Здравствуйте Нелли,
Пожалуйста, проверьте почту и ознакомьтесь с концепциями.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Никита,
1. В отеле есть банкомат.
2. По концепции All inclusive Вы получите синие браслеты.
3. Интернет для гостей в бесплатном доступе.
4. Сейфом гости пользуются бесплатно.
5. Пляжные полотенца в пользование гостям предоставляются бесплатно на момент их отдыха в отеле.
6. Автобус из отеля предоставляется гостям (отель - Наама бэй - отель) за дополнительную оплату: 4 доллара с 1 человека, при условии, если соберется 4 гостя.
Цена на такси разнится 15-25 долларов в одну сторону. Маршрутки также ездят по этому направлению.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Анастасия,
Тапочки и халаты предоставляются в номер для гостей, кто приезжает по концепции с приложением Premium All Inclusive. А также регулярным гостям и гостям, которые отдыхали у нас третьим разом.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Лия,
Как правило, всеми бассейнами в отеле, а также и частным бассейном номера Deluxe swim up разрешается пользоваться до заката ( 19:00). За подробной информацией по приезду в отель обратитесь к Ольге гэстрилейшн из отдела по работе с гостями.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Лия,
В этой категории номера и подразумевается пользование часным бассейном. Да, конечно, бассейн в распоряжении гостя.

Здравствуйте Александр,
В зависимости по какой концепции гость отдыхает у нас в отеле. По концепции All Inclusive мини бар пополняется за дополнительную оплату. По концепции с дополнением Premium All inclusive мини бар пополняется каждые 4 дня без доплат. В мини бар входят без алкогольные напитки: кока-кола, фанта, спрайт и два пакета сока маленьких. С концепцией, пожалуйста, ознакомьтесь в прикрепленных файлах.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ирина,
На сегодняшний момент египетскую визу нужно приобретать, если Вы планируете находиться на Синайском полуострове больше 14 дней. А также, если пожелаете поехать в африканскую часть Египта. Вход в море постепенный, и мелководье не долгое.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Алексей,
Проверьте указанную почту. Август один из спокойных и теплых месяцев, как правило.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Геннадий,
На территории отеля есть банкомат, в котором Вы можете обменять на местную валюту доллары, евро по курсу , указанному на табло банкомата.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ольга,
Где рифы плавать можно всегда, за исключением в ветренные дни, когда сильные волны, после заката и ночное время.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Ольга,
Организовать трансфер из аэропорта в отель и обратно возможно. Стоимость такой услуги 25 долларов в одну сторону. За 2-3 дня до Вашего вылета, пожалуйста, отправьте на почту tiransharm.fom@barcelo.com номер Вашего рейса и фамилии на английском языке как в паспорте.
С уважением,
отдел по работе с гостями.

Здравствуйте,
В день рождения нашего гостя мы предоставляем торт в номер. А также поздравление можно организовать в главном ресторане, заранее согласовав с менеджером ресторана или с Ольгой (гестрилейшн).
Салют, к сожалению, организовать не сможем.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Мария,
На территории Шарм -ель - Шейха работает береговая охрана. Вертолет каждый день пролетает над морем, и следит за движением в море, стараясь обеспечивать безопасность.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Уважаемая Мария, мы были в этом отеле в прошлом году в сентябре. Территория отеля небольшая, ухоженная. Но не смотря на длинную полосу пляжа, купаться негде, все 11 дней дул жуткий ветер, да и еда так себе. Рядом все отели закрыты. Решайте сами ехать вам или нет.

Здравствуйте Ольга,
К сожалению, отправить концепции Вам не удалось, т.к. указанный Вами адрес некорректен. Пришлите, пожалуйста, другой рабочий адрес почты.
В отеле гостям предоставляется широкий спектр водных развлечений.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Спасибо представителям отеля, они все-таки смогли отправить мне ответ:)))

Пожалуйста.
Я остаюсь в Вашем распоряжении, если Вам понадобится какая-либо помощь или информация.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

О каком банане может быть речь? Там штормит все время!

Погода разная. Бывает дни, когда есть ветер. В основном, легкий ветер в течение дня.

Здравствуйте Марина,
Обоснуйте, пожалуйста, Ваш вопрос: какие пункты повышенного обслуживания Вы бы хотели включить.
Почта, указанная Вами не действительна.
С уважением,Ольга
Отдел по работе с гостями.

Почта severna77@mail.ru

Эта почта также не доступна.

Обратите внимание на пальмы. Они выросли так, потому что там ветер постоянно. Если персонал каждое утро достает из бассейнов улетевшие матрасы, то это называется лёгким бризом?

Добрый день Анна,
Согласовать индивидуальное питание возможно. Согласно Вашим предпочтениям это будет за дополнительную плату.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Дмитрий,
От нашего отеля до центра Наама Бэй на такси 30 минут. Цены могут быть разные 10-20 доллвров, как договоритесь с таксистами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день Ольга,
Пожалуйста, проверьте указанную почту, и ознакомьтесь с концепцией нашего отеля.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте Юлия,
В отеле по концепции "Все включено" алкоголь ( египетского производства) гостям предоставляется с 10:00 до 00:00 бесплатно. Риф при отеле достаточно разноообразен, красив и богат разновидностями рыб. Молодоженам отель предоставляет торт в номер в качестве поздравления в первый день заселения.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.