Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND 4* ) ответил: " - Да, гость может пользоваться нашим пляжем и бассейном до регистрации заезда, багаж гостя можно оставить на хранение. У нас есть две раздевалки в холле со шкафчиками. - Обратите внимание, что питание по системе «все включено» начинается с обеда и заканчивается завтраком. Гости могут пообедать и поужинать в день регистрации заезда.
- Мы не рекомендуем пить воду из-под крана, в каждом номере есть две бутылки с водой, чайники также доступны в каждом номере, чтобы получить горячую воду".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Гузель! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное время заселения - 15-00. Завтрак в день заезда не включен. Фото во вложении. Стоимость налога составляет 15 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, BUSINKA27 МАРИЯ! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND 4* ) ответил:
1) Обратите внимание, что мороженое не входит в питание по системе «все включено».
2) Только завтрак, обед и ужин с неограниченным количеством напитков включены в систему «все включено».
3) У нас есть мини-холодильник в комнате, которая пуст.
4) Мы предоставляем бесплатный торт и украшение комнаты на день рождения гостя.
5) Сауна/хаммам доступны в отеле и бесплатно для наших гостей.

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горшок не предоставляется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас нет такой опции." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с нашим отелем не ведется стройка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фото розеток во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля Hampton By Hilton - Al Marjan Island 4*) ответил: "Обратите внимание, что гости могут насладиться завтраком по прибытии, заплатив со скидкой 80 дирхамов ОАЭ за каждого взрослого. Оплатить можно на стойке регистрации или у администратора в ресторане. Гостям разрешается выносить любую одежду на балкон для сушки. По вопросу про ресторан и детский стульчик ответим чуть позднее, после уточнения".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Альфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фото розеток во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость налога составляет 15 Дирхам за ночь за номер." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха!" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион не включены напитки. Стоимость дополнительной кровати составляет 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на балконе." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Айгуль! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным и оставляется на усмотрение Гостей." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, уважаемая Айгуль!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты при повторном посещении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Индира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что примечания были внесены в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемый Мурад! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по данному вопросу Вам следует обратиться к источнику бронирования, так как размер доплаты зависит от исходных данных бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, уважаемая Ильгиза! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HAMPTON BY HILTON - AL MARJAN ISLAND: "Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы внесли пометку о позднем ужине в систему" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"