Questions and answers
All questions - 2 310
10.12.2022
09:14
Леся, добрый день! Приезжаем к Вам 16 декабря. Семья из троих взрослых и ребёнок 7 лет. Семья Максимкиных. У нас забронирован номер с видом на море и для нас принципиально дано, чтобы номер был не на первом этаже, при бронировании мы это указали.
И ещё:))) Есть пожелания к номеру, нам бы попросторней, чтобы комфортно всем разместиться и поновее:)))
Будем очень благодарны!!!!
10.12.2022
08:32
Здравствуйте , подскажите работет ли мини клуб ? Собираемся с детьми 3 и 6 лет.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.22
14:27
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Любезно информируем Вас, что детский клуб сейчас работает (для детей от 4 до 12 лет).
Дети младше 4х лет могут посещать детскую комнату только в сопровождении родителя.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.12.2022
22:07
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли будет взять в отеле коляску для ребенка 2 лет? Если да, то это платная опция? Летим по Fun&sun. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.12.22
16:46
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
По кнцепции Fun&Sun детская коляска (для детей 0-4 лет) предоставляется бесплатно (но также по мере наличия колясок).
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера, фамилии на английском и дату заезда в отель.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.12.2022
14:59
Добрый день, Леся! Я уже писала ранее, что приезжаем к Вам 9.12.2022 года. Но вылет нам перенесли на 10.12.2022года. Поэтому приезжаем к Вам завтра. Номера ваучера нам тоже поменяли (написала их ниже).
Забронировали также 2 номера, нас 5 человек) по концепции FUN&SUN.
Будем очень благодарны за номера с видом на море рядом с пляжем, поскольку мы едем с маленьким ребенком.
Заранее большое спасибо!
Ваучер 6659410: KUZNETSOVA VALERIIA, KUZNETSOV MAKSIM, KUZNETSOVA ELIZAVETA
Ваучер 6659439: GUNICHEV SERGEI, GUNICHEVA VERONIKA.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.12.22
17:28
Здравствуйте, Уважаемая Валерия!
Все примечания внесены в нашу систему.
Мы будем стараться учесть их по мере возможномти отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.12.2022
12:41
Добрый день, милая Леся. Приезжаем к вам 11-17.12 ваучер 133093993 и 133099792 и очень бы хотелось попросить поселить нас всех в номер фэмили вместо двух стандартов. К сожалению, при бронировании не было таких номеров у оператора. Если не получится, то по возможности посодействуйте, чтобы наши два номера были рядом и в обновленном корпусе недалеко от моря, чтобы папе было не сложно ходить к морю. Заранее благодарю и верю, что феечки бывают)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.12.22
13:38
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
08.12.2022
16:57
Добрый день. Подскажите, какое размещение будет в номере стандарт , если 2 взр+2 детей ( 10 и 7 лет)? Заранее спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.12.22
17:36
Здравствуйте, Уважаемая Нина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В номере стандарт предоставляется одна двуспальная кровать или твин кровать и одно дополнительное спальное место (кресло-кровать, или софа, или стационарная кровать).
С уважением Леся, Представитель отеля
08.12.2022
16:07
И еще вопрос. Мы улетаем из отеля вечером, в 20 часов. После выселения браслеты снимают и покушать уже будет нельзя?
08.12.2022
16:05
Здравствуйте!
Есть ли возможность взять в аренду маски и ласты?
Есть ли прайс?
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.12.22
16:31
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Любезно информирем, что дайвинг центр предлагает в аренду ласты/маски (приблизительная стоимость от 3$ за единицу, и актуальные цены на момент отдыха рекомендуем проверить именно с сотрудниками дайвинг центра).
С уважением Леся, Представитель отеля
08.12.2022
14:30
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура не было возможности выбрать номер, поэтому по-возможности прошу заселить нас в хороший, свежий номер с ремонтом, желательно с видом на море ), с одной двуспальной кроватью и софой для 12 летнего сына. Проживать будем с 20,12 по 28,12. С меня призент к Новогодним праздникам! ) Ваучер 133094408 ZABRODIN A, ZABRODINA O,ZABRODIN A.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.12.22
16:40
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно размещения по мере возможности отеля ( любезно информируем Вас, что данная услуга не являетсягарантированной и предоставляется по возможности).
Желаем хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
07.12.2022
10:23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля есть теннисные корты? Если да, то какое количество?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.12.22
15:04
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В нашем отеле есть один корт для большого тенниса (с твердым покрытием, бесплатное пользование).
С уважением Леся, Представитель отеля
06.12.2022
19:32
Добрый день, Леся!
Выбрали Ваш отель для семейного отдыха.
Приезжаем к Вам 9.12.2022г. по концепции FUN&SUN.
Забронировали 2 номера, нас 5 человек)
Будем очень благодарны за номера с видом на море рядом с пляжем, поскольку мы едем с маленьким ребенком.
Заранее большое спасибо!
Ваучер 6659410: KUZNETSOVA VALERIIA, KUZNETSOV MAKSIM, KUZNETSOVA ELIZAVETA
Ваучер 6659439: GUNICHEV SERGEI, GUNICHEVA VERONIKA.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.12.22
14:59
Здравствуйте, Уважаемая Валерия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.12.2022
19:20
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.12.22
14:46
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Любезно информируем Вас, что в отеле на данный моментподогревается несколько бассейнов:
Бассейн возле моря, детский бассейн, активный бассейн, бассейн с большими горками для взрослых в аквапарке, и детский бассейн с детскими горками в аквапарке.
С уважением Леся, Представитель отеля
02.12.2022
19:33
Здравствуйте, Леся. Приезжаем к вам в гости 5 декабря две семьи. Очень бы хотелось поселиться поблизости. Если будет такая возможность были бы очень признательны. И может получится заселить в номер получше) Номер брони 6862649 и 6862623. С нетерпением ждём встречи!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.12.22
13:45
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
02.12.2022
16:35
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель с16/12/2022 по 27/12/2022 , планировали семейный номер, но, к сожалению, не оказалось.
Хотели уточнить возможно ли, доплатив по приезду, обменять номер стандарт на семейный. Какая доплата, если да?
И если нет, просьба разместить в тихий номер)) по возможности конечно. С хорошим видом. Заранее благодарим.
Туристы MAMEDOV ILKHAM, KUPCHENKOVA ELENA
номер заявки#22017420 (TZ1548743)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.12.22
17:25
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Прайс лист на услугу повышения категории из стандарта до фемели составляет 15$ за каждую персону в номере за каждую ночь.
С уважением Леся, Представитель отеля
HeLen
Moscow Турист
02.12.22
20:02
Леся, добрый вечер! Возможно ли сегодня забронировать? Готовы оплатить.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.12.22
17:37
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Мы проверим с ресепшн наличие свободных номеров категории фемели за день до вашего приезда (данную услугу повышения не можем гарантировать сейчас, и также нет возможности отплатить дистанционно).
С уважением Леся
02.12.2022
09:43
Добрый день. У нас такая ситуация: я с дочерью (11 лет) прилетаем к Вам на отдых 03.01.2023г. Были до этого в Альбатросе в Хургаде, отель очень понравился, и при бронировании на зимние каникулы решили выбрать Ваш отель. Мы будем у Вас с 03.01 по 23.01, но так же 13.01 к нам присоединятся бабушка с дедушкой. Очень прошу Вас по возможности предоставить хорошие номера нам рядом, и с удобным расположением для пожилых людей, будем очень Вам благодарны!
Номер брони на меня с дочкой 6853286 SADOVNICHENKO ANASTASIIA // SADOVNICHENKO POLINA
Номер брони на родителей 6853305 GVOZDEV IURII // GAVRILOVA ELENA
И еще небольшой вопрос: на территории отеля или поблизости можно будет разменять деньги, или лучше сделать это заранее в аэропорту?
Заранее спасибо, надеюсь на Ваше понимание!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.12.22
13:39
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
На территории отеля есть банкомат (чтобы поменять деньги на местную валюту). Если нужно разменять доллары на мелкие - можно уточнить на ресепшн, или у отельных гидов, или в магазине, или на барах (но не можем гарантировать).
С уважением Леся, Представитель отеля
02.12.2022
06:31
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура предлагали только два варианта номеров. У нас обычный стандарт. По-возможности прошу заселить нас в хороший просторный номер , желательно с видом на море .
Прилетаем 5 декабря, 1 взрослый и 2 детей, .Номер ваучера 133036226 (GRITSENKO)..
Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.12.22
13:33
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что услуга улучшения категории номера не являетсягарантированной и предоставляется по возможности).
С уважением Леся, Представитель отеля
01.12.2022
13:20
Добрый день Леся, с удовольствием летим в Ваш отель, будем 02.12.2022. Очень бы хотелось получить номер попросторней, нас 3 взрослых и ребенок 7 лет, может будет возможность найти нам номер с двухспальной кроватью и двумя отдельными кроватями. Еще пожелание- чтоб был подальше от дискотеки и шума, а если еще и вид на море будет, то нашему восторгу не будет предела. С благодарностью к вам, семья Трофимовых. Номер ваучера 133021486.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.12.22
13:46
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не являетсягарантированной и предоставляется по возможности).
С уважением Леся, Представитель отеля
01.12.2022
13:15
Здравствуйте! Собираемся к вам 8 января. Есть вопросы:
1. Подогреваются ли бассейны и сколько из с подогревом?
2. Работает ли аквапарк и подогревается ли он?
3. Сколько стоит аренда жилета для ребенка?
Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.12.22
13:43
Здравствуйте, Уважаемая Мария!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что в отеле на данный моментподогревается несколько бассейнов:
Бассейн возле моря, детский бассейн, активный бассейн, бассейн с большими горками для взрослых в аквапарке, и детский бассейн с детскими горками в аквапарке.
Спасательные жилеты выдаются бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.11.2022
21:44
Леся,Здравствуйте! Очень долго выбирали отель и с удовольствием летим в ваш 4 декабря.
Если можно, нам хотелось бы забронировать 2 номера рядом. В новом корпусе с видом на море. Желательно, чтобы было потише, потому что у нас в одном номере 2 маленьких детей. И если это возможно, то в тот номер, где дети дополнительную кровать.
Заранее благодарю. До скорой встречи и знакомства. С уважением Толмачевы
Ваучер 6850442 и 6850451
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.12.22
12:30
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.11.2022
11:53
Добрый день. Подойдтет ли стандартный номер для семьи из 4 чел (2 взр + 2 реб (16 и 11 лет)?
Какие кровати будут?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.11.22
13:27
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Любезно информируем Вас, что в номере категории standard предоставляется одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати, софы или стационарной односпальной кровати).
С уважением Леся, Представитель отеля
10.12.2022
09:14
Леся, добрый день! Приезжаем к Вам 16 декабря. Семья из троих взрослых и ребёнок 7 ле ...
answers
10.12.2022
08:32
Здравствуйте , подскажите работет ли мини клуб ? Собираемся с детьми 3 и 6 лет.
answer
09.12.2022
22:07
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, можно ли будет взять в отеле коляску для ребенка 2 ...
answer
09.12.2022
14:59
Добрый день, Леся! Я уже писала ранее, что приезжаем к Вам 9.12.2022 года. Но вылет н ...
answer
09.12.2022
12:41
Добрый день, милая Леся. Приезжаем к вам 11-17.12 ваучер 133093993 и 133099792 и очен ...
answer
08.12.2022
16:57
Добрый день. Подскажите, какое размещение будет в номере стандарт , если 2 взр+2 дете ...
answer
08.12.2022
16:07
И еще вопрос. Мы улетаем из отеля вечером, в 20 часов. После выселения браслеты снима ...
answers
08.12.2022
16:05
Здравствуйте!
Есть ли возможность взять в аренду маски и ласты?
Есть ли прайс?
Спасиб ...
answer
08.12.2022
14:30
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура не было возможности выбрать номер, поэтому ...
answer
07.12.2022
10:23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на территории отеля есть теннисные корты? Если д ...
answer
06.12.2022
19:32
Добрый день, Леся!
Выбрали Ваш отель для семейного отдыха.
Приезжаем к Вам 9.12.2022г ...
answer
06.12.2022
19:20
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста какие бассейны подогреваются?
answer
02.12.2022
19:33
Здравствуйте, Леся. Приезжаем к вам в гости 5 декабря две семьи. Очень бы хотелось п ...
answer
02.12.2022
16:35
Добрый день!
Купили тур в Ваш отель с16/12/2022 по 27/12/2022 , планировали семейный ...
answers
02.12.2022
09:43
Добрый день. У нас такая ситуация: я с дочерью (11 лет) прилетаем к Вам на отдых 03.0 ...
answer
02.12.2022
06:31
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура предлагали только два варианта номеров. У н ...
answer
01.12.2022
13:20
Добрый день Леся, с удовольствием летим в Ваш отель, будем 02.12.2022. Очень бы хотел ...
answer
01.12.2022
13:15
Здравствуйте! Собираемся к вам 8 января. Есть вопросы:
1. Подогреваются ли бассейны и ...
answer
30.11.2022
21:44
Леся,Здравствуйте! Очень долго выбирали отель и с удовольствием летим в ваш 4 декабря ...
answer
30.11.2022
11:53
Добрый день. Подойдтет ли стандартный номер для семьи из 4 чел (2 взр + 2 реб (16 и 1 ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
И по возможности потише:))))
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля