Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане есть детский стол." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ребенок должен быть выше 1,20 метра, чтобы кататься на взрослых горках." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reception отеля Riu Dubai Hotel 4*) ответил: "Что касается детского клуба, да, у нас он есть, и минимальный возраст 4 года. Наш детский клуб открыт каждый день, кроме понедельника, с 10:30 до 12:30 и вновь открывается с 15:00 до 17:00.
Обратите внимание, что мы не предоставляем услуги няни".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер. Были две недели назад. Русскоговорящего персонала не видели.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемый Владислав! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть Русскоговорящий персонал на ресепшен днем." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reception отеля Riu Dubai Hotel 4*) ответил: "У нас есть вечерняя развлекательная программа с различными мероприятиями, которые ежедневно отображаются в нашем приложении RIU в программе мероприятий или на экранах телевизоров в вестибюле. Развлечения начинаются с 21:00 для взрослых, а для детей шоу начинается с 20:00 до 21:00. К сожалению, у нас нет батутов, но у нас есть аквапарк для взрослых и аквапарк для детей"

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепции включено мороженое для детей в баре у бассейна с 10-30 до 18-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах есть утюг и гладильная доска" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, Эндрю! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не берем туристический налог, так как он входит в стоимость номера " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в аквапарк допускаются Гости ростом не менее 1.20 м" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить только в местах на открытом воздухе, внутри помещений - курение запрещено. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха!" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ирина, здравствуйте!
Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу:

Ответ предоставил Motasem Shehan, Front Office Manager, Riu Dubai

Правила работы отелей и ресторанов в период Рамадана сообщаются местными властями за неделю до его начала, поэтому на данный момент у нас нет точных сведений по этому поводу. Прошлый Рамадан прошел без ограничений, все рестораны и бары отеля работали по стандартному графику и без каких-либо изменений в меню - мы надеемся, что в этом году также не будет никаких ограничений для туристов.

С уважением, Елизавета
Специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски предоставляются бесплатно при наличии свободных. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. В отеле написано до 11. Но по факту до 12.
Браслет не срезают. Можете пользоваться всеми услугами. Нам даже карточки для полотенец хотели дать, но мы отказались, т к в 13 нам из отеля забирал ТО

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что выселение из номера в 12-00, Гости могут пользоваться услугами отеля после выезда из номера. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, переходник не нужен, отлично подходят наши обычные вилки)

Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах интернациональные розетки, для использования иногда требуется переходник. К сожалению, мы не предоставляем переходники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бар между бассейном и пляжем. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не требуется депозит, а также не взимается оплата туристического налога. Температура воды в бассейнах в отеле контролируется согласно погодным условиям. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU DUBAI HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера составляет 90 Дирхам с человека за каждый час продления. Хотим заметить, что возможность продления следует уточнять на ресепшен за день до выезда. Депозит и налог в отеле не берутся." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Riu Dubai Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также алкогольные напитки с 10-00 до 2-45 ночи и безалкогольные напитки 24 часа. В концепцию включены каяк и пад-лодка. СПА, прачечная не включены." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Riu Dubai Hotel: "Здравствуйте, уважаемый Марат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что температура воды в бассейнах в отеле контролируется согласно погодным условиям. По поводу аллергии на лактозу мы рекомендуем Вам обратиться к шеф-повару по прибытии в отель, чтобы он смог организовать специальное питание для ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels