Questions and answers
All questions - 1 974
Здравствуйте! Планируем приехать в Sunrise в марте. Возможно ли бесплатное раннее заселение постоянным гостям отеля?
Здравствуйте!Едим с супругой в Ваш отель в июне!Скажите после выселения из номера можно пользоватся услугами отеля до уезда из отеля???
Уважаемый Андрей!
После 12:00 Вы освобождаете комнату , но все услуги отеля и система все включено продолжает действовать до Вашего отъезда. Также Вы можете продлить номер за дополнительную плату, если нужно
С уважением,
Евгения
Центр по работе с гостями
Спасибо!
Здравствуйте! Слышал такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользоваться инфраструктурой и ресторанами соседних отелей. Правда ли это?
Да
Привет от Сентидо Мамлука
Мы рады видеть ваш запрос. Да, наш родственный отель также используется нашим гостем, это Sunrise Gardens.
Спасибо
Уважаемый Андрей!
Доброго времени суток от SUNRISE Garden Beach resort
Совершенно верно, Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля SENTIDO Mamlouk Palace
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Здравствуйте! Слышала такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользоваться инфраструктурой и ресторанами соседних отелей. Так ли это?
Здравствуйте!
Привет от Сентидо Мамлука. Да, наш дочерний отель SUNRISE GARDENS находится рядом с нашим отелем, и вы можете использовать этот отель также
Спасибо
Уважаемая Светлана!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
Как отметилось моими коллегами выше, Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля SENTIDO Mamlouk Palace.
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 3 детей подойдет номер Трехместный номер с видом на сад или бассейн? или нужно бронироваь 2 стандарта? детям 4, 6 и 9 лет. Спасибо
Уважаемая Людмила,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
В одном номере Вам в 5ром будет тесновато, детки большие достаточно. Вам надо или посмотреть Мега семейный комнаты (2 комнаты в одном номере с отдельными санузлами) или бронировать 2 стандарта
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Добрый вечер! У нас уже забронирован номер, номер брони1285594187, нас поселят в отеле?
Добрый день. Подскажите, сезон конец февраля-начало марта - какая Погода обычно в Хургаде. Есть ли сильный ветер, тёплое ли море? Были в отеле Sunrise Garden в мае 2018 г, теперь хотим ещё раз приехать, но переживаем, что будет прохладно в этот период в сравнении с Шармом. Спасибо за ответ)
Доброго времени суток, Катерина!
Солнечный привет и наилучшие пожелания от
По погоды сказать сложно, раньше период доли сильные ветра, в сравнительно тепло. Но если приблизительно, море достаточно бодрящее, хотуа некоторые дни вода очень теплая даже сейчас, средняя температура 23-25*, ночи, конечно, еще очень свежие, теплая одежда не помешает.
С уважением,
Евгения
Отдел по качеству и работе с гостями
Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Тоже едем как минимум в третий раз в данный отель. И тоже заселение в районе 5-6 утра. Всегда платили, дай бог памяти, от 40 до 50$, когда как ( все зависело от времени заселения. Там градация, точно не помню какая по суммам в зависимости от времени заселения). Возможно ли ранее заселение в качестве комплимента от отеля? Заранее спасибо!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Собираемся в ваш отель третий раз - подскажите, если мы приезжаем в отель в районе 04-00 утра, то нельзя ли сделать бесплатное раннее заселение для нас? Или если нет - то сколько это будет стоить (как за сутки, или меньше?)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, слышен ли шум аэропорта и пролетающих самолётов? Ночью? На пляже? Если да, то насколько сильно напрягает?
Заранее благодарю.
Доброго. Шум обсолютно не напрягает.... Ночью не слышно, а днем, наоборот, очень интересно наблюдать низко пролетабщие самолёты.
Доброго времени суток, уважаемый Александр Беккер!
Спасибо Вам за вопрос. Как упоминили наши гости, самолеты видны, но практически не слышны. Ночью практически нет ни самолетов, ни шума
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Аэропорт не слышен, он далеко. Если ветер с нужной стороны рядом с отелем пролетают садящиеся самолеты, их слышно, но не в номере. Наоборот развлекает, все начинают высматривать самолеты с родины:)))
День добрый! Шума совершенно не слышно. Даже если коридор самолетов иногда проходит в районе видимости с пляжа, шум совершенно не беспокоит. Так что не волнуйтесь.
На пляже самолеты видно. Но это только радует ))) О! Еще одна аэрогазелька летит )))
Здравствуйте. Где-то видел информацию по ограничению курения в Вашем отеле. Просветите, пожалуйста по этому вопросу.
С благодарностью, Константин.
День добрый! Ограничения по курению в отеле не наблюдалось ни разу. Везде подают пепельницы. и на территории тоже стоят пепельницы. На пляже у лежаков если нет, можно попросить и принесут, либо самому взять у некурящих соседей.
Доброго времени суток, уважаемый
Константин!
Курить в отеле запрещено только в лобби отеля и в специальных номерах для некурящих. Курение кальяна разрешено только в кальянной.
С уважением ,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Есть отдельные номера для не курящих... А так курите, где захочется!!!
Дезинформация. Везде дымят.
Доброго времени суток...
5 лет назад отдыхали в Мамлюке, тогда можно было пользоваться инфраструктурой обоих отелей (бары,рестораны,пляжи), сейчас хотим в декабре посетить Гарден.
Вопрос: можно ли будет пользоваться пляжем, барами и ресторанами Мамлюка ?
Ждё ответа...
С Уважением...
Все осталось по прежнему!
Да, я был в гардене, и мог пользоваться барами и ресторанами мамлюка, ходил иногда туда на вечернее шоу итд.
Уважаемый Игорь!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach - select
Спасибо за выбор нашего отеля, мы надеямся, что Вы останетесь довольны временем, проведенным с нами.
Да, совершенно верно, Вы можете пользоваться инфраструктурой обоих отелей.
С уважением,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Все осталось по прежнему, как и 5 лет назад. Можно пользоваться территорией 2х отелей.
Хорошего отдыха 🌴
День добрый! Ничего не изменилось))) Можно пользоваться инфрастуктурой обоих отелей не зависимо от того в каком Вы отдыхаете.
С этим все в порядке!!! Гуляйте, отдыхайте на территории двух отелей!!! Всегда всем рады!!!
Можно.
Скажите. пожалуйста, размеры спальни для детей и размеры кроватей в ней в номере мега фемели
С уважением Владимир
Доброго времени суток, Владимир, и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach - Select.
Спасибо за Ваш вопрос. Мега фамили - это 2 полноценные комнаты, в комнате для детей 2 кровати, телевизор, минибар, отдельный туалет с душевой кабиной. Размер кроватей подходит и для взрослых.
С уважением,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
Взрослый легко с удобством спит в детской кроватке))))
Добрый день! есть ли диетическое или детское меню?
Добрый день, Наталия!
Спасибо за Ваш вопрос. Да, в нашем ресторане Вы найдете диетическое меню (обычно паровые овощи и гарнир), а также детский уголок с отдельным детским меню. Также наши повара будут рады помочь Вам с любым диетическим меню. Пожалуйста, свяжитесь с отделом по работе с гостями, как только заселитесь в отель, чтобы мы могли помочь Вам.
с уважением,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
SUNRISE Garden Beach - Select
Скажите пожалуйста далеко ли до моря? Для тех кто не умеет плавать глубоко или нет?
Здравствуйте, мы сейчас находимся в отеле. Так как отель расположен на первой линии расстояние до моря измеряется только расстоянием от того корпуса в котором вы будете жить, расположение можно посмотреть на карте.
Глубина с пляжа начинается достаточно быстро пройти метра три и можно плыть, в зависимости от прилива. Но с левой стороны пляжа , напротив отеля Мамлюк есть длинная мелкая песчанная полоса, по ней можно пройти дальше в море.
А в соседнем отеле с правой стороны люди просто пешком по морю ходят, особенно в отлив....
Здравствуйте, Вероника!
Отель находится на первой береговой линии, территория большая, но компактная. Вход в море песчаный и пологий, есть коралловый риф, но в стороне, заход идеальный для деток и людей, не умеющих хорошо плавать
с уважением,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
SUNRISE Garden Beach - Select
Добрый день!
Есть ли возможность получить халаты и тапочки клиентам, посещающим отель в первый раз?
Как хорошо работает вайфай? На пляже есть?
Спасибо!
насчет халатов и тапочек не знаю, но интернет ловил везде на териториях обоих отелей (в комнатах, на пляжу, в ресторанах...). На рецепшейне берется код на неделю на 2 карточки, через неделю не забыть взять новый, и интернет снова идет ( без разнице в каком отеле брать - в Мамлюке или в Гардене)
Теплый привет изSUNRISE Garden Beach Resort Select .
Спасибo за вопрос, и извините за долгое ожидание. Тапочки и халаты предоставлюятся гостям по возможности, если есть в наличии. Покрытие WI Fi по всей территории отеля, включая пляж
Здравствуйте , мы впервые приехали в отель в конце октября на две недели, при заселении халаты и тапочки не выдавали. Вай фай работает отлично по всей территории отеля от номера до пляжа.
Спасибо! Сегодня вернулись домой. Интернет везде ловил хорошо. Насчет халатов я заранее написала в отель и нам их предоставили! Спасибо!
Здравствуйте!
Я и моя жена собираемся приехать к вам уже в 4-й раз. Подскажите, пожалуйста, сохранилась ли ваша замечательная программа лояльности для постоянных клиентов?
И еще вопрос - можно ли заранее попросить поселить нас в определенном корпусе на втором этаже?
С уважением,
Константин
Центр по работе с гостями и качеству услуг SUNRISE Garden Beach Resort - Select - приносит свои извинения за своевременный неотвеченный вопрос. Пожалуйста, продублируйте вопрос, если он еще актуален.
С уважением,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
Добрый день! Сколько стоит поздний выезд из номера в 16.00. Можно ли продлить последний день пребывания? 4 ноября 2018 год
Привет.Я бронировал отель на ноябрь,в бронирование есть такие строки:
Ранняя регистрация - при наличии.
Поздний выезд - 30 евро до 18:00. При наличии.
Уважаемая Вера,
Спасибо за выбор SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
По поводу Вашего вопроса о продлении номера: продление номера до 18:00 при условии наличия номеров стоит 30Евро.
Надеемся увидеть 04.11.18 в SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Добрый день! Можно ли заказать трансфер аэропорт Каира до отели и потом обратно из отеля в аэропорт Каира на 3 человек и какова будет стоиомсть трансфера?
можно, но вам это обойдется достаточно дорого, учитывая что отель находится не далеко от аэропорта. Совет - в Хургаде сейчас отлично развита сеть такси "ABC". Не дорого, удобно, есть сайт и можно общаться по вотсап.(как по русски так и по английски). Всегда пользуемся. Будут вопросы - отвечу
У официального такси примерно км~1$ за крупный опт могут дать скидку:). И еще, такси обычно ездят по тур зоне Хургада и ближние окрестности, дальше без сопровождения могут и не пустить.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! В сентябре мы будем ехать в sunrise select garden beach resort.мы едем 2 взрослых и один ребенок 5 лет. Мы взяли стандартный номер, можно будет поставить дополнительную кровать? Или малый будет спать на диванчику?
В номерах плазменные телевизоры или старые такие коробки?
Уважаемые Гости,
Шлем Вам солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отпуска.
В номер мы предоставляем дополнительную кровать. Так же в каждом номере плазменные телевизоры.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас появятся какие-либо вoпросы.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Можно будет поставить кровать, она там сразу идёт, мы тоже так ездили, и у нас стояла одна 2-х ярусная кровать для малышей
во многих стандартных номерах есть двухэтажные кровати для детей. либо ставят кровать дополнительную. на диванах никто не спит.
телевизоры плоские.
1) Нам для 5-летнего ребенка поставили нормальную подростковую кровать
2) Телевизоры ЖК небольшие, где-то 28-32 дюйма.
Подскажите, пожалуйста, мы уже отдыхали в Вашем отеле, правда в 2008г. Можем ли мы рассчитывать на какие то бонусы при повторном посещении отеля?
Уважаемая Надежда,
Шлем Вам солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отпуска снова.
Конечно, при втором посещении нашего отеля Вы будуте нашими репитарами и мы предоставим Вам комплимент от отеля.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у Вас появятся какие-либо вoпросы.
С уважением,
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Спасибо за оперативный ответ. Подскажите, при размещении в стандартном номере 2 взрослых и 1 ребёнка 8 лет дополнительная кровать будет полноценная или раскладушка? Когда мы отдыхали в 2008 г., у нас в номере 8204 было 2 раздельные кровати и в нише был диванчик. Правда, не знаю, раскладывался он или нет.
Здравствуйте! Планируем приехать в Sunrise в марте. Возможно ли бесплатное раннее зас ...
Здравствуйте!Едим с супругой в Ваш отель в июне!Скажите после выселения из номера мож ...
Здравствуйте! Слышал такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользоватьс ...
Здравствуйте! Слышала такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользовать ...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 3 детей подойдет номер Трехмес ...
Добрый день. Подскажите, сезон конец февраля-начало марта - какая Погода обычно в Хур ...
Присоединяюсь к предыдущему вопросу. Тоже едем как минимум в третий раз в данный отел ...
Добрый день!
Собираемся в ваш отель третий раз - подскажите, если мы приезжаем в отел ...
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, слышен ли шум аэропорта и пролетающих ...
Здравствуйте. Где-то видел информацию по ограничению курения в Вашем отеле. Просветит ...
Доброго времени суток...
5 лет назад отдыхали в Мамлюке, тогда можно было пользоватьс ...
Скажите. пожалуйста, размеры спальни для детей и размеры кроватей в ней в номере мега ...
Добрый день! есть ли диетическое или детское меню?
Скажите пожалуйста далеко ли до моря? Для тех кто не умеет плавать глубоко или нет?
Добрый день!
Есть ли возможность получить халаты и тапочки клиентам, посещающим отел ...
Здравствуйте!
Я и моя жена собираемся приехать к вам уже в 4-й раз. Подскажите, пожал ...
Добрый день! Сколько стоит поздний выезд из номера в 16.00. Можно ли продлить последн ...
Добрый день! Можно ли заказать трансфер аэропорт Каира до отели и потом обратно из от ...
Добрый день! В сентябре мы будем ехать в sunrise select garden beach resort.мы едем 2 ...
Подскажите, пожалуйста, мы уже отдыхали в Вашем отеле, правда в 2008г. Можем ли мы ра ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемая, Елена!
Мы счастливы, что Вы выбрали наш отель и снова возвращаетесь к нам! К сожалению, ранее заселение возможно только за дополнительную плату - 30$, зависит от возможности отеля в день заезда. Влюбом случае, браслеты одеваются сразу после заезда, и комната предоставится , как только будет готова.
С уважением,
Евгения
Отдел по работе с гостями