Name: The Cove Rotana Resort 5*
Address: P.O. Box 34429, Ras Al Khaimah, UAE, P.O. Box 34429, Ras Al Khaimah, UAE, United Arab Emirates
Telephone: +971 (0)7 206 6000
Price range: Точную стоимость смотрите на сайте в разделе "Номера"
Rating: 4.64

людмила

Khanty Mansiysk

Турист

17.01.2024

14:28

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , номер класса standart garden view/2 взр+ реб - имеется ли балкон ? Сколько кроватей, т.к. едут 2 взрослых и ребенок?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

15.02.24

00:40

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах Стандарт есть балкон. В номерах могут быть предоставлены либо одна двуспальная, либо две односпальные кровати." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Владимир Меженный

Arhangelsk

Турист

15.01.2024

16:36

Здравствуйте.
Планируем посещение этого отеля в марте.
Подскажите, пожалуйста, по обмену валюты. Чем лучше рассчитываться: долларами или дирхамами? Тур.сбор как оплачивать - наличкой или по карте? Ну и где можно поменять валюту - в отеле или что-то есть в округе?
И можно где-то посмотреть варианты экскурсий из этого отеля?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

15.02.24

00:42

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что к оплате принимаются Доллары и Дирхамы. Также Вы можете поменять Доллары на Дирхамы на ресепшен. Касательно экскурсий рекомендуем Вам обратиться к представителю Вашего туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

kristina-koklin-703

Moscow

Турист

10.01.2024

13:19

Здравствуйте! Есть ли на территории отеля подогреваемый открытый бассейн? Планируем отдых с детьми с 26 февраля , море ещё холодной может быть ?

Answer the question

Vladimir Kulakov

Tula Турист

31.01.24

19:44

Подогреваемый бассейн есть.

Игната

TopHotels Assistant

15.02.24

00:41

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемый бассейн." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Лилия

Samara

Турист

04.12.2023

20:38

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие там розетки, нужен ли переходник

Answer the question

Антон

Saint Petersburg Турист

05.12.23

17:48

Розетки универсальные, у нас все зарядки спокойно работали без переходников.

елена Лескина

Moscow Турист

07.12.23

07:57

Переходник не нужен.

1814318

Moscow

Турист

22.11.2023

21:44

Добрый вечер!Отдыхали в вашем отеле в феврале,очень понравилось!Решили вернуться))Заезд с 3 декабря,забронировано два номера (на себя и детей).Вопрос,можно ли как постоянным гостям заселиться в Гест рум на 5-6 уровне и ,чтобы номера были рядом?

Answer the question

Антон

Saint Petersburg

Турист

17.11.2023

21:59

Здравствуйте! Приедем к вам, всей семьёй 22.11 до 29.11, уже находимся в предвкушении отличного отдыха, в этом марте были в другом отели вашей сети в Ротана Фуджейра, тогда очень понравилось. Рассчитываю, что после отдыха у вас, поделюсь в отзывах превосходными впечатлениями.
Подскажите, какие алкогольные напитки входят в концепцию AI ?
With best regards, Ovsiankin A.

Answer the question

андрей

Tyumen

Турист

14.11.2023

16:28

Здравствуйте. Если туристы приехали рано утром. Чем они могут пользоваться до заселения?

Answer the question

Elena_P

Moscow

Турист

02.11.2023

20:44

Добрый день!
Будем с вашем отеле с 13 по 20 ноября.
Есть несколько вопросов:

1.Есть ли возможность организовать ужин на пляже на двоих? Сколько это стоит
2. есть ли в номерах guests room балкон. Его наличие для нас принципиально важно.
3. У одного из гостей 15 ноября день рождения. Предоставляет ли отель какой-либо комплимент или это надо обговаривать отдельно?
4. Сколько стоит индивидуальный трансфер из аэропорта Шарджа для двоих и 1 багаж.

Answer the question

Ирина Груздева

Blagoveschensk Турагент

08.11.23

17:00

Меня зовут Ирина. Я-турагент, сейчас нахожусь в отеле. Уточнила ваши вопросы.
1. Романтический ужин на двоих организовать возможно. Стоимость зависит от меню. Есть 3 вида меню: вегетарианское, мясное и морепродукты. Цена соответственно 1008.00 дирхам, 1114.00 дирхам и 1326.00 дирхам.
2. Балконы есть, но они без вида, может выходить на стену соседнего здания
3. День рожления надо обговорить по приезду
4. Индивидуальный трансфер организует туроператор через которого Вы едете. Цену уточняйте у своего турагента. Лучше оформить трансфер от отеля, он бесплатный на хорошей машине.

Сергей Мысин

Kaluga

Турист

02.11.2023

11:14

Добрый день. Подскажите, есть ли на территории отеля мороженое для детей? Платно? Бесплатно?

Answer the question

Елена

Kazan Турист

02.11.23

11:20

Мороженное есть, только при условии, что у Вас питание "Все включено". Мы ели и н апляже и в ресторане.

Ирина Груздева

Blagoveschensk Турагент

05.11.23

21:41

Мороженное во всех барах бесплатно только по All. Кроме Ледяного кафе, оно платно для всех. В основном ресторане мороженное есть только на ужин, для всех у кого питание HB или АII
Плана питания FB в отеле нет

Евгений

Astana

Турист

31.10.2023

23:02

Здравствуйте. Можно скинуть концепцию all inclusive на почту techalk@mail.ru
Спасибо

Answer the question

Elenaelena23

Moscow

Турист

23.10.2023

15:42

Добрый день! Прилетаем с ребенком утром 18 ноября. Уточните, пожалуйста:
1. перекусить сэндвичами в баре можно в любое время в первый день заезда, в том числе и до 15.00?
2. нужно ли оплачивать депозит?
3. pool view rooms где находятся: на уровне ресепшена или ниже, и они с балконом?

Елена

Answer the question

Ирина Груздева

Blagoveschensk Турагент

13.11.23

20:06

Добрый день! Питание, в том числе и All начинают действовать с 15.00 в день заезда. Перекусы тоже. Вежливо поинтересуйтесь на ресепшен, можете ли вы пообедать с 13.00 и скорее всего вам разрешат. Нам разрешили. На ресепшен 4 русскоговорящих сотрудника. Договориться можно. Но официально всё с 15.00 в день заселения. При All депозит платить не надо, но туристический налог платится в любом случае. Ваш номер находится в той части отеля, где расположен семейный бассейн и бассейн с горками. При заезде на территорию отеля с левой стороны до ресепшена. Может быть с балконом , может нет. Попросите при заселении с балконом, может повезёт

ElenaP6

Ekaterinburg

Турист

19.10.2023

11:58

Добрый день!Приезжаем двумя семьями с детьми в ваш отель , подскажите пожалуйста, читала, что от отеля предоставляется индивидуальный трансфер, так ли это?Заране благодарю за ответ

Answer the question

Храмцова Ольга

Tomsk

Турист

04.10.2023

05:26

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста, если ехать на завтраках с ребенком 14-ти лет, можно приобрести возможность прохода ребенку на ужин? Сколько будет стоить?

Answer the question

Хасенова Айпара

Almati

Турист

18.09.2023

06:56

Добрый день, прошу отправить ответ на данные вопросы
1. Едят ли бесплатные автобусы с отеля до Дубай молл?
2. Есть ли спасательные жилеты для плавания в море?
3. Планируем тур на базе завтрака, приедем примерно в 10 утра, успеем ли на завтрак?
4. Если заселение в 15:00, до этого времени можем использовать бассейн или купаться на море?

Answer the question

Марианна Идрисова

TopHotels Assistant

18.09.23

10:49

Здравствуйте, Айпара! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля The Cove Rotana Resort 5*) ответил:
"1. Мы предлагаем трансфер до торгового центра Dubai Mall каждый понедельник, среду и субботу. Отправление от нашего курорта в 13:30 и от торгового центра Dubai Mall в 21:00. Стоимость составляет 120 дирхамов ОАЭ для взрослого и 95 дирхамов ОАЭ для детей в возрасте от 4 до 12 лет (включая налоги).
2. К сожалению, мы не предоставляем спасательные жилеты для купания в море.
3. Завтрак подается до 10:30. Однако он не включен в стоимость, при регистрации заезда взимается дополнительная плата в размере 90 дирхамов ОАЭ за взрослого.
4. Да, гости могут воспользоваться удобствами для отдыха, включая бассейн и выход к морю, до официального времени заезда в 15:00, если номер еще не готов".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Марианна Идрисова

TopHotels Assistant

18.09.23

10:51

Здравствуйте, Айпара! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Front Office отеля The Cove Rotana Resort 5*) ответил:
"1. Мы предлагаем трансфер до торгового центра Dubai Mall каждый понедельник, среду и субботу. Отправление от нашего курорта в 13:30 и от торгового центра Dubai Mall в 21:00. Стоимость составляет 120 дирхамов ОАЭ для взрослого и 95 дирхамов ОАЭ для детей в возрасте от 4 до 12 лет (включая налоги).
2. К сожалению, мы не предоставляем спасательные жилеты для купания в море.
3. Завтрак подается до 10:30. Однако он не включен в стоимость, при регистрации заезда взимается дополнительная плата в размере 90 дирхамов ОАЭ за взрослого.
4. Да, гости могут воспользоваться удобствами для отдыха, включая бассейн и выход к морю, до официального времени заезда в 15:00, если номер еще не готов".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Елена

Moscow

Турист

20.08.2023

23:27

Хотела уточнить очень важный вопрос, мы приедем в отель в 10 утра, волнует вопрос с заселением, так как с нами ребенок 3 года. Сможем ли покормить его обедом? Переживаем так как указано, что обед до 15 часов, а заселением с 15 часов. И также улетаем мы вечерним рейсом, соответственно сможет ли покушать в обед или после 12 часов, мы уже не сможет перекусить перед отъездом?

Answer the question

Елена

Moscow

Турист

20.08.2023

11:50

Здравствуйте
1. Туристический сбор 20 дхарм, сколько это в долларах и можно ли ими оплатить?
2. Есть ли водные горки для малышей (3 года)?
3. Есть ли качели на детской площадке?
4. В отзывах пишут о том, что детский клуб очень скудный, нет игрушек?
5. Мне в турагентстве сказали, что номер guest room, все с балконом, вы же утверждаете обратное, как быть уверенным, что точно будет с балконом (крайне важно)
6. Прочитала, что недалеко от отеля есть детский парк с аттракционами, так ли это?
7. Детская анимация, все пишут, что ее нет, так ли это, есть ли аниматоры на русском языке? Приезжаем 30.08
8. Готовят ли каши по утрам и супы для детей?
9. Детский бассейн с тентом?
10 ВСЕ пишут, что мороженое бесплатное в баре на пляже, почему вы пишите по другому, и когда это изменилось?

Answer the question

Елена

Moscow

Турист

20.08.2023

11:50

Здравствуйте
1. Туристический сбор 20 дхарм, сколько это в долларах и можно ли ими оплатить?
2. Есть ли водные горки для малышей (3 года)?
3. Есть ли качели на детской площадке?
4. В отзывах пишут о том, что детский клуб очень скудный, нет игрушек?
5. Мне в турагентстве сказали, что номер guest room, все с балконом, вы же утверждаете обратное, как быть уверенным, что точно будет с балконом (крайне важно)
6. Прочитала, что недалеко от отеля есть детский парк с аттракционами, так ли это?
7. Детская анимация, все пишут, что ее нет, так ли это, есть ли аниматоры на русском языке? Приезжаем 30.08
8. Готовят ли каши по утрам и супы для детей?
9. Детский бассейн с тентом?
10 ВСЕ пишут, что мороженое бесплатное в баре на пляже, почему вы пишите по другому, и когда это изменилось?

Answer the question

Дарья

Moscow

Турист

10.08.2023

14:02

Подскажите, пожалуйста, есть ли на территории детские площадки?

Answer the question

ALLA

Sergiev Posad Турист

10.08.23

14:34

Добрый день. Нет ,только водные горки.

Игната

TopHotels Assistant

11.08.23

22:25

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть детский клуб с зонами внутри помещения и снаружи, где дети могут играть." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Анна Симонова

Moscow

Турист

06.08.2023

06:19

Здравствуйте! Поскольку в семье есть пожилой человек, то вопросы такие:
1) Какие номера находятся ближе всего к пляжу?
2) Как далеко от этих номеров идти на завтрак/обед/ужин?
3) Правда ли что при выходе с пляжа надо подниматься в гору?
4) Есть ли на море отливы и когда?
5) В какие часы разрешено пользоваться пляжем?
Спасибо.

Answer the question

Venga Venga

Kazan Турист

07.08.23

16:05

Рядом с пляжем там только виллы. Надо выбирать пониже уровень, но горы будут всё равно.
Главный ресторан на уровне ресепшен, это на середине горы) мы наблюдали вечерами отливы. Пляж до заката

татьяна

Tolyatti Турист

07.08.23

18:33

Доброго вечера. По территории отеля курсируют бесплатные багги, которые можно вызвать по телефону. Персонал отеля очень внимательный, всегда помогут. Отливы в наш отдых были после обеда. Пляж и бассейны работают до захода солнца.

Hanna

Minsk

Турист

22.07.2023

17:35

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, можно ли курить на территории отеля и в номере?

Answer the question

Игната

TopHotels Assistant

22.07.23

22:58

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение возможно на балконе номера, но не внутри, также на территории есть места для курения." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"