Questions and answers
All questions - 2 308
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли плав средства для взрослых, которые не умеют плавать? Какая глубина моря где спуск с пантона? И какой заход в море с берега? Нужна ли спец обувь?
Спасибо за ответ.
Леся, доброго времени суток! Нас интересует вопрос, в какой валюте и как можно расплачиваться в отеле? Принимаются ли карты? Если да, то какие? Можно ли платить наличкой? Заранее спасибо за ответ?

Здравствуйте, Уважаемая Виолетта!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В отеле Вы можете расплачиватся наличными $ ( карты российских банков не принимаются).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли тренажерный зал в отделе? Нигде не могу найти фотографии. И если возможно пришлите фото на почту yraitseva@gmail.com
Заране спасибо.

Здравствуйте, Уважаемая Яна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ответ отправлен Вам на почту.
В отеле есть спортзал (бесплатный).
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Прилетаем к вам утром 13.09., есть возможность раннего заселения? И при наличии номеров очень прошу номер с видом на море, сделайте пожалуйста пометку, вдруг получится 🙏🏼
Данные:
Номер ваучера 116323513375
CHAPLYGIN A. CHAPLYGINA N.

Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не является гарантированной.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Относительно раннего заселения: на данный период загрузка отеля 100% и услугу раннего заселения отель гарантировать не может. По мере наличия возможности ресепшн постарается предоставить номер немного раньше 14:00.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Собираемся к вам компанией из 5 человек (3 номера) будет ли возможность при заселении разместить нас на одном этаже?
Есть ли у вас дискотека для взрослых?
Вывозят ли гостей отеля в клубы Шарм Эль Шейха?
Подскажите пожалуйста концепцию отеля на начало октября.

Здравствуйте, Уважаемая DEMINAMM8383-514,
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
По мере наличия свободных номеров отеле мы будем стараться разместить вас максимально близко друг к другу. Пришлите, пожалуйста, данные резерваций заранее.
В Лобби баре есть DJ каждый вечер с 22:15 до 00:00. Также есть возможность выезжать с аниматорами в ночные клубы города.
Концепция "Все включено" во вложении (актуальна на данный момент времени и может меняться в будущем).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день ! Приезжаем к вам с двумя детьми , младшему 1,3 , подскажите , предусмотрено ли какое-то детское питание либо диетический стол ? Есть чем накормить маленького ребенка ? Каши , супы ?

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В ресторане RESTIRO есть детский буфет - представлен на обед и ужин. На нем Вы найдете: детские супы, отварные мясо или курица или рыба, отварные овощи. В этом же ресторане есть блендер, микроволновка,стерилизатор для баночек, чайник.
На завтрак на общем шведском столе есть молочные каши (рисовая, овсяная, пшеничная).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
В дополнении к вопросу № 1230510: просим поспособствовать раннему заселению ещё одним нашим друзьям, которые прилетают с нами, ваучер №7455796

Доброго дня, Уважаемый Сергей!
Резервация найдена в нашей системе и примечания к ней внесены.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбираете наш отель.
Любезно информируем, что номера категории standard находяться в отдельных зданиях от номеров категории FAMILY.
С уважением Леся
Добрый вечер, Леся! Прилетаем к вам 13.09, при бронировании не было варианта забронировать family room, летим с двумя детьми. Хотелось бы спать на отдельных кроватях. Если возможно, укажите в пожеланиях семейный номер. Если нет, напишите привезём с собой надувную кровать)
Kataeva Viktoriia
KATAEV VLADIMIR
KATAEV IVAN
KATAEVa Eva.
Заранее большое спасибо! Верю, что отлично отдохнём у вас в отеле!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день прилетаем 09.09 примерно к 8:00 должны быть в отеле. едем с 2 детьми (3 года) хотелось бы номер получить пораньше и желательно 1 этаж, так как дети. номер ваучера 116303506696 и с нами едет еще один человек хотелось бы номера рядом по возможности номер ваучера - 116393512276

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Egorova Yulia
Egorov Alexander
Egorova Alina
Egorov Gleb
Ваучер
116303506696
Stepanova Angelina
Ваучер 116393512276

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли продлить номер при позднем вылете? Как это делается, заранее или на месте можно, если можно конечно. И сколько это по стоимости? Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Услуга позднего выселения из номера платная (до 18:00 цена составляет 95$ за номер, до 00:00 - 190$ за номер ).
Узнать о возможности продления комнаты можно только в день выезда из отеля, утром на ресепшн. Услуга предоставляется по мере наличия свободных номеров в отеле, то есть не гарантированно.
Также любезно информируем Вас, что после выселения из номера в 12:00 гости могут свободно пользоваться всей инфраструктурой отеля, также барами и ресторанами (бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый день! Мы с друзьями приезжаем к вам 30.09, ваучер 3810392 и 3810383. Огромная просьба дать номера рядом. Не обязательно соседние, но на одном этаже, чтобы дети могли бегать друг к другу. Спасибо!!! И еще вопрос, мы прилетаем поздно. В гостинице будем ближе к 22:00. Можно будет где-то покушать?

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Пришлите, пожалуйста, на почту копии ваших отельных ваучеров (так как по предоставленным номерам пока не нахожу резервации в системе).
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
В ресторане RESTIRO есть поздний ужин с 22:00 до 00:00. Также в отеле есть круглосуточный лобби бар.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый день! Прибываем к вам 5.09.2023, ваучер 7483748. Большая просьба учесть пожелания по номеру - верхний этаж, вид на море 🌊🌴Спасибо огромное, ждем с нетерпением нашей встречи! 😍

Здравствуйте, Уважаемая Гульнара!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не является гарантированной (забронированная категория номера - standard с видом на сад).
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день, рассматриваем отель для отдыха с маленькими детьми в декабре, неоднократно были в сети Альбатрос в Хургаде. Не подскажите как там с погодой в этот период времени, на сколько ветрено и комфортно купаться в море и бассейнах? есть ли на завтраках каши для детей?

Здравствуйте, Уважаемая Алла!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В прошлом году до конца декабря была хорошая погода, комфортно для купания в море. Также в декабре у нас есть теплые бассейны (также подогреваются бассейны с горками в аквапарке). Точно сложно сказать относительно погоды, обычно температура воздуха днем около 23°С (температура воды в море - около 22°С).
В ресторанах на завтрак есть три вида каши (чередуются) - овсяная, рисовая, пшеничная.
Детский буфет в ресторане Restiro представлен на обед и на ужин (отварные мясо, овощи, супы ит.д.) Также есть блендер, микроволновка.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый вечер.
Проясните, пожалуйста, вопрос по размещению 2+2 в стандарте (видела такие вопросы уже были, но ответы скрыты).
На картинках двухспальная кровать и кресло-кровать, это во всех стандартах? И могут поставить еще одну дополнительную кровать?
И про доплату за семейный номер: какая будет доплата (за весь номер в сутки)?

По фан сан дают номер большая кровать и 2 раздельные, либо кровать и двухспальной диван!
Но чаще первый вариант!
Про доплату не знаю, никогда не доплачивали, хотя берём стандарт с видом на сад 2+2

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В номере стандарт предоставляется одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати, софы или стационарной односпальной кровати - по запросу).
В номере категории FAMILY есть две спальни, и 4 полноценных спальных места.
Доплата за апгрейд высчитывается непопрседственно кассиром на ресепшн (на основе рейта конкретной резервации).
Подскажите, пожалуйста, есть ли у Вас уже резервация в нашем отеле?
С уважением Леся, Представитель отеля

Яна, мы не по фан сан.
Леся, бронирование уже есть, через Тез тур, но вряд ли появилось у вас в системе, т.к. оплачено не полностью.
Про одно дополнительное спальное место я уже не раз читала здесь в ответах и всё равно ничего не понятно. Т.е. в стандарте есть только одна двухспальная кровать и ставят только одно доп. место? Тогда как же предлагают эти номера на 2+2? Один ребенок со взрослыми на двухспальной кровати?
Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почту: kimidima@mail.ru
Спасибо.

Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго времени суток, 30.08 прибывает к вам около 6 утра, подскажите пожалуйста, будет возможность раннего заселения? Ваучер 135291121. И нас 3-е двое взрослых и ребёнок 12 лет, возможно ли заселение в family room?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день Леся. Мы прилетаем рано/улетаем поздно. До времени заселения в день прилета и после 12 в день улета полотенца предоставляются?

Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
До заселения в номер и после выселения мы можем предоставить пляжные полотенца.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день. Подскажите Wi-fI работает на территории всего отеля или только в лобби?

Здравствуйте, Уважаемый Кирилл!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Wi-Fi (бесплатный и безлимитный) работает на всей территории отеля ( также в номерах).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Скажите пожалуйста, по поводу алкогольных напитков, круглосуточно или до какого то времени определенного?

Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Напитки
Все виды напитков
Lobby Бар, круглосуточно
Concerto Бар, с 10:00 до 00:00
Pool Бар, с 10:00 до 18:00
Beach Бар, с 10:00 до 18:00
Amphitheater Бар, с 20:00 до 22:30
Sky Бар & лаундж-бар с кальяном (за дополнительную плату), с 18:00 до 00:00
Aqua Park Бар, с 10:30 до 13:00, с 15:00 до 18:00
Pub Бар, с 18:00 до 23:00
Мороженое
Pool Бар, с 12:00 до 15:00
В Лобби баре алкогольные и безалкогольные напитки подаются круглосуточно (также бесплатно).
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
какая глубина бассейна? и длина пирса?
Пирс один?

Здравствуйте, Уважаемый Гость!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На пляже отеля один понтон (пластиковый, плавающий). Длина - 100 метров.
Глубина бассейнов( включая аквапарк):
Active pool ( 145 cm )
Baby active pool ( 50 cm )
Sea view pool ( 135 cm )
VIP pool ( 140 cm )
Relax pool 1 ( 140 cm )
Relax pool 2 ( 140 cm )
Fun Sun 1 pool ( 135 cm )
Fun Sun 2 pool (130 cm )
Jacuzzi pool ( 90 cm - 130 cm - 150 cm )
Aqua park
Group pool ( 120 cm )
Kids Aqua tube pool ( 40 cm )
Kids baby pool ( 15 cm )
С уважением Леся, Представитель отеля

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли плав средства для взрослых, которые не уме ...

Леся, доброго времени суток! Нас интересует вопрос, в какой валюте и как можно распла ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли тренажерный зал в отделе? Нигде не могу ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам утром 13.09., есть возможность раннего заселения? И при ...

Собираемся к вам компанией из 5 человек (3 номера) будет ли возможность при заселении ...

Добрый день ! Приезжаем к вам с двумя детьми , младшему 1,3 , подскажите , предусмотр ...

Добрый день!
В дополнении к вопросу № 1230510: просим поспособствовать раннему зас ...

Добрый вечер, Леся! Прилетаем к вам 13.09, при бронировании не было варианта заброни ...

Добрый день прилетаем 09.09 примерно к 8:00 должны быть в отеле. едем с 2 детьми (3 г ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли продлить номер при позднем вылете? Как это ...

Леся, добрый день! Мы с друзьями приезжаем к вам 30.09, ваучер 3810392 и 3810383. Огр ...

Леся, добрый день! Прибываем к вам 5.09.2023, ваучер 7483748. Большая просьба учесть ...

Добрый день, рассматриваем отель для отдыха с маленькими детьми в декабре, неоднократ ...

Добрый вечер.
Проясните, пожалуйста, вопрос по размещению 2+2 в стандарте (видела та ...

Добрый день!
Хотим к Вам в сентябре-ноябре! ;)
Отправьте, пожалуйста, концепцию оте ...

Доброго времени суток, 30.08 прибывает к вам около 6 утра, подскажите пожалуйста, буд ...

Добрый день Леся. Мы прилетаем рано/улетаем поздно. До времени заселения в день приле ...

Добрый день. Подскажите Wi-fI работает на территории всего отеля или только в лобби?

Добрый день! Скажите пожалуйста, по поводу алкогольных напитков, круглосуточно или до ...

Добрый день!
какая глубина бассейна? и длина пирса?
Пирс один?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, с понтона идёт обрыв, глубина около 10-15м, на понтоне есть спасательные жилеты, их можно взять бесплатно!
Так же у понтона вдоль рифа идет натянутая веревка, если плохо плаваете то по ней очень удобно плыть!
У берега песочек, чуть дальше начинаются островки камней, коралки нужны если только в отлив погулять.
Но если ходить у берега и смотреть на рыбок, то они не нужны.
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Ниже наша Гостья Яна все верно написала.
Дополнительно фото пляжа во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля