Questions and answers
All questions - 1 134
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли отель работать в октябре-ноябре 2024? Хотелось бы забронировать номер, но не получается на указанные даты.
Добрый день. В июле планируем поездку с ребёнком. Сообщите, пожалуйста, установлена ли в море противоакулья сетка.

Здравствуйте, уважаемая Ольга!
В Шарме нет сеток.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, хотим приехать 10 октября к вам на 10 ночей.три семьи по 2 человека. Нужно 3 номера.сколько будет стоит номер?

Уважаемые Гости!
Благодарим за обращение.
Наличие номеров и стоимость можно проверить на нашем сайте: www.sunrise-resorts.com
С Уважением Администрация отеля.
Здрааствуйте, скажите, пожалуйста, работы по установке стационарного пирса уже начались? Планируем приехать 24 августа, очень хотелось бы, чтобы пирс уже был.

Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Установка понтона пока не началась. Свяжитесь с нами ближе к планируемой дате приезда.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день! Приезжаем в отель 06.07.24 ,номер Ваучера 11049771, у нас номер с видом на горы, можно Вас попросить номер с видом на море и бассейн?
Так же, мы указывали, что являемся молодоженами. Какие документы с собой нужно для подтверждения? Можем предоставить копию свидетельства о браке, а не оригинал? Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Резервация найдена и запрос внесен в систему.
С Уважением Администрация отеля.
День добрый . Подскажите, как сейчас обстоят дела с интернетом ? Есть ли смысл покупать сим ? Или wi fi работает хорошо ?

Здравствуйте, Лилия!
Благодарим Вас за обращение.
Интернет работает хорошо. Если необходим интернет за пределами отеля можете приобрести сим-карту.
С Уважением Администрация отеля.
Теперь получается на пляже нет возможности перекусить!?

Уважаемый Гость!
На пляже работает снек-ресторан в дневное время " Felucca", где можно найти пиццу, бургеры, картофель фри.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, собираюсь повторно в ваш отель этим летом, хотел узнать, есть ли какие то комплименты для постоянных посетителей? так же интересует ранний заезд, т.к. буду с дочкой, и после ночи хотелось бы чтоб она выспалась. Еще интересует ремонт отеля на первой линии, в прошлом году там были бассейны и фудкорты, на данный момент они доступны или как?

Здравствуйте, Марсель!
Благодарим Вас за обращение.
Для постоянных Гостей предоставляются фрукты в номер.
Раннее заселение возможно при наличии свободных номеров в отеле.
Отель на первой линии полностью закрыт.
С Уважением Администрация отеля.
Есть ли в номере гладильная доска и утюг?)

Здравствуйте, Уважаемая Лора!
Утюг и гладильная доска по запросу предоставляется бесплатно.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день☀ хотела узнать. Есть в ли в номере халат и тапочки?

Здравствуйте, Уважаемая Лора!
Халаты и тапочки предоставляются только повторным гостям.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день. Есть на понтоне спасательные жилеты?

Здравствуйте, Уважаемая Натали!
Спасательные жилеты, маски и ласты можно взять в аренду в дайвинг центре за дополнительную плату.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день.
Мы прибываем в отель 12.06.2024.
Номер ваучера 8750731.
В этот день у моей супруги Мамакиной Елены день рождения.
Мы бы хотели заранее записаться в мексиканский а-ля кард ресторан, чтобы отпраздновать день рождения.
.
Good afternoon.
We arrive at the hotel on 06/12/2024.
The voucher number is 8750731.
On this day, my wife Elena Mamakina has a birthday.
If possible, we would like to make an appointment in advance at a Mexican a la card
restaurant to celebrate a birthday.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Уважаемый Георгий!
Примечание мы внесли в систему о мексиканском ресторане в 19-00,
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! Планируем в конце июня ваш отель для отдыха. Подскажите, какой номер надо бронировать, чтобы был точно балкон? НЕ терраса и НЕ просто окно? Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение.
Террасса - это номера на первом этаже. Номера выше этажами будут с балконом.
Также , номера категории Family bunkbed могут быть без балкона, ( их всего 6), остальные с террассой либо балконом.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день, летим к вам 13.07 на 10 дней с детьми. Подскажите, нужны ли коралловые тапочки и есть ли мороженое?

Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Мороженое можно взять в снек баре. В отеле кораловый риф, поэтому для вашей безопасности лучше всего иметь при себе коралки.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день,скажите пожалуйста по прилёту в свой день рождение,у вас есть какой нибудь сюрпрайз😁 ?

Здравствуйте, Уважаемая Вероника!
Благодарим за выбор нашего отеля.
В качестве комплимента отправляем тортик и украшаем комнату.
С Уважением Администрация отеля.
здравствуйте!хотим посетить ваш отель с 27 июля на 8 ночей,двое взрослых и ребенок 9 лет ,номер забронирован Standard Mountain View мы хотим уточнить, если одна кровать 2-спальная то дополнительное спальное место (кровать) какие размеры у кровати? с уважением!!! Андрей

Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Дополнительная кровать по размерам 90 на 180.
С Уважением Администрация отеля.
Добрый день.
Скажите пожалуйста, действительно ли в 4* тоже началась стройка? (Строится аква парк)
Есть ли от нее шум на территории отеля?

Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благодарим за обращение.
На территории отеля 4* нет стройки.
С уважением Администрация отеля.
Подскажите еще, пожалуйста, правильно ли мы поняли, что бесплатное посещение ресторанов а ля карт возможно только 1 раз за все время прибывания в отеле? В каждый ресторан по одному разу? Или только в один ресторан?

Здравствуйте, Уважаемая Диана!
Благодарим Вас за вопрос.
Посетить возможно только один ресторан за все время пребывания.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте! В июне 2024 летим в SUNRISE REMAL RESORT. Выбирали отель по критерию наличия теннисного корта. Подскажите, он будет открыт и доступен? Не смогли найти подробную информацию. Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Уважаемая Диана!
Благодарим Вас за вопрос.
Теннисный корт не работает.
С Уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Забронировали отдых в вашем отеле с 13 августа. Подскажите, есть ли аренда масок?

Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Благодарим Вас за обращение.
На пляже есть аренда масок и ласт.
С Уважением Администрация отеля.

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, будет ли отель работать в октябре-ноябре 2024? ...

Добрый день. В июле планируем поездку с ребёнком. Сообщите, пожалуйста, установлена л ...

Здравствуйте, хотим приехать 10 октября к вам на 10 ночей.три семьи по 2 человека. Ну ...

Здрааствуйте, скажите, пожалуйста, работы по установке стационарного пирса уже начали ...

Добрый день! Приезжаем в отель 06.07.24 ,номер Ваучера 11049771, у нас номер с видом ...

День добрый . Подскажите, как сейчас обстоят дела с интернетом ? Есть ли смысл покупа ...

Теперь получается на пляже нет возможности перекусить!?

Здравствуйте, собираюсь повторно в ваш отель этим летом, хотел узнать, есть ли какие ...

Есть ли в номере гладильная доска и утюг?)

Добрый день☀ хотела узнать. Есть в ли в номере халат и тапочки?

Добрый день. Есть на понтоне спасательные жилеты?

Добрый день.
Мы прибываем в отель 12.06.2024.
Номер ваучера 8750731.
В этот день у ...

Здравствуйте! Планируем в конце июня ваш отель для отдыха. Подскажите, какой номер на ...

Добрый день, летим к вам 13.07 на 10 дней с детьми. Подскажите, нужны ли коралловые т ...

Добрый день,скажите пожалуйста по прилёту в свой день рождение,у вас есть какой нибуд ...

здравствуйте!хотим посетить ваш отель с 27 июля на 8 ночей,двое взрослых и ребенок 9 ...

Добрый день.
Скажите пожалуйста, действительно ли в 4* тоже началась стройка? (Стро ...

Подскажите еще, пожалуйста, правильно ли мы поняли, что бесплатное посещение ресторан ...

Здравствуйте! В июне 2024 летим в SUNRISE REMAL RESORT. Выбирали отель по критерию на ...

Здравствуйте. Забронировали отдых в вашем отеле с 13 августа. Подскажите, есть ли аре ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Марина!
Наш отель, Sunrise Remal Resort, работает круглый год.
С Уважением Администрация отеля.