Questions and answers
All questions - 1 832
Добрый вечер. Предоставляете ли вы горшки детям?

Добрый) Из детского, только стульчики для кормления в ресторанах.
здравствуйте Юлечка! собираемся к вам 8 12 на 11 ноч .это у нас 15 заезд в джангл.на 8 дек бронируется только стандарт а бунгало - нет.в марте у нас был 1069 .очень хотелось бы где-то рядом.парень у нас с дцп и эпилепсия.очень нужно возле рецепшен !!!!!!!! если что-то нужно привезти из минска -пишите вайбер +375293703450 людмила

Добрый день, Людмила!
Прекрасно Вас помню))) Странно, что нет бунгало в наличии, на месте повышение категории номера стоит 20 долларов в сутки. Пометку на зону 1000 сделаю обязательно, но конечно же обещать ничего не могу, как карта ляжет.
Здравствуйте! В прошлом году отдыхали в отеле Pickalbatros Aqua Park Resort. В этом году решили посетить ваш отель. Прилетаем 05.12.2023 большой семьей. Оплатили 3 бунгало. По возможности большая просьба разместить нас на первом этаже и желательно рядом друг другом.
Фамилии:
SAVELEVA/ANNA MS
SAVELEV/ANTON MR
SAVELEV/ANDREI MR CHD
SAVELEVA/ANASTASIIA MS CHD
SAVELEVA/MIROSLAVA MS CHD
SAVELEV/ROMAN MR CHD
KOZOREZ/OKSANA MS
KOZOREZ/MAKSIM MR
KOZOREZ/SERGEY MR
FAVOROV/ALEKS MR
Заранее спасибо!

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Resort Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Я слышала, что если гости из других отелей приезжают на концерт Neverland шоу , то им в подарок дарят национальную одежду. а если проживаешь в этом отеле ,то только покупать. На сколько это информация действительна? И если да, то какая стоимость костюма?

Добрый день, Надежда.
Это шоу проходит в отеле ALF LEILA WA LEILA, поэтому вопрос надо задать им.
Юля , нашли туристов ,Скварчинська Олена
Skvarchynska Olena , Она заберет карточку наших туристов .
Отпишитесь, что вы получили имя туристки, которая заберет потеряную курточку
Раннее был создан вопрос, на который от вас прлучен ответ
1248871
Пожалуйста укажите в отдел потеряных вещей что сегодня/завтра заберут куртку Skvarchynska Olena

Добрый день, Ольга.
Хорошо, ждем гостя, чтобы отдать куртку)
Здравствуйте! Едем к вам 13.12. 23
GRIGOREV ALEKSANDR
GARIPOVA OLESIA
GRIGOREV MATVEI
GRIGOREV ARSENII
GARIPOV ALBERT
Просим вас заселить нас в зону М номера стандарт. Спасибо

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Бронируем отель с 21 декабря на 7 ночей. нас 8 человек . Будет ли в это время работать Neverland шоу ?

Добрый день, Надежда.
Да, шоу в этом году не уходит на зимний перерыв и продолжает работать.
Каждый день, кроме ВС. Приглашение надо брать на стойке бухгалтера на ресепшене, лучше сразу по приезду, так как количество мест ограничено.
Подскажите пожалуйста аквапарк подогревается в зимнее время?подогрев бассейнов где горки?

Добрый день, Октябрина.
Обратите внимание на карту отеля, там градусничками обозначены бассейны с подогревом.
Добрый день) Собираемся к вам 9 декабря на 7 ночей, туроператор Библиоглобус.
Нас 2 семьи: KRETININA ANASTASIIA, KRETININ ALEXANDR, KRETININ KIRILL(ch)
MESHALKIN ANDREY, MESHALKINA IRINA, MESHALKIN EGOR
Прилетаем рано, если будет возможность заселить заранее - будем премного благодарны)
Категория номеров - стандарт. Очень просим разместить нас рядом,
в соседние номера в зону М (5801-5864).
Еще вопрос, у нас позднее выселение, подскажите,
можно ли продлить номер и когда срезают браслеты?

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Обратите внимание, что в случае позднего выезда Вам необходимо связаться со стойкой регистрации за день до отъезда, чтобы проверить наличие мест и стоимость. Браслеты мы не срезаем.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста до какой температуры подогреваются бассейны? Аквапарк?есть ли проблемы с комарами на территории?

Добрый день, Анна.
Температура воды в басейнах с подогревом 26-28С.
Какие проблемы с комарами Вы имеете ввиду? Они есть, как и другие насикомые.
В номера предоставляются фумигаторы при необходимости.
Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 24.12.23 от Библиоглобуса на 10 ночей (категория номера стандарт) на семью из 3- х человек. Фамилии гостей:
Nozdrachev Sergei
Nozdracheva Iuliia
Nozdracheva Mariia.
До этого были 2 раза в Alf Leila wa Leila. ( на прошлый Новый год и этим летом). Теперь решили попробовать jungle.
Скажите пожалуйста, с нашей категорией номера, возможно ли размещение в номерах зоны I, на первом этаже? На прошлый Новый год жили именно там, очень понравилось, хотели бы снова туда попасть. И греется ли в этой зоне внутренний бассейн? Есть ли бар рядом? (раньше бассейн грелся и был свой маленький барчик).

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort - Neverland Hurghada.
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Бассейн в этой зоне все еще подогревается, а бара там больше нет(((
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Спасибо большое за ответ. Очень надеемся, что наши ожидания оправдаются и в этот раз.
Добрый день, меня зовут Кирилл, прилетаем к Вам 05.12.2023, 3 человека, Я, моя Жена, и мой младший Брат, в стандартный номер, можете пожалуйста поменять нам номер на другой, где будет перегородка между комнатами, т.к. в 3ём в одной комнате будет не комфортно, фамилия постояльцев Malenkov, благодарю за понимание.
Добрый день! Подскажите, номера Family Sliding Door Pool View находятся на территории Джангл или Альфа Лейлы?

Добрый день, Екатерина.
Номера Джангл Аква Парка находятся на территории Джангл Аква Парка!!!
Это территория Джангла с 1.05 и на веки вечные!)
У меня уже глаз дергается от этих вопросов, вот честно(((
Family Sliding Door Pool View расположен в зонах A/B/C/D/E/G/N
Добрый день, Юлия. Прилетаем к Вам завтра, номер Фемили Бунгало 3 взрослых+ребенок. Можно ли попросить номер 3000 - 3068?

Татьяна, Вы не написали фамилии гостей!!!
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для празднования Нового года. Подскажите пожалуйста, будет ли какая-либо программа в новогоднюю ночь? Также интересует какую категорию номера лучше бронировать для семьи из 5 человек, гарантировано с ремонтом и желательно на 1 этаже.
Заранее благодарна!

День добрый)
Конечно планируется праздничный ужин и шоу. Деталей у нас пока нет.
На 5 человек Вы сможете забронировать только семейное бунгало (50/50 с ремонтом или нет, по наличию возможности) или семейный номер (Вотер Валлей все номера новые)

Юлия, добрый день!
Спасибо за ответ! Забронировали water valley. Туристы GRETSKII DMITRII по возможности, просьба сделать пометку о заселении в номер на 1 этаже и предоставлении детской кроватки-манежа для ребёнка 2х лет.
Заранее благодарна!

Елена, какая дата заезда?

27.12 на 8 ночей (по 04.01) ТО Coral travel

Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.
Юлия, здравствуйте! Мы заселяемся 24.11 бронь на фамилию Dudak, день рождения у мужа 24.11 отметьте пожалуйста. И, если возможно, с нами дочка, у нее день рождения 23.11 (чуть не попали) если получится как-то и ее поздравить, ей бы тоже было приятно☺️
Мы прилетаем до заселения (самолет в 9.00) мы же сможем пользоваться инфраструктурой отеля без номера до заселения?

Здравствуйте, Валерия.
Про ДР я Вам уже ответила)))
Вы получите браслеты сразу, когда приедете.
Сможете всем пользоваться до заселения без проблем!
Здравствуйте,Юлия. Прилетаем в ваш прекрасный отель поздно вечером 21 ноября, 2 взрослых и 2 деток. Bungalow pool view, на фамилию Mernaya, Merny. Будем очень благодарны, если получится нас заселить в зоне A, B или C, на первом этаже. 🤗

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort - Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях.

Большое спасибо! 🤗
Добрый день. Возможна ли ситуация дозаселения в номер третьего человека? Тур оформляется на маму с ребенком, а папа прилетает отдельно (у него просто билет на самолет) и сколько доплатить на месте за подселение? Даты 24-28.11.2023 номер стандарт или семейный однокомнатный.

Добрый день. На какую фамилию эта бронь?

Спасибо, уже не актуально. Смогли забронировать на троих, нашелся другой рейс) Другой вопрос появился☺️ мы заселяемся 24.11 бронь на фамилию Dudak, день рождения у мужа 24.11 отметьте пожалуйста. И, если возможно, с нами дочка, у нее день рождения 23.11 (чуть не попали) если получится как-то и ее поздравить, ей бы тоже было приятно☺️

Добрый день.
После заселения подойдите ко мне (желтый стол справа от ресепшена), все организуем!)))

Спасибо большое! До встречи)

забыли указать данные piakarski aleksandr piakarskaya ludmila .

Добрый вечер. Предоставляете ли вы горшки детям?

здравствуйте Юлечка! собираемся к вам 8 12 на 11 ноч .это у нас 15 заезд в джангл.на ...

Здравствуйте! В прошлом году отдыхали в отеле Pickalbatros Aqua Park Resort. В этом г ...

Я слышала, что если гости из других отелей приезжают на концерт Neverland шоу , то им ...

Юля , нашли туристов ,Скварчинська Олена
Skvarchynska Olena , Она заберет карточку н ...

Здравствуйте! Едем к вам 13.12. 23
GRIGOREV ALEKSANDR
GARIPOVA OLESIA
GRIGOREV MA ...

Бронируем отель с 21 декабря на 7 ночей. нас 8 человек . Будет ли в это время работа ...

Подскажите пожалуйста аквапарк подогревается в зимнее время?подогрев бассейнов где го ...

Добрый день) Собираемся к вам 9 декабря на 7 ночей, туроператор Библиоглобус.
Нас 2 ...

Закончилась ли стройка на территории, если нет то где наименее ее слышно

Здравствуйте, подскажите пожалуйста до какой температуры подогреваются бассейны? Аква ...

Здравствуйте. Забронировали ваш отель с 24.12.23 от Библиоглобуса на 10 ночей (катего ...

Добрый день, меня зовут Кирилл, прилетаем к Вам 05.12.2023, 3 человека, Я, моя Жена, ...

Добрый день! Подскажите, номера Family Sliding Door Pool View находятся на территории ...

Добрый день, Юлия. Прилетаем к Вам завтра, номер Фемили Бунгало 3 взрослых+ребенок. М ...

Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для празднования Нового года. Подскажите пожал ...

Юлия, здравствуйте! Мы заселяемся 24.11 бронь на фамилию Dudak, день рождения у мужа ...

Здравствуйте,Юлия. Прилетаем в ваш прекрасный отель поздно вечером 21 ноября, 2 взрос ...

Добрый день. Возможна ли ситуация дозаселения в номер третьего человека? Тур оформляе ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Людмила, я помню)))