07:02 30.06.25
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля на июль на почту 9190601512@mail.ru.
Подскажите, если во время пребывания в вашем отеле выпадает юбилейная дата (25 лет свадьбы) есть ли какой то комплимент? Можно ли забронировать номер с видом на морем? Заранее спасибо.
13:37 31.05.25
Добрый день. ПРишлите пожалуйста концепцию отеля на 202 июнь-июль и что входит по типам питания на почту alekseenko770@mail.ru
16:54 23.05.25
Добрый день! Можно вас попросить прислать на эл.почту e.pronchakova@mail.ru действующую концепцию отеля. Будем у вас в июне.
06:30 15.05.25
Добрый день!
В карточке отеля нет информации о бассейнах. Скажите сколько их и какие? Есть ли горки? И есть ли ограничения по возрасту?
17:11 19.05.25
Здравствуйте, Алина! Ответы на ваши вопросы есть в последних отзывах - читайте и ваш отдых будет без разочарований. Горок на бассейнах нет. Детей в отеле не очень много ,т.к. входа в море нет - только через 2 понтона. Хорошего отдыха- отель эту возможность дает.
16:48 20.05.25
В первую очередь в карточке отеля информацию нужно прописывать. А вы скрываете специально, чтоб последних туристов не потерять. Народу в отеле очень мало, еще ни разу не видела отели с такими хорошими отзывам и с таким количеством людей, которых практически нет!
07:35 27.04.25
Здравствуйте!Будем в отеле с 07.05.2025 по 16.05.2025, семейной парой, хотелось бы номер с одной большой кроватью, и прошу Вас прислать концепцию отеля по системе UAI. Ответ прошу прислать на почту Menzilinan@gmail.com Заранее большое спасибо.
10:16 23.04.25
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста контактный номер телефона представителей отеля, с кем можно связаться по Whats App?
17:10 19.04.25
Добрый день! Прилетаем в отель 21.04. Подскажите есть ли в номере комфорт утюг?
00:14 20.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно при наличии свободных." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
18:26 18.04.25
Здравствуйте, прилетаем к вам 21-30апреля. И узнали , что вылет нам перенесли на 30апреля на 23 часа. Возможно ли продлить срок пребывания и укажите пожалуйста стоимость.
00:15 20.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Камила! Благодарим Вас за обращение. Вам следует уточнить возможность продления на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
11:18 16.04.25
Добрый день.
Чем отличается концепция отеля по системе все включено от ультра все включено? Пришлите на почту концепцию.
12:38 16.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только Soft All Inclusive (Без алкоголя) и Premium All Inclusive, пожалуйста, укажите Вашу почту, чтобы мы направили концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
13:08 16.04.25
yana.vladis@yandex.ru
18:17 18.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
10:00 14.04.25
Добрый день!Прилетаем 16 апреля
Мельникова Галина и Мельников Андрей.
Уже были в Вашем замечательном отеле и хотелось бы такой же хороший номер в главном здании с видом на море!
Заранее спасибо!
14:05 14.04.25
Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:31 10.04.25
Добрый день! Прошу прислать план территории отеля с указанием номеров вилл на почту:krivos_123@mail.ru
14:06 14.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что план Вы получите по прибытии в отель на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
08:11 09.04.25
Добрый день! Прошу сообщить - в номере Villa Room с питанием Premium AI мини бар платный? Какого цвета будет браслет? Ответ можно направить на эл.почту: krivos_123@mail.ru
14:08 14.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту. Мини-бар включен в концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
12:47 03.04.25
Добрый день. 26.04 поздний прилет, будем в отеле около 0-00. Возможен поздний ужин? И прошу направить концепцию все включено на san@ikpad.ru
16:24 03.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту. Поздний ужин предоставляется по запросу." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
08:08 01.04.25
Добрый день! Направьте, пожалуйста, концепцию UAI на электронную почту: krivos_123@mail.ru. Спасибо!
16:19 03.04.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
14:45 29.03.25
Добрый день! Есть ли в отеле услуга «Ранний заезд»? Пришлите, пожалуйста, на почту k0718@rambler.ru концепцию «Ультра все включено».
14:50 30.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
18:32 19.03.25
Пожалуйста подскажите есть ли у отеля пантон с пологой лестницей для спуска в море? Это очень важно , мы забронировали тур , я инвалид , но мне написал турист и сказал , что у вас только прямые лестницы , на фото есть пологая лестница . Пожалуйста пришлите фото пантонов , какие у вас сейчас пантоны ? Заранее спасибо
23:21 27.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите Вашу электронную почту, чтобы мы могли направить интересующую Вас информацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
21:59 18.03.25
Прошу Вас прислать концепцию отеля по системе UAI. Ответ прошу прислать на почту procfg@gmail.com Заранее большое спасибо.
23:51 18.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Premium All Inclusive Hard была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
16:00 13.03.25
прилетаем в отель 21 апреля, у нас вилла, питание Premium all intclusive, хотелось бы уточнить, есть ли возможность выбора виллы на месте и выбора этажности, а также что входит в данную систему питания
16:46 13.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение происходит согласно данным бронирования и наличию номеров. Вы всегда можете внести примечания с пожеланиями в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить. Пожалуйста, укажите Вашу электронную почту, и мы направим концепцию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
17:13 17.04.25
tiboti@yandex.ru
09:57 11.03.25
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в апреле, но прочитав последний отзыв возникли сомнения, в 12 часов забирают браслеты, до 15 часов есть возможность пообедать, а что делать если самолет в 23.55, соответственно из отеля заберут в восемь часов вечера, до этого времени есть ли еще какие то варианты питания? Вообще конечно очень странно для такого уровня отеля такое отношение к гостям.
12:21 12.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Все Включено в день отъезда действует до 15-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
23:41 08.03.25
Добрый день. ПРишлите пожалуйста концепцию отеля на 2025март-апрель на почту sebaal@mail.ru
12:20 09.03.25
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
