All notifications - 78
15.09.2025
20:51
Added a review: 3.7
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Отдыхали парой с 02.09.25 по 11.09.25. Это двадцатое посещение нами Египта и четвертое Сахл Хашиша. Смотрела на Серенити еще в момент заброшенной стройки на месте отеля , когда отдыхала с детьми в соседней Пирамизе, еще до закрытия Египта . Для очередного отпуска решили выбрать Хургаду,т.к.в Шарме еще жарковато. Муж захотел самое красивое место...
10.09.2025
19:49
Added a positive review: 4.2
comment4.0 - accommodation 4.5 - food 4.0 - service
Отель на твердые 5*. Хороший, красивый и современный холл в отеле, очень презентабельный. Главный лобби бар радовал вкусными коктейлями и кофе. Еда вкусная, разнообразная, много выбора фруктов и вкусных сладостей (Ранее были замечания по поводу малого количества овощей,зелени и салатов, НО это было исправлено быстро). Раз в неделю у них рыбный...
10.09.2025
19:49
09.09.2025
23:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
August 2025
08.09.2025
17:04
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
•самый новый на данный момент в Египте (открылся летом 2025г) . Нас завозили последними (ехали больше часа, точно не засекала). •район Sahl Hashish - считается престижным, здесь живут богатые египтяне (и это заметно отличается от типичного Египта) •стильный интерьер с деталями, которые хочется рассматривать; роскошный лобби с...
08.09.2025
17:04
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-06 September 2025
08.09.2025
13:23
Added a negative review: 2.7
1 comment1.0 - accommodation 5.0 - food 2.0 - service
Хочу сразу сказать я турист вообще без претензий!!! В этот раз выбрала отель еще не совсем с полной концепцией отеля, так как отель новый и в полноту не работает. Начну с начало. От аэропорта до отеля ехать минут 30. Зайдя в отель все очень красиво. Фойе шикарно, лобби дорого богато, встретили взяли документы надели браслет и проводили покушать в...
08.09.2025
13:23
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-30 September 2025
06.09.2025
15:19
Added a reply to a question about the hotel
Здравствуйте! Пиво в банках Stella, Heineken.Вродн только до 00.
view
05.09.2025
17:50
04.09.2025
18:12
Added a positive review: 4.8
comment5.0 - accommodation 5.0 - food 4.5 - service
Новый, стильный отель! Комфортные большие номера. Уборка была хорошая в номере вне зависимости от чаевых. Постельное белье меняют по требованию. Персонал максимально доброжелательный везде: в ресторанах, барах, на пляже... Еда очень разнообразная, есть все виды мяса, морепродукты, рыба, большой выбор фруктов и овощей, шикарный выбор сладостей для...
02.09.2025
21:10
Asked a question to the hotel
Подскажите, пожалуйста пиво какого производителя входит в концепцию?
Пиво разливное или наливают из тары? Пиво по концепции 24/7 или до 00:00?
answer
31.08.2025
23:31
Asked a question to the hotel
Здравствуйте, у нас ранний прилет, не смогли бы нас заселить немного раньше обычного? Номер желательно по дальше от щума.
Обязательно возьмем с собой сопроводительное письмо. Благодарю Вас заранее.
answer
29.08.2025
23:35
Added a review: 3.3
comment4.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
Можно было бы написать много эмоциональных вещей, потому что это получился худший отпуск на моей памяти, но давайте по порядку. А дальше решайте сами. 1. Проблемы с заселением. Приехали ночью, на семью дали номер с раздельными кроватями, неисправными ставнями на балкон и плохо работающим душем. Когда увидели с порога две раздельные кровати,...
29.08.2025
23:35
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-26 August 2025
28.08.2025
18:59
Added a positive review: 5
4 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
Отдыхали семьей с детьми 16 и 4 года, из аэропорта приехали за 30 минут, время было 13:30 на ресепшене встретили замечательно. Принесли вкусный манговый сок и предложили сходить пообедать. После обеда нас заселили в номер на первом этаже ближе к морю (попросила и без проблем учли наши пожелания) с террасы был вид на бассейн и море. В номере были...
28.08.2025
18:59
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-27 August 2025
25.08.2025
16:28
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-24 August 2025
24.08.2025
20:22
Added a review: 3
comment3.0 - accommodation 3.0 - food 3.0 - service
только вернулись из отеля, отдыхали 3 семейные пары, одни с ребенком если по порядку: Заселение, приехали около 15 часов, сказали ждать до 17, после дали номера всем с раздельными кроватями, менять отказались, только на следующий день уборка в номере никакая, максимум просто разгоняют шваброй пыль по углам, на балкон даже не заглядывают) как...
24.08.2025
11:32
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость!
Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Обращаем ваше внимание, что номера с выходом к бассейну не отапливаются зимой.
Если у вас есть дополнительные пожелания,...
view
24.08.2025
11:31
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Сообщаем Вам, что у нас есть детский клуб, но он пока не открыт. Однако ежедневно проводятся развлекательные мероприятия с командой...
view
24.08.2025
11:30
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость!
Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Сообщаем вам, что на пляже есть защита от солнца, и вы можете наслаждаться приятной атмосферой и погодой в сентябре.
Если у...
view
24.08.2025
11:27
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость!
Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Обращаем ваше внимание, что детский клуб принимает детей в возрасте от 4 лет, а дети младше 4 лет должны сопровождаться одним из...
view
24.08.2025
11:23
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый гость!
Благодарим вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Сообщаем вам, что мы предлагаем местные алкогольные напитки премиум-класса. Шампанское, бутылки вина и пиво в банках...
view
24.08.2025
11:21
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый господин Павел,
Благодарим Вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Сообщаем Вам, что у нас есть детский клуб, но он еще не открыт. Однако ежедневно проводятся развлекательные мероприятия...
view
24.08.2025
10:42
Added a reply to a question about the hotel
Уважаемый господин Павел,
Благодарим Вас за обращение в Serenity Sky Arc.
Сообщаем Вам, что мы все еще находимся в стадии мягкого открытия, все объекты работают. Спа-центр является сторонней...
view
23.08.2025
21:04
Asked a question to the hotel
Здравствуйте. Подскажите все ли в отеле уже работает? Какие есть услуги на SPA и их цены.
А работает ли сопроводительные письма с данного сайта?)) или ко всем отношения хорошие сразу же:)
answered
23.08.2025
20:16
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
13-23 September 2025
21.08.2025
04:57
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.08.2025-04.09.2025
20.08.2025
20:58
Added a positive review: 5
2 comments5.0 - accommodation 5.0 - food 5.0 - service
В Египет и в любой отпуск каждый едет со своими пожеланиями. Для нашей компании из 4-х человек это были: хороший пляж (нормальный вход в море не по понтону, без километра пути в воде по щиколотку, без проблем в отлив), хорошее питание (необязательно 10 видов морепродуктов и 20 салатов помидор/огурец в разной нарезке и без 100 видов сиропных...
20.08.2025
20:37
Added a positive review: 4.3
7 comments5.0 - accommodation 4.0 - food 4.0 - service
Приехали в отель в 9 утра, от аэропорта ехали на общем трансфере 40 минут. Про заселение. По приезду забрали ваучер зафиксировали наши данные, предупредили, что заселение в 14:00, но попросили подойти к 12. После проводили нас на завтрак, и сказали, что можем пользоваться всей инфраструктурой отеля. Мы поели вернулись на ресепшен, переоделись(...
20.08.2025
20:37
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
09-17 August 2025
20.08.2025
11:38
20.08.2025
10:00
20.08.2025
10:00
18.08.2025
12:22
18.08.2025
12:22
14.08.2025
19:33
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-19 August 2025
14.08.2025
19:33
13.08.2025
21:54
13.08.2025
21:54
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
19-19 August 2025
13.08.2025
14:47
Added a review: 3
3 comments2.0 - accommodation 3.0 - food 4.0 - service
Поехали в отель после восторженных отзывов с сайтов и блогеров. Были забронированы номера свим апп, приехали в откль часов в 10 утра, сказали ждать до 14.00, браслеты одели сразу. Когда подошли ко времени, сказали , что у нас бронь на простой супериор и это ошибка туроператора. Сказать расстроились- это ничего не сказать, мы ехали имеено в эти...
13.08.2025
14:47
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
27.07.2025-03.08.2025
12.08.2025
11:45
Added a review: 3.7
29 comments4.0 - accommodation 4.0 - food 3.0 - service
Отдыхали с подругой и детьми 13 и 17 лет. Приехали в отель на такси к 11 утра Наш багаж просветили и попросили выложить и оставит им на хранение раскладной нож ( всегда берём его в поездки - что-то подкрутить, починить, нарезать фрукты) , при выезде - его вернули. При выселении чемоданы тоже просвечивали )))). Документы они заполняют сами, нам...
12.08.2025
11:45
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
01-31 July 2025
08.08.2025
17:30
08.08.2025
17:27
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
24.08.2025-02.09.2025
08.08.2025
15:44
07.08.2025
14:53
Added a tag "I'm going/I was in the hotel"
17-26 August 2025
02.08.2025
10:00