Questions and answers
All questions - 2 310
16.11.2022
19:01
Здравствуйте, мы с семьей в воскресенье прибываем в ваш отель. Хотела бы узнать - есть ли возможность организовать трансфер из аэропорта.
С уважением,
Наталья
15.11.2022
14:01
Добрый день! Есть ли в отеле SPA-центр? Если да, то где можно ознакомиться со стоимостью и перечнем услуг.Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.11.22
14:04
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ценник на услуги во вложении.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.11.2022
20:37
Здравствуйте, у вас есть карта отеля с ресторанами и барами? Есть ли у вас свеже-выжитые соки, какие и где? Сразу спасибо за ответ
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.11.22
13:05
Здравствуйте, Уважаемый Тима!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Карта отеля во вложении.
На данный момент в одном из ресторанов (САННИ) подается сок из дыни и гуавы (на завтрак) - бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.11.2022
09:47
Добрый день! Подскажите есть прокат детских колясок?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.11.22
16:03
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Арендаколяскив отелеплатная (10 $ за каждые сутки) - по мере их наличияв отеле (в связи с ограниченным количеством услугане гарантирована).
С уважением Леся, Представитель отеля
11.11.2022
01:00
Добрый вечер! Подскажите, пож., какие ограничения для туристов в связи с проходящей конференцией? Проводятся ли экскурсии, или все отменили? Можно ли передвигаться свободнсещать бухту Нама Бэй, Старый Город и т.д.? Можно ли съездить на дайвинг на о.Тир в Каир на пирамиды слетать хотели бы.
Буду признательна за подробный ответ
Олег
Kazan Турист
11.11.22
10:13
Добрый! Мы уехали из отеля 08.11.2022, каких-то жутких ограничений не заметили. Намного больше полиции и военных на дорогах. Трансферный автобус, который вёз нас в бухту на экскурсию в Рас Мухамед, ехал не быстрее 80 км/ч вместо привычных 100-120. Обслуживающий персонал отелей, в которых размещаются участники саммита, носит маски. Всё....
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.11.22
16:00
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Гости могут без препятствий посещать Старый город, Наама Бей. По поводу того какие экскурсии доступны на период вашего отдыха - подскажет представитель туроператора в отеле (именно он занимается организацией поездок для гостей отеля).
На данный момент владеем информацией, что поездки в Каир, морские прогулки в Рас Мохамед, сафари проводятся.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.11.2022
00:21
Добрый день! 12 ноября приезжаем на отдых в ваш отель, ваучер 6575220.заказали трансфер в kiwi taxi, номер машины мне не известен, прошу пустить нас на территорию отеля.приезжаем с 2 детьми 4 года и 2 года, будем очень благодарны за хороший номер, чтобы было удобно везде добираться с маленькими детьми. Заранее спасибо, с нетерпением ждём наш отпуск в Albatros Palace Sharm!)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.11.22
15:53
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Обратите, пожалуйста, внимание, что Вам нужно попросить водителя подъехать на следующие ворота - возле аквапарка (там на входе пишет FUN&SUN). Именно на этом ресепшн будет проходить заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.11.2022
22:44
Доброго времени суток. Подскажите Ваш отель может называься Albatros Palace Resort?
Мы пытаемся забронировать тур нам туроператор говорит что это один и тот же отель с разными названиями. Может такое быть?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.11.22
15:39
Здравствуйте, Уважаемая Надежда!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Иногда можно встретить название нашего отеля как Albatros Palace Resort(Sharm el Sheikh).
Адрес нашего отеля:
P.O. Box 421
Montazah, Sharm Elsheikh, Egypt
T: +2 069 3670888 F: +2 069 3670880
ОтельAlbatros Palace Resort есть еще в Хургаде (но у него уже совсем другой адрес).
С уважением Леся, Представитель отеля
09.11.2022
21:51
Здравствуйте, прилетаем к вам 12.11, номер ваучера :6572040
Будь добры предоставьте хороший номер пожалуйста с большой двухспальной кроватью, не с двумя совмещёнными, так как ребёнок будет спать с нами и если можно с видом на море.
И хотела уточнить если у одного из заезжающих день рождение 11.11, а заезд 12.11 будет ли комплимент от отеля ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
10.11.22
12:42
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
Комплимент в номер любезно предоставим после заселения.
Хорошего дня!
С уважением Леся, Представитель отеля
08.11.2022
15:54
Здравствуйте, в какой период подогреваются бассейны? в середине ноября будет подогрев?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
08.11.22
15:58
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Любезно информируем Вас, что в отеле на данный моментподогревается несколько бассейнов:
Бассейн возле моря, детский бассейн, активный бассейн, бассейн с большими горками для взрослых в аквапарке, и детский бассейн с детскими горками в аквапарке.
С уважением Леся, Представитель отеля
07.11.2022
11:46
Добрый день! Предоставляются ли в отеле SPA-услуги? Если да, то где можно ознакомиться со стоимостью и перечнем услуг.Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.11.22
15:32
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
04.11.2022
22:26
Здравствуйте
Как обстоят дела с Wi-Fi?
Где ловит? Только рецепшн?
Как скорость ?
Ирина
Moscow Турист
05.11.22
12:04
Здравствуйте, у нас и в номере ловил нормально и на пляже.Скорость средняя, проблем отправить несколько фоток не было.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.11.22
13:08
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
На всей территории отеля есть бесплатный и безлимитный Wi-Fi.
С уважением Леся, Представитель отеля
Марина Громова
Moscow Турист
06.11.22
18:56
Здравствуйте! В номерах, ресторанах, на ресепшен ловит прекрасно, на пляже гораздо хуже.
Юлия Поповская
Moscow Турист
07.11.22
17:15
Смотря для каких целей.
Если вам просто полистать соц.сети, отправить фотки/видео родным - вполне хватит. Работает по всей территории отеля, кроме верхней точки, где амфитеатр. Но часов в 18/19 вечера скорость ухудшается, видимо все приходят с моря и начинают сидеть в телефонах)
03.11.2022
17:43
Здравствуйте, уважаемая Леся! Загляните, пожалуйста, в личные сообщения.
При возможности ,очень жду ответ ☺️
02.11.2022
19:47
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, прилетаем в ноябре, Утюг в номере имеется ?
Гюзель
Nizhny Novgorod Турист
03.11.22
10:26
В нашем номере не было, только предложения по прачечной
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.11.22
11:15
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Утюг в номер предоставляется по запросу (на ресепшн) бесплатно.
С уважением Леся, Представитель отеля
31.10.2022
09:35
Добрый день! Можно ли курить на балконе номера? Можно ли курить на лежаках у бассейнов?
Владимир
Kolomna Турист
31.10.22
09:55
Да, везде есть пепельницы, я курил.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.10.22
17:02
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Все номера в отеле - для некурящих (но на балконе номеров и в местах, где есть пепельницы курить можно).
С уважением Леся, Представитель отеля
30.10.2022
20:18
Добрый день, Леся! Планируем поездку с 16 ноября на неделю. Подскажите, пож., как в этот промежуток времени с ветрами? Сможем ли мы осматривать риф?
Заранее спасибо за ответ
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
31.10.22
16:59
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Обычно в это время года не бывает сильных штормов. Надеемся, что на период вашего отдыха погода также будет удачной (к сожалению, определенные погодные условия гарантировать не можем).
С уважением Леся, Представитель отеля
29.10.2022
09:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста а специальные тапочки для входа в море для ребёнка 4 лет нужны ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.10.22
17:32
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Заход в море песчано-коралловый, поэтому спец. обувь рекомендуем всем.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.10.2022
19:22
здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, рассматриваю вариант с отдыхом в Albatros Palace Sharm. Если позволите, есть короткий вопрос: если я правильно прочитал всю информацию про отель, все номера одинаковые. Меня интересует размещение с супругой и двумя детьми (13 и 10 лет), возможен ли вариант, при котором в номере стандарт будет одна двуспальная кровать и две односпальные для детей?
Заранее спасибо за ответ,
С уважением,
Дмитрий
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.10.22
11:44
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Через туроператоров доступны к бронированию номера категории "стандарт".
В номере стандарт предоставляется одно дополнительное спальное место (в виде кресла-кровати, софы или стационарной односпальной кровати).
С уважением Леся, Представитель отеля
21.10.2022
12:23
Здравствуйте, Леся. Я тоже Вам в личку написала. Очень жду Ваш ответ🙏
19.10.2022
09:50
Здравствуйте, уважаемая Леся! Загляните, пожалуйста, в личные сообщения😊 При возможности очень ждем ответ🎀
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
19.10.22
12:43
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я ответила.
С уважением Леся
16.10.2022
22:43
Уважаемая Леся, доброго времени суток!
Мы с супругом прилетаем к вам в отель 18 октября на 7 ночей. Просим Вас по возможности предоставить номер поближе к морю и если можно с видом на море. А также хотим попросить в номере 2 одеяла)
Заранее очень благодарны.
Номер бронирования через Ostrovok партнером Escalabeds - 33SP1J (Kozhuro Ekaterina/Alexander)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.10.22
15:13
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши пожелания были учтены по мере возможности отеля. Одеяла обязательно предоставим.
С уважением Леся, Представитель отеля
16.11.2022
19:01
Здравствуйте, мы с семьей в воскресенье прибываем в ваш отель. Хотела бы узнать - ест ...
answer
15.11.2022
14:01
Добрый день! Есть ли в отеле SPA-центр? Если да, то где можно ознакомиться со стоимо ...
answer
13.11.2022
20:37
Здравствуйте, у вас есть карта отеля с ресторанами и барами? Есть ли у вас свеже-выжи ...
answer
11.11.2022
09:47
Добрый день! Подскажите есть прокат детских колясок?
answer
11.11.2022
01:00
Добрый вечер! Подскажите, пож., какие ограничения для туристов в связи с проходящей к ...
answers
11.11.2022
00:21
Добрый день! 12 ноября приезжаем на отдых в ваш отель, ваучер 6575220.заказали трансф ...
answer
10.11.2022
22:44
Доброго времени суток. Подскажите Ваш отель может называься Albatros Palace Resort?
...
answer
09.11.2022
21:51
Здравствуйте, прилетаем к вам 12.11, номер ваучера :6572040
Будь добры предоставьте х ...
answer
08.11.2022
15:54
Здравствуйте, в какой период подогреваются бассейны? в середине ноября будет подогрев ...
answer
07.11.2022
11:46
Добрый день! Предоставляются ли в отеле SPA-услуги? Если да, то где можно ознакомитьс ...
answer
04.11.2022
22:26
Здравствуйте
Как обстоят дела с Wi-Fi?
Где ловит? Только рецепшн?
Как скорость ?
answers
03.11.2022
17:43
Здравствуйте, уважаемая Леся! Загляните, пожалуйста, в личные сообщения.
При возможно ...
answers
02.11.2022
19:47
Добрый день ! Подскажите, пожалуйста, прилетаем в ноябре, Утюг в номере имеется ?
answers
31.10.2022
09:35
Добрый день! Можно ли курить на балконе номера? Можно ли курить на лежаках у бассейно ...
answers
30.10.2022
20:18
Добрый день, Леся! Планируем поездку с 16 ноября на неделю. Подскажите, пож., как в э ...
answer
29.10.2022
09:51
Добрый день! Подскажите пожалуйста а специальные тапочки для входа в море для ребёнка ...
answer
26.10.2022
19:22
здравствуйте! Меня зовут Дмитрий, рассматриваю вариант с отдыхом в Albatros Palace Sh ...
answer
21.10.2022
12:23
Здравствуйте, Леся. Я тоже Вам в личку написала. Очень жду Ваш ответ🙏
answers
19.10.2022
09:50
Здравствуйте, уважаемая Леся! Загляните, пожалуйста, в личные сообщения😊 При ...
answer
16.10.2022
22:43
Уважаемая Леся, доброго времени суток!
Мы с супругом прилетаем к вам в отель 18 октяб ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Наталия!
Вас приветствует AlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно просим написать номер отельного ваучера и количество человек.
Мы посчитаем стоимость трансфера. Можете написать нам на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля