Questions and answers
All questions - 818
Подскажите, ходит ли мини-бас от пляжа до конца пантона или же только пешком можно дойти до приемлемой глубины моря, чтобы поплавать? Если ходит, то с какой периодичностью? Курирует ли автобус по отелю в целом? Круглосуточный ли персональный бассейн у номеров категории БУНГАЛО? Какая глубина бассейна у бунгало?
Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в июле. Хочу уточнить, хороший ли заход в море с берега? Спасибо.

Пологий вход , песок

Спасибо Любовь за ответ. А как с отливами?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталия.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в скором времени.
Пляж в отеле песчаный, чистейший. Заход в море комфортный особенно для гостей с детьми.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

Очень мелко. До щиколотки. Искупаться, тем более поплавать, не выйдет. И так 800 м. При отливах обнажается морское дно - литораль (мертвые кораллы и камни). На гугл-карте в режиме спутник это очень хорошо видно. Купаться только с пантона. Он 900 м

Спасибо большое за ответ!
Здравствуйте, за заселения в бунгало написали цены в евро, 15 евро, на руках доллары. Сколько в долларах будет стоить?

Солнечные приветствия из Египта, уважаемый Алексей.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Улучшение категории номера из стандарта в бунгало стоит 20 евро в сутки за номер, из стандарта в стандарт с личным выходом в бассейн - 15 евро в сутки за номер . Размещение в бунгало строго 18+, максимально 2 человека. Обратите, пожалуйста, внимание, что улучшение категории номера возможно при наличии такой возможности у отеля. Сумма в долларах будет обсчитана по курсу Национального Банка Египта в конкретный день. Курс валют на территории Арабской Республики Египет един. Разница между долларом и евро идентична разнице в РФ.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

А какие преимущества у vip гостей?

Уважаемый Алексей, информируем Вас, VIP гости отеля Titanic Palace, получают право раннеего заселения/позднего выезда (в зависимости от возможностей отеля);
корзину фруктов и сладости в день приезда;
15% скидку в СПА центр на территории отеля;
20% скидку в игровую зону боулинга и бильярда;
халаты, набор для гигиены зубов, тапочки, набор для бритья (в зависимости от категории VIP);
право бесплатного посещения VIP лаунжа.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.

А что такое vip лаундж? что там?

Лаунж - это зона отдыха с баром и возможностью просмотра спортивных соревнований специально для обладателей VIP браслетов.

тут говорили что для вип есть какой то бар с специальными напитками, это оно?

Да, это он и есть.
Есть ли номера с выходом в бассейн в главном корпусе? И доплачивать нужно на месте или когда бронируешь номер?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Сергей. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace.
В обоих корпусах отеля есть номера с личным выходом в бассейн. Категории номеров с личным выходом в бассейн разные - стандарт swim up, семейный 2х комнатный swim up, семейный стандарт swim up, супериор swim up. Заселение в номера с личным выходом в бассейн разрешены гостям с детьми старше 12 лет.
Вы можете сразу забронировать нужную Вам категорию номера при покупке тура, либо оплатить стандартный номер и улучшить его категорию после приезда в отель.
Стоимость переселения:
из стандарта в стандарт swim up будет стоить 15 евро в сутки за номер
из стандарта в семейный 2х комнатный swim up - 20 евро в сутки за номер
из стандарта в семейный стандарт swim up - 15 евро в сутки за номер
из стандарта в супериор swim up - 15 евро в сутки за номер
из стандарта в бунгало (максимальное размещение двое взрослых) - 20 евро в сутки за номер.
Улучшение категории номера возможно при наличии такой возможности у отеля. При оплате улучшения категории номера в отеле, гость атвоматически становится VIP гостем.
С наилушичшими пожеланиями,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Есть ли возможность КУРЕНИя в номере Бунгало??? Заранее Спасибо!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Сергей. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace.
В номерах бунгало можно курить как в номере, так и на личной террасе.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением,
Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.
Здравствуйте. Хотим приехать к вам 16.02. Скажите пожалуйста: смогут ли нам помочь заполнить документы при прохождении регистрации в отеле? Мы плохо видим и сами не сможем заполнить.
И еще: что за вид номера family one bed room?

Солнечные приветсвия из Хургады, уважаемый Артем. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся, что Ваше пребывание у нас станет незабываемым.
Мы обязательно поможем Вам заполнить регистрационные анкеты, даже не переживайте по этому поводу.
Family one bed room имеют вид на сад и бассейны, а также боковой вид на море.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы. не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту leontiya@ya.ru
Спасибо

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Leontiya. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Концепцию отеля отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Добрый день! Подскажите как обстоят дела с пляжем ? На некоторых фото такое ощущение, что вода очень сильно убывает 😞И ещё вопрос если прилетать в начале марта комфортно ли будет купаться именно в море ? Спасибо ))

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Алла. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать в ближайшее время.
Отель расположен в районе Магавиш, это зона природного мелководья. Отслеживать время приливов и отливов можно в гугле, время отливов разнится и напрамую зависит от фаз Луны. На пляже есть 400-метровый пирс, с последнего, третьего спуска, открытое море и глубина. С правой руки от пирса есть живой риф с красивейшими и разнообразными обитателями Красного моря.
Что касается температуры воды в море в начале марта, то не могу дать ответа на данный вопрос, я не метеоролог. Каждый год эти показатели разнятся, и что уготовит нам природа в этом году, не знает никто. По многолетним наблюдениям могу сказать, что обычно в марте гости уже плавают в море, особенно те гости, которые прилетают из заснеженных городов.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Доброе время суток!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с беспроводным интернетом? Только в лобби? Или на всей территории?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Маргарита. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
WIFI покрывает всю территорию отеля, включая номера, зону бассейнов, аквапарк и пляж. Подключение к отельному WIFI - услуга полностью бесплатная.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
здравствуйте, какой период считается зимним ? те при какой температуре бассейны подогреваются, а при какой уже нет? поездка запланирована на март.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Наталия. Благодарим за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
Обычно, подогрев бассейнов включается с 15 ноября по 15 мартя. Но в этом году погода в Египте стоит необычная для этого сезона, и 18 октября прошлого года мы включили подогрев из-за ветров. Что будет в марта текущего года - знает только небесная канцелярия. Поэтому администрация отеля будет решать вопрос отключения подогрева бассейнов исключительно исходя из погодных условий. При необходимости, подогрев бассейнов обязательно будет продлен для комфорта гостей.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Сколько подогреваемых бассейнов на территории?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Светлана.Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
На территории отеля подогревается основной бассейн, бассейн с искусственной волной , детский бассейн с пиратским кораболем и 8 горками и зона аквапарка.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Уважаемая администрация! Большая просьба разместить на сайте подробные карты-схемы как своего, так и соседнего отеля с указанием расположения рецепции, ресторанов и пр., для предварительного ознакомления перед поездкой. На сайтах с описанием других отелей, как правило, они присутствуют. Спасибо за понимание. Заранее благодарен. До встречи!

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Юрий. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace. Ознакомиться с картой и инфраструктурой отеля можно на официальном сайте Hwaidak-hotels.com, там же Вы сможете побывать в виртуальном туре по любому отелю нашей компании. Кроме того, можно найти карту отеля в гугле.
Если Вас не затруднит написать свой имейл, то с удовольствием отправлю Вам электронный вариант карты.
В случае возникновения каких-либо вопросов. не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

вот это занудство..на месте не судьба ознакомиться?

Уважаемая Ольга! Благодарю за своевременный ответ. Мой имейл:
yanushevichu@yandex.ru. Всего доброго.

Увадаемый Юрий, отправила на указанный имейл.
С уважением, Ольга С.
Здравствуйте,хотим заселиться в ваш отель ,скажите ,пожалуйста, есть ли на территории отеля ночной клуб ,где можно весело провести время с друзьями под хорошую музыку и алкоголь .Часто ли устраиваются вечеринки (не детские ,для взрослых)

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Зарина. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В нашем отеле есть современный и стильный ночной клуб, который расположен в непосредственной близости к Лобби бару. В сооветствии с приказом Министерства Здравоохранения и Министерства Туризма и Древностей Арабской Республики Египет, все ночные клубы работают до 1 часа ночи. Ночной клуб Titanic Palace работает ежедневно с 22:30 до 1:00.
Каждый вечер в отеле проводятся ежевечерние шоу от нашей анимационной команды и с участием приглашенных артистов, певцов, танцоров и тд.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Здравствуйте! Предоставляется ли в номер утюг с гладильной доской? Или есть отдельная гладильная комната?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Игорь. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace и надеемся приветствовать Вас в ближайшем будущем.
В отеле предоставляются услуги прачечной, включая глажку личных вещей гостей. Услуги прачечной оплачиваются отдельно.
По запросу гостя мы отправляем утюг в номер во временное пользование. Можете запросить утюг на Ресепшен или скажите мне лично.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Добрый день! Будем у Вас отдыхать с 15.01.2021.Пожалуйста пришлите концепцию отеля на pupochek1985@rambler.ru
И еще,были с мужем у Вас несколько лет назад. Есть ли привилегии для тех,кто не первый раз в Вашем отеле?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Гость. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшем будущем.
Концепцию уже отправила на указанный имейл.
Все гости, приезжающие в отель не первый раз, получают статус VIP гостя, браслет регулярного гостя, комплименты от отеля, возможность бесплатного посещения VIP lounge и прочие бонусы. Можете написать мне в личку Ваши ФИО, я проверю систему и заранее оформлю все полагающиеся регулярным гостям привилегии.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Добрый день! Заезжаем в отель 08.01.2022г. вечером. У меня будет день рождение 08.01.22г. Юбилей. Можно мне приятный подарок от отеля)))) Очень будет приятно получить сюрприз после дороги )))?

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за выбор Titanic Palace, мы сделаем все возможное, чтобы время , проведенное у нас стало незабывамым.
Все гости отеля получают торт в День Рождения. Пожалуйста, пришлите мне в личку Ваш ваучер, чтобы я могла заказать декор номера в день заезда.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Добрый день! Будем у вас отдыхать с 08.01.2021.Пожалуйста пришлите концепцию отеля на beliakowa.katia53529@yandex.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Екатерина. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшем будущем.
Концепцию уже отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.
Здравствуйте. Планируем в вашем отеле провести медовый
месяц в январе, сразу после свадьбы. Вылет 15.01.2022 г.
Есть какие-либо бонусы для молодоженов ?
Я буду отдыхать второй раз в вашем отеле; значит ли это, что я получу браслет vip
гостя ?
И, если можно, пришлите зимнюю концепцию отеля
на email selezen2001@mail.ru

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Игорь. Благодарим Вас за доверие к Titanic Palace и искренне надеемся , что Ваш медовый месяц станет незабываемым.
Концепцию уже отправила на указанный имейл.
Все молодожены отеля получают романтичный декор номера, торт в виде сердца, халаты в номер.
Повторные гости обязательно получают синий VIP браслет , бесплатный доступ в VIP лаунж, бесплатный выезд из номера в 14:00 *при наличии такой возможности у отеля.
Пожалуйста, пришлите мне в личку Ваш ваучер, чтобы я поставила отметку "молодожены" на Вашем бронировании.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С
Доброго времени суток, пожалуйста пришлите концепцию.

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемый Александр. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшем будущем.
Пожалуйста, напишите имэйл, на который, вы хотели бы получить концепцию отеля.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

al454@mail.ru

Уважаемый Александр, отправила концепцию на указанный имейл.
С наилучшими пожеланиями, Ольга С.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 21.01.21. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту polunina1986@mail.ru. Заранее спасибо

Солнечные приветствия из Хургады, уважаемая Юлия. Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшем будущем.
Концепцию уже отправила на указанный имейл.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга С.

Подскажите, ходит ли мини-бас от пляжа до конца пантона или же только пешком можно до ...

Здравствуйте! Рассматриваем ваш отель для отдыха в июле. Хочу уточнить, хороший ли за ...

Здравствуйте, за заселения в бунгало написали цены в евро, 15 евро, на руках доллары. ...

Есть ли номера с выходом в бассейн в главном корпусе? И доплачивать нужно на месте ил ...

Здравствуйте. Есть ли возможность КУРЕНИя в номере Бунгало??? Заранее Спасибо!

Здравствуйте. Хотим приехать к вам 16.02. Скажите пожалуйста: смогут ли нам помочь за ...

Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту leontiya@ya.ru
Спасибо

Добрый день! Подскажите как обстоят дела с пляжем ? На некоторых фото такое ощущение, ...

Доброе время суток!
Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с беспроводным интернето ...

здравствуйте, какой период считается зимним ? те при какой температуре бассейны подог ...

Сколько подогреваемых бассейнов на территории?

Уважаемая администрация! Большая просьба разместить на сайте подробные карты-схемы ка ...

Здравствуйте,хотим заселиться в ваш отель ,скажите ,пожалуйста, есть ли на территории ...

Здравствуйте! Предоставляется ли в номер утюг с гладильной доской? Или есть отдельная ...

Добрый день! Будем у Вас отдыхать с 15.01.2021.Пожалуйста пришлите концепцию отеля на ...

Добрый день! Заезжаем в отель 08.01.2022г. вечером. У меня будет день рождение 08.01. ...

Добрый день! Будем у вас отдыхать с 08.01.2021.Пожалуйста пришлите концепцию отеля на ...

Здравствуйте. Планируем в вашем отеле провести медовый
месяц в январе, сразу после св ...

Доброго времени суток, пожалуйста пришлите концепцию.

Здравствуйте! Прилетаем к вам 21.01.21. Вышлите пожалуйста концепцию отеля на почту p ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
ENG
Hotel anwsers in English
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Солнечные приветствия из Хургады , уважаемая Кристина.
Благодарим Вас за интерес к Titanic Palace и искренне надеемся приветствовать Вас в ближайшее время.
В отеле нет шаттл баса ни на территории, ни на пирсе. Длина пирса около 400 метров, прогулка по нему не займет много времени.
Бассейны в зоне бунгало имеют глубину 140 см. В бассейнах бунгало нет спасателей, это зона 18+. Вы можете плавать в бассейне бунгало круглосуточно. Но учтите, что после захода Солнца бассейны обрабатываюся специальными средствами для очистки воды в соотвествии с дейтствующими санитарными стандартами Арабской Республики Египет.
Если у Вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обратиться.
С уважением, Ольга Смирнова, администратор гостевого сервиса.