Questions and answers
All questions - 294
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда концепция меняется на зимнюю? Не разберут ли пирс до конца октября? Анимация и дискотеки будут в конце октября?
Здравствуйте! Нужна информация есть ли у вас открытые бассейны на улице с подогревом в период с 28.10 по 10.11 2021 г?

Здравствуйте!
На терриории отеля открытые - не подогреваемые бассейны, и бассейн с подогревом в СПА.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли дресс код на ужин?

Уважаемая ИРИНА. Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что как такового дресс кода нет ,есть скорее рекомендации, которые базируются на уважении к себе и другим отдыхающим.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день. Подскажите,гости Вашего отеля могут посетить однократно например на один день отель в Белеке? Сколько это стоит и как можно этим воспользоваться? Очень хочется посмотреть отель вашей сети.

Уважаемый 112614. Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что по причине пандемии посещение других отелей нашей сети не предусмотрено.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Вероятно я непонятно задала вопрос, если мы приедем в 9 утра нам сразу оденут браслеты или только после получения номера? У вас заселение после 14 часов верно?

Добрый день.
По приезду в отель Вам сразу оденут браслеты и вы сможете пользоваться всеми услугами отеля до заселения и после.
С уважением,
Granada Luxury beach

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, заезд в ваш отель планируется в 9 утра, до заселения в номер нам оденут браслеты и сможем пользоваться услугами отеля или нет? Чем мы сможем пользоваться до заселения

Уважаемый LELIK! Мы благодарны вам за выбор нашего отеля. На ваш вопрос спешим проинформировать вас, что с момента как вам оденут браслеты вы становитесь полноправными гостями нашего отеля.
С уважением,
Granada Luxury beach
Добрый день. Планируем к Вам 08.10. Подскажите пожалуйста!
1. Есть ли на территории отеля столы для настольного тенниса?
2. В сауну (парную) можно в любое время приходить или запись по времени?
3. Заход в море с пирса только для отдыхающих в кабанах или все гости отеля могут купаться с пирса и проводить на нем время?
4. Посещение Аля карт за отдельную плату, если да, то сколько это стоит?
5. Сколько составляет депозит за халаты? Спасибо!

Уважаемая Кристина!
На территории отеля есть столы для настольного тенниса.
Посещение СПА по предварительной записи.
Пирс включает бесплатную зону с шезлонгами и баром, которую могут использовать все желающие, а также платную зону с павильонами.
Ресторан a la cart платный. Взрослые - 10 евро с человека, дети до 12 лет - 5 евро и дети до 6 лет - бесплатно.
Депозит за халат составляет - 10 долларов или 10 евро.
С уважением,
Granada Luxury beach

ДОбрый вечер! подскажите пожалуйста, что в ходит в концепцию кабаны на пирсе? хотелось бы почитать прайс. сколько стоит аренда на один день? и сколько будет стоить если арендовать весь отдых ? спасибо!

Уважаемый АЛЕКСАНДР ВОДВУД,
Наши павильоны платные. Вы можете зарезирвировать их в Отделе по Работе с Гостями. Цена павильона 100 евро. Большой павильон стоит 120 евро. При бронировании павильона вам заполнят мини бар, принесут шампанское, тарелку фруктов и разнообразные орешки. Воспользоваться павильонами можно с 09:00 до 19:00.
С Уважением,
Granada Luxury Beach

Добрый день! скажите пожалуйста есть ли в номере утюг?

Утюгов нет.За отдельную плату гладят

Уважаемый АЛЕКСАНДР ВОДВУД! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что утюг в номере не предоставляется. Гости могут воспользоваться услугами прачечной (услуга является платной).
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 20 октября. Где можно ознакомиться с концепцией отеля?
Есть ли в номерах халаты и пляжные сумки?

Пляжные сумки,тапочки есть.Халаты по запросу за депозит

Уважаемая INNA!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что пляжные сумки имеются в номерах. Халаты под депозит. С концепцией нашего отеля вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Уважением,
Granada Luxury Beach
Еще один вопрос-отдыхали в отеле осенью 2019 года. Есть ли комплименты от отеля при повторном посещении?

Здравствуйте ТАТЬЯНА! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за выбор нашего отеля! Для постоянных клиентов отель предлагает специальную концепцию
* Украшение входной двери
*Фрукты и вино или игристое вино в номер
* 10% скидка на павильон на пирсе.
С нетерпением ждем Вас вновь. Если возникнут какие-либо вопросы во время отдыха пожалуйста обращайтесь в Отдел по работе с гостями (888). Желаем Вам отличного отдыха! С уважением Granada Luxury BeachTeam.
Добрый день! Подскажите работает ли пирс во второй половине октября?

Здравствуйте ТАТЬЯНА! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что отель работает по летней концепции до конца октября, соответственно все услуги будут полноценно предоставляться, пирс будет работать (но возможно изменения по погодным условиям)
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Рассматриваем отдых в вашем отеле в период 15-24.10.2021 г. Прошу сообщить будут ли в это время функционировать открытые бассейны с подогревом, бар на пирсе и т.д. как в летнюю концепцию?

Здравствуйте ДАНИЛА! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что отель работает по летней концепции до конца октября, соответственно все услуги будут полноценно предоставляться, открытый бассейн не будет подогреваться.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день. Открыт ли пирс для посещения и сколько стоят павильоны на пирсе? На сайте написано, что они двух типов (большие и маленькие). Сколько стоят павильоны этих типов?
Ниже писали, что 100 евро, но я так понял, что это большие на 10 человек, а маленькие сколько стоят?

Добрый день. По фотографироваться на пирс пускают. Большой, если не ошибаюсь на краю пирса, цену не спрашивал, остальные все маленькие по 100 евро. Ребята, с кем познакомились в отеле, бронировали день в день и договорились за 50 евро, так как было несколько свободных шатров, как повезет. Люди в отзывах писали, что бронировали за ранее на весь отдых...

Уважаемый GOSHA,
Наши павильоны платные. Вы можете зарезирвировать их в Отделе по Работе с Гостями. Цена павильона 100 евро. Большой павильон стоит 120 евро.Воспользоваться павильонами можно с 09:00 до 19:00.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Собираемся к вам начало октября скажите бутылочное пиво есть в барах?

Добрый день!
В барах предусмотрено только разливное пиво, а в номере в минибаре есть баночное, в количестве 2 шт.
Минибар бесплатный и ежедневно пополняется.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach

Добрый день! планируемая поездка в ваш отель с 21.09. Подскажите пожалуйста во всех ли номерах предоставляют крема, шампуни, гели?
багаж ограничен не хотелось тащить лишние!

Здравствуйте АЛЕКСАНДР ВОДВУД!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу спешим ответить: отель предоставляет шампунь, гель для душа и лосьон для тела в номер.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас размещение с домашним собакой не большого размера?

Здравствуйте уважаемая СВЕТЛАНА!
Спасибо за интерес к нашему отелю. По вашему вопросу хотим предоставить следующую информацию. К сожалению в концепции нашего отеля не предусмотрено размещение с домашними животными.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Добрый день.
Купили тур в Ваш отель, начало заезда 28 августа 3 взрослых и ребенок 6 лет. Не прочитали договор в агентстве, были уверены, что у нас будут 2 номера отдельных. Перебронировать что-либо уже поздно. Будет ли возможность решить этот вопрос на месте? Сколько будет стоить такая услуга?

Здравствуйте, Елена!
Напишите,пожалуйста, на нашу почту grmdbeach@granada.com.tr
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.

Добрый день. Написала ещё вчера.
Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас открытый бассейн с подогревом?
Спасибо.

Здравствуйте ВАДИМ ГАВРИЛОВ! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать: до конца октября наш отель работает по летней концепции.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.
Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас открытый бассейн с подогревом?
Спасибо.

Здравствуйте ВАДИМ ГАВРИЛОВ! Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать: до конца октября наш отель работает по летней концепции.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Granada Luxury Beach.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда концепция меняется на зимнюю? Не разберут ли ...

Здравствуйте! Нужна информация есть ли у вас открытые бассейны на улице с подогревом ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли дресс код на ужин?

Добрый день. Подскажите,гости Вашего отеля могут посетить однократно например на оди ...

Вероятно я непонятно задала вопрос, если мы приедем в 9 утра нам сразу оденут браслет ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заезд в ваш отель планируется в 9 утра, до заселе ...

Добрый день. Планируем к Вам 08.10. Подскажите пожалуйста!
1. Есть ли на территории ...

ДОбрый вечер! подскажите пожалуйста, что в ходит в концепцию кабаны на пирсе? хотелос ...

Добрый день! скажите пожалуйста есть ли в номере утюг?

Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 20 октября. Где можно ознакомиться с кон ...

Еще один вопрос-отдыхали в отеле осенью 2019 года. Есть ли комплименты от отеля при п ...

Добрый день! Подскажите работает ли пирс во второй половине октября?

Добрый день! Рассматриваем отдых в вашем отеле в период 15-24.10.2021 г. Прошу сообщи ...

Добрый день. Открыт ли пирс для посещения и сколько стоят павильоны на пирсе? На сайт ...

Добрый день! Собираемся к вам начало октября скажите бутылочное пиво есть в барах?

Добрый день! планируемая поездка в ваш отель с 21.09. Подскажите пожалуйста во всех л ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, возможно ли у вас размещение с домашним собакой ...

Добрый день.
Купили тур в Ваш отель, начало заезда 28 августа 3 взрослых и ребенок 6 ...

Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас о ...

Добрый день.
Хотим посетить Ваш отель в конце октября, начале ноября.
Есть ли у Вас о ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте!
На зимнюю концепцию отель переходит 1 ноября (до этого времени пирс разбирать не будут), далее в зависимости от погодных условий.
Анимация и дискотеки безуcловно будут.
С уважением,
Granada Luxury Beach