Добрый день, Жанна.
Для активных пользователей Топ Хотелс, с сопроводительным письмом, у нас предусмотрен комплимент от отеля - 2 бесплатных коктейля.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Пожары далеко, в км 50-60, но ветер может повернуть все резко

Добрый день, Ирина.
На данный момент ситуация стабильная, ведутся работы по тушению.
Место пожара от нашего отеля далеко, в районе Манавгата.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Андрей.
Номера с выходом в бассейн отличаются по стоимости от стандартных номеров и бронируются заранее.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Андрей.
Так как семейные номера находятся в блоке Б, то только они могут рядом. При заселении постараемся учесть все Ваши пожелания, но все будет зависеть от резервации на момент заезда. Стандартные номера есть и в блоке А и в блоке С.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анна.
К сожалению, не предоставляет.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Татьяна.
Вся программа, в том числе и горки, будет до конца сезона. Отель открыт до ноября.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Юлия.
В подарок от отеля, для всех именинников - вино и фрукты в номер. Напишите данные, сделаем заявку.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Спасибо большое за ответ. Прилетаем 4.09.2021 года , семейный номер, день рождение у Dolotova Polina .

Добрый день, Ольга.
Отель открыт до ноября.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ольга.
Музыка возле бассейна есть, так же как и активити в течение дня, вечером.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ольга.
К сожалению из за новых правил, связанных с пандемией, проведение дискотеки на территории отеля запрещено.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Ирина.
На данный момент есть несколько номеров с бассейном на эти даты.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Сергей.
В баре на пляже из алкогольных напитков только пиво.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Анна.
На эти даты нет свободных номеров с выходом в бассейн.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Вай Кики находится в Конаков в 10 мин на автобусе в торговом центре тайм центр доехать можно за 6 лир с человека

Добрый день, Александр.
Ближайший магазин Вай КиКи находится в Конаклы, в торговом центре. Расстояние от отеля, примерно 15 минут на автобусе.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Лилия.
В подарок от отеля - вино и фрукты в номер.
По приезду нужно сообщить об этом Guest Relation, в лобби, так как запись на все мероприятия ведется заранее.
Аля Карт ресторан тоже запись за несколько дней. До приезда запись не возможна.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Мария.
К сожалению на эти даты нет свободных номеров.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Мадина.
Услуги прачечной в отеле платные. В номерах есть бланк, который нужно заполнить и Ваши вещи передаются в прачечную, через ресепшн. К примеру погладить женское платье стоит - 4.75 евро.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Мадина.
Гладильная доска и утюг есть только в номерах SUIT.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Алена.
Так как в Аля Карт ресторане ограниченное колличество мест, к сожалению, не все могут воспользоваться этой услугой.
Новый двух этажный ресторан, находящийся на основной территории, это не Аля Карт. Аля Карт находится в блоке D, в лобби и он гараздо меньше.
Надеемся, в следующий Ваш приезд, мы сможем исправить эту ситуацию.
С уважением, менеджер по работе с гостями.

Добрый день, Татьяна.
Система питания - ультра все включено. Мини бар пополняется при заезде прохладительными напитками и 1,5 л. бутылкой воды, затем только вода. Пляжные полотенца получаете в СПА центре, по карточкам. Все номера с балконами и оснащены кондиционерами. В стандартном номере - 1 двух спальная и одна односпальная кровать.
Приобрести экскурсии Вы сможете через своего отельного гида.
С уважением, менеджер по работе с гостями.