Questions and answers
All questions - 2 473
И ещё вопрос, выдают ли кондиционер/бальзам для волос? Или лучше везти свой?
Добрый вечер, Дана. В номерах все есть.
С уважением
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер из/в аэропорт (в оба конца) для 3х взрослых и 1 ребенка? Заранее благодарю!
Добрый вечер, Дана.
Отель предоставляет услугу индивидуального трансфера из аэропорта и обратно следующими видами транспорта:
легковой автомобиль для 1-3 пассажиров и миниавтобус для 4-6 пассажиров.
Легковой автомобиль в одну сторону -70 евро ,в обе стороны - 120 евро, миниавтобус 90/140 евро.
Бальзам для волос также предоставляется в номерах отеля вместе с шампунем и гелем для душа.
С уважением
Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Бассейном с лежаками в воде могут пользоваться все? или только те, кто арендовал шатер?
Уважаемая Яна,
Бассейном с лежаками на территории Secret Garden могут пользоваться только гости, арендовавшие шатёр Pergola.
По вопросам аренды Pergola можно обратиться к нам на guest relation desk в лобби.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Подскажите когда заканчивается сезон в отеле? Интересует до какого числа будет проводится анимация,в частности мини-диско?
Уважаемая Юлия,
предварительно сезон в отеле, а также вся анимация действуют до 30.10.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день! Какова стоимость аренды коляски и всегда ли она есть в наличии? И предоставляется ли горшок для детей?
Уважаемая Анита,
В отеле есть представитель компании, который сдает в аренду разные виды транспорта, в том числе детские коляски, которые всегда доступны и есть в наличии.
Стоимость аренды одной коляски равна 10 Euro за день или 2 Euro за час.
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
Уважаемая Анита,
Да, предоставляется горшок для детей
C уважением,
Отдел по работе с гостями.
Спорт Академия и все виды спорта в ней бесплатно предоставляются или платно
Уважаемый Евгений,
да все виды спорта бесплатно, кроме тенниса.
С Уважением,
Добрый день !
Какие комплементы от отеля именинникам ?
Уважаемая Татьяна,
Именинникам предоставляется тортик.
С Уважением,
Здравствуйте! На 20/10/2021 забронирован номер Hotel Corner Terrace в отеле Санрайз.
Если главное здание Санрайза закрыто, то куда нас поселят?
Уважаемые гости,
просим Вас с данным вопросом обратиться в Отдел по Работе с Гостями.
С Уважением,
Добрый вечер. Ниже вы ответили на вопрос, что в отеле Санрайз закрыто только главное здание, снэк ресторан и релакс бассейн. А главный ресторан открыт? И ещё вопрос: в Старлайт ресторан 18+ открыт?
Уважаемая Светлана,
главный ресторан Санрайза находится в главном здании отеля, так как главное здание закрыто то и ресторан тоже закрыт. На сегодняшний день в Старлайте 16+ ресторан закрвт.
С Уважением,
Скажите пожалуйста, какие алкогольные напитки импортного производства входят в систему "все включено" (в стоимость проживания)?
Добрый день, уважаемая Светлана.
С полным ассортиментом напитков как местного так и импортного производства вы сможете ознакомиться непосредственно в баре отеля. У нас есть большое количество баров на территории отеля как открытого типа так и закрытого, в том числе круглосуточный бар на Лобби , а также Upper Lobby Bar, в котором гостям предлагаются спиртные напитки импортного производства категрии LUX.
C уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Подскажите пожалуйста, что входит в услуги аренды шатров?
Добрый день,
за гостями закрепляется отдельная беседка,
гости, пользуются отдельным бассейном.
отдельный выход к морю.
Отдельный бар, с богатым выбором алкогольных и безалкогольных напитков.
Персональное обслуживание
Разнообразие фруктов.
С Уважением,
Добрый день! Скажите, открылся ли отель Санрайз ?
Добрый день,
в отеле Санрайз закрыто только главное здание, снэк ресторан и релакс бассейн.
С Уважением,
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф и стоимость услуг, мы молодежены, хотели выбрать ваш отель в качестве свадебного путешествия
Уважаемая Юлия,
Да в отеле есть фотограф, но по цене сказать не можем, всё обговаривается индивидуально с фотографом по приезду. Также в отеле есть концепция для молодожёнов, необходимо обратиться к Вашему туропертору для брони.
С Уважением Отдел по работе с Гостями.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что находится в мини баре и как пополняется? И есть ли разница по заполняемости в номерах разной категории?
Уважаемый Юрий,
Мини-бар пополняется ежедневно и включает 2 бутылки пива, фанту, спрайт, чипсы, минеральная вода, шоколад, 2 сока. Разницы по заполняемости в номерах разной категории нет
С Уважением отдел по работе с Гостями
Шоколада в мини баре мы не видели ни разу
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номер клаб джакузи можно поселить 4 человека: 2 взрослых, дети 12 и 15 лет ?
Уважаемая Ольга,
Да, в номер клаб джакузи можно поселить 4 человека.
С Уважением отдел по работе с Гостями
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров входят в Тор Vip концепцию? Заранее благодарю!)
Уважаемая Наталья,
Номера Corner Jakuzi Suit Land View, Corner Jakuzi Suit Sea View, King Suit ve Presidential Suit входят в данную концепцию.
С Уважением отдел по работе с Гостями
Добрый день!
Собираемся в ваш отель в октябре. Скажите пожалуйста, когда отель закрывается?
Спасибо.
Уважаемая Жанна,
наш отель открыт и принимает гостей.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли бассейн 16+ и если да, то какие номера бунгало ближе всего к нему?
Спасибо
Уважаемая Валерия,
Да в отеле есть бассейн 16+. Все номера находятся в пешой доступности от бассейна
С Уважением Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какова стоимость шатров на пляже?
Уважаемая Анна,
Стоимость шатров в Secret garden 80 EUR, на пирсе 100 EUR.
С Уважением Отдел по Работе с Гостями
Здравствуйте, концерты звёзд будут после 15 сентября 2021?
И ещё вопрос, выдают ли кондиционер/бальзам для волос? Или лучше везти свой?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько стоит индивидуальный трансфер из/в аэропо ...
Здравствуйте! Бассейном с лежаками в воде могут пользоваться все? или только те, кто ...
Здравствуйте. Подскажите когда заканчивается сезон в отеле? Интересует до какого числ ...
Добрый день! Какова стоимость аренды коляски и всегда ли она есть в наличии? И предос ...
Спорт Академия и все виды спорта в ней бесплатно предоставляются или платно
Добрый день !
Какие комплементы от отеля именинникам ?
Здравствуйте! На 20/10/2021 забронирован номер Hotel Corner Terrace в отеле Санрайз.
...
Добрый вечер. Ниже вы ответили на вопрос, что в отеле Санрайз закрыто только главное ...
Скажите пожалуйста, какие алкогольные напитки импортного производства входят в систем ...
Подскажите пожалуйста, что входит в услуги аренды шатров?
Добрый день! Скажите, открылся ли отель Санрайз ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле фотограф и стоимость услуг, мы мо ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что находится в мини баре и как пополняется? И есть ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в номер клаб джакузи можно поселить 4 человека: ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров входят в Тор Vip концеп ...
Добрый день!
Собираемся в ваш отель в октябре. Скажите пожалуйста, когда отель закрыв ...
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, есть ли бассейн 16+ и если да, то какие номера б ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста какова стоимость шатров на пляже?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
97%
Number of answers
Уважаемая Наталия,
Расписание концертов указано на нашем официальном сайте, после 15 сентября концерты не планируются
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями