Questions and answers
All questions - 1 368
06.02.2020
14:19
И еще , что посоветуете, лучше взять 2 номера и надеяться что получиться заселиться в конекш номера или взять семейный, на 2 взрослых и 2 детей 13 и 7 лет.
05.02.2020
21:47
Добрый день! Ольга, не могу найти информацию по кондиционеру, какой установлен в номерах, сплит система или центральный и работает ли в марте? Планируем к вам с 20 марта
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
08.02.20
12:31
Добрый день, Марина.
В отеле работает центральная система кондиционирования. Включение на охлаждение будет зависеть от погоды.
05.02.2020
13:20
Наших туристов интересует рыба и морепродукты. Будет ли каждый день, какая, и разнообразие. Спасибо огромное! Можно и нам тоже концепцию отеля?
Наташа
Minsk Турагент
05.02.20
17:28
traveltreba@gmail.com
пожалуйста!)
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
05.02.20
17:58
Добрый день, Наталья.
Информация отправлена на указанный электронный адрес.
Что касается рыбы и морепродуктов. Ежедневно на обед и на ужин представлен один вид рыбы и ежедневно предлагаются или кальмары, или осьминоги. По субботам на ужин мы предлагаем морепродукты на гриле - королевские креветки, крабы, кальмары и 2-3 вида рыбы.
Наташа
Minsk Турагент
06.02.20
10:31
Огромное спасибо, Ольга.
05.02.2020
12:44
Добрый день)
Будьте добры на сколько у Вас
организовано питание для вегетарианцев ?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
05.02.20
13:16
Добрый день.
Конкретного меню или особого стола для вегетарианцев нет. Но в буфете всегда есть овощные блюда в различных вариациях приготовления.
04.02.2020
06:18
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту beloussovaelena@mail.ru
Заранее спасибо!
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
05.02.20
11:26
Добрый день.
Концепции отправлены.
Julija
Турист
03.02.2020
13:16
Скажите пожалуйста, у нас вечерний выезд, номер сдадим до 12.00, а как с браслетами? Сможем ли мы пользоваться услугами отеля без номера до 18ч?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
03.02.20
15:08
Юлия, по правилам отеля браслеты срезаются во время сдачи номера. Обед предоставляется тем гостям, которые в день приезда на него не попали.
Julija
Турист
03.02.20
15:16
Я правильно понимаю, с 12ч до 18ч мы просто можем находиться на рецепшене ( без права быть у моря или бассейна, даже без воды) и шесть часов ждать вылета?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
03.02.20
16:11
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.02.2020
10:09
День добрый!
В прошлом году отдыхали у вас и собираемся к вам снова.
Подскажите пож-та, работает ли еще у вас дайв-центр?
Спасибо.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
03.02.20
11:11
Добрый день, Дмитрий.
Дайвинг центр работает.
02.02.2020
23:18
Благодарю за ответ! Есть еще один вопрос, есть ли у Вас конекшн номера и какой категории, хотим вместо семейного взять 2 номера, но чтобы они были конекшн. Мы с 2 детьми 7 и 13 лет, боюсь старший не поместится на диване, он у нас высокий.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
03.02.20
11:17
Марина, у нас есть connection номера. Но забронировать их нельзя. Это обычные стандартные номера с видом на сад во втором корпусе на первом этаже. Просто между ними есть соединительная дверь. Можно указать в пожеланиях к бронированию или мне написать, что Вам нужны именно такие номера, но 100% гарантии мы Вам не дадим, просто постараемся в зависимости от заполненности отеля.
Что касается дивана, то его длина 177 см.
02.02.2020
13:52
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту passochka@breezein.net
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al46844/questions
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
02.02.20
15:46
Добрый день, Марина.
Информация отправлена.
01.02.2020
14:35
Спасибо! А подскажите еще пожалуйста номера Junior Suite с каким видом? На сайте тез тура хочу забронировать номер, там не указано , просто Junior Suite. Какой будет вид?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
01.02.20
16:16
Если просто Junior Suite - это вид на сад. Junior Suite Sea View - вид на море.
01.02.2020
10:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту vsvetlana33@yandex.ru .И еще подскажите ,сколько будет стоить трансфер от/до аэропорта
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
01.02.20
11:24
Добрый день, Светлана.
Информация отправлена.
Julija
Турист
29.01.2020
22:50
Добрый вечер, чем отличается AL, AL HARD и ALL Premium
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
30.01.20
15:27
Добрый день, Юлия.
Пожалуйста, оставьте свой адрес электронной почты и я вышлю концепции Все включено.
Julija
Турист
30.01.20
21:54
Olga Koval, адрес почты kivai@inbox.lt
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
31.01.20
13:44
Юлия, информация отправлена.
Julija
Турист
02.02.20
01:09
Olga Koval, концепцию не получила
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
02.02.20
11:21
Отправила еще раз.
Пожалуйста, проверьте правильно ли указан адрес эл.почты: kivai@inbox.lt
29.01.2020
10:57
Добрый день!
Можете выслать концепцию отеля ALL и Premium на почту krokh.katerina@mail.ru. Подскажите в мае месяце ветрено ли? Предоставляет ли отель трансфер к старому городу, променаду и т.п. к основным достопримечательностям ?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
30.01.20
15:23
Добрый день, Екатерина.
Информация отправлена на электронную почту.
К сожалению, ветер предсказать невозможно.
Отель предлагает услугу трансфера в Наама Бэй и обратно за 4$ с человека.
28.01.2020
15:56
Прошу прощения, наверное уже Вас замучила....Скажите пожалуйста , а в чем же тогда отличие между гостями с черными и с белыми браслетами...если у обоих все включено круглосуточно и отдельной зоны для премиум нет?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
28.01.20
16:04
У гостей с обычной концепцией Все включено нет напитков круглосуточно, нет бесплатных посещений ресторана А ля Карт, нет тапочек и халатов, скидок на услуги.
28.01.2020
13:12
Здравствуйте! На различных сайтах встречается информация , что для гостей с концепцией «Premium All Inclusive» имеется доступ в клубный лаундж... Уточните пожалуйста что это значит? Может это доступ в бар, который находится у Вас на третьем этаже? Бесплатный ли он для гостей данной концепции, можно ли там кушать и каковы часы его работы? Просто в концепции отеля ничего про этот бар не указано. И еще: предоставляются халаты, тапочки, зубные щетки и паста для данной концепции сразу по прибытию или нужно просить при заселении?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
28.01.20
14:49
Добрый день, Елена.
Наш лаундж бар Buena Vista, который находится на втором этаже Лобби, работает для всех гостей с 19:00 до 0:00.
Халаты и тапочки для гостей с концепцией Премиум предоставляются по приезду. Остальные принадлежности - по запросу.
25.01.2020
18:29
Какая стоимость позднего выселения? До какого времени происходит позднее выселение?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
25.01.20
20:09
Добрый день, Дмитрий.
Стандартное выселение из номера - в 12:00 часов дня в день отъезда.
Стоимость позднего выселения (за двоих человек в номере) составляет:
- до 15:00 - 40$;
- до 18:00 - 60$;
- до 21:00 - 80$.
23.01.2020
15:11
Добрый день! подскажите пожалуйста номер супериор-в каких корпусах из такого номера видно море. Спасибо.
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
24.01.20
15:38
Номера Superior с видом на море располагаются в корпусах 3, 4, 6. Это может быть боковой вид на море (Superior Sea View) или прямой вид на море (Superior Front Sea View).
22.01.2020
17:07
Доброго времени суток! Забронировали в Вашем отеле номер Deluxe Room Sea View With Private Pool, питание PREMIUM AI...на июль 2020. Можно уточнить в каком корпусе будет находится данный номер и отличаются ли браслеты для PREMIUM AI ?
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
23.01.20
12:47
Добрый день.
Номера Deluxe Swim Up располагаются в 3, 4 и 5 корпусах.
Браслеты Премиум Все включено - черного цвета.
22.01.2020
08:14
Прошу прощения . Написала не тот почтовый адрес.. перенаправьте пожалуйста ответ на мой вопрос еще раз. rncrr108@mail.ru
"Здравствуйте, пожалуйста пришлите концепцию отеля при All и Premium All... пополняется ли мини бар пивом при Premium All и сколько газированных напитков ставится в мини бар на двух взрослых и одного ребенка 13 лет?"
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
23.01.20
12:47
Отправлено
21.01.2020
20:44
Здравсвуйте, пожалуйста пришлите концепцию отеля при All и Premium All... пополняется ли мини бар пивом при Premium All и сколько газированных напитков ставится в мини бар на двух взрослых и одного ребенка 13 лет? Вот почта... rncrr@mail.ru спасибо заранее
Центр Обслуживания гостей
Hotel representative
21.01.20
23:58
Добрый день, Елена.
Информация отправлена.
Елена
Moscow Турист
22.01.20
07:45
Прошу прощения . Написала не тот почтовый адрес.. перенаправте пожалуйста ответ на мой вопрос еще раз. rncrr108@mail.ru
Barcelo Tiran Sharm
Hotel representative
22.01.20
08:12
Отправлено
06.02.2020
14:19
И еще , что посоветуете, лучше взять 2 номера и надеяться что получиться заселиться в ...
answer
05.02.2020
21:47
Добрый день! Ольга, не могу найти информацию по кондиционеру, какой установлен в номе ...
answer
05.02.2020
13:20
Наших туристов интересует рыба и морепродукты. Будет ли каждый день, какая, и разнооб ...
answers
05.02.2020
12:44
Добрый день)
Будьте добры на сколько у Вас
организовано питание для вегетарианцев ?
answer
04.02.2020
06:18
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту beloussova ...
answer
03.02.2020
13:16
Скажите пожалуйста, у нас вечерний выезд, номер сдадим до 12.00, а как с браслетами? ...
answers
03.02.2020
10:09
День добрый!
В прошлом году отдыхали у вас и собираемся к вам снова.
Подскажите пож- ...
answer
02.02.2020
23:18
Благодарю за ответ! Есть еще один вопрос, есть ли у Вас конекшн номера и какой катего ...
answer
02.02.2020
13:52
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту passochka@ ...
answer
01.02.2020
14:35
Спасибо! А подскажите еще пожалуйста номера Junior Suite с каким видом? На сайте тез ...
answer
01.02.2020
10:42
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию все включено и премиум на почту vsvetlana3 ...
answer
29.01.2020
22:50
Добрый вечер, чем отличается AL, AL HARD и ALL Premium
answers
29.01.2020
10:57
Добрый день!
Можете выслать концепцию отеля ALL и Premium на почту krokh.katerina@ma ...
answer
28.01.2020
15:56
Прошу прощения, наверное уже Вас замучила....Скажите пожалуйста , а в чем же тогда от ...
answer
28.01.2020
13:12
Здравствуйте! На различных сайтах встречается информация , что для гостей с концепци ...
answer
25.01.2020
18:29
Какая стоимость позднего выселения? До какого времени происходит позднее выселение?
answer
23.01.2020
15:11
Добрый день! подскажите пожалуйста номер супериор-в каких корпусах из такого номера в ...
answer
22.01.2020
17:07
Доброго времени суток! Забронировали в Вашем отеле номер Deluxe Room Sea View With Pr ...
answer
22.01.2020
08:14
Прошу прощения . Написала не тот почтовый адрес.. перенаправьте пожалуйста ответ на м ...
answer
21.01.2020
20:44
Здравсвуйте, пожалуйста пришлите концепцию отеля при All и Premium All... пополняется ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.