Questions and answers
All questions - 823
Здравствуйте, прокомментируйте пожалуйста отзыв, где парня покусали клопы или не клопы, что за насекомые в номерах? Нам к Вам ехать.
Добрый день. Подскажите концепцию питания All? Что входит и какими ресторанами можно пользоваться?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в системе питания HB (завтрак, ужин) написано, что включены безалкогольные напитки. И на завтрак и на ужин? Можно ли брать еду в номер?

Только безалкогольные напитки- чай, кофе и соки.Я обычно беру "всё включено" И это оправдано.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чай и кофе включены во время приемов пищи. Еду в номер брать нельзя." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Я вам уже писала но вы мне не ответили.Пожалуйста оставьте ужин мы прилетаем 9.06 в 21.30. Kuzminov Vasilll. Kuzminova Iuliia. Kuzminova Angelina. Kuzminova Kseniia. Voucher 134429300

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый вечер!
1. В чем отличие 3х разового питания от системы все включено?
2. Укажите, пжлст, стоимость обеда и ужина для взрослых и детей.
3. Стоимость депозита при заселении и возвращают ли его? с человека или комнаты?

Здравствуйте, Миляуша! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля PULLMAN PATTAYA HOTEL G 5*) ответил:
"-Разница между трехразовым питанием и системой «все включено» заключается в том, что в него будут включены только соки «не фреш» и горячие напитки «чай и кофе» из автомата и это будет только во время трехразового питания, а также пожалуйста, ознакомьтесь с пакетом "все включено" для справки.(Во вложении). Обратите внимание, что стоимость ужина для взрослых составляет 95 дирхамов ОАЭ на человека, а для детей в возрасте от 6 до 12 лет 47,50 дирхамов ОАЭ. Дети до 6 лет размещаются бесплатно.
-При регистрации заезда не требуется залог, только туристический сбор в размере 15 дирхамов ОАЭ за номер в сутки".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! 09.06 мы прилетим в ваш отель отдыхать с семьей двое взрослых и двое детей 13 лет.У нас все включено какой диапозит в вашем отеле? И еще один вопрос мы прелетим 21.30 пока доберемся до отеля будет поздно у Вас не предусмотрено для детей перекуса ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей. Мы можем предоставить поздний ужин по запросу, если ужин предусмотрен забронированной канцепцией питания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Возможно ли посещение одного ресторана бесплатно по системе all inclusive? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение а ля карт ресторанов не входит в концепцию Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Скажите едем к вам 15.06.23 есть ли у вас какието бонусы к дню рождения и если есть то какие и гланое как от вас сьездить в дубай.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен сладкий десерт на дни рожденья. У отеля нет автобуса в Дубай, мы можем предложить только такси." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Где питаются туристы, у которых входит только завтрак?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости питаются в основном ресторане." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. У туристов Завтрак+ужин. Входят ли в цену какие то алкогольные напитки на ужине?

Добрый. Насколько я читала , не входят даже чай/ кофе . Тоже хотела так брать . Но могу конечно ошибаться .

Только безалкогольные напитки- чай, кофе и соки.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что алкогольные напитки не входят." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Лилия, добрый день. Завтрак -ужин нормально? Не голодные?
Доброй ночи! Как в отеле обстоят дела с кофе ? Есть ли возможность выпить вкусный кофе вне опред приемов пищи по системе all, Я просто кофеман . Для меня это важно )

Добрый вечер. Везде стоят очень хорошие кофемашины.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Агата! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кофе подается во всех барах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. В холе постоянно работает бар, верятно там можно купить кофе (сама не тестировала эту функцию, пила только во время приемов пищи)
Добрый день!
Подскажите размер односпальных кроватей в номерах.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кровать имеет размер 135 см на 200 см." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Очень насторожил отзыв о наличии клопов в отеле. Подскажите, как обстоят дела на сегодняшний день.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет клопов, а также все номера регулярно обрабатываются от насекомых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день ,нет там клопов ,прекрасный отель и номера очень комфортные .
Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 10.06.2023 года с ребенком. Действительно ли в пик жары на пляже вы закрываете зонты???!!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете обратиться к сотрудникам пляжа, чтобы Вам открыли/закрыли зонтик." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, пожалуйста, по какой причине, в Вашем отеле закрывают зонты на пляже в обеденное время?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете обратиться к сотрудникам пляжа, чтобы Вам открыли/закрыли зонтик." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, прилетаем к вам в 23 часа 25 мая 2023. Просьба организовать поздний ужин
RYBCHENKO OLGA
RYBCHENKO Ekaterina
Diatlov Evgenii
Diatlov Ilia.
Oll inclusive.
Ваучер 7125766.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, прилетаем к вам в ночь на 26.05. Поздний рейс. Приедем около 23.00. Будет ли поздний ужин в отеле? Можно ли оставить ланжбоксы?

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на територии отеля есть банкомат для обмена? И какой курс 1 доллар = скольки дирхамам.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет банкомата, Курс на сегодня составляет 3,45 Дирхам за 1 Доллар." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
Какая ситуация с интернетом на территории отеля?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, у вас на сайте есть запрос на раннее заселение. Я бы хотела воспользоваться этой возможностью.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения Вам следует уточнять на ресепшен по прибытии в отель, так как все зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, прокомментируйте пожалуйста отзыв, где парня покусали клопы или не клоп ...

Добрый день. Подскажите концепцию питания All? Что входит и какими ресторанами можно ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, в системе питания HB (завтрак, ужин) написано, ч ...

Здравствуйте! Я вам уже писала но вы мне не ответили.Пожалуйста оставьте ужин мы прил ...

Добрый вечер!
1. В чем отличие 3х разового питания от системы все включено?
2. Укаж ...

Здравствуйте! 09.06 мы прилетим в ваш отель отдыхать с семьей двое взрослых и двое де ...

Здравствуйте. Возможно ли посещение одного ресторана бесплатно по системе all inclusi ...

Добрый день! Скажите едем к вам 15.06.23 есть ли у вас какието бонусы к дню рождения ...

Добрый день! Где питаются туристы, у которых входит только завтрак?

Добрый день. У туристов Завтрак+ужин. Входят ли в цену какие то алкогольные напитки н ...

Доброй ночи! Как в отеле обстоят дела с кофе ? Есть ли возможность выпить вкусный коф ...

Добрый день!
Подскажите размер односпальных кроватей в номерах.

Добрый день.
Очень насторожил отзыв о наличии клопов в отеле. Подскажите, как обстоя ...

Здравствуйте. Собираемся в ваш отель 10.06.2023 года с ребенком. Действительно ли в ...

Подскажите, пожалуйста, по какой причине, в Вашем отеле закрывают зонты на пляже в об ...

Добрый день, прилетаем к вам в 23 часа 25 мая 2023. Просьба организовать поздний ужин ...

Добрый день, прилетаем к вам в ночь на 26.05. Поздний рейс. Приедем около 23.00. Буде ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на територии отеля есть банкомат для обмена? И к ...

Добрый день!
Какая ситуация с интернетом на территории отеля?

Здравствуйте, у вас на сайте есть запрос на раннее заселение. Я бы хотела воспользова ...
добрый день! были в отеле в начале июня. у нас не было никаких клопов и насекомых
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет каких-либо насекомых." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"