Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort & Residence, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
Замена номера возможна будет при наличии свободных номеров в отеле. На сегодняшний день отель заполнен на 98%. Стоимость может изменяться.
С уважением,

Guest Relation Team

Добрый день!
В отеле следующие категории номеров:
Superior room и Superior Sea view (25 кв.м. после реновации 2016 года, находящиеся рядом с главным зданием и пляжем)
Standard room (12-13 кв.м. номера после реновации 2018, которые находядся за главным зданием в 3 -5 мин.)
Family Deluxe (35-45 кв.м. номера семейного типа, 1 этаж после реновации 2018, которые находядся за главным зданием в 3 -5 мин.)
Saver Room (12-15 кв.м. номера без реновации, которые находятся в 7-13 минутах от главного здания)
Family Room (35-55 кв.м. номера без реновации, которые находятся в 7-13 минутах от главного здания)
С уважением,

Guest Relation Team

Good morning!
Thank you for choosing our hotel. We, the Jaz Fanara Resort & Residence team, are committed to making stay our guests with us most relaxing and entertaining. The hotel doesn't have connected rooms.
Sincerely Yours,
Guest Relations Team

Номера категории family двухкомнатные, предназначены для семьи из 4 человек.

Добрый день!
Номера категории Family Deluxe (35-45 кв.м.) состоят из одной спальной комнаты (одна двухспальная кровать либо две односпальные) и одной гостинной (двухъярусные кровати либо два дивана). Все семейные номера имеют террасу с видом на сад.
С уважением,

Guest Relation Team

Очень хорошие номера со свежим ремонтом, но все они на 1 этаже.

Добрый день!!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Мы, Команда Jaz Fanara Resort & Residence, приложим все усилия, чтобы наши гости насладились днями, проведенными у нас.
Поздний ужин будет предоставлен в номер
С уважением,

Guest Relation Team

Паровых котлет не перченых вы вряд ли найдете, но тушенная говядина на общем столе есть каждый день. С овощами и фруктами проблем нет.

Доброе утро !Детский стол есть, но для более старшего возраста .Из меню может только овощи для вас будут также макаронные изделия и мясо паровое было очень нежное может и будет ваш малыш кушать.Вообще даже на взрослом столе очень много можете найти т.к.еда для арабской страны очень даже не острая нам очень это понравилось.Особенно рыба и мясо в кляре .

Добрый день!
Детское меню в ресторане присутствует. Если Вам необходимо специальное питание, то в отеле есть возможность предварительно проговорить с шеф поваром о питании для ребенка.
С уважением,

Guest Relation Viktoria

Добрый день!
Питание в отеле по системе "Все включено" Посещение ресторана A la carte "La Gazella" бесплатно, по предварительной резервации.
С уважением,

Guest Relation Team

Добрый день!!
Ежедневно в отеле работает тренажерный зал.

С уважением,
Guest Relation Viktoria

Уважаемый Михаил,

У нас есть разные категории комнат. У нас есть номера со стандартным балконом, с французским балконом и без балкона.
Советуем забронировать номер Стандарт Делюкс (реновированый номер) или Супериор в главном здании и указать при бронировании, что Вам необходим номер со стандартным балконом.

С уважением,
Команда Гест Релейшн

Здравствуйте!

Продление номера до 15:00 - 15 Евро с человека за номер,
Продление номера до 18:00 - 25 Евро с человека за номер,
Продление номера после 18:00 - полная оплата суток проживания в номере,

С уважением,
Команда Гест Релейшн

Уважаемая Светлана,

Команда Гест Релейшн ответила на Ваш и-мейл,

С уважением,

Благодарю! Мы будем Вам очень признательны, если решится наш простой вопрос.

Мы всегда рады Вам помочь,

С уважением,
Команда Гест Релейшн

Добрый вечер,

К сожалению таких услуг отель не предоставляет, только трансфер из аэропорта Шарм Эль Шейха в отель и обратно,

Можем подсказать стоимость комфортабельного общественного автобуса по маршруту Каир (центр) - Шарм Эль Шейх (Хадаба) - 11 $ с человека в одну сторону,

С уважением,
Команда Гест Релейшн

Здравствуйте,

Адрес электронной почты для подтверждения брони и всего, что касается резервации номеров: reservation.fanara@jazhotels.com

Если же у Вас возники общие вопросы по отелю напишите на адрес гест релейшн: guestrelation.fanara@jazhotels.com

C УВАЖЕНИЕМ,
Команда Гест Релейшн

Добрый день,

Если у Вас забронирован номер Superior Room, то он будет находиться в Резорте,

Best Wishes and Regards,
Guest Relations Team

В сауне не была, но, наверное, это платно.

Добрый вечер у нас в номере сауны не было.В отеле есть ддакузи посещение бесплатно в утренние часы

Добрый день!
Посещение сауны в отеле входит в систему все включено (20 мин на комнату ежедневно)

Добрый день!
Размещение в отеле будет предоставлено Family room (комната находится в 10 минутах от главного здания, требующая реновации) и Family Deluxe room (находится в 3-5 минутах от гланого здания, после реновации).

Guest Relation Team

Добрый день!
Понтон в отеле не предусмотрен.

Уважаемая Яна,
Добрый день,

Family room это номера, которые включают в себя отдельно зал и отдельно спальную комнату. Они разделены дверью.

Мы так же с радостью ответим на все Ваши вопросы, если Вы напишите нам на наш электронный адрес: guestrelation.fanara@jazhotels.com

С уважением,
Команда Гест Релейшн

Да, две комнаты. Мы как-то жили в фемели, было две и небольшой закуток с раковиной, типа мини кухни.

Уважаемый Валерий,
Добрый день,

Наш отель называется Jaz Fanara Resort & Residence. Это один отель. Разница только в категории предоставляемых номеров.

Мы так же с радостью ответим на все Ваши вопросы, если Вы напишите нам на наш электронный адрес: guestrelation.fanara@jazhotels.com

С уважением,
Команда Гест Релейшн

Спасибо за разъяснение. Я по отзывам разобрался и забронировал отдых в Вашем замечательном отеле в реновированном номере в Резорте на ноябрь. До встречи.

Добрый день,

Мы всегда рады Вам помочь. Категория номеров в резорте называется Superior Room (с видом на сад) либо же Superior Room (с видом на море). Максимальное размещение 2+1 ребенок до 12 лет
Категория комнат в Резиденции, которая находится немного дальше от главного здания и Ресепшена называется - Family Room (размещение от 3 взрослых (ребенок после 12 лет считается взрослым по заселению), а также Saver Single/Double Room

Добрый день!
В номера категории Superior room предоставляется дополнительная кровать (евро раскладушка).
С уважением,

Guest Relation Viktoria