Добрый день, Ольга. Мы планируем отдых в Barcelo в конце марта.(2 взрослых и ребёнок 8 лет) Мы уже отдыхали у Вас в 2018. Отель, море и пляж очень понравились, поэтому хотим вернуться. Но был один неприятный нюанс-заселение. Во всех отелях выселение из номеров согласно правилам в 12.00, заселение с 14.00. Т.е к 14.00 номера должны быть свободными. Мы приехали в отель около 15.00, ждали заселения 2! часа, в результате получили номер в 1 корпусе, самом дальнем и очень шумном. Спасибо Вам, Вы предложили нам чудесный номер с private pool, первое здание справа от главного бассейна(если смотреть на море). Конечно же, этот номер «сделал» нам отдых. Сейчас мы изначально выбираем номер с приватным бассейном, очень хотелось бы в том же корпусе. (На одной карте он отмечен как 4, на другой как 6)
Есть ещё вопрос. В отеле рядом, Royal albatros,есть аквапарк. Принимают ли они гостей из других отелей за доп.плату?
Спасибо. Надеюсь, все сложится лучшим образом.

Ольга, еще раз здравствуйте.
Увидел в интернете упоминание про дельфинарий, но не смог найти, где он находится на картах. Далеко ли он, как к нему добраться?

Здравствуйте, Ольга.
Планируемые даты посещения Вашего отеля - первые две недели апреля.
Вопрос №1.
Разумеется, я читал в ответах, что отель не предоставляет комплиментов и привилегий по различным поводам у туристов, но... Мы:
1. Мы молодожены. Честное слово (копию свидетельства о браке готов отправить на почту)
2. Поездка в Ваш отель это свадебное путешествие и подарок супруге (и дочке, однако) на Д.Р.
Есть ли у Вас, как у представителя отеля какие-либо мысли, как дополнительно оживить наш отдых?

Вопрос №2.
Ваш отель расположен на крайней точке Шарм-эль-Шейха. Как я понимаю, это довольно ветреное место. Какую погоду, в плане ветра следует ожидать в апреле?

Вопрос №3
Как правило, на территории отеля работают несколько баров по системе AI. верно ли я понимаю, что после заката работает исключительно лобби-бар?

Вопрос №4
Есть ли на территории отеля кальянная, либо кальян-бар? Можно ли курить кальян на террасе/балконе номера?

Вопрос №5
Прочитал про систему Все включено с голубыми браслетами (алкоголь включен), с серебряными браслетами (без алкоголя). Каким образом это реализовано при заказе тура?

Ольга тогда в брони пожалуйста укажите двухспальную кровать в пожеланиях .)

Здравствуйте будем в отеле с 15 по 29 апреля, номер категории delux room sea view with private pool Menshchikova Elena и Aleksandr, будут ли в номере халаты и тапочки? А так же подробнее хотелось бы узнать про золотые браслеты, кому они полагаются и какое преимущество дают? Имею сопроводительное письмо от топ хотел.)Заранее спасибо за ответ.)))

Добрый день Ольга !!!
Будем отдыхать в отеле в мае с 4 по 14.
Номер DBL Superior Room.
Возможно ли заселение с такой бронью в 3-4 корпус на второй этаж с видом на главный бассейн ?
Как можно отметить чтобы была двуспальная кровать с одним матрасом ?

Здравствуйте! Я прибываю в отель 15 февраля 2021 г. С 2004 года посещаю отели сети Барсело и являюсь VIP клиентом,так как у меня более 15 посещений в регионе Доминикана.Хочу спросить у Вас,будут ли привилегии премиум уровня у меня здесь? После 10 посещения Барсело делало мне апгрейд до премиум бесплатно! Заранее спасибо!

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если мы забронировали отель с системой питания ПРЕМИУМ...это предусматривает предоставление в номер халатов и тапочек?

Добрый день! Вопрос от младшего гостя: Подскажите, есть ли мороженное для деток в отеле? Если есть, то в какое время?

Здравствуйте! Завтра утром приезжаем к Вам в гости!)) По стечению обстоятельств в период нашего пребывания у нашей пары целых 3 праздника) 12 фефраля день рождения моей девушки, 13 мой день рождения, а 14 день влюбленных)) Хотим провести незабываемую неделю у Вас в гостях! Будем искренне признательны за приятный бонус в виде улучшенного номера. Зовут нас: Holova Mykola, Shmyr Nataliia

Добрый день. Приезжаем к Вам 14.02 - 3 семьи. Наша семья (Haiduk Dmytro, Haiduk Viktoriia, Haiduk Diana) с ребенком 3 года. Бронировали Superior room. Можно ли нам номер в самом тихом месте в отеле? И Вы сможете предоставить в номер детскую кроватку? Спасибо. С нетерпением ждем хорошего отдыха.)

Здравствуйте. Eсли я хочу повысить уровень обслуживания al service priemium al service или uai.Cколько это будет стоить

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, работают ли рестораны Аля -карт. Если да, то входит ли при проживании в отёле их бесплатное посещение?
Заранее спасибо.

Здравствуйте, Оля! Подскажите, пожалуйста, детская анимация (днем и вечером) работает?

Здравствуйте, подскажите вот номера которые со своим бассейном. Бассейн в них с подогревом?

Добрый день. Посетим Ваш отель 05.03-20.03. У мой подруги в период посещения будет День рождения. Есть ли какие-нибудь комплименты в отеле по этому поводу? Извините , надо было сначала часто задаваемые вопросы прочитать. Ответ нашла. Спасибо

Здравствуйте. Мы приедем к вам 17 апреля и у нас есть номер люкс с частным бассейном. В какой квартире вы остановитесь, если у вас есть выбор, мы бы хотели дом 3. Я также хотел бы знать, есть ли в номере Deluxe халаты и тапочки, а если нет, то можно ли их заказать.

Ольга, добрый день! мы собираемся к Вам на отдых, у нас дочка с ДЦП сама не ходит, только с поддержкой. Подскажите пожалуйста в какие лучше заселяться номера, чтобы было ближе ходить к песчаному пляжу? Вообще мы приезжаем компанией из 4-х семей.

Планируем посетить Ваш отель подскажете самый выгодный вариант покупки на 16 -17 дней

Добрый день, Ольга. Заезжаем в отель 09.02-16.02.21. Отправили Вам сообщение на почту, как Вы говорили.