Добрый вечер,
В марте температура воздуха составляет около 30 градусов. Воды порядка 24-25.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса.

Добрый день Тарас,
Цвет браслета зависит от компании, от которой Вы приехали, не более того.
На даный момент в отеле 2 туроператора, Джоин Ап и ETI, соответствено 2 цвета браслетов.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса.

А почему разница в сервисе? С чем это связано?

Туристам с синими браслетами (немцы, итальянцы) всегда выдавали новейшие пляжные полотенца, нашим с зелёными браслетами - как повезет. Номера иностранцам сразу дают с ремонтом, а для наших туристов - только после доп.платы администратору на ресепшн. Иногда на пляже пиво без очереди наливали, а в ресторанах к ним в первую очередь подходили официанты. В остальном все как обычно. Если не особо обращать внимания, можно и не заметить, но уж очень часто все это повторялось.
Небольшой лайфхак: 1 $ творит чудеса! Вас будут видеть, слышать и точно также без очереди обслуживать!

Пока не поздно меняйте отель у туроператора.

Если хотите в атисанитарию....вам в Грант хотель.Если нет,то пока не поздно меняйте отель.

Меняйте отель!!! В этом же районе есть и другие отели в этой ценовой категории! И читайте последние отзывы, все 100% правда!!
Рейтинг не соответствует действительности!!

Конечно спасибо всем за беспокойство,но все ваши комментарии я читала в отзывах.Мы настроены на хороший и позитивный отдых,а ваши комментарии напрягают и портят настроение еще так и неначавшегося нашего отпуска.

Отдыхаем 5ый день и очень довольны всем!!!

Наталья, добрый день!
На данный момент ранне заселение не производится, так как отель загружен практически на 100%.

С уважением,
Служба Гостевого Сервиса

Елена я вас полностью поддерживаю. Здесь куча ресторанов, перекусов,отель на свою цену ТЯНЕТ а они помешались на НОМЕРАХ и просто жаждут сидеть в люксах и полулюксах, шторки фоткают, бегают в бешенстве с недовольными воплями. Отель Елена НОРМАЛЬНЫЙ и ехать стоит.

Светлана, вы считаете что номер с еле работающим душем, грязным унитазом, грибком на стенах и цементной стяжкой на полу вместо плитки это норма для отеля 5 звезд??
Хочется элементарного - чистоты и порядка, а при желании владельцев это не так сложно. Ведь территория чистая, ухоженная и очень красивая - значит могут, умеют!
Люди пишут совсем о других, более существенных проблемах в сервисе.

Добрый день, Юлия!
На территории отеля нет подогреваемых бассейнов.
В зимнее время температура воды в басейнах 18-19 градусов. Темпертаура воды в море 22-23 градуса.
Также обратите внимание на то, что отель находится в безветренной бухте и как пляж так и участок воды возле берега защищены от ветра.

С уважением,
Служба Гостевого Сервиса Гранд Отеля.

Здравствуйте Юля бассейн с подогревом Я не нашёл скорее всего их нет. Я был в марте этого года и вода в море была теплее чем в бассейне.

Подогрева нет
если будет ветер на море не пускают купаться, опасно
смысл в костюме есть однозначно берите

Добрый день, Елена!
Благодарим, что выбрали наш отель для Вашего отдыха.
На данный момент поцедура раннего заселения не предоставляется, так как отель загружен на 100%.
По приезду Вы можете уточнить на ресепшене возможно ли ранее заселене (за дополнительную плату), т.к. это зависит от загруженности отеля и наличия свободных номеров.

С уважением,
Слажба Гостевого Сервиса

Добрый вечер. В период нашего отдыха у мужа будет день рождения. В отеле предусмотрено поздравление для именинником?

Да, поздравление для именинников предусмотрено (если день рождения выпадает на перод пребывания в отеле).
Для уточнение более подробной информации свяжитесь, пожалуйста, со Службой Гостевого Сервиса по приезду в отель (возле ресепшена).

Не заселят раньше
Пишу из опыта

Юля,9 бассейнов и все ледяные.Если вы с Украины или России,то вам даже зонтики возле бассейна не разрешат открыть.Более ужасного отеля я еще не видела.Еда отстой,антисанитария,обращение как в колоннии.Если есть время меняйте отель.Иначе как у нас испорченный отдых.Хорошо,что уже уехали с этого ужасного места

Здравствуйте... заселение только в 14 00... выселение в 12часов чемоданы на рецепшен... обедать можно ... у нас был выезд в 17 мы пользовались всем...

Добрый день Артем,
Заселение в 14:00, выселение в 12:00.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса.

Спасибо за ответ.
У нас очень ранний заезд и поздний выезд, нужно заселяться раньше, что делать.

В хорошие номера заселяют немцев,итальянцев,англичан. А наш удел жить в дерьме.

Здравствуйте... мы сходили только в индийский брали сок по 30 за двоих 60...кофе у них не было... хотя по меню было по 20...

Добрый день Артем,
Любые напитки в А Ля Карт Ресторанах, расположенных в моле напротив отеля - платные.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса.

Manager. В какие лучше записаться. И где это сделать. Есть ли очереди в основном ресторане, все об этом пишут.

Цена $3 за стакан спрайт
Колы и пепси уже как неделю нет.

Аля карт одно название
Не стоит ни вашего времени ни денег

1906546, 1906535, 1906498, 1906518


Спасибо.
Если получиться в обновлённые номера.
Хорошего дня.
Сергей

Добрый день, Алина!
Благодарим, что выбрали наш отель для проведения Вашего отпуска.
Поставраемся выпонить Ваш запрос в зависимоти от загруженности отеля и наличия реновированных номеров на момент вашего приезда.

С уважнием,
Служба Гостевого Сервиса

Гід розказував, вдень 20-25 градусів вночі 10-15

Добрый день, Камила!

В январе обычно ветренная погода в Шарм-ель-Шейхе. Наш отель находится в менее ветренном районе.

С уважением,
Служба Гостевого Сервиса

Отель расположен в безветренной бухте. Нет захода с берега... Только понтон с большой глубиной

Здравствуйте, Дина!
На трритории отеля есть SPA салон и все его услуги являются платными.
Перечень услуг и их стоимость Вы можете узнать по приезду непосредственно в SPA салоне.

С важением,
Служба Гостевого Сервиса

Безкоштовних послуг здається немає по пляжу ходять чоловіки які пропонують масажі, пілінг ніг рибками але це за окрему плату

Добрый день,

Отель предоставляет комплименты повторным гостям, который уже были в Нашем отеле. Если Вы были в отелях Red Sea 5 раз, Вы можете стать членом Mahara Club и также пользоваться привелегиями.
В отеле есть вечерние программы, которые проводятся Анимационной командой.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса.

Добрый день,
При заселении Вы получите всю актуальную информацию на сегодняшний день, включая карту отеля и время работы ресторанов. Так как эта информация периодически меняется или дополняется.
С уважением,
Служба Гостевого Сервиса.

Вход только с понтона и сразу большая глубина (до 30 метров). Песчаного плажа нет.
Вы можете использовать допонительные принадлежности для плавания (нарукавники, надувной/спасательный жилет).
Также на территории отеля есть неглубокие (до 140 см) бассейны, где также можно поплавать.

С уважением,
Служба Гостевого Сервиса

Вам будет не удобно, если только вы будете одевать жилет. Ирина учитывайте то, что вода вас будет "держать" она соленая и немного выталкиевает на верх. Но если вы совсем "как топор" - лучше не сюда ехать.

Добрый день, Ирина!
Благодарим, что выбрали The Grand Hotel для Вашего отдыха.

Температура воздуха в конце ноября от 18-20 градусов ночью, до 26-28 градусов днем.
Отель находится в менее ветренном районе Шарм-эль-Шейха, но в зависимости от погодных увловий возможен небольшой ветер.
Температура воды в море в ноябре 24-25 градусов.

С уважением,
Служба Гостевого Сервиса

Добрый день,
Погода в Шарме в данные месяцы ветренная. Отель находится в районе Хадаба, это менее ветренный район Шарма. В наиболее ветренные дни вход в море запрещен.
С уважением,
Служба гостевого сервиса.

Нет, только лестницы и местами очень крутые. Если у вас проблемы с ногами или вы с малыми детками - это не ваш отель! Однозначно!

Лифта нет. Там каскадом отель расположен. Постепенно спускаешься уровнями... к пляжу поэтому спуск не крутой совсем

Нет. Но с права от отеля есть дорога, по которой можно пройти к пляже почти без ступенек.

Добрый День , LILIA SHUSHAKOVA.

Извините за задержку с ответом .
Пожалуйста на данный момент вы можете отправлять ваши пожелания по адресу fo.grandsharm@redseahotels.com.

Лифта на пляж нет .

С наилучшими пожеланиями,
Гостевой сервис Гранд Отеля

В каждом отеле по-разному,и все зависит от того как умеете договориться.при наличии свободных номеров 10-20 уе.

По вопросу раннего поселения Вы можете узнать в день приезда у сотрудников Ресепшен.
Все зависит от загружености отеля на время Вашего отдыха.
С уважением,
Служба гостевого сервиса.

Мы прилетели так же. И нам сказали на двоих 20 долларов, но нет свободных номеров, поэтому раннее заселение не получится... или так и было или им деньги не нужны))) пришлось ждать. Может вам повезёт больше