Questions and answers
All questions - 308
Добрый день. Планируем к Вам 08.10. Подскажите пожалуйста!
1. Есть ли на территории отеля столы для настольного тенниса?
2. В сауну (парную) можно в любое время приходить или запись по времени?
3. Заход в море с пирса только для отдыхающих в кабанах или все гости отеля могут купаться с пирса и проводить на нем время?
4. Посещение Аля карт за отдельную плату, если да, то сколько это стоит?
5. Сколько составляет депозит за халаты? Спасибо!

ДОбрый вечер! подскажите пожалуйста, что в ходит в концепцию кабаны на пирсе? хотелось бы почитать прайс. сколько стоит аренда на один день? и сколько будет стоить если арендовать весь отдых ? спасибо!

Уважаемый АЛЕКСАНДР ВОДВУД,
Наши павильоны платные. Вы можете зарезирвировать их в Отделе по Работе с Гостями. Цена павильона 100 евро. Большой павильон стоит 120 евро. При бронировании павильона вам заполнят мини бар, принесут шампанское, тарелку фруктов и разнообразные орешки. Воспользоваться павильонами можно с 09:00 до 19:00.
С Уважением,
Granada Luxury Beach

Добрый день! скажите пожалуйста есть ли в номере утюг?

Утюгов нет.За отдельную плату гладят

Уважаемый АЛЕКСАНДР ВОДВУД! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что утюг в номере не предоставляется. Гости могут воспользоваться услугами прачечной (услуга является платной).
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 20 октября. Где можно ознакомиться с концепцией отеля?
Есть ли в номерах халаты и пляжные сумки?

Пляжные сумки,тапочки есть.Халаты по запросу за депозит

Уважаемая INNA!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что пляжные сумки имеются в номерах. Халаты под депозит. С концепцией нашего отеля вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Уважением,
Granada Luxury Beach
Еще один вопрос-отдыхали в отеле осенью 2019 года. Есть ли комплименты от отеля при повторном посещении?

Здравствуйте ТАТЬЯНА! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за выбор нашего отеля! Для постоянных клиентов отель предлагает специальную концепцию
* Украшение входной двери
*Фрукты и вино или игристое вино в номер
* 10% скидка на павильон на пирсе.
С нетерпением ждем Вас вновь. Если возникнут какие-либо вопросы во время отдыха пожалуйста обращайтесь в Отдел по работе с гостями (888). Желаем Вам отличного отдыха! С уважением Granada Luxury BeachTeam.
Добрый день! Подскажите работает ли пирс во второй половине октября?

Здравствуйте ТАТЬЯНА! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что отель работает по летней концепции до конца октября, соответственно все услуги будут полноценно предоставляться, пирс будет работать (но возможно изменения по погодным условиям)
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Рассматриваем отдых в вашем отеле в период 15-24.10.2021 г. Прошу сообщить будут ли в это время функционировать открытые бассейны с подогревом, бар на пирсе и т.д. как в летнюю концепцию?

Здравствуйте ДАНИЛА! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что отель работает по летней концепции до конца октября, соответственно все услуги будут полноценно предоставляться, открытый бассейн не будет подогреваться.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день. Открыт ли пирс для посещения и сколько стоят павильоны на пирсе? На сайте написано, что они двух типов (большие и маленькие). Сколько стоят павильоны этих типов?
Ниже писали, что 100 евро, но я так понял, что это большие на 10 человек, а маленькие сколько стоят?

Добрый день. По фотографироваться на пирс пускают. Большой, если не ошибаюсь на краю пирса, цену не спрашивал, остальные все маленькие по 100 евро. Ребята, с кем познакомились в отеле, бронировали день в день и договорились за 50 евро, так как было несколько свободных шатров, как повезет. Люди в отзывах писали, что бронировали за ранее на весь отдых...

Уважаемый GOSHA,
Наши павильоны платные. Вы можете зарезирвировать их в Отделе по Работе с Гостями. Цена павильона 100 евро. Большой павильон стоит 120 евро.Воспользоваться павильонами можно с 09:00 до 19:00.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Собираемся к вам начало октября скажите бутылочное пиво есть в барах?

Добрый день!
В барах предусмотрено только разливное пиво, а в номере в минибаре есть баночное, в количестве 2 шт.
Минибар бесплатный и ежедневно пополняется.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach

Добрый день! планируемая поездка в ваш отель с 21.09. Подскажите пожалуйста во всех ли номерах предоставляют крема, шампуни, гели?
багаж ограничен не хотелось тащить лишние!

Здравствуйте АЛЕКСАНДР ВОДВУД!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу спешим ответить: отель предоставляет шампунь, гель для душа и лосьон для тела в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас размещение с домашним собакой не большого размера?

Здравствуйте уважаемая СВЕТЛАНА!
Спасибо за интерес к нашему отелю. По вашему вопросу хотим предоставить следующую информацию. К сожалению в концепции нашего отеля не предусмотрено размещение с домашними животными.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Добрый день.
Купили тур в Ваш отель, начало заезда 28 августа 3 взрослых и ребенок 6 лет. Не прочитали договор в агентстве, были уверены, что у нас будут 2 номера отдельных. Перебронировать что-либо уже поздно. Будет ли возможность решить этот вопрос на месте? Сколько будет стоить такая услуга?

Здравствуйте, Елена!
Напишите,пожалуйста, на нашу почту grmdbeach@granada.com.tr
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.

Добрый день. Написала ещё вчера.
Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас открытый бассейн с подогревом?
Спасибо.

Здравствуйте ВАДИМ ГАВРИЛОВ! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать: до конца октября наш отель работает по летней концепции.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас открытый бассейн с подогревом?
Спасибо.

Здравствуйте ВАДИМ ГАВРИЛОВ! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать: до конца октября наш отель работает по летней концепции.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Дополняю свой вопрос по отдыху с ребёнком: предоставление кроватки в номер и прогулочной коляски платное? Какая стоимость? Есть ли детские стульчики для кормления в ресторане? Возможно ли раннее заселение с ребёнком?

Здравствуйте МАРИЯ! По вашим дополнительным вопросам спешим ответить: коляска и кроватка предоставляются бесплатно. Да, в главном ресторане имеются детские стульчики для кормления. По поводу раннего заселения: при наличии свободных и готовых к заселению номеров ,забронированной категории, возможно раннее заселение. За более подробной информацией ,вы можете, написать нам на почту. grmdbeach@granada.com.tr
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие есть удобства для ребёнка 10 мес? Возможно ли установить в номер детскую кроватку? Какое питание предусмотрено для детей? Есть ли прогулочные коляски в отеле?

Здравствуйте МАРИЯ! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу спешим ответить: детскую прогулочную коляску и детскую кроватку предоставляют под запрос на ресепшене. Можно немного детальнее расписать вопрос, что вы подразумеваете под :"какие есть удобства для ребёнка 10 месяцев"? Детского баночного питания в отеле не предусмотрено. Но если вы желаете какие либо супы или пюре,то вы можете обратиться в отдел по работе с гостями и все ваши пожелания мы отправим на кухню. С уважением Granada Luxury Beach Team.
ПОСЕТИМ ВАШ ОТЕЛЬ С 21.08.-28.08.2021Г. НАС 3 ВЗРОСЛЫХ И РЕБЕНОК 12 ЛЕТ, НОМЕР СТАНДАРТ С ЧАСТИЧНЫМ ВИДОМ НА МОРЕ, НАСКОЛЬКО Я ПОНЯЛА В НОМЕРЕ 1 ДВУХСПАЛЬНАЯ КРОВАТЬ И 1 ОДНОСПАЛЬНАЯ , КАК РАЗМЕСТИТЬСЯ ЧЕТВЕРТЫЙ ЧЕЛОВЕК?
ИНТЕРЕСУЕТ ЕСТЬ ЛИ ШАМПАНСКОЕ В ОТЕЛЕ ?

Здравствуйте уважаемая ЮЛИЯ ЛАЗАРЕВА.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Granada Luxury Beach,для нас будет большой честью иметь возможность приветствовать Вас в нашем отеле. По вашему вопросу спешим ответить: В стандартном номере имеется 1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать и кресло-кровать.
Да, игристое вино, есть в ассортименте алкогольных напитков в нашем отеле.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.

Добрый день,четвертый человек будет спать на кресле-кровати (только полностью его раздвиньте)Шампанское есть, коктейли ,вино (белое, красное), бейлис, текила и тд.если есть вопросы пишите
Здравствуйте, подскажите, чем отличается стандартный номер от love кроме дизайна? Сколько нужно доплатить при заселении за love номер?

Здравствуйте ОКСАНА
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за интерес к Granada Luxury Beach,для нас будет большой честью иметь возможность приветствовать Вас в нашем отеле.
По вашему вопросу спешим сообщить: помимо дизайна номера категории love имеют только одну кровать king size, и возможно размещение в номере только 2 человека, а в стандарте 3+1(2+2) размещение.
За более подробной информацией ,вы можете, написать нам на почту. grmdbeach@granada.com.tr
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Здравствуйте! Подскажите, прилетаем 18.08, и день рождения у меня 18.08 есть какой-то бонус от отеля? А также расскажите пожалуйста про систему питания в отели? (Что платно, что бесплатно) напитки в номере бесплатные?

Здравствуйте ЛАРИСА,
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Granada Luxury Beach,
для нас будет большой честью иметь возможность приветствовать Вас в нашем отеле.
От имени отеля в день рождения гостя мы предоставляем шампанское в номер и также проводим дополнительную организацию праздника, украшаем столик в ресторане и символический тортик. Для организации празднования Вам нужно как минимум за 1 день до праздника подойти в отдел по работе с гостями (guest relation). Но т.к. день рождение в день заезда, убедительная просьба во время или после check in подойти в отдел по работе с гостями, для организации праздника и чтобы мы знали в какой номер отправлять комплимент. Система питания в отеле - это шведский стол, но по причине пандемии все находится за стеклом и накладывают сотрудники отеля. Мини бар в номере бесплатный, пополняется 1 раз в день.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.

Добрый день! Это третий отель сети Гранада который мы посетим. Скажите есть ли какие-то "спасибо" От отеля. Сколько будет стоить павильон на пирсе на 6 чел (3 взрослых и 3 детей)

Здравствуйте уважаемая ЗУЛЬФИЯ! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за выбор нашего отеля! Для постоянных клиентов сети отелей Гранада наш отель предлагает: комплимент и вино в номер. Наши павильоны платные. Вы можете зарезервировать их в Отделе по Работе с Гостями. Цена павильона 100 евро. Воспользоваться павильонами можно с 09:00 до 19:00.
С нетерпением ждем Вас. Если возникнут какие-либо вопросы во время отдыха пожалуйста обращайтесь в Отдел по работе с гостями (888). Желаем Вам отличного отдыха!
С уважением Granada Luxury BeachTeam.

Добрый день. Планируем к Вам 08.10. Подскажите пожалуйста!
1. Есть ли на территории ...

ДОбрый вечер! подскажите пожалуйста, что в ходит в концепцию кабаны на пирсе? хотелос ...

Добрый день! скажите пожалуйста есть ли в номере утюг?

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 20 октября. Где можно ознакомиться с кон ...

Еще один вопрос-отдыхали в отеле осенью 2019 года. Есть ли комплименты от отеля при п ...

Добрый день! Подскажите работает ли пирс во второй половине октября?

Добрый день! Рассматриваем отдых в вашем отеле в период 15-24.10.2021 г. Прошу сообщи ...

Добрый день. Открыт ли пирс для посещения и сколько стоят павильоны на пирсе? На сайт ...

Добрый день! Собираемся к вам начало октября скажите бутылочное пиво есть в барах?

Добрый день! планируемая поездка в ваш отель с 21.09. Подскажите пожалуйста во всех л ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас размещение с домашним собакой ...

Добрый день.
Купили тур в Ваш отель, начало заезда 28 августа 3 взрослых и ребенок 6 ...

Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас о ...

Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас о ...

Дополняю свой вопрос по отдыху с ребёнком: предоставление кроватки в номер и прогулоч ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие есть удобства для ребёнка 10 мес? Возможно ...

ПОСЕТИМ ВАШ ОТЕЛЬ С 21.08.-28.08.2021Г. НАС 3 ВЗРОСЛЫХ И РЕБЕНОК 12 ЛЕТ, НОМЕР СТАНДА ...

Здравствуйте, подскажите, чем отличается стандартный номер от love кроме дизайна? Ск ...

Здравствуйте! Подскажите, прилетаем 18.08, и день рождения у меня 18.08 есть какой-то ...

Добрый день! Это третий отель сети Гранада который мы посетим. Скажите есть ли какие- ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Уважаемая Кристина!
На территории отеля есть столы для настольного тенниса.
Посещение СПА по предварительной записи.
Пирс включает бесплатную зону с шезлонгами и баром, которую могут использовать все желающие, а также платную зону с павильонами.
Ресторан a la cart платный. Взрослые - 10 евро с человека, дети до 12 лет - 5 евро и дети до 6 лет - бесплатно.
Депозит за халат составляет - 10 долларов или 10 евро.
С уважением,
Granada Luxury beach