Questions and answers
All questions - 1 321
Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на speranskaya_anna@mail.ru@mail.ru.
Спасибо!
Добрый день! Подскажите есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi?
Разрешено курить кальян на территории отеля?

Здравствуйте Екатерина,
На территории отеля работает wifi бесплатно. Есть летнее кафе, где гости курят кальян за дополнительную оплату.
С уважением Ольга,
Отдел по работе с гостями.

Вайфай на всей территории
Здравствуйте подскажите пожалуйста, бесплатный wi-fi в отеле или платный?

Здравствуйте Екатерина,
Wi-Fi в отеле бесплатный для гостей.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, ведётся ли в настоящее время ремонт в отеле?
Когда была последняя реинновация?

Здравствуйте Анастасия,
Реновация закончилась пару дней назад. Ремонтные работы завершились в отеле.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте!Скажите какие меры безопасности предприняты вашим отелем в связи с последними событиями о нападении акул в Хургаде???

Не заходите в море первыми, тогда вероятность попасть в пасть акуле будет минимальной. А если без шуток, то в Египте даже в отелях Риксос не предусмотрены заграждения от акул. Пока туристы миллионами едут, никто тратиться не будет. Каждые два года регистрируются случае нападения акул в Египте, и все с плачевным исходом. А воз и ныне там.

Здравствуйте Ксения,
Гостям не разрешается отплывать за буйки.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на 7443712@mail.ru Спасибо!

Добрый день.
Проверьте почту, пожалуйста.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день Ксения! Какие буйки? Там негде плавать!!! Шаг влево, шаг вправо - свисток спасателя. Чуть дальше проплыл тянет в море, можно не выплыть. Может нам не повезло с погодой? Мы больше не рискуем ехать в Тиран. В пустую потратили деньги и отпуск
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля. anya.kudasheva@list.ru

Здравствуйте Анна,
Проверьте, пожалуйста, почту, которую Вы указали.
С уважением,
отдел по работе с гостями.
Здравстуйте, есть ли в номере утюг?

Здравствуйте Вера,
Утюг есть.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, в какое время можно заказывать еду в номер?

Здравствуйте Анна.
Room service работает круглосуточно. Заказать еду в номер Вы можете в любое желаемое время. Действует два меню. За подробностями и ознакомлением обратитесь, пожалуйста, в Лобби бар отеля.
С уважением,Ольга
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту svetlana.andre@bk.ru

Здравствуйте Светлана,
Проверьте Вашу почту , пожалуйста.
С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту

Здравствуйте Светлана,
Напишите адрес почты, пожалуйста, куда прислать концепции отеля.
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту yanovskaya1997@list.ru

Здравствуйте Анна,
Проверьте указанную Вами почту, пожалуйста. Отправили файлы с концепциями отеля.
С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.
Что нужно будет сделать для того что бы улучшить условия проживания при условии что я приезжаю не первый раз как это будет выглядеть на практике а именно кто будет заниматься этим вопросом я хотел бы жить в номере с большими окнами на первом этаже в правом крыле если смотреть на море из отеля я там жил в 19 году
Здравствуйте Tombr,
На данный момент для гостей, которые отдыхают у нас не первый раз, отель предоставляет скидку для повышения категории номера. А также тапочки, халаты, тарелку с фруктами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al46844/questions

При заселении на ресепшен обратитесь к менеджеру Амр Диаб и гестрилешн Ольге.
У меня superior room можно ли будет повысить качество проживания для лояльного клиента?

Здравствуйте Tombr,
Да. Вы можете повысить категорию номера за дополнительную оплату на ресепшен в зависимости от наличия свободных номеров и заполняемости отеля.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Доброго дня !!! Я собираюсь поситить отель в начале июня , рабочая необходимость хотел бы уточнить что я получу в качестве места проживания ? я в 2019 году был у Вас в отеле три раза за лето в этом году хочу осенью привезти семью , но хотел бы уточнить номер в котором буду жить .

Здравствуйте Tombr,
На данный момент для гостей, которые отдыхают у нас не первый раз, отель предоставляет скидку для повышения категории номера. А также тапочки, халаты, тарелку с фруктами.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Изменились за последнее время характеристики пляжа? Есть ли чистый песчаный вход, что бы можно было смело заходить без коралок? Насколько глубоко можно зайти в воду на песчаной части пляжа?

Здравствуйте Татьяна,
Солнечное приветствие Вам из Barceló Tiran Sharm.
Характеристики пляжа не изменились.Пляж отеля по-прежнему с песчаным берегом. Специальная обувь ("коралки") для захода в море не нужна. Заход в море постепенный, протяженностью 5-8 метров в зависимости от приливов и отливов.
Доброе утро! Во сколько открывается пляж и можно ли купаться в 6-7 утра? Благодарю.

Добрый день Елизавета,
Пляж отеля открывается в 8:00 утра. В 6-7 утра гости могут купаться, подписав документ на ресепшен о том, что ответственность на гостях за свою безопасность в момент плавания в море в этот промежуток времени.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Добрый день. При раннем заселении одевают браслеты и пускают на завтрак?

Здравствуйте, Екатерина!
Завтрак в отеле с 7:00 до 10:00 утра. Браслеты при заселении гостям надеваем.
С уважением, Ольга.
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте,
Подскажите, холодильники есть во всех номерах?
Спасибо за ответ.

Добрый день! Не знаю как во всех, но в моем был)

Здравствуйте, Анна!
Маленький холодильник есть во всех номерах.
С уважением, Ольга
Отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, скажите,пожалуйста, есть ли в отеле номера для людей с ограниченными возможностями и предоставляется ли по запросу коляска для инвалидов.
Спасибо за ответ!

Здравствуйте, Дмитрий!
Солнечное приветствие из Barceló Tiran Sharm.
В отеле имеются в наличии коляски для гостей с ограниченными возможностями. Все номера обычные и не предусматривают особые дополнения и приспособления для гостей с ограниченными возможностями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на speranskaya_anna@mail.ru@mail.ru.
Сп ...

Добрый день! Подскажите есть ли на территории отеля бесплатный wi-fi?
Разрешено курит ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста, бесплатный wi-fi в отеле или платный?

Здравствуйте, ведётся ли в настоящее время ремонт в отеле?
Когда была последняя реин ...

Здравствуйте!Скажите какие меры безопасности предприняты вашим отелем в связи с после ...

Добрый день! Прошу направить концепцию отеля на 7443712@mail.ru Спасибо!

Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля. anya.kudasheva@list.ru

Здравстуйте, есть ли в номере утюг?

Здравствуйте! Подскажите, в какое время можно заказывать еду в номер?

Здравствуйте, Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту svetlana.andre@bk.ru

Здравствуйте, Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту

Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на почту yanovskaya1997@list.ru

Что нужно будет сделать для того что бы улучшить условия проживания при условии что я ...

У меня superior room можно ли будет повысить качество проживания для лояльного клиен ...

Доброго дня !!! Я собираюсь поситить отель в начале июня , рабочая необходимость хоте ...

Здравствуйте! Изменились за последнее время характеристики пляжа? Есть ли чистый песч ...

Доброе утро! Во сколько открывается пляж и можно ли купаться в 6-7 утра? Благодарю.

Добрый день. При раннем заселении одевают браслеты и пускают на завтрак?

Здравствуйте,
Подскажите, холодильники есть во всех номерах?
Спасибо за ответ.

Здравствуйте, скажите,пожалуйста, есть ли в отеле номера для людей с ограниченными во ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.