Подскажите пожалуйста у вас живой риф рядом с отелем или нет?

Dobrij denj! Interesuet detskaja kuhnja v vashem otele. Na zavtraki estj kashi?(ovsjanka na primer). Kakie frukti estj v otele,esli mi planiruem ehatj v konce aprelja. Spasibo!

Здравствуйте! Посетим ваш отель 24.02-02.03.2015г. Приезжаем с маленьким ребенком, забронирован номер Делюкс рум. Можно ли заранее забронировать номер, чтобы был тихий, не рядом с генераторами, дискотеками и анимацией. Ребенок не сможет заснуть иначе.

Наталья, добрый день!
Планируем посетить ваш отель с 5.03.15 по 13.03.15 (8 ночей). У нас несколько вопросов:
1. Comfort room - это только главный корпус или также можно разместиться на вилле? В чем разница?
2. Какова будет стоимость по HB при прямом бронировании от вас на эти даты?

Спасибо!
Олег.
ovm75@mail.ru

Добрый день, Наталья!
подскажите, пожалуйста, возможно ли заказать через отель трансфер А-О-А на авто среднего или эконом класса? Если да, то сообщите, плиз, стоимость.
И если можно, пришлите, плиз, прайс for vine & beverages на kazennova-78@mail.ru
Спасибо!!!

Здравствуйте! Скажите, есть ли в отеле горки? И детский мини клуб?

Наталья, добрый день! Есть вопрос насчет категорий номеров Family: в чем разница между номерами Comfort Family и Deluxe Family?

Здравствуйте,Наталья! При выборе отеля хотелось бы уточнить несколько деталей,а именно- 1. при двухместном размещении на разных кроватях какой ширины эти кровати, 2.есть ли индивидуальный трансфер и какова его стоимость, 3.есть ли в отеле пляжный волейбол. Спасибо

Здравствуйте, Наталья! Хотим приехать к вам в отель в августе, семья 4 человека - 2 взрослых,2 детей. Хотим номер Family. Скажите, пожалуйста, есть ли в отеле песчаный участок пляжа с песчаным заходом в море (важно для детей). Скажите, как самим напрямую забронировать проживание. По указанной в Контактах ссылке на сайт отеля не могу туда зайти.

Уважаемая Наталия, нужно обязательно проверить есть ли оплата!
Туристы с инфантом, и если их будут выселять (или хуже того не заселят вовсе), это будит ситуация крайней степени негативна, для всех нас, как участников рынка.

Опишу Вам сложившуюся ситуацию: туроператор «Ньюз Тревел» приостановил свою деятельность с 17,01,2015, то есть с сегодняшнего дня, и снял всех туристов с рейсов.
Если проживание оплачено, то мы докупим перелет и туристы прилетят к Вас в отель!

Именно для этого нам нужно подтверждение оплаты проживания для данных туристов!

Спасибо за понимание и скорый ответ!

Добрый день!
В Вашем отеле было предоплачено проживания гостей:
1. MATVIICHUK OLENA
2. MATVIICHUK TEODOR
3. MATVIICHUK TARAS
В период с 18,01 по 27,01 2015 года в номере категории Deluxe .

Бронировка была сделана из Украины посредствам туроператора «Ньюз Тревел» и принимающей компании ALS Tour.
Пожалуйста подтвердите полную оплату проживания данных гостей и отсутствие задолженности перед Вами!
Подтвердите, что туристы числятся у Вас в отеле и могут ехать не боясь остаться без ночлега!

Спасибо за оперативный ответ!

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста на каком расстояние от центра Наама Бей находится ваш отель

Здравствуйте, собрались в стелу, но не можем решить вопрос по какой системе брать путевку (все включено или завтрак-ужин) нигде не могу найти информацию, большая ли разница. Подскажите пожалуйста с этим вопросом и если есть такая возможность то сколько будут стоить доплаты на обед и алкоголь в отеле, отдыхая по системе (завтрак-ужин)? Заранее благодарен!!!

Добрый день Наталья. Когда то отдыхали c семьёй в отеле Stella Di Mare , нам очень понравилось. Брали номер коннект на первом этаже, с выходом к бассейну с водопадом. Хотелось бы опять приехать. Если Вас не затруднит, подскажите пожалуйста сколько стоит за сутки такой же номер, питание HB, на трое взрослых и двое детей. aida_mouravi@mail.ru

Добрый день, планирую поездку в январе. Мне очень важно чтобы был подогреваемый бассейн, есть ли у вас бассейн с подогревом? И желательно детский с подогревом тоже? Спасибо.

Наталья добрый день! Едем к вам отдыхать с мужем с 04.01.по 10.01. Номер брони 635100096. Номер у нас comfort room, просьба подобрать номер с одной двух спальной кроватью . Хотим у вас заказать романтический ужин, просьба выслать меню на эл. Почту. Наталья подскажите во сколько мы должны будем освободить номер в день отъезда, возможно продление часов, сколько это стоит

Наталья, добрый день! Спасибо за ответ по кроватке.
дата заезда 03.01.2015-15.01.2015. Номер забронирован на семью из 3х чел: Ramazanova E, Ramazanov R, Ramazanova M. Прошу подтвердить бронь 635100190. Если тепло ли в номере в главном здании, и окна выходят на солнечную сторону, чтоб днем прогревался номер, то хотелось бы заселиться в главном здании. и еще хотелось уточнить один вопрос касательно заселения: мы будем в отеле в 11-12 дня, возможно ли раннее заселение, опять же, только потому, что маленький ребенок. Пометьте, что кроватка нам нужна! Спасибо за помощь и понимание!

Здравствуйте Наталия! Понравился Ваш отель, хотел бы приехать весной. Есть один вопрос: жене необходим легкий вход в море, по описанию и отзывам непонятно есть или только с понтона? Алексей.

Наталья, добрый день! Мы всей семьей едем отдыхать в Ваш отель впервые в период с 03.01.2015 по 15.01.2015. (бронь 635100190) Хотелось бы уточнить пару моментов по заселению, тк мы едем с маленьким грудным ребенком 8 месяцев. У нас оплачен номер делюкс. Предоставляется ли бесплатно детская кроватка по требовнию? Работают ли кондиционеры в номере на обогрев? Хотелось бы заселиться в главном корпусе с видом на море и вдали от дискоклуба, чтоб было потише, тк маленький ребенок. Надеюсь на Ваше понимание. Спасибо.

Добрый день!
Выбираем из номеров

Deluxe
Superior deluxe
вид на море есть и в Deluxe и в Superior deluxe?
можете сообщить отличие номеров?
Спасибо - ждем ответа