Questions and answers
All questions - 1 211
21.07.2022
16:42
В Инстаграмм есть аккаунт отеля? Не могу найти
20.07.2022
15:39
Здравствуйте! Прилетаем 21.07.22. Самолет садится в 21.00. Боимся не успеть на ужин. А с нами ребенок. Очень просим оставить нам перекус. Ужин у нас оплачен. Просить об этом отправляющую сторону проблематично. Это тур от ТезТура, но куплен через Травелату. VOUCHER 131680423. Заранее благодарны. Семья Золиных.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.07.22
16:47
Здравствуйте Евгения!
В вашем исключительно случае, согласно предоставленным данным, запрос сформирован.
С Уважением,
Команда отеля
20.07.2022
14:11
Здравствуйте. Могли бы вы уточнить размеры кроватей в стандартных номерах (чтобы понять, смогут ли 2 взрослых и ребенок 8 лет поместиться на двух кроватях)?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
20.07.22
16:56
Здравствуйте Андрей!
В стандартном номере с двумя кроватями (Размер одной кровати 120Х200).
С Уважением,
Команда отеля
18.07.2022
16:51
Добрый день.
Прилетаю 20.07.22, бронь 8752711. Прошу заселить в номер на этажах повыше (от 13 эт). Благодарю. Ваш постоянный гость.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
18.07.22
18:09
Здравствуйте Вадим!
Пожалуйста, оповестите вашу отправляющую сторону сделать отметку о вашем пожелании.
С Уважением,
Команда отеля
17.07.2022
08:39
Добрый день!
Хочу уточнить: в номерах junior suit возможно наличие кроватей twin? Или во всех номерах этой категории только кровать king-size? Если да, то какова ширина этой кровати?
Весной планировали жить в стандарте в номере с двумя отдельными кроватями, тогда ребенку было 5 лет. Сейчас дочери исполнилось 6 и система бронирования анекс-тура предложила только сьюты.
И возможно ли застелить имеющийся в номере диван?
Юлия
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
17.07.22
09:32
Здравствуйте Юлия!
В категории Junior Suite только одна большая кровать в спальне ( две раздельные кровати в данной категории не возможны), и софа в зале ( не раскладывается), но возможность провести постельное белье есть.
С Уважением,
Команда отеля
16.07.2022
15:49
Добрый день! 🌞🏖️ Купили тур с 20.09-27.09. Plekhanov Vladimir, Plekhanova Elena и Ponomarenko Arsenii. Прилетаем 21.09 в 1.20 в аэропорт г. Дубай. Можно нам самый высокий этаж зарезервировать? И получается мы потеряем завтрак и ужин? 😞 Есть ли возможность сухой паек нам оставить?
Ксю В
Klin Турагент
16.07.22
17:02
Вы туром покупали? проверьте с какого числа у вас оплачено проживание, от этого и зависит оплачены ли у вас завтрак + ужин или нет. Если вы прилетеаете в 21 числа и проживание куплено тоже с 21 числа, значит первый приём пищи и будет вечерний ужин, а завтрак 21 числа не включен изначально, тольео перелёт с 20 числа идёт. Если у вас проживание (не тур) именно проживание проставлено с 20 числа, то завтра утром у вас уже будет. Внимательно проверьте эту информацию, потому что возможно мы что-то путаете.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.07.22
18:03
Здравствуйте!
Пожелание высокой этажности всё зависит от доступности! Завтрак в день заезда ни у кого не включен, а для того чтобы Вам оставили ужин, пожалуйста оповестите вашу отправляющую сторону сформировать запрос.
С Уважением,
Команда отеля
16.07.2022
10:08
Здравствуйте! Обменять доллары на дирхамы выгоднее в аэропорту или в городе?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
16.07.22
11:15
Здравствуйте!
Можете обменять валюту в обменных пунктах города.
С Уважением,
Команда отеля
Каюмов Марсель
Leninogorsk Турист
19.07.22
09:14
В городе в магазине LULU только на 2 этаже 4 окошко, на 1 этаже чуть дешевле.
Лилия
Dimitrovgrad Турист
22.07.22
08:30
В любом магазине вам сдадут сдачу дирхамами.
Вообще не пользовались обменниками )
15.07.2022
09:38
Добрый день. Подскажите курс евро/дирхам в отеле.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
15.07.22
10:05
Здравствуйте !
В данный момент отельный курс Euro-3.55 дирхам.
С Уважением,
Команда отеля
ирина
Murmansk Турист
15.07.22
17:59
Сейчас точо не скажу, но на начало июня 3,55 дирхам по ходу покупка, я картой платила,у меня и русская и норвежская
13.07.2022
16:56
Здравствуйте, от какой цены стоит обед на человека? Про скидку я поняла. Вообще какая стоимость обеда без скидки
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.07.22
19:16
Cкидочные ваучеры для ресторана (50 дирхам / чел.-обед, 60 дирхам/чел. -ужин).
С Уважением,
Команда отеля
13.07.2022
16:31
Здравствуйте! Спа-лаундж/зона для релаксации для всех? бесплатно? работает по часам?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.07.22
18:09
Здравствуйте Светлана!
Услуги Spa оплачиваются отдельно. Sky Lounge доступна для гостей проживающих в номерах Executive Suites c 09-23 часов.
С Уважением,
Команда отеля
13.07.2022
14:02
Добрый день! А тренажерный зал, хаммам/сауна бесплатно?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.07.22
14:28
Здравствуйте!
Тренажерный зал, бассейн, сауна, и джакузи ( для женщин только) и пляж бесплатны для гостей отеля.
С Уважением,
Команда отеля
12.07.2022
17:03
Здравствуйте, отдельно заказать обед/ужин сколько стоит на человека?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.07.22
14:18
Здравствуйте Оксана!
Заказ еды в номер действует круглосуточно, всегда скидки 50 % для проживающих гостей отеля, также скидочные ваучеры для ресторана (50 дирхам / чел.-обед, 60 дирхам/чел. -ужин).
С Уважением,
Команда отеля
11.07.2022
03:14
Здравствуйте!
Прилетаем сегодня поздно вечером и скорее всего не успеем на ужин.
Будет ли открыт ваш ресторан? Или можно попросить что-нибудь перекусить? С нами ребёнок. У нас all inclusive.
И пожелание, если есть возможность, поселить нас на курящем этаже как можно выше (10, 11, 12 этажи).
Заранее спасибо!
С уважением, ваши гости
Nuriakhmetova, Badaev, Badaev))
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.07.22
14:09
Здравствуйте!
Предоставьте пожалуйста номер бронирования, либо ваучер! По поводу сбора ужина, пожалуйста обратитесь к вашей отправляющей стороне.
С Уважением,
Команда отеля
10.07.2022
20:39
Добрый вечер ❤️Собираемся к Вам 17.08 ,скажите ,пожалуйста,в Дубай Молл также бесплатно возят из отеля ?
Вадим Ахмадуллин
Beloretsk Турист
12.07.22
17:31
Да, автобус 14.45 из отеля, обратно в 21.00
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
13.07.22
14:12
Здравствуйте!
В данный момент трансфер до Dubai Mall отправляется ежедневно, актуальное расписание выдаётся при заселении.
С Уважением,
Команда отеля
04.07.2022
20:13
Добрый вечер. Подскажите курс доллара к дирхаму в отеле на сегодняшний день? Можете посоветовать компанию для аренды авто?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
05.07.22
09:16
Здравствуйте Сергей!
Курс доллара на ресепшен 3,45 AED. Офисов для аренды авто достаточно много, и это только Ваш самостоятельный выбор!
С Уважением,
Команда отеля
03.07.2022
21:13
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, картой МИР можно расплачиваться в магазинах?
Marsel Gaitmetov
Almetewsk Турист
03.07.22
22:05
Добрый. Вроде нет. Знаю , что у знакомого Unionpay от Солидарность работала.
Лариса
Novokuznetsk Турист
04.07.22
04:42
Добрый день. Нет, карту Мир не принимаю.
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
04.07.22
10:52
Здравствуйте Светлана!
Ни одна РФ карта не обслуживается и не принимается!
С Уважением,
Команда отеля
Вадим Ахмадуллин
Beloretsk Турист
12.07.22
17:32
нет, только нал, Юнион пай вроде работает
Алексей Сидоренко
Saint Petersburg Турист
13.07.22
08:03
В мае в Вайкики расплачивались Миром
03.07.2022
07:05
Здравствуйте, возможно ли размещение в вашем отеле в одном номере 2х одиноких парней?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.07.22
11:24
Здравствуйте Никита!
А почему бы было не разрешено!)
С Уважением,
Команда отеля
02.07.2022
19:18
Здравствуйте!
Приезжаем к вам 4.07 утром. Будем очень признательны размещению на некурящем самом высоком этаже. Ваучер 6130618. Заранее спасибо!
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
03.07.22
11:17
Здравствуйте Надежда!
Ваше пожелание отмечено в системе, всё будет зависеть от доступности. До скорой встречи)
С Уважением,
Команда отеля
01.07.2022
11:22
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с 6 по 16 июля, приедем поздно, возможно оставить для нас ужин? Будем очень признательны размещению на верхнем этаже! Спасибо. (Krupchinov Oleg, Krupchinova Natalia)
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.07.22
14:38
Здравствуйте !
Ваше пожелание этажности отмечено) для ужина, пожалуйста, оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса.
С Уважением,
Команда отеля
Светлана Копосова
Турист
30.06.2022
15:18
Добрый день. Прилетаем (Koposova Svetlana. Koposov Dmitrii. Koposova Elena) в отель 11.07. поздно вечером. Можно попросить Вас предоставить нам номер на высоком этаже и оставить для нас ужин?
Маида Солатрэ
Курирующий менеджер
01.07.22
14:37
Здравствуйте Светлана!
Ваше пожелание этажности отмечено) для ужина, пожалуйста, оповестите вашу отправляющую сторону для формирования запроса.
С Уважением,
Команда отеля
21.07.2022
16:42
В Инстаграмм есть аккаунт отеля? Не могу найти
answers
20.07.2022
15:39
Здравствуйте! Прилетаем 21.07.22. Самолет садится в 21.00. Боимся не успеть на ужин. ...
answer
20.07.2022
14:11
Здравствуйте. Могли бы вы уточнить размеры кроватей в стандартных номерах (чтобы поня ...
answer
18.07.2022
16:51
Добрый день.
Прилетаю 20.07.22, бронь 8752711. Прошу заселить в номер на этажах повы ...
answer
17.07.2022
08:39
Добрый день!
Хочу уточнить: в номерах junior suit возможно наличие кроватей twin? Или ...
answer
16.07.2022
15:49
Добрый день! 🌞🏖️ Купили тур с 20.09-27.09. Plekhanov Vladimir, ...
answers
16.07.2022
10:08
Здравствуйте! Обменять доллары на дирхамы выгоднее в аэропорту или в городе?
answers
15.07.2022
09:38
Добрый день. Подскажите курс евро/дирхам в отеле.
answers
13.07.2022
16:56
Здравствуйте, от какой цены стоит обед на человека? Про скидку я поняла. Вообще какая ...
answer
13.07.2022
16:31
Здравствуйте! Спа-лаундж/зона для релаксации для всех? бесплатно? работает по часам?
answer
13.07.2022
14:02
Добрый день! А тренажерный зал, хаммам/сауна бесплатно?
answer
12.07.2022
17:03
Здравствуйте, отдельно заказать обед/ужин сколько стоит на человека?
answer
11.07.2022
03:14
Здравствуйте!
Прилетаем сегодня поздно вечером и скорее всего не успеем на ужин.
Буде ...
answer
10.07.2022
20:39
Добрый вечер ❤️Собираемся к Вам 17.08 ,скажите ,пожалуйста,в Дубай Молл ...
answers
04.07.2022
20:13
Добрый вечер. Подскажите курс доллара к дирхаму в отеле на сегодняшний день? Можете п ...
answer
03.07.2022
21:13
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, картой МИР можно расплачиваться в магазинах?
answers
03.07.2022
07:05
Здравствуйте, возможно ли размещение в вашем отеле в одном номере 2х одиноких парней?
answer
02.07.2022
19:18
Здравствуйте!
Приезжаем к вам 4.07 утром. Будем очень признательны размещению на не ...
answer
01.07.2022
11:22
Здравствуйте. Будем отдыхать в вашем отеле с 6 по 16 июля, приедем поздно, возможно о ...
answer
30.06.2022
15:18
Добрый день. Прилетаем (Koposova Svetlana. Koposov Dmitrii. Koposova Elena) в отель 1 ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
сайт отеля https://wyndhamgardenajman.com
Если е есть, то там искать.
Здравствуйте!
WYNDHAMGARDENAJMAN
С Уважением,
Команда отеля
Нет