Questions and answers
All questions - 2 310
30.11.2022
08:43
Добрый день! Уточните, пожалуйста, где ознакомиться с отличиями концепций (fun&sun) и стандарт?
29.11.2022
15:14
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура не было возможности выбрать номер, поэтому по-возможности прошу заселить нас в хороший, свежий номер с ремонтом, желательно с видом на море :), с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными.
Прилетаем 11 декабря, 2 взрослых и 2 детей, новер ваучера 131353046.
И пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту spichok19@gmail.com.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.11.22
13:08
Здравствуйте, Уважаемый Игорь!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания относительно размещения по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что данная услуга не являетсягарантированной).
Концепция отправлена на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.11.2022
23:02
Здравствуйте, Леся. Впервые летим в Египет с ребенком. Остановили свой выбор именно на вашем отеле. Хотели бы попросить Вас подобрать нам хороший, свежий номер поближе к морю. С устойчивым сигналом wi fi. И так же можно будет организовать халаты и одеяла в номер?
Ваучер № 6835643. Golikov Konstantin, Golikova Kira, Makina Iuliia.
Даты отдыха с 01.12.2022 по 11.12.2022 г.
Будем Вам очень благодарны за содействие.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.11.22
17:06
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Халаты и тапочки предоставим в номер после заселения. Одеяла уже есть во всех номерах.
С уважением Леся, Представитель отеля
28.11.2022
12:16
Добрый день, Уважаемая Леся,
Мы едем отдыхать в отель ALBATROS PALACE SHARM 5*, в период с 01.12.2022г. по 10.12.2022г.:
MIKHAILYUKOV ANDREY,
MIKHAILYUKOVA YELENA,
MIKHAILYUKOVA YEKATERINA,
MIKHAILYUKOVA ARINA.
Просим Вас, по возможности, организовать хороший номер с балконом и видом на море, в тихом месте (маленькие дети). Номер отельного ваучера - 123797.
Будем Вам очень признательны и благодарны.
С уважением,
Михайлюков Андрей
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.11.22
13:13
Здравствуйте, Уважаемый Андрей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что услуга повышения категории номера не являетсягарантированной и предоставляется по возможности).
Желаем Вам хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
27.11.2022
23:17
Здравствуйте, уважаемая Леся! Мы прилетаем к вам 2 декабря ( 2 взр и реб 4 лет Lekavichus и Pisarenko) . При бронировании тура не было возможности выбрать номер. Скажите, пожалуйста, можно ли нас заселить ближе к морю и с видом на море?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.11.22
13:06
Здравствуйте, Уважаемая Катринка!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
(Также любезно информируем Вас, что данная услуга не являетсягарантированной).
С уважением Леся, Представитель отеля
27.11.2022
11:03
Добрый день ! Уважаемая Леся, мы прилетаем в отель 01.12.2022 семьей 2 взр+реб. 8 лет Iusubova Elmira, Mamedov Artur, Mamedova Milena. У нас прописан номер стандарт, но нам при покупке тура не было возможности выбрать номер. Возможно ли при заселении улучшить категорию номера, хотели бы с видом на море. Еще вопрос по работе Wi-Fi есть ли он на территории отеля и номерах, чтобы была возможность решать рабочие вопросы ? Благодарю !
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.11.22
12:50
Здравствуйте, Уважаемая Эльмира!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
(Также любезно информируем Вас, что услуга улучшения категории номера не являетсягарантированной и предоставляется по возможности).
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Wi-Fi есть на всей территории отеля ( и также в номерах).
С уважением Леся, Представитель отеля
26.11.2022
23:16
Здравствуйте, уважаемая Леся!:))
Прилетаем к вам отдыхать с 29.11.22-10.11.22. По системе FUN&SUN FAMILY.
Номер ваучера 6629696
MRS LAGUTA ELENA
MR LAGUTA ANDREY
CHD LAGUTA DIANA
INF LAGUTA KRISTINA
1. Очень очень Вас прошу заселить нас в тихий (детки спят днем два раза) просторный номер с хорошим видом на море😍с одной цельной большой кроватью, (нам придётся спать вместе с годовалой доченькой, а она кувыркается , смещая нас😆, чтоб не провалилась между кроватями).
2. А для второй дочки 3годика детскую кроватку и ванночку🙏🏼🙏🏼🙏🏼
И расположение номера, чтоб удобно и к морю и к ресторанам и бассейнам с коляской ходить☺️😊😀
3. Ещё огромнейшая просьба- возможно ли нам организовать раннее заселение, а то мы приедем рано утром, примерно в районе 7 часов утра, дети измучаются в дороге и скорее всего их надо будет уложить спать😖
Будьте добры пожалуйста, очень прошу 🙏🏼
🌹🌹🌹🌹🌹
Заранее огромное Вам спасибо, очень буду благодарна!!!
До скорой встречи!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.11.22
12:46
Здравствуйте, Уважаемая Лена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть все Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Любезно информируем Вас, что по мере возможности ресепшн постарается заселить раньше 14:00 (т.к. услуга раннего заселения не является гарантированной), а детский инвентарь мы предоставим в номер после заселения.
До скорых встреч!
С уважением Леся, Представитель отеля
26.11.2022
14:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сильно ли ветрено во второй половине января и какая погода в целом? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.11.22
16:23
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Средняя дневная температура вШарм-эль-Шейхе в январе около 23°С (температура воды в море - около 22°С). Так было в прошлом году, и мы надеемся, что в 2023 году погода будет похожая.
В зимнее время года ветра могут быть немного чаще по сравнению с летным периодом.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.11.2022
17:00
Добрый день! Собираемся лететь в Ваш отель, скажите, пожалуйста, есть ли у Вас дискотека? Танцы? Ночной клуб? Заранее спасибо большое.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.11.22
19:51
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем вас, что вечерняя анимация для взрослых проводится в нескольких локациях на территории нашего отеля:
1.Амфитеатр - вечернее анимационное шоу
2.Sky Bar - живая музыка
3.Lobby Bar - Dj ( до 00.00) и круглосуточный бар ( работает по системе All inclusive).
С уважением Леся, Представитель отеля
25.11.2022
16:51
Уважаемая Леся, здравствуйте!
Скажите пожалуйста, сколько стоит обучение дайвингу в дайвинг центре вашего отеля?
Также интересует стоимость поездки на яхте на риф для снорклинга.
Спасибо заранее.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.11.22
19:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.11.2022
10:50
Добрый день! Мы забронировали номер в вашем отелей для наших клиентов
SOBOLEV IURII
SOBOLEVA EKATERINA
SOBOLEVA ARINA
Период проживания с 26/11/2022 по 04/12/2022.
Пожалуйста, по возможности, предоставьте им хороший номер в тихом месте с красивым видом.
Также хотели бы уточнить, предоставляется ли диетическое питание в отеле? Это необходимо для ребенка.
Заранее спасибо и хорошего дня!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.11.22
12:20
Здравствуйте, Уважаемая Людмила!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
Любезно информируем, что детский буфет есть в ресторане САННИ (представлен на обед и ужин).
С уважением Леся, Представитель отеля
23.11.2022
15:47
Леся, планируем приехать к вам в первой половине декабря, очень буду признательна за качественный номер с видом на море с балконом (без деток в соседнем номере), как презент на свой 50-летний юбилей 11.12.2022 !!?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al51421/questions
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.11.22
16:52
Уважаемая Инна,
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучра и фамилии гостей на английском.
23.11.2022
15:34
Леся, планируем приехать к вам в первой половине декабря, конечно,из возможностей, но очень буду признательна за качественный номер с видом на море, как презент на свой 50-летний юбилей 11.12.2022 !!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al51421/questions
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.11.22
16:53
Уважаемая Инна,
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучра и фамилии гостей на английском.
23.11.2022
15:15
Леся, планируем приехать к вам в первой половине декабря, конечно,из возможностей, но очень буду признательна за качественный номер с видом на море, как презент на свой 50-летний юбилей 11.12.2022 !!
23.11.2022
14:14
Т.е.регистрацию можно пройти с утра. Отлично. Подскажите с какого часа ведется регистрация или без ограничений по времени. Не была в Египте 7 лет.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.11.22
16:54
Уважаемая Инна,
Любезно информируем, что заселения в номер - с 14:00.
Выселение из номера - 12:00.
С уважением Леся
23.11.2022
13:54
при приезде ранее 10 -00 можно ли пользоваться услугами отеля до заселения
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.11.22
14:00
Здравствуйте, Уважаемая Инна!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Инфраструктурой отеля гости могут бесплатно пользоваться до заселения в номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
23.11.2022
00:10
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, приезжаем к Вам 05.12.22, с 10- ти месячным ребенком. Интересует есть ли детское меню? И если есть, то что подается? И сможете ли предоставить детскую кроватку в номер?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.11.22
13:39
Здравствуйте, Уважаемая Эльвира!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что в ресторане САННИ есть детский буфет (представлен на обед и на ужин) - супы, отварные блюда.
Детская кроватка предоставляется в номер после заселения, по запросу на ресепшн (бесплатно).
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.11.2022
17:18
Здравствуйте, Леся!
Мы прилетаем в ваш отель 25 ноября. Номер ваучера 9087693. Туристы: POLEZHAEV NIKOLAI, POLEZHAEVA ANASTASIIA, POLEZHAEVA ELENA, POLEZHAEVA IRINA.
Как раз в день прилета 25 ноября у моей супруги Анастасии день рождения. Можем ли мы рассчитывать на презент от отеля?
Также очень волнует вопрос о размещении. Нас 2 взрослых и 2 ребенка (10 и 4 лет). Я читал ваши сообщения, что концепция Стандарт предусматривает 1 двухспальную кровать + 1 дополнительное спальное место. Но, может получится предоставить обоим детям отдельные кровати или хотя бы 1 двухместную для обоих?
Или получить улучшенный номер, если конечно загрузка отеля будет неполной и появится такая возможность?
Заранее благодарю и с нетерпением жду отпуска в вашем отеле!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.11.22
13:26
Здравствуйте, Уважаемый Николай!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Можем предложить два варианта комплимента - торт в номер (после заселения) или в ресторан (в данном случае просим подойти к столику гест рилейшн (на ресепшн) после заселения, для деталей).
С уважением Леся, Представитель отеля
19.11.2022
18:48
Добрый вечер. Есть ли в отеле волейбольная площадка?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.11.22
15:48
Здравствуйте, Уважаемая Людмила!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На пляже нашего отеля есть две волейболные площадки.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.11.2022
18:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли во время отдыха бесплатное посещение Аля Кард ресторана?)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.11.22
15:46
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
У гостей есть одно бесплатное посещение Аля карт ресторана за весь период отдыха (по предварительной резервации - желательно за несколько дней до желаемой даты посещения ресторана).
С уважением Леся, Представитель отеля
30.11.2022
08:43
Добрый день! Уточните, пожалуйста, где ознакомиться с отличиями концепций (fun&sun) и ...
answer
29.11.2022
15:14
Здравствуйте, Леся, при бронировании тура не было возможности выбрать номер, поэтому ...
answer
28.11.2022
23:02
Здравствуйте, Леся. Впервые летим в Египет с ребенком. Остановили свой выбор именно н ...
answer
28.11.2022
12:16
Добрый день, Уважаемая Леся,
Мы едем отдыхать в отель ALBATROS PALACE SHARM 5*, в пе ...
answer
27.11.2022
23:17
Здравствуйте, уважаемая Леся! Мы прилетаем к вам 2 декабря ( 2 взр и реб 4 лет Lekavi ...
answer
27.11.2022
11:03
Добрый день ! Уважаемая Леся, мы прилетаем в отель 01.12.2022 семьей 2 взр+реб. 8 лет ...
answer
26.11.2022
23:16
Здравствуйте, уважаемая Леся!:))
Прилетаем к вам отдыхать с 29.11.22-10.11.22. По сис ...
answer
26.11.2022
14:25
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сильно ли ветрено во второй половине января и как ...
answer
25.11.2022
17:00
Добрый день! Собираемся лететь в Ваш отель, скажите, пожалуйста, есть ли у Вас дискот ...
answer
25.11.2022
16:51
Уважаемая Леся, здравствуйте!
Скажите пожалуйста, сколько стоит обучение дайвингу в д ...
answer
24.11.2022
10:50
Добрый день! Мы забронировали номер в вашем отелей для наших клиентов
SOBOLEV IURII
...
answer
23.11.2022
15:47
Леся, планируем приехать к вам в первой половине декабря, очень буду признательна з ...
answer
23.11.2022
15:34
Леся, планируем приехать к вам в первой половине декабря, конечно,из возможностей, но ...
answer
23.11.2022
15:15
Леся, планируем приехать к вам в первой половине декабря, конечно,из возможностей, но ...
answers
23.11.2022
14:14
Т.е.регистрацию можно пройти с утра. Отлично. Подскажите с какого часа ведется регис ...
answer
23.11.2022
13:54
при приезде ранее 10 -00 можно ли пользоваться услугами отеля до заселения
answer
23.11.2022
00:10
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, приезжаем к Вам 05.12.22, с 10- ти месячным ребе ...
answer
20.11.2022
17:18
Здравствуйте, Леся!
Мы прилетаем в ваш отель 25 ноября. Номер ваучера 9087693. Турист ...
answer
19.11.2022
18:48
Добрый вечер. Есть ли в отеле волейбольная площадка?
answer
19.11.2022
18:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли во время отдыха бесплатное посещение Ал ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Заселение и выселение гостей от туроператораFUN&SUN происходит на отдельном ресепшнClub House.
Гостям FUN&SUNпредоставляются халаты и тапочки в номерах, прохладительные безалкогольные напитки в мини баре в день заезда,детскийинвентарь по запросу бесплатно (детская коляска, сидение на унитаз, подставка в ванную, горшок, ванночка).
Также естьотдельныйАлякартресторан (одно посещение за период отдыха по предварительной резервации).
Для гостей FUN&SUNработаетотдельныйдетскийклуб TOUCAN.
С уважением Леся, Представитель отеля