подскажите, сколько стоит у вас завтрак в отеле (приезжаем рано), а также обед. Спасибо!

Здравствуйте Светлана!
В данный момент завтрак на человека 40 дирхам/ обед 50 дирхам.
С Уважением,
Менеджмент
И вообще можно ли приезжать к вам с детьми, если у вас сейчас концепция 18+?

Концепция 18+ говорит о том, что заселение младше 18 лет идёт только при сопровождении взрослых.
С Уважением,
Менеджмент

Добрый день! Прилетаем 11 февраля. Прошу заселение на высоких этажах, ваучер 9183092, ...

Добрый день!
Прилетаем 26.01.23 в 8-00. Две пары.
1. Ваучер 9185045
Efimov Denis
...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли бассейн? И какие есть развлече ...

Добрый день, подскажите можно у Вас в день заезда и выезда приобрести обед? И подскаж ...

Добрый день, забронировали такой долгожданный отдых в Вашем великолепном отеле, брони ...

Добрый день, приезжаю к Вам на отдых 25.01.2023, с системой питания HB, прилет в аэро ...

Добрый вечер. В феврале в отель едут моя мама и сестра. Пожалуйста, если есть возможн ...

Доброго времени суток! Хотим в марте приехать к вам в гости. Отзывы об отеле очень хо ...

Добрый день.Прилетаем к вам отель 14 января утром.Возможно ли раннее заселение и разм ...

Добрый день! подскажите пожалуйста, сколько депозит при заселении в отель?

Доброй ночи,по летаем к вам 13 января,скажите пожалуйста,море тёплое ,купаются турист ...

Здравствуйте!Прилетаем к вам 13го января,возможно ли запросить раний заезд и высокий ...

Добрый день, уточните время ежедневного трансфера в Дубай Молл и обратно. Я понимаю, ...

Добрый вечер. В одном из отзывов было написано что на пляж отеля приезжают ещё какие ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам с мамой 07.01.2023. Очень хотелось бы получить номер на ...

Здраствуйте! Прилетаем с супругом к вам 29.12 - хотели бы по возможности получить ном ...

Добрый день!
Прилетаем в отель 24 декабря.
В наш тур пакет включён обязательный рожд ...

Добрый день! Спасибо большое за ответы на предыдущие мои вопросы! Прилетаем к вам 22 ...

Добрый день! Подскажите, сколько стоит у вас завтрак в отеле (приезжаем рано), а такж ...

И вообще можно ли приезжать к вам с детьми, если у вас сейчас концепция 18+?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, до скорой встречи)
С уважением
Менеджмент
В результате, на ресепшен подтвердили, что мой запрос получен, но номер с проживанием «на высоких этажах» предоставить не могут. Смысла не было в этих сообщениях, к сожалению