Questions and answers
All questions - 259
Здравствуйте, можно ли поменять номер с видом на горы на номер с видом на море по приезду и сколько это будет стоить на 10 ночей?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность переселения в номер другой категории всегда зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. А также доплата зависит от исходных данных бронирования." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера superior mountain view with balcony на 2 взрослых + 2 детей (7 и 10 л) - как предоставляются места?
Будет ли дополнительная кровать для ребёнка или диван раскладной?
Входит ли это в стоимость или за дополнительную плату?
Можно направить концепцию All inclusive на почту calege@yandex.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении. Условия размещения Вам следует уточнять у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, как связаться с отелем для уточнения деталей уже оформленной брони, по электронной почте с официального сайта отеля никто не отвечает? Интересует вопрос, уточнить тип питания в брони. Почта sneggy@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем по номеру: +971 9 204 6666." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый День!
Есть ли перекусы между основным завтраком,обедом и ужином?

Здравствуйте! Есть точно мороженое утром и днём ( определённые часы). В зависимости от того, какая система питания ( all inclusive, ultra...)- есть вариант попить кофе в лобби, есть сэндвичи (но не знаю, платно или нет). Но беспрерывного потока питания точно нет.

Да, есть! Перекусить после завтрака можно в лобби, там есть бар и всякие сендвичи, круассаны. Мы брали еще фрукты на завтраке (хотя нельзя), но редко доедали и были сыты еще даже в обед. Перед ужином в баре на крыше тоже можно перекусить, всякие канапе, сендвичи, канелле и тд. Но приходить нужно ровно в 5 или заранее, потому что все сметают

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что между приемами пищи есть закуски, которые включены в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Можно ли бесплатно пользоваться ресторанами по концепции all inclusive? Ответ на эл. Почту
Yula-b88@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено Гости пользуются только одним рестораном. Информация во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Сегодня забронировали номер. На 15.07 на 4 чел. Номер King guestroom" в описании отеля не можем найти такой номер. Подскажите сколько метров номер и куда выходят окна. Может быть есть фото . Можете ответ написать на электронку Yulya-b88@mail.ru
Можно ли воспользоваться бесплатно ресторанами (1раз) бесплатно по системе все включено ?

Здравствуйте! Ресторанами можно пользоваться только , если у вас ultra, на всё включено это не распространяется.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено Гости пользуются только одним рестораном. Информация во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добры день.
Планируем в ваш отель 15 июля семья с детьми
1.будем в отеле ночью,покормят ли по прибытии?
2.концепция all inclusive начнется с завтрака 16 июля?
3.по нашей концепции возможно ли пользоваться барами на верхних этажа отеля?
4.возможна ли смена номера с видом на горы на номер с видом на море? стоимость?

Good Afternoon,
for late arrivals dinner will be served in the room and all-inclusive will start with breakfast (for morning arrival it starts with lunch). You can use the bar on the top floor. As for sea view it will be against 125 AED per night.
Regards
Yahia Sokar
Здравствуйте. Берут ли депозит в отеле ROYAL M BEACH RESORT AL AQAH? Собираемся в июле .

Депозит не требуется

Здравствуйте! Депозит не требуется

Good afternoon
Greetings from Royal M Al Aqah Beach Hotel & Resort.
Thank you for contacting Royal M Al Aqah Beach Hotel & Resort for your coming vacation, it will be our greatest pleasure to welcome you among us.
Reference to your below mail, kindly be informed that the deposit required is 500 AED per night to guarantee extras, in case the guest is using services out of the booked package, therefore, if there is a difficulty in providing security deposit, we can close post to room and any purchased extras will be charged at the time of consumption.
Once again thank you for contacting Royal M Al Aqah Beach Hotel & Resort for your coming vacation, and we will be looking forward to the pleasure of welcoming you among us assuring you that no efforts will be spared to make your vacation a memorable one.
Thank You and Best Regards
Yehia Soker
Здравствуйте. Подскажите отель ROYAL M BEACH RESORT AL AQAH берет депозит ? Собираемся в июле.

Good afternoon
Greetings from Royal M Al Aqah Beach Hotel & Resort.
Thank you for contacting Royal M Al Aqah Beach Hotel & Resort for your coming vacation, it will be our greatest pleasure to welcome you among us.
Reference to your below mail, kindly be informed that the deposit required is 500 AED per night to guarantee extras, in case the guest is using services out of the booked package, therefore, if there is a difficulty in providing security deposit, we can close post to room and any purchased extras will be charged at the time of consumption.
Once again thank you for contacting Royal M Al Aqah Beach Hotel & Resort for your coming vacation, and we will be looking forward to the pleasure of welcoming you among us assuring you that no efforts will be spared to make your vacation a memorable one.
Thank You and Best Regards
Yehia Soker
Добрый вечер. Подскажите, есть ли трансфер от отеля в Dubai mall? Какова стоимость? Либо какая стоимость такси?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер в Дубай Молл за дополнительную плату в размере 100 Дирхам с человека в две стороны, трансфер отправляется только два раза в неделю." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, разницу в питании по системе Al-Soft, Al-ultra Soft и Al-Hard? Именно так предлагает для бронирования туроператор, но разъяснений по разнице предоставить не может. В какую из концепций включены алкогольные напитки? Спасибо!

В Al -Soft не включены.

Ultra all тогда будет алкоголь. Soft только безалк.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Soft Все Включено входят трехразовое питание в одном ресторане и только безалкогольные напитки, в концепцию Все Включено входит трехразовое питание в основном ресторане и напитки в течение дня. В концепцию Ультра Все Включено дополнительно входят посещение а ля карт ресторанов. В целом мы рекомендуем уточнять информацию у туроператора." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Я повторю свой вопрос, странно что отель не дает на него ответ. У меня еще есть время поменять отель, и хотелось бы ответ получить. На почту также нет ответа, я не понимаю что происходит.
Меня беспокоят отзывы о питании на уровне турецкой трешки на ультра. У вас есть красная рыба, мясо на гриле, морепродукты, фреши?
Есть ли трансфер до фуджейра молл летом?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подается рыба, мясо. Свежевыжатые соки за дополнительную плату. У отеля есть трансфер в моллы Фуджейры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

В Фуджейра Молл делать вообще нечего, зря время потратите

Не было ни разу красной рыбы и морепродуктов. Только мясо и курица.

Фреш не было. Гриль тоже нет. Питание очень скудное. Но хотябв вкусно

Красную рыбу не видела, гриль тоже не помню. Шашлык был, да. И паэлья с морепродуктами как-то подавалась. Это в основном ресторане. Но там есть возможность посетить ресторан морской кухни. Лично меня вполне устроило питание основного ресторана. Не согласна с тем отзывом, что скудно. Очень достойно. Хотя наверное тем, кто привык к дорогим деликатесам, всё равно не угодить. Имхо.

Были с женой в этом отеле в декабре, красная рыба была каждое утро, вкусные морепродукты (осьминоги, гребешок, щупальца кальмара) были в Аля карт, можно записываться в них каждый день на обед и на ужин

Тоже были в декабре. Рыба была на завтрак, йогурты домашние, сыры очень вкусные. Фрешей не было, но я их и не пью. Гриль вроде был в основном ресторане. Индейка 100% на гриле была, это я помню, красное мясо кстати тоже было, несмотря на то, что это мусульманская страна. Мы в основном обедали и ужинали в а-ля карт. Там были и креветки, и гребешки, и осьминоги, и лангустины, и красная рыба. Конечно лучше ехать по ультре, это 100%. Не слушайте эту Римму, у нее на фотке все написано, что она только в лухари отелях отдыхает. Этот отель не лухари, это хорошая пятерка))
Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли какая-либо инфраструктура для детей? Отель подходит для семей с детьми?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть детский клуб и зона для детей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле аренда авто? Как происходит оплата- карта/нал (если есть)?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет услуг по аренде автомобилей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, то есть ультра все включено от просто все включено отличается только возможностью посетить аля карт? это единственное отличие или все-таки есть что-то еще?
Есть ли трансфер до фуджейра молл летом (июнь-июль)
В отзывах люди жалуются что в концепции указаны фреши и красная рыба, а по факту их нет, эта ситуация исправлена или летом будет еще хуже?
Есть ли мясо на гриле и как часто.
Спасибо за ответ.

Здравствуйте, мой вопрос намеренно проигнорировался?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Софья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Ультра Все Включено Гости могут посетить а ля карт рестораны бесплатно, при обычном Все Включено - нет. В отеле подается рыба, мясо. Свежевыжатые соки за дополнительную плату. У отеля есть трансфер в моллы Фуджейры." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Есть ли в отели детская игровая и следит ли там кто нибудь за детьми ?

Есть игровая. Но по моему отель для детей не подходит совсем

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детский клуб с сотрудником, который следит за детьми." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, можно концепцию отеля что входит во все включено? И ультра все включено

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входит трехразовое питание в основном ресторане и напитки в течение дня. В концепцию Ультра Все Включено дополнительно входят посещение а ля карт ресторанов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взимается ли в отеле депозит.

Нет, депозит при заселении у нас не просили. Никакие налоги в отеле мы тоже не оплачивали. Переходник для розетки под нашу вилку по просьбе выдали на ресепшн также без залога. Можно ехать вообще без наличных денег.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Приедем к вам в отель 30 июля
при заселении береться депозит ?

Здравствуйте, можно ли поменять номер с видом на горы на номер с видом на море по при ...

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, при бронировании номера superior mountain view ...

Здравствуйте, как связаться с отелем для уточнения деталей уже оформленной брони, по ...

Добрый День!
Есть ли перекусы между основным завтраком,обедом и ужином?

Здравствуйте. Можно ли бесплатно пользоваться ресторанами по концепции all inclusive ...

Здравствуйте. Сегодня забронировали номер. На 15.07 на 4 чел. Номер King guestroom" ...

Можно ли воспользоваться бесплатно ресторанами (1раз) бесплатно по системе все включе ...

Добры день.
Планируем в ваш отель 15 июля семья с детьми
1.будем в отеле ночью,п ...

Здравствуйте. Берут ли депозит в отеле ROYAL M BEACH RESORT AL AQAH? Собираемся в ию ...

Здравствуйте. Подскажите отель ROYAL M BEACH RESORT AL AQAH берет депозит ? Собираемс ...

Добрый вечер. Подскажите, есть ли трансфер от отеля в Dubai mall? Какова стоимость? Л ...

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, разницу в питании по системе Al-Soft, Al-ultra S ...

Я повторю свой вопрос, странно что отель не дает на него ответ. У меня еще есть время ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста есть ли какая-либо инфраструктура для детей? Отель ...

Доброе время суток. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле аренда авто? Как происходи ...

Здравствуйте, то есть ультра все включено от просто все включено отличается только во ...

Есть ли в отели детская игровая и следит ли там кто нибудь за детьми ?

Добрый день, можно концепцию отеля что входит во все включено? И ультра все включено

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, взимается ли в отеле депозит.
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Нет.
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Royal M Hotel & Resorts Al Aqah: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels