Questions and answers
All questions - 1 134
02.08.2024
11:47
Спасибо за ответ. Прошу подтвердить наличие бронирования для туристов Зеленцова Елена, Зеленцов Александр, Зеленцов Дмитрий с 10.08.24 по 17.08.24. Ваучер EGSI100810.
С уважением, Елена
01.08.2024
19:04
Добрый день. На какую электронную почту можно направить запрос, чтобы отель подтвердил наличие бронирования?
EMAD AFIFY
Hotel representative
02.08.24
07:51
Добрый день, Уважаемая Елена!
Благодарим за вопрос.
Чтобы подтвердить бронирование напишите на данную почту .
С Уважением Администрация отеля.
01.08.2024
18:17
Добрый День ,подскажите пожалуйста ,проводится ли анимация на пляже ?
EMAD AFIFY
Hotel representative
02.08.24
07:48
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос.
Анимация проводится на пляже и у бассейна.
С Уважением Администрация отеля.
31.07.2024
21:05
Здравствуйте, 28 августа планируем к Вам приехать с малышом, 8 месяцев ребенку, есть ли для таких малышей детская кроватка ?
EMAD AFIFY
Hotel representative
01.08.24
09:34
Добрый день, Уважаемая Светлана!
Благодарим за вопрос.
Детская кроватка предоставляется по запросу, сообщите пожалуйста номер ваучера, чтобы добавить запрос в систему.
С Уважением Администрация отеля.
29.07.2024
16:24
Когда планируется окончание ремонта отеля на первой линии?
Будут ли проводиться ремонтные работы на пляже?
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.07.24
16:26
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Благодарим за вопрос.
Ремонтные работы продолжатся до Октября, как минимум.
По поводу работ на пляже информация не поступала.
С Уважением Администрация отеля.
29.07.2024
15:55
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель с мужем и первый раз вообще заграницей. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах фен ? Мини бар в номере он платный ? Прилетаем к Вам 29.08.24 г. Самолет в 6.30 утра , подскажите по приезду в отель нам оденут браслеты сразу или только при заселении ? Заранее благодарю 🌹
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.07.24
16:06
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Фен есть в номере. Мини-бар заполняется один раз в неделю, бесплатно.
Браслеты наденут сразу.
Будем рады Вам!
С Уважением Администрация отеля.
29.07.2024
15:35
Добрый день!
Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега? Возможно ли покупаться с ребенком 4,5 года?
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.07.24
15:38
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за обращение.
Заход в море только с понтона.
С Уважением Администрация отеля.
27.07.2024
17:42
Добрый день, расскажите какие ремонтные работы в данный момент ведутся в отеле ?
remal beach Sunrise
Hotel representative
28.07.24
09:13
Добрый день!
Благодарим за обращение.
В самом отеле нет ремонтых работ.
С Уважением Администрация отеля.
23.07.2024
21:40
Добрый день!
Подскажите, что входит в санитарный набор стандартного номера ?
Есть ли зубная щетка и пенка для бритья?
СветЛАНА
Moscow Турист
24.07.24
09:21
В наборе есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, жидкое мыло для рук, лосьон для тела, шапочка для душа, мини-набор из ватных палочек и ватных дисков, швейный мини-набор, салфетка для ухода за обувью. Это всё.
EMAD AFIFY
Hotel representative
24.07.24
11:02
Дорогой Дмитрий,
Благодарим за обращение.
В набор входит: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, жидкое мыло для рук, лосьон для тела, шапочка для душа, мини-набор из ватных палочек и ватных дисков, швейный мини-набор, салфетка для ухода за обувью.
С Уважением Администрация отеля.
Дмитрий Путешественник
Saint Petersburg Турист
24.07.24
20:20
спасибо)
22.07.2024
00:27
Здраствуйте ,прошу выслать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru
А так же подскажите ,есть ли при отеле какой-то трансфер Старый город ,Сохо,Наама бей?
EMAD AFIFY
Hotel representative
22.07.24
09:10
Доброе утро!
Благодарим за обращение.
Концепция в прикрепленном файле. Трансфера в указанные места нет.
С Уважением Администрация отеля.
16.07.2024
07:25
Здравствуйте 17 июля приезжаем к вам в отель , скажите пожалуйста входит ли в санитарный набор в номере , бритва для бритья ,мочалка и тапочки .
EMAD AFIFY
Hotel representative
16.07.24
10:51
Уважаемый Александр!
Благодарим за обращение.
Не входит, в случае необходимости за дополнительную плату.
С Уважением Администрация отеля.
15.07.2024
07:37
Добрый день! Когда открытие 5* на первой линии??
EMAD AFIFY
Hotel representative
15.07.24
08:37
Уважаемый Манас!
Благодарим за обращение.
Предварительная дата открытия Октябрь. Сроки могут быть изменены.
С Уважением Администрация отеля.
14.07.2024
18:21
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 19.07. Компания 5 взрослых и 3 детей. 17 и 20 июля у 2х взрослых сестёр день рождения. Подскажите, пожалуйста, можно ли зарезервировать ресторан на 20 июля. По приезду может не остаться мест. И возможны ли комплименты на день рождения обеим сёстрам. Номера ваучеров: 8306328, 8306624, 8306572, 8306488. Заранее спасибо
EMAD AFIFY
Hotel representative
15.07.24
08:35
Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение.
Аля-карт бронируется после заселения.
Просьба обратиться к администраторам, после получения номеров. Комплименты организуем.
С Уважением Администрация отеля.
12.07.2024
12:04
Будет ли закончен ремонт на пляже в сентябре?
EMAD AFIFY
Hotel representative
15.07.24
08:34
Уважаемая Юлия!
Ремонт идет в отеле 5*, и продолжится до Октября.
С Уважением Администрация отеля.
12.07.2024
10:08
Проводятся ли сейчас громкие работы на пляже (ремонт)?
Друзья были в вашем отеле в начале июля, сказали, что три дня было очень громко, работали отбойные молотки
EMAD AFIFY
Hotel representative
12.07.24
10:19
Уважаемая Юлия!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Работы проводятся по плану, в некоторые дни шума абсолютно нет. Все индивидуально.
С Уважением Администрация отеля.
10.07.2024
17:03
Добрый день! Прилетаем к вам 17.08 , ваучер 8321802. Очень большая просьба, заселить нас в номер с видом на море или бассейн. Посоветовали нам Ваш отель, тк всегда идете навстречу клиентам и сохраняете сервис на высшем уровне! В Египте мы первый раз и надеемся останутся прекрасные впечатления о стране, море и отеле. Спасибо! Ждем встречи!!!
remal beach Sunrise
Hotel representative
10.07.24
17:08
Уважаемая Виктория!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено в систему. Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
Будем рады Вам!
С Уважением Администрация отеля.
03.07.2024
14:11
Проводятся ли игры в волейбол? На фото и видео не обнаружил площадки.
EMAD AFIFY
Hotel representative
03.07.24
16:05
Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Благодарим Вас за вопрос.
Волебольная площадка находится на пляже, там же и проводят игры.
С Уважением Администрация отеля.
Андрей
Minsk Турист
07.07.24
09:46
Площадка есть на пляже, находится за рестораном. Но во время моего отдыха в мае никто не играл там. Аниматоры даже не звали на пляже на игры. Пару человек ходили играть в соседний Альбатрос.
03.07.2024
12:55
Добрый день! Прилетаем к вам 13.07 рано ночью вчетвером, номер забронирован с 12.07, ваучер 8347961. Т.е. нас должны будут заселить сразу же по прилету. Очень большая просьба, чтобы номер был с двухспальной кроватью и балконом. И что-нибудь перекусить. Спасибо! Ждем с нетерпением встречи!!!
remal beach Sunrise
Hotel representative
03.07.24
13:39
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение.
Ваша резервация найдена и примечание внесено в систему.
Наш отель предлагает поздний ужин с 23-00 до 01-00 ночи. Если Вы прилетаете позже, то просьба сообщить заранее о времени прилета, мы сможем организовать холодную нарезку.
Будем рады Вам!
С Уважением Администрация отеля.
03.07.2024
08:09
Добрый день . Подскажите закончился ли ремонт пятерки на первой береговой линии ?
EMAD AFIFY
Hotel representative
03.07.24
09:59
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за вопрос.
Окрытие пятерки планируется осенью. Свяжитесь с нами ближе к сентябрю. Дата открытия может меняться.
С Уважением Администрация отеля.
Михаил
Solnechnogorsk Турист
06.07.24
23:34
Нет. И делов там ещё много. На вряд ли к осени успеют. Сейчас нахожусь здесь.
29.06.2024
18:34
Здравствуйте скажите пожалуйста мы приезжаем в ваш отель 17 июля .
Есть ли у вас платная услуга продления номера .
И мы приезжаем семьёй у наше дочки день рождения 18 июля есть ли у вас для именинеков поздравления?
remal beach Sunrise
Hotel representative
30.06.24
09:42
Уважаемый Александр!
Благодарим Вас за обращение.
На День Рождения отель дарит торт.
Продление номеров платное, при наличии возможности у отеля. Подробную информацию можно будет узнать на стойке регистрации в день отъезда.
С Уважением Администрация отеля.
02.08.2024
11:47
Спасибо за ответ. Прошу подтвердить наличие бронирования для туристов Зеленцова Елена ...
answer
01.08.2024
19:04
Добрый день. На какую электронную почту можно направить запрос, чтобы отель подтверди ...
answer
01.08.2024
18:17
Добрый День ,подскажите пожалуйста ,проводится ли анимация на пляже ?
answer
31.07.2024
21:05
Здравствуйте, 28 августа планируем к Вам приехать с малышом, 8 месяцев ребенку, есть ...
answer
29.07.2024
16:24
Когда планируется окончание ремонта отеля на первой линии?
Будут ли проводиться рем ...
answer
29.07.2024
15:55
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель с мужем и первый раз вообще заграницей. Подскажит ...
answer
29.07.2024
15:35
Добрый день!
Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега? Возможно ли покупат ...
answer
27.07.2024
17:42
Добрый день, расскажите какие ремонтные работы в данный момент ведутся в отеле ?
answer
23.07.2024
21:40
Добрый день!
Подскажите, что входит в санитарный набор стандартного номера ?
Есть ...
answers
22.07.2024
00:27
Здраствуйте ,прошу выслать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru
А так же ...
answer
16.07.2024
07:25
Здравствуйте 17 июля приезжаем к вам в отель , скажите пожалуйста входит ли в санитар ...
answer
15.07.2024
07:37
Добрый день! Когда открытие 5* на первой линии??
answer
14.07.2024
18:21
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 19.07. Компания 5 взрослых и 3 детей. 17 и 20 ию ...
answer
12.07.2024
12:04
Будет ли закончен ремонт на пляже в сентябре?
answer
12.07.2024
10:08
Проводятся ли сейчас громкие работы на пляже (ремонт)?
Друзья были в вашем отеле в н ...
answer
10.07.2024
17:03
Добрый день! Прилетаем к вам 17.08 , ваучер 8321802. Очень большая просьба, заселить ...
answer
03.07.2024
14:11
Проводятся ли игры в волейбол? На фото и видео не обнаружил площадки.
answers
03.07.2024
12:55
Добрый день! Прилетаем к вам 13.07 рано ночью вчетвером, номер забронирован с 12.07, ...
answer
03.07.2024
08:09
Добрый день . Подскажите закончился ли ремонт пятерки на первой береговой линии ?
answers
29.06.2024
18:34
Здравствуйте скажите пожалуйста мы приезжаем в ваш отель 17 июля .
Есть ли у вас пла ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена.
Будем рады Вам.
С Уважением Администрация отеля.