Questions and answers
All questions - 711
Добрый день! Скажите по какой схеме выдаются полотенца на пляж?И выдаются ли вообще?
Добрый день, когда откроется основной ресторан отеля? Что сейчас открыто в отеле?

Здравствуйте Маргарита. Основной ресторан планируется открыться после завершения реновации отеля Кингтут. На данный момент работает ресторан на пляже:завтрак, обед и ужин, а также ISIS ресторан, где проходит ужин "аля-карт" Китайской и Монгольской кухни и ужин с морепродуктами. Работают три бара: в лобби на ресепшен, бар на пляже и бар в бассейне отеля Сфинкс. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Наверно когда кинг тут откроют), хозяин рассказывал что откроется он через 45 дней- дословно), мы прилетели неделю назад, инфа оттуда
Добрый день!
Скажите, работает ли душ на пляже? Есть ли анимация?

Добрый день, душ работает, анимация есть

Здравствуйте!! Работает и душ, и маленькие акватории для ног))) Анимация есть! Каждый вечер-какая то развлекательная программа, каждый день - аквааэробика, пляжный волейбол, танцы живота, детские дискотеки и т.п.

Здравствуйте Мария. Душ на пляже работает и резервуар для ног тоже. Каждый день проводится утренняя анимация-зарядка, йога, акваэробика и танцы живота, в обед-пляжный войлебол, вечером-разнообразные шоу и дискотека. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Благодарю за оперативный ответ!

Душ работает, анимация ровно на неделю- мисс отель, мистер отель, мужчины против женщин , караоке, факир шоу- все силами своего аниматора- он молодец конечно( фигаро тут- фигаро там) ,следующая неделя тоже самое, детской анимации нет
Добрый день, я приезжаю в отель ориентировочно в 07:30 по местному времени с 2 детьми. Скажите, пожалуйста, заселения придется ждать до 14:00.

Здравствуйте Юлия.При наличии свободных стандартных номеров Вас могут заселить раньше 14 часов. Браслеты надевают в 10 часов утра и в лобби Вы можите перекусить булочками и выпить чай, кофе, соки. За дополнительную плату Вы можите приобрести номер с видом на море или семейный номер. По приезду в отель на ресепшен наш сотрудник предложит Вам все варианты заселения в номер. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Есть ли у отеля риф с рыбками?)

Здравствуйте Ольга. У отеля есть свой риф с рыбками и два вида пляжа-глубокий каменный заход и мелкий песчаный. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день. Нужны ли спец тапочки для пляжа? Или пляж чистый песок?

Здравствуйте. В отеле есть 2 вида пляжа-каменистый и песчаный. Для безопасности туристов от морских ежей и других рыб, советуем использовать специальные тапочки для плавания. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день, работает ли в отеле тренажерный зал?

Здравствуйте Ольга. В отеле есть мини-зал, в котором находятся велотренажер, беговая дорожка и гантели. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Но беспокоит, что нет полноценного ресторана. Питаться на улице жарко. Подскажите, когда планируется открытие ресторана?

Здравствуйте Виктория. В пляжном ресторане есть места не только на улице, но и внутри ресторана и на террасе. Также планируется открытие нового большого ресторана, но точной даты не могу назвать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, Олеся, рассматриваем ваш отель для отдыха, в ютубе и в отзывах жалобы на шезлонги, очень мало и ещё половина поломанных... Как то решается эта проблема?

Здравствуйте Светлана. У нас на территории находятся два пляжа и лежаков хватает для всех туристов, кроме того, заселяемость отеля не полная. За состоянием шезлонгов следят сотрудники пляжа, и которые поломаны тут же меняют. Каждый день территорию отеля проверяет наш генеральный менеджер, и он лично общается с туристами. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, купили путевки в ваш отель. Подскажите разрешено ли рыбачить на удочку на территории отеля? если нет, то есть ли места рядом где разрешена любительская рыбалка на удочку. Благодарю

Здравствуйте Оксана. Будим рады приветствовать Вас в нашем отеле. На территории отеля запрещено рыбачить. По поводу мест, где можно рыбачить, не могу ничего сказать. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый день! Подскажите пожалуйста, где у вас проводятся дискотеки? И номер какой категории лучше взять, чтобы в нем было тихо и не слышно дискотеку?

Здравствуйте Юлия. Вечерние шоу и дискотека проводится на открытом воздухе в Амфитеатре. Для тихого отдыха лучше взять номер в первом корпусе на противоложной стороне от Амфитеатра. В первом корпусе все номера с видом на море, есть стандартные и семейные, но за дополнительную плату. Также есть стандартные номера с видом на Аквапарк без дополнительных оплат. На ресепшен нашего отеля сотрудники предложат Вам все варианты заселения в номер с учетом Ваших пожеланий. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Можно ли заказать тур с питанием завтрак + обед?
Я приверженец интервального питания и не ем после 16, к тому же вечерами планируем гулять в городе.
Можно ли при необходимости доплатить за ужин?
Заранее спасибо! И очень ждём открытия чартерных перелетоа

Здравствуйте Алла. Будим рады приветствовать Вас. Наш отель работает только по системе "все включено" (завтрак, обед и ужин), Вы сами можете выбирать воспользоваться ужином или нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, рассматриваем ваш отель сколько ехать от аэропорта до отеля, и предоставляется ли детская кроватка , ребенок 1 год ?

Здравствуйте. От аэропорта до отеля ехать примерно 20-25 минут. В номер предоставляется дополнительная кровать для ребенка. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся

Есть ли пляжный волейбол и холодильник в номере?

Да, волейбол каждый день. Холодильник просто пушка в номере!

Здравствуйте Елизавета. Войлейбол проводится каждый день после обеда с аниматорами и гостями. В каждом номере имеется холодильник. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Подскажите со скольки и до скольки в отёле наливают алкогольные напитки?А также на пляже есть бар с алкогольными напитками и они платные или бесплатные ?

Бар в фойе работает с 10 часов утра до 01-00 ночи, а бар на пляже работает с 10 часов утра до 17 часов. Все напитки бесплатные по системе "все включено", также имеется платный бар на пляже Кингтут отеля. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер ,планируем в ваш Отель в середине мая ,летим через Каир ,в Отель попадём в 4 утра,во сколько будет заселение в номер и если в отели возможность перекусить по приезду ?

Здравствуйте Мария. Раннее заселение осуществляется за дополнительную оплату-20$. Завтрак начинается с 7 часов утра, до этого времени перекусов нет. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здравствуйте, скажите пожалуйста, про спа, есть ли он и какой)

Здравствуйте Лилия. У нас есть спа-салон, но он очень маленький и работает только для массажей, никаких других процедур не делается. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Здраствуйте, есть детский клуб и/или игровая комната?

Здравствуйте Юлия. На данный момент детский клуб не работает в связи с мерами безопасности от КОВИД-19. Для наших маленьких гостей мы предлагаем в первую очередь аквапарк с мини-горками, мини - зоопарк и детские площадки с качелями, а в вечернее время для детей проводится сеанс просмотра мультфильмов. С уважением , Администратор по работе с гостями-Олеся
Добрый вечер, приезжаем в Ваш отель ночью, приблизительно в 1 час ночи, будет ли возможность покушать? и ещё, скажите, пжл, какие алкогольные напитки входят в всё включено?

Здравствуйте Катерина. Для наших гостей, которые прилетают ночью мы организовываем подздний ужин. Во "все включено" входят стандарные алкогольные напитки местного производства: ром, виски, брэнди, водка, джин и пиво. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся
Доброго времени суток, скажите, пжл, где предоставляется бесплатный Wi-Fi? Есть ли он в номере и на пляже? Если нет, можно ли подключить платно? Важно, так как по работе необходимо)))) Заранее благодарю за ответ....

Здравствуйте Катерина. Бесплатный WI-FI только на ресепшен отеля. Если Вам нужен скоростной интернет, который будет работать на всей территории, то советую подключить сим-карту местного оператора в ТЦ "Hurghada City Center" . Суважение, Администратор по работе с гостями-Олеся

Карта Оранж продаётся в аэропорту 16 об - 10$

Добрый день! Скажите по какой схеме выдаются полотенца на пляж?И выдаются ли вообще?

Добрый день, когда откроется основной ресторан отеля? Что сейчас открыто в отеле?

Добрый день!
Скажите, работает ли душ на пляже? Есть ли анимация?

Добрый день, я приезжаю в отель ориентировочно в 07:30 по местному времени с 2 детьми ...

Здравствуйте. Есть ли у отеля риф с рыбками?)

Добрый день. Нужны ли спец тапочки для пляжа? Или пляж чистый песок?

Добрый день, работает ли в отеле тренажерный зал?

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха. Но беспокоит, что нет полноценного ...

Здравствуйте, Олеся, рассматриваем ваш отель для отдыха, в ютубе и в отзывах жалобы ...

Здравствуйте, купили путевки в ваш отель. Подскажите разрешено ли рыбачить на удочку ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, где у вас проводятся дискотеки? И номер какой ка ...

Здравствуйте. Планируем отдых в вашем отеле в июле. Можно ли заказать тур с питанием ...

Здравствуйте, рассматриваем ваш отель сколько ехать от аэропорта до отеля, и предоста ...

Есть ли пляжный волейбол и холодильник в номере?

Подскажите со скольки и до скольки в отёле наливают алкогольные напитки?А также на пл ...

Добрый вечер ,планируем в ваш Отель в середине мая ,летим через Каир ,в Отель попадём ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, про спа, есть ли он и какой)

Здраствуйте, есть детский клуб и/или игровая комната?

Добрый вечер, приезжаем в Ваш отель ночью, приблизительно в 1 час ночи, будет ли возм ...

Доброго времени суток, скажите, пжл, где предоставляется бесплатный Wi-Fi? Есть ли он ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Добрый день!
В период пандемии пляжные полотенца приносит уборщик. Полотенца запаянные в пакет. Можно ежедневно отдавать уборщику полотенца, он принесет чистые.
Здравствуйте Ирина.Пляжные полотенца предоставляются в номер и поменять их можно у уборщика. С уважением, Администратор по работе с гостями-Олеся