Я один был, меня заселили, в этом году не знаю какие правила.

Был один,заселили в 14:00

да, селят

смотря где вы поселитесь... так то это 1 линия...может метров 100...отель стоит на берегу моря

По территории отеля не более 5-10 минут.

В моем отзыве по ссылке https://tophotels.ru/viewrate?id=2059743 есть схема отеля.
Нечетные корпуса дальше от моря.
Четные корпуса ближе к морю.

совсем недалеко. Хорошего дня!Ждем вас в нашем отеле!

Такси дорого, лучше на общественном транспорте. До Караван-сарая- 1 долл и еще ходит бесплатный автобус,но в него не влезть. Мы ходили пешком- это 2 км
Аниматоры с детьми не работают, но комната,площадки,бассейн для детей есть

Здравствуйте! Ходит один автобус от остановки рядом с отелем, стоит он 4 лиры или 150 рублей, но водители рубли берут неохотно, в некоторых маршрутках вообще не принимают, только местную валюту и доллары, такси тоже есть, по ценам не сориентирую вас. Мы пару раз ездили на Алара гранд базар за покупками на автобусе, туда стоя, обратно сидя. Комнату с детскими аниматорами видела, но про занятия не могу сказать

Карта показывает,что до крепости 6 км.зорошо,если 2 км.можно и пешком👍🏻

я отдыхала в октябре.. аниматоры проводили аквааэробику в ледяном бассейне, иогу, волейбол.... включали музыку на площадке....но вечерних представлений не было как и дискотек..... с детьми никто не занимался..детей было мало... может летом что-то и проводилось..... да.. такси взять можно...

Доброе утро! Нет, бесплатной сауны нет. Как и везде, есть хамам, конечно, за оплату.

бесплатно работает парилка, но в определенные часы . если не ошибаюсь с 15 до 17

нет

Сейф стоит 1 доллар в сутки. А раннее Заселение бесплатно при наличии свободных мест. Смена категории номер уже по прайсу. Я доплатила 25 долларов за 8 ночей при смене номера стандарт на пентхаус.

да принимает

Три метра и уже глубоко

Мы купались с дочерью 11 лет и резкой глубины не видели ни разу. Постепенно заходишь и конечно, становиться глубже, мы и стояли, и сидели в море у берега.

Доброе утро! Письмо на Top Hotels должно быть в Вашем личном кабинете. Но в моем случае оно отказалось бесполезно, у нас его даже не взяли.

Доброе утро! Нам понравилась Обзорная экскурсия по античному Сидэ с прогулкой на корабле по реке Манавгат и НЕ понравилась пенная вечеринка на пиратском корабле в Аланьь.

Детская комната есть по факту. И даже есть две девочки-аниматоры. Но детской анимации как таковой нет. Ни разу не видела, чтоб детские аниматоры были с детьми.

Ответ предоставлен Bairam, Службой Front Office отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Номера Эконом ( 16 кв.м.) находятся на 0 этаже. Номера Стандарт (20 кв.м.) находятся на первом и втором этажах."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Представитель отеля дал Вам не совсем полную информацию. Почитайте отзывы . Об этом писали миллион раз! Эконом это номера в отдельных постройках напоминающие сараи. Стандарт это маленькие комнатушки. В которых двум взрослым людям довольно тяжело развернуться. Там же маленький балкончик. Лучше брать Терасса рум. Огромный балкон и комната не сказать что уж очень больших размеров но вполне по сравнению с эконом и стандарт. Об этом я подробно писал в своём отзыве. Мы покупали в Москве Стандарт и пришлось потом на месте доплачивать так как Стандарт это настоящая каморка

Номер эконом это как в Геленджике. Домик во дворе. Они отдельно от всех номеров остальных. У меня сложилось впечатление что это жильё для персонала.

У нас был номер стандарт, большая комната метров 20, прихожая и балкон ну и сан. Узел. Нам в троем было комфортно.

Вам придется сначала доехать до Манавгат на одном автобусе, который идёт на автобусную станцию (отогар). Там пересесть на другой автобус (долмуш). Спросить просто Антик Сиде, вам подскажут, на какой сесть. Платить лучше лирами

Спасибо. А за 1 человека сколько стоит проезд ? и до скольки эти автобусы ходят ?

Эдуард знает

Ответ предоставлен Bairam, Службой Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. В отеле работает русскоговорящий персонал."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый вечер!) Только один рецепционист не говорит на русском (английский) Но он как правило работает ночью. Другие владеют русским языком

На ресепшене отлично парень понимает. Мы начитавшись отзывов что ругань при заселении были готовы ко всему. Перелёт ночью, понимали что рано приедем. У нас было два стандарта. Двое маленьких детей и один 14 лет. Привезли с собой в качестве презента бутылку водки, они очень были рады. Заполнили документы и пошли чай пить, через 10 минут вернулась, улыбнулась, сказала детки маленькие, ночь летели, побыстрее бы заселиться. Без вопросов предложили номер двухкомнатный, я так думаю им выгоднее нас было спихнуть в него и наши стандарты пристроить тем у кого эконом за доплату. В общем номер нас устроил, две отдельные комнаты, каждая с балконом. В подарок подключили интернет на два телефона, дали сейф и фрукты с вином в обе комнаты.

на ресепшн сотрудники говорят на русском. в ресторане и горничные-нет

есть

Есть, женщина и парень, работают в разные смены.

В лобби бесплатно,

Ответ предоставлен Bairam, Службой Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В Лобби баре действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номерах составляет 2 Доллара в сутки или 10 Долларов в неделю."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Платный работает везде отлично, включая пляж. Все цены не помню. Вроде 1 день 2 $, там есть 5,7 дней. У нас был на 10 дней 12$. Нареканий вообще никаких, дети мультики смотрели в номере перед сном, не вис ни разу

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы за 8 дней отдыха таких выездов не видели. С 20. 30 каждый день детское мини диско, с 21.30 развлекательная программа для взрослых и каждый день разная: мисс отель, караоке, пенная вечеринка, мистер отель, мафия и полиция... Далее дискотека.

Ответ предоставлен Bairam, Службой Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Анимация организовывает поездки на дискотеки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Аниматоры организовывают. Обратитесь к ним.

Камни и галька.

Берег мелкая галька а когда зайдешь в воду то крупнее. Без спецобуви сложно даже взрослому.

где лежаки песок, но на пути к морю начинается мелкая галька и ближе к входу в море по крупнее

Пляж галечный. Заход в море тоже камни покрупнее. Я и моя дочь заходили в море без акватапок, многие только в коралках. Коралки продаются на территории отеля за 5 долларов, на рынке через дорого можно сторговаться за 3.

Ответ предоставлен Bairam, Службой Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пляж крупная галька. До пляжа недалеко по территории отеля Мне без специальной обуви было больно. Купила за 5 долларов коралки на улице в магазине

Пляж галька, покупайте кораллки, без них тяжко