Questions and answers
All questions - 921
Добрый вечер🌸Подскажите пожалуйста, горшок для ребёнка предоставляют или со своим приезжать ?
Добрый день! Скажите, в отеле как дела с интернетом?
 
                Здраствуйте! Вайфай отлично ловит по всей территории, кроме пляжа. Даже симку покупать не пришлось, за две недели не понадобилась!
 
                Добрый день, Анна.
Интернет есть на всей территории отеля, в том числе и в номерах.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, наше бронирование:
Копытова Надежда, Копытова Елена, Бударин Иван с 29.09.21-06.09.21
 
                Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь Пендо Елена, Лебедев Юрий, Лебедева Диана, Демидова Милана 18.09-28.09. Заранее благодарю.
 
                Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! 
Можно нашу бронь тоже проверить?) 
Мазалов Дмитрий, Мазалова Анна, Мазалова Майя с 20.09.21-29.09.21
 
                Добрый день, Анна.
Ваша резервация подтверждена.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, можно проверить бронь на Филиппенко Марк, Филиппенко Анастасия, Филиппенко Злата на 25.09.2021 ?
 
                Добрый день, Анастасия.
Ваша резервация подтверждена.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
 
                Отель будет открыт, все в порядке ?
Добрый день, проверьте пожалуйста бронирование ваучер 5448377, семейный номер: Минаева Яна, Минаев Дмитрий, Минаева Марина, Боблак Вера, Минаев Матвей, Чеколовец Русалина, проживание с 11.09.21 по 05.10.21
 
                Добрый день, Яна.
Ваша бронь подтверждена.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер,один номер Самсонов Алексей и Самсонова Ольга, второй номер Самсонов Артем Самсонова Кристина и Самсонова Амилина два стандарта
 
                Добрый день, Ольга.
Если Вы хотели уточнить наличие брони, то да, Ваша резервация подтверждена.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Проверьте пожалуйста нашу бронь 3371065
 
                Добрый день, Наталья.
На данный момент не вижу резервацю по данному номеру брони. 
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию с закрытием границ. Ничего не понятно.
 
                Добрый день, Ольга.
На данный момент никакх изменений нет, границы открыты.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, а в связи с чем отель не будет принимать туристов? У нас бронь на 17.09.2021, турагент сказал, что отель не принимает больше туристов, необходимо пересмотреть отель на другой.
 
                Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
 
                Здравствуйте, у нас тоже бронь на 24 сентября, перенос тура долгожданного, нам что то такой информации пока не проступало((( Возможно - это не так? Написала в инстаграмм им вопрос по брони.
 
                наша бронь 3371065
 
                А какую причину озвучили? Предложили другой отель в Турции?
Добрый день! Мы забронировали у Вас семейный номер, в каком корпусе находятся семейные номера? Мы летим с ребенком, есть ли рядом детский бассейн? Буду благодарна за информацию!
 
                Добрый день, Наталья.
Семейные номера находятся в корпусе В. Детский бассей в 3 минутах ходьбы.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Мы взяли тур на 13 октября.
Подскажите пожалуйста , как с детской анимацией в середине октября? Просто некоторые отели к этим датам уже сворачивают всю деятельность. Как с этим у вас?
И ещё вопрос: у нас номер стандарт. Сколько надо будет доплатить за номер с выходом на бассейн? При наличии свободного
 
                Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый вечер,мы приезжаем в ваш отель на отдых с 06.09.21 с семьей (два стандарт. номера) а можно как заранее попросить чтобы номера были рядом.
 
                Добрый день, Ольга.
Напишите данные гостей, мы сделаем заявку. По возможности при заселении будут учтены все Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Хотим поехать в ваш отель с маленьким ребёнком. Есть ли на завтраках каши и йогурты? В обед супы?
 
                Добрый день, Анастасия.
Да, в нашем отеле разнообразное меню на завтрак, обед и ужин. 
Есть и каши и йогурт (простой,не в стаканчиках), супы нескольких видов.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. На 18.09.2021 забронировали номер фемели. Подскажите пожалуйста, есть ли в номере межкомнатная дверь. Спасибо.
 
                Добрый день, Оксана.
Да, номера фемели с межкомнатными дверями.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость фотосессии)
 
                Добрый день, Юлия.
Расценки можно узнать, не посредственно в отеле, по приезду.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли отелем комплимент молодоженам? 
Если да, то как давно должен быть зарегистрирован брак? (подойдет ли фотография свидетельства о браке или нужен оригинал?) 
Мы расписались в апреле, но пока карантин, пока смена документов (паспорт получаю только сегодня и вылетаем через 3 дня), в медовой месяц смогли вырваться только сейчас в конце августа.
 
                Добрый день, Анастасия.
В подарок от отеля предоставляется комплимент-фрукты в номер, украшение стола в аля карт ресторане, 30 минут массажа, 1 фотография в подарок при заказе фотосессии, завтрак в номер. 
При бронировании нужно указать, что Вы молодожёны. При заселении предьявить свидетельство о браке (копию, после заклбчения брака. Услугой можно воспользоваться в течение 1 месяца)). 
С уважением, менеджер по работе с гостями.
 
                
            Добрый вечер🌸Подскажите пожалуйста, горшок для ребёнка предоставляют или со с ...
 
                
            Добрый день! Скажите, в отеле как дела с интернетом?
 
                
            Добрый день,я вам писала Надежда насчёт 8.09.21г.ответа нет
 
                
            
                    Добрый день! Проверьте, пожалуйста, наше бронирование:
Копытова Надежда, Копытова Еле ...                
 
                
            Здравствуйте! Подтвердите пожалуйста бронь Пендо Елена, Лебедев Юрий, Лебедева Диана ...
 
                
            
                    Добрый день! 
Можно нашу бронь тоже проверить?) 
Мазалов Дмитрий, Мазалова Анна, Маза ...                
 
                
            Здравствуйте, можно проверить бронь на Филиппенко Марк, Филиппенко Анастасия, ...
 
                
            Добрый день, проверьте пожалуйста бронирование ваучер 5448377, семейный номер: Минаев ...
 
                
            Добрый вечер,один номер Самсонов Алексей и Самсонова Ольга, второй номер Самсонов Арт ...
 
                
            Проверьте пожалуйста нашу бронь 3371065
 
                
            Здравствуйте, проясните пожалуйста ситуацию с закрытием границ. Ничего не понятно.
 
                
            Добрый день, а в связи с чем отель не будет принимать туристов? У нас бронь на 17.09. ...
 
                
            Добрый день! Включены какие-нибудь напитки импортного производства? Спасибо!
 
                
            Добрый день! Мы забронировали у Вас семейный номер, в каком корпусе находятся семейны ...
 
                
            
                    Здравствуйте. Мы взяли тур на 13 октября.
Подскажите пожалуйста , как с детской анима ...                
 
                
            добрый вечер,мы приезжаем в ваш отель на отдых с 06.09.21 с семьей (два стандарт. ном ...
 
                
            Добрый день. Хотим поехать в ваш отель с маленьким ребёнком. Есть ли на завтраках каш ...
 
                
            Здравствуйте. На 18.09.2021 забронировали номер фемели. Подскажите пожалуйста, есть л ...
 
                
            Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоимость фотосессии)
 
                
            Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли отелем комплимент молодоженам ...
- 
                                                            The hotelier rarely
 answers the questions
- 
                                RU
                                Hotel anwsers in Russian
- 
                                1 day
                                How quickly answers
- 
                                91%
                                Number of answers
 
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                         
                        
Добрый день, Альбина.
К сожалению, такой услуги не оказывает отель.
С уважением, менеджер по работе с гостями.