Questions and answers
All questions - 308
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июне. Подскажите, пожалуйста, какие есть привелегии для гостей, которые приезжают к Вам во второй раз. Заранее спасибо за ответ 😊🌞
Здравствуйте, предоставляете ли вы коляски?

Добрый день, Damira!
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор Granada Luxury Beach,
для нас будет большой честью иметь возможность приветствовать Вас в наше отеле.
Коляски выдаются бесплатно, детские кроватки тоже.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Будет ли отель работать в марте?

Здравствуйте, Наталья!
Открытие планируем с 1 го апреля.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте. Едем в ваш отель. Скажите пожалуйста, бассейн на улице подогреваемый? И есть ли горки?

Здравствуйте, подогреваемый внутри отеля. Горки есть 3 шт

Здравствуйте,Татьяна!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю!
Будем рады видеть Вас в нашем отеле!
Бассейны на улице без подогрева.Горки есть.
По желанию, пишите нам на WhatsApp +90 531 261 5608
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день, подскажите, есть ли тапочки в номере категории стандарт?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, да есть
Добрый день. До какого числа Ваш отель работает ? Хотели бы с 07.11.21 до 16.11.21. Спасибо.

Здравствуйте,Оксана!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю!
В ноябре будем работать.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день! Прошу подтвердить бронь VOROTNIKOVA TATIANA с 24 октября по 6 ноября Спасибо!

Здравствуйте,Татьяна!
Ваша резервация есть,забронирован стандарстный номер с видом на окрестности.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день ! Просим подтвердить размещения одинокого мужчины в номере , проблема в том , что у вас по линии туроператора Anex Tour была забронирована семейная пара КОМАРОВ ВЛАДИМИР ВЛАДИМИРОВИЧ и КОМАРОВА ВАЛЕНТИНА ФЕДОРОВНА , но Комарова Валентина внезапно заболела и Комаров Владимир полетит один , заезд с 12.10.21г. на 14 ночей.Срочно ждем ответ , без него туроператор не берет перебронь в работу , огромное спасибо за понимание !

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый. туристы заехали в номер 3116 фамилия MR SOLOVEV SERGEI
номер Love Standard Room Side Sea View . в описании номера указано шапмапанское и фрукты при заселении. не могли б вы распорядиться. что бы им в номер сделали презент и вопрос относительно халатов/ халаты можно что бы им принесли под депозит

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. Подскажите ваш отель будет принимать гостей с 1.11.2021 по 7.11.2021 . Если да, то можно концепцию?

Уважаемая Ольга.
Спасибо за интерес к нашему отелю. Да, наш отель планирует принимать гостей в указанный вами период. Концепцию нашего отеля вы можете посмотреть на нашем официальном сайте.
С уважением ваша Granada Luxury Beach.
Здравствуйте, уважаемые партнеры. Меня зовут Елена и я турагент Курортник.ру. Я отправляю в ваш сказочный отель своих туристов, молодую пару MIRONOV MIKHAIL и ARTAMONOVA NATALIA с 7.10 по 17.10 стандартный номер с частичным видом на море. прошу подтвердить их бронь. Заезд у них планируется уже прям вечером. Ситуация такая, что из-за позднего прилета сократился на один день их отдых, а они так хотели провести каждую минутку своего отдыха именно у вас. Могу ли я попросить вас сделать им какой-нибудь комплемент от отеля. Их отзывы и фото размещу с удовольствием на сайтах. Надеюсь на наше плодотворное сотрудничество в дальнейшем.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,подскажите есть ли в отеле wifi ?

Есть,причем везде отличный

Здравствуйте.
Wifi бесплатный на всей территории отеля и в номерах.
С уважением,
Granada Luxury Beach.
Добрый день! Прошу Вас подтвердить бронь на Glazyrina Inna Glazyrina Alena. забронирован стандартный номер с 23 октября по 1 ноября. Спасибо!

Здравствуйте!
Ждём гостей, Glazyrina Inna и Glazyrina Alena (забронирован стандарстный номер с видом на окрестности).
С уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день, уважаемые партнёры!
Просим Вас, по возможности, предоставить комплимент для молодоженов:
ONISHCHUK OLENA -GB098573(до 03.09.2031), 8012
ONІSHCHUK ІHOR -FH041454(до 22.07.2027), 5121
Туристы заезжают 27.09.2021Granada Luxury Beach(5 *****) 27.09.202104.10.2021 STD ROOM LAND VIEW / DBL, UAI
Надеемся на обратную связь и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Добрый день.
Да, конечно, молодоженам обязательно будет отправлен комплимент в номер.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда концепция меняется на зимнюю? Не разберут ли пирс до конца октября? Анимация и дискотеки будут в конце октября?

Здравствуйте!
На зимнюю концепцию отель переходит 1 ноября (до этого времени пирс разбирать не будут), далее в зависимости от погодных условий.
Анимация и дискотеки безуcловно будут.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте! Нужна информация есть ли у вас открытые бассейны на улице с подогревом в период с 28.10 по 10.11 2021 г?

Здравствуйте!
На терриории отеля открытые - не подогреваемые бассейны, и бассейн с подогревом в СПА.
С уважением,
Granada Luxury Beach
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли дресс код на ужин?

Уважаемая ИРИНА. Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что как такового дресс кода нет ,есть скорее рекомендации, которые базируются на уважении к себе и другим отдыхающим.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Добрый день. Подскажите,гости Вашего отеля могут посетить однократно например на один день отель в Белеке? Сколько это стоит и как можно этим воспользоваться? Очень хочется посмотреть отель вашей сети.

Уважаемый 112614. Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за интерес к нашему отелю! По вашему вопросу хотим вас проинформировать, что по причине пандемии посещение других отелей нашей сети не предусмотрено.
С Уважением,
Granada Luxury Beach
Вероятно я непонятно задала вопрос, если мы приедем в 9 утра нам сразу оденут браслеты или только после получения номера? У вас заселение после 14 часов верно?

Добрый день.
По приезду в отель Вам сразу оденут браслеты и вы сможете пользоваться всеми услугами отеля до заселения и после.
С уважением,
Granada Luxury beach

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, заезд в ваш отель планируется в 9 утра, до заселения в номер нам оденут браслеты и сможем пользоваться услугами отеля или нет? Чем мы сможем пользоваться до заселения

Уважаемый LELIK! Мы благодарны вам за выбор нашего отеля. На ваш вопрос спешим проинформировать вас, что с момента как вам оденут браслеты вы становитесь полноправными гостями нашего отеля.
С уважением,
Granada Luxury beach

Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июне. Подскажите, пожалуйста, какие ...

Здравствуйте, предоставляете ли вы коляски?

Будет ли отель работать в марте?

Здравствуйте. Едем в ваш отель. Скажите пожалуйста, бассейн на улице подогреваемый? И ...

Добрый день, подскажите, есть ли тапочки в номере категории стандарт?

Добрый день. До какого числа Ваш отель работает ? Хотели бы с 07.11.21 до 16.11.21. С ...

Добрый день! Прошу подтвердить бронь VOROTNIKOVA TATIANA с 24 октября по 6 ноября Спа ...

Добрый день ! Просим подтвердить размещения одинокого мужчины в номере , проблема в т ...

Добрый. туристы заехали в номер 3116 фамилия MR SOLOVEV SERGEI
номер Love Standard Ro ...

Здравствуйте. Подскажите ваш отель будет принимать гостей с 1.11.2021 по 7.11.2021 . ...

Здравствуйте, уважаемые партнеры. Меня зовут Елена и я турагент Курортник.ру. Я отпра ...
Добрый день,подскажите есть ли в отеле wifi ?

Добрый день! Прошу Вас подтвердить бронь на Glazyrina Inna Glazyrina Alena. заброн ...

Добрый день, уважаемые партнёры!
Просим Вас, по возможности, предоставить комплимент ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда концепция меняется на зимнюю? Не разберут ли ...

Здравствуйте! Нужна информация есть ли у вас открытые бассейны на улице с подогревом ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли дресс код на ужин?

Добрый день. Подскажите,гости Вашего отеля могут посетить однократно например на оди ...

Вероятно я непонятно задала вопрос, если мы приедем в 9 утра нам сразу оденут браслет ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, заезд в ваш отель планируется в 9 утра, до заселе ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Здравствуйте, Алла!
Команда Granada Luxury Beach выражает Вам огромную благодарность за выбор нашего отеля! Для постоянных клиентов отель предлагает специальную концепцию
* Украшение номера
*Фрукты и вино в номер
* 10% скидка на павильон на пирсе.
С уважением Granada Luxury BeachTeam.