Questions and answers
All questions - 2 308
Леся, добрый день.
у нас насколько я поняла не концепция FunSun.
для нашего ребенка не будет доступен клуб TUCAN ??
Возможно ли будет приобрести туда входной билет/возможность его посещать?
бладаю.
Добрый день, отдыхали ва вашем отеле в январе 2023 года с семьей.
Недавно взяли путевки уже с друзьями на с 30 августа по 6 сентября, все очень понравилось , мы прилетаем утром хотели бы попросить пораньше заселить и мы были в январе в номере 4117 и 4118, если у вас будет такая возможность заселить в эти же номера или рядом с ними, три номера, очень удобные номера везде все доступно, и первый этаж с детьми идеально.
Номер брони
PR23-EG/1038
PR23-EG/1040
PR23-EG/1044
Большое спасибо 🙏🏼

Здравствуйте, Уважаемая Натали!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Можно ли перелететь в сентябре с ребенком 4 года ? Слышали что отель сменил концепцию и можно только взрослым . Так ли это?

Здравствуйте, Уважаемая Дария!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Отель не менял концепцию, к нам по-прежнему можно с детьми.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Приедем к вам с 5.09-13.09 номер ваучера 7429593 SOKOLOV ILIA
SOKOLOVA EKATERINA, SOKOLOVA POLINA, SOKOLOVA ULIANA , хотелось бы попросить вас заселить наш по раньше ( с нами ребенок годовалый) и желательно с видом на море 😍. Огромное спасибо

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля (забронированная категория номера - standard с видом на сад).
Относительно раннего заселения - мы будем стараться предоставить заселение немного раньше 14:00 (если будут свободные подготовленные номера).
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день.
скоро будем отдыхать у вас.
Скажите пожалуйста на территории отеля или рядом есть ли возможность заплести ребенку косички разноцветные?
Сппасибо

Здравствуйте, Уважаемая Алеся!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На территории отеля в СПА заплетают косички. Любезно просим по приезду узнать стоимость именно у сотрудников СПА комплекса, так как цена будет зависеть от длинны волос, сложности техники ит.д.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день Леся!!!
Предварительно с Вами уже связывались и вот преобрели тур в отель.
Летим к Вам на отдых с 27.09.2023 по 09.10.2023
Заявка номер 3806586
Можно уточнить есть у Вас такая заявка и все ли впорядке по ней (оплатили 100%)
За ранее спасибо.
Safronov Andrei
Safronova Svetlana

Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На данный момент отель пока не получил Вашу резервацию, проверим немного позже еще раз.
Ближе к дате заезда Вы можете прислать копию отельного ваучера на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте! Заезжаем к вам 23.08.2023 поздно вечером, номер ваучера 9689200. Большая просьба заселись нас в номер 5106 или аналогичный. Будем очень благодарны!

Здравствуйте, Уважаемая Софья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Прилёт планируется рано утром 16 сентября, около 6 утра.
Номера ваучеров:
№ 6964543
№ 6964455
№ 6964599
Просим организовать возможность раннего заселения, а также номера с видом на море.
С нетерпением ждём встречи и знакомства.
Заранее спасибо!

Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Также любезно информируем, что при бронировании категории FAMILY ROOM (как у вас) вид из номера может быть разный - в сторону моря, аквапарка или в сторону инфраструктуры отеля. Изначально в подборе у данной категории нет определенного вида из номера. По мере наличия возможности у отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
Относительно раннего заселения - также будем стараться (по мере возможности и наличия свободных номеров забронированной категории в утреннее время ) предоставить номера немного раньше 14:00.
С нашей стороны мы сделаем все возможное для вашего комфортного отдыха.
С уважением Леся, Представитель отеля
Доброго времени суток. Выбираю отель и вот остановилась на Вашем читаю отзывы вообщем ознакамливаюсь. Отпуск у нас в середине октября. Скажите пожалуйста у Вас в аквапарке теплые есть бассейны?

Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что два бассейна с горками подогреваются в нашем Аквапарке в зимнее время. Также хотели бы обратить Ваше внимание, что нет точной даты когда обогрев начнет работать, это зависит от погодных условий. Например, в прошлом году подогрев начался в конце октября.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Приезжаем в отель ALBATROS PALACE во второй раз и по нашей рекомендации уже несколько наших друзей семьями посетили это замечательное место.
Будем очень признательны если Вы разместите нас в просторных и уютных номерах поближе к морю, с красивым видом.
Sapargaliyeva Yekaterina
Sapargaliyev David
Moreva Valentina
Skachkova Valeriya
ITRAVEX EGYPT 139669 и 139670
С нетерпением ждем встречи! И заранее благодарю!

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Приезжаем к вам 5 сентября, хотелось бы узнать по концепции Fun&Sun можно в детском клубе попросить ведерко и лопатки для ребенка?

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В детском клубе есть набор игрушек для игр в песочнице (детки могут им пользоваться непосредственно на территории детского клуба).
Если вам необходим такой набор для постоянного пользования - Вы сможете приобрести его в магазине на территории отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день!
Планируем к вам приехать в конце сентября. Подскажите, у вас есть какой-то заход в море не по пантону?

Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Возле берега есть неглубокие песчаные лагуны (максимум по пояс взрослому человеку), полноценно плавать с масками и ластами можно только с понтона.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Подскажите, есть ли на территории отеля холодильники с бутилированной водой в свободном доступе?

Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Во всех барах и ресторанах отеля вода в бутылках доступна в неограниченном количестве (также бесплатно). Но она она находится не в холодильниках в свободном доступе, ее любезно выдает бармен или официант.
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый день! Заезжаем сегодня в районе 14:00, ваучер 135114960. Большая просьба учесть пожелания по номеру - максимально близко к морю и 2 или 3 этаж. И чтобы вечером было не слишком шумно, рано ложимся спать.

Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорой встречи!
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте выбираем тур в ваш отель подскажите пожалуйста есть ли на вашем пляже какая то защита от акул?
И какой номер удобнее взять для заселения 2 взрослым и 2 детей, чтобы было комфортно спать

Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Оградительных сеток в море нет. Обращаем ваше внимание, что побережье, на котором расположен отель, характеризуется обилием коралловых рифов, которые препятствуют проникновению таких угроз в указанную администрацией зону купания, которая окружена предупредительными знаками и сопровождается строгая система наблюдения со стороны морского спасательного отряда, не позволяющая любому гостю удалиться из этой зоны.
Для размещения 2 взрослых и 2 детей Вы можете рассмотреть категорию FAMILY ROOM (две спальни и один санузел).
С уважением Леся, Представитель отеля
Леся, добрый день! Приезжаю в Ваш чудесный отель с двумя дочками 20 и 10 лет завтра 10.08.23 поздно вечером (около 23.00 или позже): Baranova Ekaterina, Baranova Iuliia, Baranova Viktoriia (Библио Глобус №116343453215). Правильно понимаем, что на ужин мы уже не успеем, все рестораны будут закрыты? У нас забронирован номер стандарт, но мы будем очень признательны по возможности за размещение в просторном, тихом и светлом номере, в хорошем месте, с чудесным видом, где виден хотя бы маленький кусочек моря))) В ожидании встречи с отелем и в предкушении прекрасного отдыха!!!
Заранее благодарю за ответ!

Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
В ресторане RESTIRO есть поздний ужин с 22:00 до 00:00, а с 00:00 до 03:00 подают холодные закуски.
Также в отеле есть бесплатный круглосуточный Lobby bar.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каждом ресторане есть СВЧ - печь.
С уважением, Наталья

Уважаемая Наталья,
Микроволновая печь есть только в ресторане RESTIRO.
С уважением Леся, Представитель отеля
Здравствуйте. Сколько стоит услуга "поздний выезд"

Здравствуйте, Уважаемая Людмила!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Услуга позднего выезда из номера предоставляеться за дополнительную плату:
95 $ - до 18:00, 190 $ - до 00:00 (цена за номер).
Также любезно информируем Вас, что данная услуга не является гарантированной и зависит от наличия свободных номеров в отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
Добрый день! Прилетаем в Ваш замечательный отель 7 августа утром, ваучер 9648209 и 9648220,бронь на 2 номера. Есть пожелания.Пожалуйста,заселите нас при возможности пораньше, т.к. с дочкой 3 лет тяжело ждать до 14 часов.Предоставить халаты и тапочки.И хотелось бы тихий номер, недалеко от моря и на первом этаже (коляска и с нами будет мама-у нее проблемы с ногами).
Будем очень благодарны за помощь! Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста с какого возраста и роста можно посещать водные горки для взрослых?
С уважением, Наталья

Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Взрослые бассейны и Аквапарк дети могут посещать в жилете/нарукавниках и в присутствии родителей.
Также есть правила в Аквапарке - 7 водных горок отдельно для детей и 7 горок для взрослых. Дети с 10 лет могут посещать некоторые горки для взрослых (обязательно присутствие родителей). Рост детей - от 120 см.
С уважением Леся, Представитель отеля

Леся, добрый день.
у нас насколько я поняла не концепция FunSun.
для нашего ребенка ...

Добрый день, отдыхали ва вашем отеле в январе 2023 года с семьей.
Недавно взяли пут ...

Добрый день! Можно ли перелететь в сентябре с ребенком 4 года ? Слышали что отель сме ...

Здравствуйте. Приедем к вам с 5.09-13.09 номер ваучера 7429593 SOKOLOV ILIA
SOKOLO ...

Добрый день.
скоро будем отдыхать у вас.
Скажите пожалуйста на территории отеля или ...

Добрый день Леся!!!
Предварительно с Вами уже связывались и вот преобрели тур в отел ...

Здравствуйте! Заезжаем к вам 23.08.2023 поздно вечером, номер ваучера 9689200. Больша ...

Добрый день!
Прилёт планируется рано утром 16 сентября, около 6 утра.
Номера вауч ...

Доброго времени суток. Выбираю отель и вот остановилась на Вашем читаю отзывы вообщем ...

Добрый день!
Приезжаем в отель ALBATROS PALACE во второй раз и по нашей рекомендации ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам 5 сентября, хотелось бы узнать по концепции Fun&Sun мож ...

Добрый день!
Планируем к вам приехать в конце сентября. Подскажите, у вас есть ка ...

Здравствуйте. Подскажите, есть ли на территории отеля холодильники с бутилированной в ...

Леся, добрый день! Заезжаем сегодня в районе 14:00, ваучер 135114960. Большая просьба ...

Здравствуйте выбираем тур в ваш отель подскажите пожалуйста есть ли на вашем пляже ка ...

Леся, добрый день! Приезжаю в Ваш чудесный отель с двумя дочками 20 и 10 лет завтра 1 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каждом ресторане есть СВЧ - печь.
С уважением ...

Здравствуйте. Сколько стоит услуга "поздний выезд"

Добрый день! Прилетаем в Ваш замечательный отель 7 августа утром, ваучер 9648209 и 96 ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста с какого возраста и роста можно посещать водные г ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Уважаемая Алеся,
Детский клуб TOUCAN могут посещать гости исключительно по концепции FUN&SUN.
Для гостей баз данной концепции также работает детский клуб - ALBA.
С уважением Леся, Представитель отеля