Уважаемая Татьяна!

Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!

Обратите внимание, что в Гланом ресторане есть поздний ужин до 00:00.

Будем рады видеть Вас!

С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемая Светлана!

Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!

Категория Deluxe beach front будет у самого пляжа.
Отливы есть, но не сильно мешают плавать, есть пирс сразу на глубину.
Раз в неделю в Главном Ресторане рыбный ужин.

С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемый Андрей!

Солнечный привет от курорта SUNRISE Alma Bay Resort!

Благодарим за выбор нашего отеля. Мы будем рады видеть Вас!

Все номера выходят окнами только на внутреннюю территорию отеля, во всех номерах есть балкон или терраса. В каждом номере есть чайный набор, бесплатно.

Заселение происходит при наличии свободных номеров на день заезда согласно ваучера, но по возможности мы постараемся учесть все Ваши пожелания.

С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Доброе утро Уважаемая Юлия,

Теплые приветствия от курортного отеля Sunrise Alma Bay Resort.

Анимационная команда говорит на Английском, Арабском, Русском, Немецком и Испанском языках.

С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Доброе утро Уважаемая Надежда,

Теплые приветствия от курортного отеля Sunrise Alma Bay Resort.

Конечно, мы поздравляем именинника в День Рождения тортиком, по желанию гостей - в номер, главный ресторан, вечернее анимационное шоу или по выбору в один из А Ля карт Ресторанов (Итальянский или Азиатский).

С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемая Ольга!
На обед и ужин готовят блюда из говядины и курицы. С 12:00 до 17:00 в баре у бассейна подают гамбургеры, пиццу, картошка фри и мороженое. С 10:00 до 12:00 и с 15:00 до 17:00 в Лобби баре - время чая (булочки, пончики). Пиво, баночное, наливают в стаканы.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Здравствуйте. Довит на всей территории. И в номере, и на территории. Зря купила сумку в аэропорту:)

Уважаемая Ольга!
Спасибо, Анастасия уже ответила.
Интернет ловит на всей территории отеля, так же в номерах, сигнал хороший.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемая Ольга!
Карты отеля нет, отправила Вам фото на указанный адрес.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемая Юлия!
Медуз нет. В настоящее время в отеле работает 2 ресторана А ля карт (Китайский и Итальянский, посещение бесплатно, безлимитно), основной ресторан. Питание достаточно разнообразное для отеля 4*.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемая Ирина!
На территории отеля есть магазины и аптека. Также в шаговой доступности (20 минут) находится торговый центр Senzo Mall, гипермаркет и Гранд Аквариум. К сожалению, халаты и тапочки не предоставляются. Браслеты одевают сразу по приезду и не срезают в день отъезда.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемая Ольга!
Все основные работы уже завершены.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Уважаемая Ирина!
Различий нет.
С Уважением,
Администратор отеля Даша.

Добрый день! Мы переселились в другой отель!

Здравствуйте,вода в бассейне есть,с подогревом.
Были с 22.02-2.03

Здравствуйте, да, всё работает, ремонта нет

Утро доброе! О горке не знаю (уехали 27.08.23). При нас, где выдают полотенца на пляже монтировали оборудование wifi. Будет работать и на пляже. Убрали моечную колонку около. Теперь только по бокам. Начали понемногу завозить стройматериалы для полной реконструкции бара на пляже. С уважением.

Здравствуйте, теннисного корта нет.

Поздравительная открытка

когда ночью будет температура выше 18градусов. тогда и вода в бассейне будет нормальной температуры
по поводу горок не понял вопроса))))
так горки работают и сейчас, после 13:00 до захода солнца
но вода просто прохладная, как в бассейне

Имелось в виду когда включают горки)) простите)
Я была там в январе, но что-то не обращала внимание на них)

Мы узнали у персонала: в зимний период работают с 13:00 до захода солнца. Включаются по запросу, если нет людей. Там сидит человек и если появляются люди, то включает их. Так как могут и не прийти люди.
В летний период работают с 11:00 до захода солнца. И включены постоянно.

Там 1 бассейн без подогрева. 2 бассейн горки в детской зоне, и тоже без подогрева

1 большой бассейн без подогрева. В описании отеля всё указано. Бассейн в детской зоне тоже без подогрева. Вода холоднее, чем в море

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PROTELS GRAND SEAS RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при условии, если в день заезда у Вас не было обеда, то в день отъезда Вы получите ваучер на обед. В целом концепция действует до 12-00, после этого напитки предоставляются за дополнительную плату. Касательно питания на борту мы рекомендуем уточнить информацию у туроператора или обслуживающих авиалиний." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Так во многих отелях, у вас не оплачено после 12, что тут удивляться.В Египте что- мало кафе ? Да можно и отель оплатить сутки, это же ваше право.

Мы не дали срезать браслет

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PROTELS GRAND SEAS RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле запрещено рыбачить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels