Dear Partner,

Sunny greetings from SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

First of all we would like to thank your valued customers for choosing our hotel for their next valued vacation.

Regarding the below request, kindly be informed that below reservation has been rejected,kindly back to the TA to get more information

Kind regards,
_______________

Guest Experience & Quality Department

Добрый вечер Вера!
Солнечный привет Вам от Sunrise Garden Beach Resort!
Информируем вас о том что королевские завтраки возможны только для Гостей посетившие наш отель более 12 раз.
Если Вы являетесь данным постоянным Гостем то мы Вам вышлем приглашения сразу же по Вашему приезду в отель проверив Вас по системе.

Уважаемая Елена,
Солнечный привет от Sunrise Garden Beach Resort,
Пожалуйста напишите непосредственно на почту отеля для организации дня рождения- GSC.GBH@sunrise-resorts.com

Добрый день Ольга,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается вашего запроса , примите к сведению, что мы будем рады организовать для вас резервацию столика в ресторане а ля карте на день рождение,пожалйуста напишите нам в личку на почте
GSC.GBH@sunrise-resorts.com

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Можно. Это сеть отелей Sunrise. Вы в праве использовать инфраструктуру трёх отелей
- Sunrise Garden Beach
- Sentido Mamluk
- Sunrise Crystal Bay

Добрый день zeba77 ,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается вашего запроса , примите к сведению, что можно использовать инфраструктуру отелей
- Sunrise Garden Beach
- Sentido Mamluk
Sunrise Crystal Bay другой уровень выше категории.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Спасибо.

Добрый день Сергей,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается вашего запроса , примите к сведению, что мы будем рады организовать для вас в день юбилея резервацию столика в ресторане а ля карте ,а также торт,просим вас в день приезда связаться с нами на ресепшен

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Этот вопрос Вы сможете решить на месте с персоналом отеля. Именинникам в ДР дарят троты. Организовать стол, думаю, не проблема.

Уважаемый гость,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.

Что касается запроса ниже, примите к сведению, мы будем рады организовать для вас номер по запросу на первом этаже

При наличии свободных номеров в отеле.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Отдельного детского меню нет. И диетмческого питания. Но при большом выборе, всегда можно найти что поесть детям. Для детей внутри столовой есть комната, где имеются детские столики, телевизор с мультиками ну и рядом всякая еда а ля типо детская, картошка фри, колбаски, макорончики и всякое что обычно любят детки

Добрый день Дарья Зудина,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается вашего запроса , примите к сведению, что у нас есть детское питание в детском уголке в главным ресторане,что косаетса диетическое меню это только по запросу гостей к нашему шефу повару.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день LikaLalova,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается вашего запроса , примите к сведению, что в номере предоставляется дополнительная кровать ,раскладушка.
Безалкогольное пиво и вино у нас нету в отеле.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Только алкогольное. Без, только соки.в стандартном номере не знаю, у нас был 2х комнатный номер. Одна комната с большой кроватью, другая с 2мя кроватями полуторками.

Добрый день Наталья!

Ответ Вам полностью прислали на почту которую вы указали.

Dear Elena!
Please contact the main page from the Hotel to check the prices www.sunrise-resort.com

Уважаемый Михаил,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Что касается вашего запроса , примите к сведению, что заселение в отеле в 14:00 ,по вашему заезду не должно быть проблем с заселение.Главный ресторан на ужин открывается в 19:00 часов.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Уважаемая zeba77

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.

Что касается вашего запроса , примите к сведению,что поздний выезд стоит 30 евро до 5 часов,в зависимость от свободных номерах в отеле.

Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Спасибо!

Уважаемая Tatiana Padalka,

Солнечный привет от SUNRISE Garden Beach Resort -Select-

Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего следующего отпуска.

Что касается вашего запроса , примите к сведению, что мы будем рады организовать для вас номер по запросу на 2этаже в тихом месте
При наличии свободных номеров в отеле.
Будем рады видеть вас в нашем отеле.

С уважением,
Отдел по работе с гостями

Добрый день Наталия!
Дорога от аэропорта занимает всего 15 мин-если своим трансфером,если автобоусом с вашим тургидом то дорога может занимать около 2 часов пока всех туристов не развезут по отелям.
Дополнительные услуги можно оплачивать в местной валюте,долларах и евро.
Если у Вас есть какие либо дополнительные вопросы пожалуйста пишите нам.

Добрый день!
Услуги няни есть,услуга происходит через анимационную команду,ориентировочные цены за час - 15 долларов.

Добрый день!
Вы можете написать в любое время напрямую отелю на почту GSC.GBH@sunrise-resorts.com.

Добрый день!
С нетерпением ждем вашего приезда!
Да горки работают круглый год.
Да вся вода подается только в бутылках.

Добрый день!
Оправляем Вам концепцию отеля только на данный момент.
Подогрев детского бассейна начинается с 01.11.21.
Меню переодически меняется но мы не можем на данный момент дать Вам точную информацию что будет в ноябре.
Детский клуб работает круглый год и детские аниматоры тоже.
Пакетированные соки есть.

Добрый вечер!
С радостью отвечаем на все ваши интересующие вопросы:
1) Да,детскую кроватку мы предоставляем,но Вам нужно будет указать об этом на ресепшн при регистрации.
2) Да ,двухспальные кровати этой категории есть,Вам нужно будет указать об этом на ресепшн при регистрации.
3) Да,все отели и бары ресторана Sentido Mamluk будут доступны в октябре?
4) Зерновой кофе варят во всех отелях,у нас нет растворимого кофе. Также в барах варят турецкий кофе.

Добрый день!
1) Детская кроватка предоставляется в номер. Об этом нужно юудет указать на ресепшн при регистрации.
2)Да номера с двухспальной кроватью этой категории есть.
3)Все отели и бары ресторана Sentido Mamlоuk будут доступны в октябре.
4)Зерновой кофе варят на лобби-баре,в главном ресторане и на пляже. Также имеется турецкий кофе.