Здравствуйте Ольга

У нас всегда бар у бассейина работает , он не прекрашал работать за все это время .

С уважением администратор отеля Мэри

Здравствуйте Ольга

У нас в отеле работает Аква центр, где представляется широкий спектор морских развлечений, в том числе и гидроцикл, и банан. Пиво у нас по систем все включено 15%, есть так же безалкогольное пиво (нетороые гости миксуют) или наши бармены по их просьбе могут сделать микс двух видов пиво и сделать коктель нужной концентрации. Так же есть на продажу бутилированное пиво, стоимостью 3$ за две букылки.
Надеюсь вы насладитесь отдыом в нащем отеле.

С уважением администартор отеля Мэри

Здравствуйте Dashik

приветствую Вас от имени отеля Кинг Тут и Сфинкс. Мы очень рады, что вы планитуете посетить наш отель. Главной особенностью нашин 2-х отелей заключается в пляжной зоне. У Кинг тут есть ровный пологий вход и для любителей неглубокого плавания очень подходит , а вот у отеля Сфинкс - собственный кораловый риф, где можно встретить обитателей Красного моря, вход с понтона и красочный вид обеспечен для любителей погружения . Гости наших отелей могут свободно воспользоваться нашими пляжами.
Добро пожаловать в отель Кинг Тут и Сфинкс .

С уважением администартор отеля Мэри

Фен есть, утюга нет

Здравствуйте Ирина
В номере не прдоставляется утюг . Вы можете воспользоваться прачечной услугой, котоый выполнит любой Ваш запрос.

С уважением администратор отеля Мэри

Здравствуйте Дарья

приветствую Вас от имени руководства отеля. Меня завут Мэри, я работаю администратором в отеле. Да, Вы правы , отель предоставляет своим регулярным гостям некоторые привелегии, пожалуйста по приезду информируйте на стойке ресепшена, что вы были у нас ранее (укажите дату предыдущего отдыха) и они Вам оденут красные браслеты, что позволяет Вам пользоваться некоторыми благами отеля. Если есть свободный номер то возможно получить ранее заселение или фрукты в номер. Если во врем отдыха возникнут вопросы прощу обрашаться ко мне, постараюсь помочь .
Добро пожаловать в отель King TUT & Sphinx

С уважением администартор отеля Мэри

Здравствуйте НИНА СТРЕЛА
позвольте представиться, меня завут Мэри - я новый администратор отеля. Касаемо ваших вопросов относительно политики отеля позвольте принести некоторую ясность у нас две оели Кинг Тут 4* и Сфинкс 5* находятся на отной территории , и как успела отметить один из них 4* другой 5*, соответственно услуги и привелегии разлимчаются по звездности. Номерной фонд включает в себя номера с панарамным видом на море, но таких номеров не много и эти номера стоят дороже чем простой стандартный номер без вида. Вы можете этот номер заказать у себя, когда оформляете турпутевку и ваш турагент резирвирует специальный номер с панорамным видом на море или по приезду вы можете поменять уже заказанный стандартный номер без вида за дополнительную плату. Как уже упомянула выше отели находятся на одной территори, что дает возможность пользоваться всеми благами 5* отеля кроме главного ресторана а гости 5* пользуются всеми благами двух отелей и ресторанами включительно. Надеюсь увидеть Вас в нащем отеле и постораемся предоставить все возможное чтобы вы насладились пребыванием в нашем отеле

С уважением администратор отеля Мэри.

Нету ни каких привелегий,а что то узнать ни чего не говорят

Здравствуйте Любовь
позвольте приветствовать Вас от имени отеля
Для наших постоянный гостей отель предусматривает некоторые привелеги, о который вы можете узнать уже в самом отеле, в день приезда , сообшите позалуйста на стойке регистрации дату прошлого визита, от частоты посешения и предоставляется привелегия или маленькие приятные сюрпризы.
Я админитратор отеля -Мэри , можете обрашаться по приезду, буду рада .

С уважением новый администратор Мэри

Елена, здравствуйте. Отправляйте нам Ваши фамилии и дату прилета в одном сообщении. Я передам сотрудникам рецепшена, чтобы Вам предоставили номера с хорошим видом. Температура моря не опускается ниже 22-23 градусов, более корректную информацию Вы можете отследить на сайтах с погодой. Также пляж отеля Кинг тут скрыт от ветра, что позволит Вам загорать даже в ветренную погоду.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте.
Мы, в свое время, прилетели рано утром. Несколько часов ждали на рецепшн заселения. Заселяют по мере готовности номеров, до 14:00 не "маринуют". На рецепшн есть кофе, чай. Питание в ресторанах возможно с момента выдачи браслетов, а они в свою очередь одеваются в момент заселения.
По поводу снятия браслетов - у нас был поздний вылет, поэтому мы продлевали номер до 17:00 (такое возможно за символическую плату, указанную на рецепшн и при наличии возможности), поэтому браслеты нам не срезали. Если выселение стандартное, не подскажу.
Хорошего Вам отдыха.

Сергей, спасибо Вам большое за ответ !

Мы приехали рано утром. Браслеты одели после 10, может чтоб на завтрак не пошли. А номер дали около 12-ти, тянули время. Браслеты срезали в 12. Мы пошли на обед возле пляжа, там никто не смотрел. Как в главных ресторанах незнаю.

Браслеты одевают при заезде. Заезжали во время ужина и проблем не было. Выезжали в 4 утра и нам дали сухпай. Не уверен, что могу точно ответить на Ваш вопрос).

Здравствуйте, Виктория. В первый день завтрак не предусмотрен. В последний день обед для гостей, которые пропустили обед в первый день турпакета. Срезают браслеты в 12:00.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Лучше выберете другой отели! Прилетели не завтракали и не обедали...срезают браслеты, как только сдаёшь номер... на ресепшене говорят обед без проблем, а в столовку не пускают😁 после разборов только 😂 короче одно враньё, а если кушаете по перелёту, то в день вылета вы не обедаете.

Здравствуйте. С прилетом. Как проходит Ваш отдых? Может у Вас есть какие-либо вопросы?
На сегодняшний день я работаю с отелем удаленно, поэтому извиняюсь за задержку ответа.
Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте. С прилетом. Как проходит Ваш отдых? Может у Вас есть какие-либо вопросы?
На сегодняшний день я работаю с отелем удаленно, поэтому извиняюсь за задержку ответа.
Администратор по работе с гостями - Кристина

здравствуйте, аквапарк работает. Подогревается бассейн аквапарка.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте. В отеле пиво с содержанием алкоголя 15 %, если Вам необходимо более низкий градус, попросите об этом барменов. Так же за дополгительную плату доступно пиво Stella

Администратор по работе с гостями - Кристина

Да!пиво как самогон.
За 3$ они продают 2 бутылки стеллы.

За Каир не знаю, в Луксор давали по три маленьких банана, два огурца, три маленьких булочки и джемы к ним, 200 мл сока (обещали 0,5 воды, так что обратите на это внимание). Не могу сказать что этого было мало, но и на обед приехали все голодные. На обеде как и в отеле - шведский стол. Берите с собой побольше воды, в автобусе 0,5 литра - 1 доллар. Ездили от TUI.

Здравствуйте. В составе: сок, сэндвичи, выпечка, овощи и фрукты.

Администратор по работе с гостями - Кристина

ездили и в Каир, и в Луксор, и ранний вылет был, так что ланчбоксов было много) Каждый раз одинаковые: 200гр сока, банан либо гуава, 5гр. джема , отватительные сендвичи, огурец. Лично я это есть не могла

Мы сушили на перилах балкона

я всегда беру с собой метра 3 бельевой верёвки и никаких проблем) В чемодане ни места, ни веса не занимает, зато проблем с сушкой белья никаких

Здравствуйте, в ванной комнате у нас есть сушилки для полотенец и белья. так же некоторые номера с балконами оборудованы сушилками.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Всем большое спасибо за ответы. Хорошего дня)!

Сергей, здравствуйте. Мне нужны ваши фамилии и дата прилета.

Администратор по работе с гостями - Кристина

Здравствуйте, Татьяна. Отправьте нам Ваши контактные данные и дату прилета. Я помечу в системе Ваши пожелания, но к сожалению, мы не можем Вам гарантировать соседнее заселение.
Это будет зависеть от количества свободных номеров на момент Вашего заселения. Но для Вашего удобства в отеле есть телефоны в каждом номере, даже если номеров рядом не будет, то Вы сможете созваниваться с вашей сестрой.

Администратор по работе с гостями - Кристина.

Здравствуйте. Комплименты в номер, более раннее и позднее заселение, при наличии свободных номеров. Номера в Кинг Тут с балконами в приоритете для постоянных гостей. Сфинск заселяем бляже к морю постоянных гостей. А также скидки на услуги отеля (такие как переселение в номер с видом на море).

так же можете просмотреть вебинары про отели, уверенна, что информация будет для вас полезной. В вебинаре я подробно рассказала про всю информацию об отелях, так же там есть фотографии номеров.
Вебинар по отелю Кинг Тут
https://www.youtube.com/watch?v=zRrh_Q60vz8&feature=youtu.be
Вебинар по отелю Сфинкс
https://www.youtube.com/watch?v=JJtRUngOX_o


Админстратор по работе с гостями - Кристина.