Questions and answers
All questions - 1 842
Здравствуйте!
Приезжаем к вам 5 марта на 12 ночей.
Ваучер 3876293
Tkach Nana
Tkach Aleksandr
Ваучер 3876297
Kremen Aleksandr
Kremen Elena.
Отдыхали у вас ровно год назад,отдохнули замечательно.У мужа юбилей был 60 лет,у подруги 55 лет.В качестве подарка купили снова тур в ваш отель.Мы жили с друзьями в сером домике 45,на 2 этаже.Номера очень нам понравились.Вид на море.
Огромная просьба,если возможно разместить нас в этот жедомик 45,либо рядом на 2 этаже.Будем очень благодарны.
Добрый день!
Приезжаем к вам в отель 13 марта.
Lazareva,Budkova
Огромная просьба!!! У подруги больное колено, тяжело ходить.По возможности, просим вас разместить поближе к морю.И при наличии свободных, в номер с раздельными кроватями.
Заранее благодарна!
С уважением,Светлана.

Уважаемая Светлана,
Здравствуйте!
Ближе к морю номер будет далеко от главного здания и ресторана. Вам хотелось бы ближе к морю либо ближе к главному корпусу? На территории отеля ездит автобус.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Ееатерина, здравствуйте.
Отдыхала в отеле несколько лет назад. Все было просто замечательно! Помню по приезду с самолета к обеду подавался классический борщ ... :-)
Право слово неожиданно...
Освежите мою память пожалуйста
Если ранний прилет - завтраком туриста накормите?
Если поздний вылет - обедом туриста порадуете?
В продлении номера надобности нет... Море - наше все....
Заранее благодарна за ответ

Здравствуйте,
По приезду ребята наденут вам браслеты, завтрак с 7:30 утра. После выселения при неполной заселяемости обед так же предоставляется.
Перед приездом, пришлите пожалуйста ваучер и предпочтения по заселению.
По любым вопросам во время отдыха, пожалуйста обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста на электронную почту концепцию отеля, andreeva-olga1180@yandex.ru
Заранее благодарю!

Здравствуйте,
Отправили на почту
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день. Подскажите пожалуйста в номере family сколько кроватей? Нас планируется к заезду 2 взр + 2 реб, влезем? Номера данного типа находятся в главном корпусе или в виллах, новые или до реновации? Ещё как я понял для клиентов deluxe доступны отдельные рестораны, а для постояльцев family есть бонусы?
Заранее благодарю.

Здравствуйте,
Номера в семейном корпусе состоят из одной двухспальной кровати и одной стандартной, либо из двух комнат с одной двухспальной кроватью и двух стандартных.
Все семейные номера находятся в семейном корпусе. Номера в главном корпусе категории Делюкс (без реновации) и Премиум делюкс (реновированные)
Бесплатное посещение Кактус ресто-бара для гостей с категорией номеров Премию делюкс и Премиум вилла.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на twins1@yandex.ru на русском. Заранее спасибо!

Здравствуйте,
Выслали концепцию на почту
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день! Прилетаем в ваш отель завтра поздним вечером 24 февраля семьей 3 человека, у мужа будет день рождения 28 февраля, возможно ли нам получить номер на 2 этаже с красивым видом недалеко от инфраструктуры , и будет ли какой -нибудь комплимент от отеля на день рождения, номер брони 116324156250.

Как турист посещавший данный отель хочу ответить вам :)
Заселят в самый обычный номер скорее всего далековато от всей движухи, но за доп плату можно переселиться. В день рождения вам принесут тортик прямо в номер.
Хорошего отдыха.

Здравствуйте,
Подойдите пожалуйста к столику Гест Релейшн для организации тортика.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте! Вышлете, пожалуйста, концепцию и план отеля на русском языке на почту kivelius@mail.ru. Прилетаем с мужем в Египет в первые, у Вас будем 13го марта , есть возможность размещения в достойный номер?
Если есть прайс фотографа, тоже хотелось бы ознакомиться. Спасибо.

Здравствуйте,
Фотограф есть, для деталей по поводу прайс листа пожалуйста, свяжитесь с ними после заезда. По поводу номера напишите пожалуйста ваши предпочтения и пришлите пожалуйста ваучер отеля.
Концепцию выслали на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день! Приезжаем к вам 24 февраля 3 взр+1 ребенок (номер премьер). Подскажите пожалуйста это будет одна комната или две? Хотелось бы номер у нас был в новых виллах. Также прошу выслать концепцию отеля.

Здравствуйте,
Как прошло заселение? Все ли у вас хорошо по проживанию? Пожалуйста, обращайтесь к нам по любым вопросам.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день! Приезжаем в апреле, рассматривает ли администрация отеля увеличение количества "белых" вечеринок в отеле или проведение вечерних дискотек, так как я уверен что в ваш отель приезжает много молодежи.

Здравствуйте,
Пока новой информации нет. Белая вечеринка каждый четверг в Спорт баре.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здраствуйте, пришлите, пжл, концепцию и план отеля на почту yan-ermakova@yandex.ru. спасибо

Здравствуйте,
Выслали на почту.
С уважением,
Команда по работе с гостями
здравствуйте,пришлите,пжл, концепцию и план отеля на почту geo5369@yandex.ru. спасибо

Здравствуйте,
Выслали на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте!
1) Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то поблизости купить воду детскую в большом количестве? (5 л)
2) Есть ли вероятность, что ребенку не достанется кроватки?
3) Есть ли блюда в ресторане (гарниры: картофель, рис), которые можно дать ребенку до года?
4) В новых корпусах слышно музыку по вечерам?
5) Посещение хаммама платное или бесплатное?

Здравствуйте,
Воду можно купить в молле, добираться туда только на такси.
Каждый день наши коллеги приносят в номе на одного взрослого бутылку воды 1.5 литра, при необходимости мы можем их попросить приносить чуть больше.
В главном ресторане каждый день есть детское меню, так же шеф повар может вам приготовить что нибудь по запросу для малыша.
При заезде, пожалуйста проинформируйте наших коллег с ресепшн что вы бы хотели номер в спокойной зоне.
Новые корпуса вы имеете ввиду Премиум вилла? Зона спокойная.
Посещение спа и процедур платное, детали по поводу прайс листа вы можете узнать после заселения у работников спа.
Если у вас есть какие либо предпочтения по поводу заселения, пожалуйста пришлите ваучер.
Для любой помощи во время проживания либо заселения, пожалуйста обращайтесь к нам. Мы будем рады помочь.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина

Здравствуйте! Мы только что вернулись из отеля с ребенком 1г2м.В детской зоне еда для детей от 4х лет - макароны в томатной пасте, картошка-фри и перченые кабачки - это не то, что можно давать ребенку до года. На общей раздаче всегда есть вареный рис, вареные овощи (морковь, цветная капуста, брокколи, кабачки), утром омлеты/вареные яйца, каша на молоке, днем и вечером картофельное пюре, макароны без соусов, крем-супы (куриный, овощной). Рыба белая, если снять кляр - филе без специй, иногда курица не сильно зажареная и без соусов.
Добрый день! Работают ли в марте Аля-карт рестораны, сколько из них за время пребывания на 7 ночей можно посетить бесплатно?

Здравствуйте,
7 ночей - 8 дней всего 3 посещения Аля карт (только по предварительной записи после заселения)
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте. Приезжаем завтра. Подскажите, номера стандарт (2 человека) в виллах могут быть с видом на море? Ранее посещали ваш отель, проживали в вилле, вид был на дорогу. Прилетаем к вам повторно, можно ли рассчитывать на проживание на вилле с видом на море? Желательно 2 этаж и виллу посередине.
Второй вопрос. У мужа день рождения. Как об этом сообщить в отеле и на что можно рассчитывать, торт, комплемент?
Прошу ответить. Спасибо.

Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер отеля либо имена всех гостей.
После заселения пожалуйста подойдите к нам чтобы мы могли убедиться что заселение прошло хорошо и номер соответствует требованиям.
По возможности, мы сделаем все возможное чтобы заселить вас в номер с видом на море либо на первой линии.
После заселения подойдите пожалуйста к нам для организации тортика и декораций.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте. Насколько сильные отливы и как часто? Получается в отлив купаться с берега нет возможности?
Очеоь осианавоивает этот момент при выборе отелей.
Хочется чтобы была возможность поплавать, а не искать море в километре от берега)

Здравствуйте,
Отливы и приливы часто. Вход в море мелкий, глубокий у пирса.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день. Приедем в ваш отель на 7 ночей. Можем ли мы бесплатно посетить ресторан Аля-карт, или только платно?

Здравствуйте,
7 ночей - 8 дней всего 3 посещения Аля карт (только по предварительной записи после заселения)
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте! 15 февраля прилетаем в ваш отель, праздновать день рождения, 3 взрослых (пара+ подруга). Может ли быть какой-то комфортный вариант размещения без доплат?

Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер отеля на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
И какие у вас предпочтения по заселению.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день! Можно тоже, пожалуйста, на почту svetikshmt@mail.ru скинуть концепцию отеля для ознакомления. Большое спасибо!

Здравствуйте,
Концепцию выслали на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Прошу прислать концепцию на почту linoook@bk.ru
Также уточните пожалуйста, подогревается ли бассейн в апреле?

Здравствуйте,
Выслали концепцию отеля на почту.
Бассейны в апреле не подогреваются.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте!
Приезжаем к вам 5 марта на 12 ночей.
Ваучер 3876293
Tkach Nana
Tkac ...

Добрый день!
Приезжаем к вам в отель 13 марта.
Lazareva,Budkova
Огромная просьба!! ...

Ееатерина, здравствуйте.
Отдыхала в отеле несколько лет назад. Все было просто замеч ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста на электронную почту концепцию отеля, andreeva-olga ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в номере family сколько кроватей? Нас планируется ...

добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на twins1@yandex.ru на русском. За ...

Добрый день! Прилетаем в ваш отель завтра поздним вечером 24 февраля семьей 3 человек ...

Здравствуйте! Вышлете, пожалуйста, концепцию и план отеля на русском языке на почту k ...

Добрый день! Приезжаем к вам 24 февраля 3 взр+1 ребенок (номер премьер). Подскажите п ...

Добрый день! Приезжаем в апреле, рассматривает ли администрация отеля увеличение коли ...

Здраствуйте, пришлите, пжл, концепцию и план отеля на почту yan-ermakova@yandex.ru. с ...

здравствуйте,пришлите,пжл, концепцию и план отеля на почту geo5369@yandex.ru. спасибо

Здравствуйте!
1) Подскажите, пожалуйста, можно ли где-то поблизости купить воду дет ...

Добрый день! Работают ли в марте Аля-карт рестораны, сколько из них за время пребыван ...

Здравствуйте. Приезжаем завтра. Подскажите, номера стандарт (2 человека) в виллах мог ...

Здравствуйте. Насколько сильные отливы и как часто? Получается в отлив купаться с бер ...

Добрый день. Приедем в ваш отель на 7 ночей. Можем ли мы бесплатно посетить ресторан ...

Здравствуйте! 15 февраля прилетаем в ваш отель, праздновать день рождения, 3 взрослы ...

Добрый день! Можно тоже, пожалуйста, на почту svetikshmt@mail.ru скинуть концепцию от ...

Прошу прислать концепцию на почту linoook@bk.ru
Также уточните пожалуйста, подогрева ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Мы сделали пометку в вашем профиле. Ребята учтут все пожелания при заселении и по возможности заселят в номер соответствующий всем требованиям.
Пожалуйста, для любой помощи и вопросам во время проживания подходите к нам. Мы находимся на ресепшн рядом с стойкой регистрации.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина