Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 127 Дирхам с человека, ужина - 165 Дирхам." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. На месте в отеле предлагали обед на взрослого за 70 дирхам, с нами было еще двое детей 4 года - им бесплатно.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется в 13-30 и возвращается в 21-00. Пропущенный обед можно перенести на день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На ресепшн отказались переносить пропущенный обед/ужин на день выезда

А у вас все включено было?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять деньги на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. В отеле можно поменять, но курс не очень выгодный. Лучше в аэропорту немного денег поменять, а остальные, например, в торговом центре "manar mall".

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Егор! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Гости до 21 года считаются детьми, алкоголь им не подается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы не располагаем информацией, пожалуйста, повторите Ваш запрос ближе к концу февраля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно туристы не плавают с маской, так как под водой нечего смотреть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс Доллара составляет 3.40 Дирхам на сегодняшний день." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На виллах в бассейне вода не подогревается. Очень "классно" иметь бассейн и в нём ни разу не поплавать. Это самое большое разочарование от отеля

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курс Доллара составляет 3.40 Дирхам на сегодняшний день.У отеля есть платный трансфер в Дубай молл, стоимость 120 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день. Мы меняли доллары в аэропорту. В отеле не выгодно. Из отеля на такси уезжали в торговый центр, мы были в "manar mall" и там меняли

Дополнение. через дорогу от отеля есть магазины, но дорога скоростная и ее перейти нет возможности.

Здравствуйте, вода была теплая

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что основной бассейн подогревается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, не переживайте как только приедете Вам на ресепшене выдадут карточки на пляжные полотенца, мы тоже приехали в отель очень рано и сразу пошли на море, там обменяли карточки на полотенца, уходя с пляжа их сдали, завтрак если попросите у Вас будут ваучеры бесплатные рядом в баре, Вам предложат напиток и печеньки, так сделали наши друзья. Обед у Вас будет обязательно. И имейте в ввиду на пляже с 10.00, Вы тоже можете покушать. Мороженое бесплатно. Хорошего отдыха

И на счет кроватей тоже обговорите на ресепшене и смотрите на СМС в телефоне они быстро присылают оповещение, что номер подготовлен, у нас в 10.00 был готов, а мы были заняты морем и даже не смотрели на телефоны. Удвчи

1) да
2) нет, на месте предлагали обед за 70 дирхам/на взрослого
3) есть и с балконом и без, нам сперва дали без, потом поменяли. Оба номера были с двухспальной кроватью
4) да, 9 кластер
5) бесплатно
6) дадут карточки на полотенца и наденут браслеты, напитки в барах уже можно брать

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен, но обычно пропущенный ужин не переносится." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят чай, кофе, сок во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, экскурсии продаются. Девушка очень доброжелательная, разговаривает на русском. поможет во всех вопросах по экскурсиям))

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете приобрести экскурсии, но мы рекомендуем обращаться к представителю туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Леонид, добрый день, точно можно поменять день в день, остальное зависит от типа питания. У нас был полупансион и нам отказали, но сделали скидку на обед в день выезда. Потерянный ужин можно заменить сухпайком

Доброго времени суток!
Мы в какой-то из дней были на экскурсии и пропустили поэтому обед. Нам его предоставили в день выезда, т.к. из отеля мы выезжали после 15:00 на обед мы сходили в ресторан. Питание у нас было ALL

Мы были в октябре, питание ALL пропущенный обед из-за экскурсии нам незащитали в день отъезда, выезжали из отеля в 18.00 доплатили 100 $, нам сказали, что обед в эту стоимость не входит, но при оплате ещё и обеда нам предоставят скидку и это будет 70 дирхам(20$).

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Леонид! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен по данному поводу, наши сотрудники постараются Вам помочь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается в размере 500 Дирхам за весь период пребывания за номер, Вы можете тратить его на питание в ресторанах и барах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

С нас не брали

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Кадрия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается, но его размер зависит от данных бронирования. Вам следует обратиться на ресепшен по прибытии." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Депозит не берётся, берётся курортный сбор 140д за номер за 7 дней и он не возвращается

Добрый день!
Депозита нет, есть курортный сбор, в размере 20 дирхам за ночь, с номера
По еде нам было всего достаточно, голодными ни разу не остались, еда на любой вкус, ребенок не есть острого и всегда находила что есть

Добрый день! Я в этом отеле отдыхала уже 3 раза за последние 2 года и ни разу не брали депозит)) его в отеле нет. Надо обязательно оплатить туристический налог 20 дирхам за ночь за номер.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться непосредственно к фотографу по прибытии, так как это независимая компания." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день! Да работает, сидит на старом ресепшн, не ошибетесь. Да и по пляжу ходит, предлагает фотосессии

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле работает фотограф." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Но в вашей концепции нет ни слова про ultra all inclusive.