Questions and answers
All questions - 1 211
Добрый день! Какую категорию номера лучше выбрать для 2 взрослых плюс 1 ребенок 3 лет? В каких-то категориях предоставляются дополнительные кровати? Либо есть ли возможность разложить диван?

Отель предоставляет трансферт в Дубай Молл и ТЦ Аджман? Предоставляется в номере набор для приготовления чая- кофе?

Здравствуйте!
В данный момент трансфер сформирован ежедневно до Dubai Mall. Актуальное расписание выдаётся при заселении. Чай и кофе пополняется каждый день после уборки.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Проверьте пожалуйста, поступила ли информация по ужину (ваучер 6660970). Отправляюшая сторона сообщила,что отправила информацию 07.12.2022 года в 12.00 часов менеджеру отеля.
Благодарю.

Никакой информации не поступало отелю с запросом об ужине для Вас.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! 06.12.2022 года Я Вам отправляла вопрос по поводу ужина (прилёт 10.12.2022 года), Вы меня направили к отправляющей стороне. Отправляющая сторона ответила, что информацию Вам отправила,отметив,что возможность предоставления ланч-бокса (ужин на вынос) определяется отелем (ваучер 6660970). Что это означает,и какой будет результат?

Никакой информации не поступало отелю с запросом об ужине для Вас.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день! Как проходит Новогодний ужин 2023г ?

Здравствуйте Марина!
Новогодний ужин проходит в рамках расширенного меню ( разнообразные блюда и деликатесы, в отличие от ежедневного меню), дополняется шоу-программной с музыкой и подарками.
Более подробную информацию ( также любезно сотрудники ресепшен Вам предоставят при заселении).
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер! Можно ли ходить по берегу на пляже отеля с любительским металлоискателем,как увлечение и разнообразие отдыха?

В целом вопросов у отеля нет к такому )
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер,можно ли будет попросить электрическую плитку в номер?

Готовка в номере запрещена, так и отель не проводит никаких электрических приборов для готовки.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер! Приезжаем в Ваш отель 10 декабря 2022 года, на ужин не успеваем,можно ли сделать заказ на ланч-бокс (ужин на вынос) на 2 человека (ваучер 6660970)?

Здравствуйте Ирина!
Пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону для формирования данного запроса.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день. В каком номере могут разместится трое взрослых?

Здравствуйте!
В номерах Executive Suite и Junior Suite
С Уважением,
Менеджмент
Доброго дня!
Возвращаемся в понравившийся отель, были здесь в августе этого года. И теперь снова решили вернуться в Эмираты, именно сюда. Просьба, по возможности, номер на высоких этажах, в прошлый приезд это пожелание не учли(
Ваучер № 6658926, приезжаем 19.12.2022
Заранее благодарю!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al313051/questions

Здравствуйте Мария!
Ваши пожелания отмечены в системе ( также всё зависит от доступности). До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте сколько стоит депозит?

Здравствуйте. В отеле не берут депозит.

Здравствуйте Элла!
Депозита в отеле нет.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый вечер, подскажите есть ли у Вас детский клуб? И если есть будет ли он работать в декабре 2022г?

Здравствуйте Ольга!
Небольшой детский уголок, у бассейна , поплескаться с водичкой и небольшая площадка на территории пляжа. Открыты круглогодично!
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. Будем у вас с 1 по 4 декабря 2022 года. Прилетаем рано в 8 утра и вылет поздний в 9 вечера. Подскажите, пожалуйста, можно ли перенести один из обедов (которым мы не воспользуемся, когда будем на экскурсии) на день выезда на 4 декабря? Спасибо.

Здравствуйте Айжан!
По данному вопросу вас проконсультирует команда на ресепшен при заселении.
С Уважением,
Менеджмент
Маида ,здравствуйте !Наша семейная пара выбрала отель WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICHE 4* для своего отдыха ,во время которого будет мой юбилей .Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля в день рождения и возможность заселения на высокий этаж !!Время отдыха с 25.11.2022 г. Наш ваучер №6580601 Туристы Krasnov Vadim Samoilova Liudmila.
Заранее благодарим Вас !

Здравствуйте Людмила!
На день рождение имениннику отель сделает комплимент в виде тортика.
С Уважением,
Менеджмент
Добрый день, уважаемые коллеги! В Ваш отель возвращаются Ваши постоянные гости, которые были у Вас сентябое этого года. Им очень все понравилось. И они снова решили вернуться в Эмираты, именно в Ваш отель. Туристы: Irina Tolkalina, Yury Tolkalin, Alina Tolkalina. Ваучер № 10443012, приезжают 25.11.2022. Просьба, по возможности, номер на высоких этажах с красивым видом, как в прошлый приезд. Спасибо, С уважеием, Наталья Соловьева

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Будем гостями в Вашем отеле с 1 по 7 января 2023 года. Просим заселить в номер для некурящих на высоком этаже с красивым видом. Также очень прошу по возможности раннее заселение (прилетаем в аэропорт Дубая в 8 утра) и поздний выезд (вылет из аэропорта Дубая в 21:30). Подскажите еще средний чек на одного человека в ресторане морепродуктов. Бронь на фамилии Chakhalov, Churzina.

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, Ранее / позднее заселение зависит от доступности номеров. Для ресторана морепродуктов действует постоянная скидка в 50 % от общего чека, на человека в среднем можно рассчитать около 50 дирхам. До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте. 21 ноября приезжаем в ваш отель. Номер ваучера 6579943. Isaeva, Nadeina. Пожалуйста, нужен номер на высоком этаже, две раздельные кровати и для некурящих. Заранее спасибо.

Здравствуйте !
Ваши пожелания отмечены в системе, До скорой встречи)
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте! Хотим поехать на сам Новый год. Хотелось бы уточнить меню новогоднего ужина и входит ли в стоимость новогоднего ужина алкоголь

Здравствуйте. Нет, алкоголя не будет.

Здравствуйте Елена!
Наша сеть безалкогольных отелей.
С Уважением,
Менеджмент
Здравствуйте!!! Мы с подругой собираемся к вам в отель 14 января. Хотела попросить комплимент от вашего отеля, номер получить повыше на этаже. Заранее большое спасибо 🙏

Здравствуйте Ольга!
Пожалуйста сообщите номер ваучера, либо бронирования.
С Уважением,
Менеджмент

Здравствуйте! Бронь на Olga Makushina и CHEREPANOVA CVETLANA
Очень будем Вам благодарны на высокий этаж с красивым видом и две раздельные кровати
До скорой встречи !!! Заранее большое спасибо 🙏

Здравствуйте!!! Бронь 6602190. Спасибо большое 😊
Пожалуйста, можно попросить написать расширенный ответ, больше конкретики ожидаем от ответа! Правильно ли я поняла из Вашего ответа, что в вашем отеле поменялась концепция, и обед и ужин по системе "Софт все включено" - это питание по меню, т.е. это заказное меню из 3-4 блюд, при этом нет соков, нет сладкой газировки и др.безалкогольных напитков, в том числе, в баре на пляже, а предусмотрены лишь вода, чай/кофе и всё?Да к тому же не предусмотрен шведский стол на обед и ужин:(((????? Из Вашего ответа лишь четко понятно про шведский стол на завтрак, а что с обедом и ужином по "Софт все включено" - какой именно формат предусмотрен, что подают из напитков? Далее прошу подробно уточнить, что в отеле понимается под "расширенное меню" на включенных в стоимость 2 (два!!!) "праздничных" ужина - 24.12.2022 и 31.12.2022 (хотя кто-то только прилетает 24 декабря в 24-00 часов в аэропорт, на минуточку! И не попалает на рождественский ужин) - это соки, алкоголь, какие-то деликатесы на столе, иные напитки и др.питание отличное от оплаченных на "Софт всё аключено"? На новогодний ужин предусмотрены ли кроме воды, чая/кофе другие безалкогольные и может какие алкогольные напитки? Хотелось бы очень-очень услышать от Вашего ответа конкретики. А так, что вы написали в ответ ранее, сильно разнится с ранее написанными отзывами про "все включено". Очень расчитываем развернутого ответа.
С уважением, ваши потенциальные многочисленные "новогодние" гости!

Дорогой Гость!
Концепция « Софт все включено» включает:
- завтрак "шведский стол"(без меню), обед "шведский стол" (без меню) и ужин "шведский стол" ( без меню).
- Безалкогольные (газированные) напитки, чай/кофе, вода, соки (не свежевыжатые) во время еды ,на пляже и в часы работы (с 10:00 до 22:00) по отелю в целом. Отель безалкогольный.
Рождественский ужин проходит в рамках расширенного меню ( разнообразные блюда и деликатесы, в отличие от ежедневного меню), новогодний ужин дополняется шоу-программной с музыкой и подарками.
Более подробную информацию ( также любезно сотрудники ресепшен Вам предоставят при заселении).
С Уважением,
Менеджмент

Добрый день! Какую категорию номера лучше выбрать для 2 взрослых плюс 1 ребенок 3 лет ...

Отель предоставляет трансферт в Дубай Молл и ТЦ Аджман? Предоставляется в номере набо ...

Добрый день! Проверьте пожалуйста, поступила ли информация по ужину (ваучер 6660970 ...

Добрый день! 06.12.2022 года Я Вам отправляла вопрос по поводу ужина (прилёт 10.12. ...

Добрый день! Как проходит Новогодний ужин 2023г ?

Добрый вечер! Можно ли ходить по берегу на пляже отеля с любительским металлоискател ...

Добрый вечер,можно ли будет попросить электрическую плитку в номер?

Добрый вечер! Приезжаем в Ваш отель 10 декабря 2022 года, на ужин не успеваем,можно л ...

Добрый день. В каком номере могут разместится трое взрослых?

Доброго дня!
Возвращаемся в понравившийся отель, были здесь в августе этого года. И ...

Здравствуйте сколько стоит депозит?

Добрый вечер, подскажите есть ли у Вас детский клуб? И если есть будет ли он работать ...

Здравствуйте. Будем у вас с 1 по 4 декабря 2022 года. Прилетаем рано в 8 утра и выле ...

Маида ,здравствуйте !Наша семейная пара выбрала отель WYNDHAM GARDEN AJMAN CORNICH ...
Добрый день, уважаемые коллеги! В Ваш отель возвращаются Ваши постоянные гости, котор ...

Здравствуйте! Будем гостями в Вашем отеле с 1 по 7 января 2023 года. Просим заселить ...

Здравствуйте. 21 ноября приезжаем в ваш отель. Номер ваучера 6579943. Isaeva, Nadeina ...

Здравствуйте! Хотим поехать на сам Новый год. Хотелось бы уточнить меню новогоднего у ...

Здравствуйте!!! Мы с подругой собираемся к вам в отель 14 января. Хотела попросить ко ...

Пожалуйста, можно попросить написать расширенный ответ, больше конкретики ожидаем от ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте Анна!
Номер категории Standard Sea View вполне достаточен для родителей и ребёночка 3х лет. Манежик для ребятишек до 3 лет предоставляется бесплатно.
С Уважением,
Менеджмент