Questions and answers
All questions - 104
спасибо девочки)ролик этот смотрела ))тогда может подскажет кто нибудь, какой из стандартов лучше попросить, чтобы было тихо (для ребенка )и какие есть алкогольные напитки😊
Анна спасибо за ответ! Подскажите где можно посмотреть видео обзор комнат,в частности интересует "стандрт" и "веранда рум, а так же есть ли в отеле банкомат?
Анна спасибо за ответ, а где можно посмотреть видео обзор комнат, в частности интересует "стандат" и "веранда рум".
здравствуйте, приезжаем в Ваш отель 24 сентября, примерно в 8.30-9утра , во сколько нас заселят с годовалым ребенком?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, Вика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стандартное врем заселения в отель 14.00. Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте приезжаем к вам 06 октября с мужем на 10 ночей.Интересует будет ли еще в это время анимация?

Ответ предоставлен сотрудником - Регина - Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре будут только дискотеки. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, в отеле есть бесплатный вай фай?
Есть ли бар на пляже?

Бесплатный вай-фай на ресепшен.
Бар по дороге на пляж, на самом пляже бара нет

Ответ предоставлен Ibrahim, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле действует бесплатный Wi-Fi на ресепшен. На пляже имеется бар.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, возможно ли размещение в вашем отеле с домашними животными???
Хотим взять с собой собаку)

Ответ предоставлен Ibrahim, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Владислава! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не разрешено размещение с домашними животными.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле массаж? Платный или бесплатный? Если платный,то сколько стоит? Спасибо!

В отеле есть хамам, в котором делают массаж.
Стоимость процедуры хамам-пилинг-пенный массаж и масляный массаж 25 долларов, время проведения час. Отдельно массаж стоил 10 долларов за пол-часа.

Ответ предоставлен Ibrahim, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет услугу массажа в хаммам. Первые 15 минут бесплатно.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
зДРАВСТВУЙТЕ, ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ НОМЕР ПЕНТХАУС?

Ответ предоставлен сотрудником Bairam, Front Office Manager отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данные номера располагаются только на третьем этаже, обычно при размещении четырех Гостей в номере по умолчанию есть одна двуспальная и одна односпальная кровати и одна предоставляется дополнительно. Полную информацию и фотографии данного номера Вы можете посмотреть у источника бронирования - Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Сколько стоит подключить вай фай в номере?

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере невозможно подключить вай фай. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Club Serena Beach Hotel
Здравствуйте, к Вам в отель 06.07. т/о Biblio Globus (поздний рейс, в Анталии в 22:50) заезжают наши туристы PRUDNIKOVICH+3, огромная просьба хорошо их принять, так как эта их первая поездка в Турцию, с ними ребенок... и еще, удалось забронировать у оператора обратные билеты только с поздним вылетом из Анталии - в 21:10, возможен ли поздний check-out без доплат ...Заранее благодарим за Вашу заботу и гостеприимство!
Здравствуйте, приезжаем к вам вечером , есть ли возможность оставить ужин, так как с нами четверо детей.

С 23.30 до 24.00 есть ночной суп, если что) Как вариант, прямо напротив отеля магазин есть продуктовый. Я там брала детский сок, фрукты, видела хлеб, сыр.. Ну конечно пироженое есть)
Добрый день, WiFi в номерах есть?

нет
Здравствуйте. Скажите, во всех номерах есть холодильник? Есть ли интернет в номерах? Если есть то платный или бесплатный? Спасибо
Добрый вечер! Дискотека есть?

В мае была довольно слабая,зато детей развлекали хорошо.Отель не тусовочный!

Отдыхали парой с 1.09.17 по 12.09.17, дискотека есть.Сначала для детей, слабенькая,но им нравилось.Затем для пенсионеров, потом для молодежи на час-два.Для детей стабильно каждый день арам-зам-зам и другие,для пенсионеров дискотека 70-80-90х, для молодежи русская попса, причем давно канувшая в лету.Дискотека очень слабая и не по вине персонала.Выезд в приличные клубы стоит 50$ такси туда и 50$ обратно.Отель не тусовочный - это факт.
Здравствуйте. Скажите как добраться из отеля в Сиде своим ходом? Это реально? Автобус какой нибудь, маршрутка, и где остановка если что то всё токи ходит. Такси не предлагать, хотя наверное долларов 5 таксисты берут.)

Не знаю

Такси долларов 15.переходим дорогу.стоим у края.долмуша сама остановится,с табличкой гМанавгат.Ехать мин.30.В этом городе сделаете на автобусной станции пересадку до Сиде.До Манавгата стоимость 4 тур.лиры.
Подскажите пожалуйста где кроме отельных гидов можно приобрести экскурсии ? С личным опытом. Спасибо.

Мы покупали на улице через дорогу, справа (если стоять спиной к отелю) у девушки тур в хамам. И дальше по улице у парня туры на яхту, там дешевле,э. Он скраю сидит от магазинчиков, там четыре дивана стоят на улице
Будьте добры,напишите,действительно ли впадающая в море неподалёку от отеля речка делает море грязным и холодным.или это связано с ранним сезоном в мае,а в разгар лета ситуация меняется.Думаю,что многих интересует именно этот вопрос.Спасибо.

Нет не правда, речка слишком далеко и никакой грязи или холода не было и быть не может

Интересно.есть ли в этом отеле представитель???

спасибо девочки)ролик этот смотрела ))тогда может подскажет кто нибудь, какой из стан ...

Анна спасибо за ответ! Подскажите где можно посмотреть видео обзор комнат,в частности ...

Анна спасибо за ответ, а где можно посмотреть видео обзор комнат, в частности интерес ...

здравствуйте, приезжаем в Ваш отель 24 сентября, примерно в 8.30-9утра , во сколько н ...

Здравствуйте приезжаем к вам 06 октября с мужем на 10 ночей.Интересует будет ли еще в ...

Здравствуйте, в отеле есть бесплатный вай фай?
Есть ли бар на пляже?

Здравствуйте! Подскажите, возможно ли размещение в вашем отеле с домашними животными? ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле массаж? Платный или бесплатный? ...

зДРАВСТВУЙТЕ, ЧТО ИЗ СЕБЯ ПРЕДСТАВЛЯЕТ НОМЕР ПЕНТХАУС?

Сколько стоит подключить вай фай в номере?

Здравствуйте, к Вам в отель 06.07. т/о Biblio Globus (поздний рейс, в Анталии в 22:5 ...

Здравствуйте, приезжаем к вам вечером , есть ли возможность оставить ужин, так как с ...

Здравствуйте!
Как обстоят дела с вайфай и есть ли бар на пляже?

Добрый день, WiFi в номерах есть?

Здравствуйте. Скажите, во всех номерах есть холодильник? Есть ли интернет в номерах? ...

Подскажите, какой на пляже заход в море? Пологий или глубоко?

Добрый вечер! Дискотека есть?
Здравствуйте. Скажите как добраться из отеля в Сиде своим ходом? Это реально? Автобус ...

Подскажите пожалуйста где кроме отельных гидов можно приобрести экскурсии ? С личным ...

Будьте добры,напишите,действительно ли впадающая в море неподалёку от отеля речка дел ...
Ответ предоставлен сотрудником Unis, Reception отеля CLUB SERENA BEACH HOTEL: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. По поводу размещения рекомендуем вносить примечания в данные бронирования, по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. В концепцию входят разные алкогольные напитки местного производства - раки, пиво, вино, джин и тд (кроме виски)". С уважением, Помощник Tophotels.ru