Questions and answers
All questions - 2 311
05.06.2022
13:00
Здравствуйте, в ближайшее время собираемся на отдых в ваш отель, подскажите есть ли в отеле вайфай?
04.06.2022
17:21
Леся , добрый день! Приезжаем к Вам в отель на отдых 07.06.22 с 7 месячным малышом, большая просьба к Вам помочь с номером в тихом месте и недалеко от пляжа, ваучер номер 82829 на PARSHOVA EKATERINA, PARSHOV VASILII, PARSHOV ALEXANDR
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.06.22
15:04
Здравствуйте, Уважаемая Екатенина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
03.06.2022
10:52
Леся, добрый день!
Вчера направляла письмо с ваучером на почту albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com.
Ответа, к сожалению, не было.
Подскажите, пожалуйста, это корректный адрес?
02.06.2022
20:29
Добрый вечер, Shishova Vera, Bondarenko Viktor. Ваучер 6145.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.06.22
13:31
Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
01.06.2022
00:48
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли отливы и на сколько мелкое море, не мест где можно поплавать не вдоль рифа, а хотя бы находясь по шею? Сильно ли жарко в июле? Заранее благодарю.
Людмила
Moscow Турист
01.06.22
15:01
Здравствуйте, только вчера вернулись из отеля, отливы бывают утром или вечером зависит от вращения Луны. Мелководье от берега где можно полежать в воде не ныряя с пантона доходит максимум до пояса при полноводии. Когда отливы самое глубокое место по щиколотку. Так что взрослым людям поплавать у берега не удастся, зато для детей Рай, да и просто полежать в горячей морской водичке у берега блаженство.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.06.22
16:56
Здравствуйте, Уважаемая Люсия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Глубина моря возле берега небольшая (примерно по пояс).
Отливы бывают, и зависят исключительно от фазы луны.
Температура в июле - может быть около40°C (температура приблизительная. Точную температуру нужно будет проверять по конкретной дате).
С уважением Леся, Представитель отеля
30.05.2022
21:24
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 5 июня, выбрали Ваш отель с супругом отметить мой юбилей ( 60 лет). Хочу обратиться с просьбой , по возможности можно номер c хорошим видом и поближе к пляжу. Хочется комфортно и уютно отметить день рождение и провести свой отдых. Номер ваучера 6145. С уважением, Вера Ивановна.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.06.22
16:50
Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Уточните, пожалуйста, имена и фамилии всех гостей на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.05.2022
11:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отели двухкомнатные номера или разделенные ширмой? Можно ли пользоваться рестораном и территорией FUN&SUN если мы прилетаем по обычной путевке? Нужно ли брать с собой средства от комаров?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.05.22
14:16
Здравствуйте, Уважаемый Александр!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
FUN&SUN - это не отдельный отель, это концепция от туроператора FUN&SUN (то есть территория общая, кроме аля карт ресторанов и детских клубов - они отдельные согласно концепциям).
По концепции FUN&SUN есть номера категории FAMILY (две спальни и один санузел).
С уважением Леся, Представитель отеля
Александр
Tver Турист
30.05.22
16:53
Леся, по номеру понял, что двухкомнатные номера только по концепции fan&San. По насекомыми (комарам) вы не уточнили.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.05.22
17:11
Уважаемый Александр,
По мере необходимости в отеле есть спрей от комаров.
С уважением Леся, Представитель отеля
Александр
Tver Турист
30.05.22
22:03
Спасибо за ответы, летим в ваш прекрасный отель)
28.05.2022
12:49
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 6 июня! Будем с маленьким ребёнком (1 г и 5 мес) на коляске, поэтому к вам большая просьба: по мере возможности, пожалуйста, поселите нас пожалуйста в номер на 1 м этаже поближе к пляжу и к ресторанам, номер ваучера 775163!
С нетерпением ждём встречи!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.05.22
17:19
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, также фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
Татьяна
Almati Турист
28.05.22
17:27
Galtseva TATYANA, Galtsev Artyom, Galtseva Alyona, Galtseva Veronika
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.05.22
17:42
Уважаемая Татьяна,
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.05.2022
19:23
Здравствуйте, Леся! Мои туристы выбрали для отдыха Ваш чудесный отель! Прилетают 4 июня на 12 ночей, номер брони 6116397 , туроператор Fun&Sun, NIKOLAEV DMITRII, MRS NIKOLAEVA ELENA,CHD NIKOLAEV DANIIL,INF NIKOLAEV KIRILL. Хочу обратиться к Вам с просьбой - по возможности номер нужен в тихом месте, подальше от аквапарка, на 1 этаже. В номере нужен детский горшок, табурет для ног, ванночка, двуспальная кровать, кровать для подростка. Заранее Вас благодарю! Буду рада и дальше советовать Ваш отель моим туристам!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.05.22
17:46
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы постараемся учесть пожелания гостей по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.05.2022
12:01
Леся, добрый день! Извините, что вопрос не касается отеля...Могли бы Вы подсказать продаются ли в торговых центрах Шарм-эль-Шейха фирменные изделия CROCS (мужские сабо)? Если да, то сколько примерно стоят? Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.05.22
12:36
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Такого магазина в городе Вы, к сожалению, не найдете.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.05.2022
21:29
Здравствуйте, 5 июня прилетаем в ваш отель. Можно на эл.почту ( shishovochca@mail.ru) получить карту схему отеля. С уважением, Вера Ивановна
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.05.22
17:37
Здравствуйте, Уважаемая Вера!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.05.2022
17:18
Здравствуйте, Леся!
В сети Альбатрос будем отдыхать в третий раз. В этот раз выбрали ваш замечательный отель. Прилетаем 28 мая, нас 3 семьи. Большая просьба: заселите нас, пожалуйста, в непосредственной близости друг от друга (в один корпус, по возможности на один этаж). Номера ваучеров 6032883, 6032921, 6032993.
Спасибо большое.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.05.22
17:19
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.05.2022
19:44
Здравствуйте, Леся!
Выбрали для отдыха ваш чудесный отель, прилетаем 28 мая, нас 3 семьи (1 взр.+1 реб)х3. Большая просьба: заселите нас, пожалуйста, в непосредственной близости друг от друга (в один корпус, по возможности на один этаж, не с видом на стену)))). Бронь 81396, 81398, 81400.
Спасибо большое.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.05.22
13:20
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваши резервации найдены и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.05.2022
12:24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что в отеле есть бар с доступом непосредственно из бассейна?
Видела только мельком на видео, фотографий нет. По описанию тоже не очень поняла.
И если есть, он доступен для всех концепций?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.05.22
13:02
Здравствуйте, Уважаемая Мари!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Это Pool bar, и им могут пользоваться все гости нашего отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.05.2022
10:12
Здравствуйте Леся! В прошлом году были в вашем отеле, очень понравилось! В этом году? не раздумывая, решили снова вернутся к вам! В прошлом году у нас был номер 2107-очень в нем было комфортно нашей семье. Если будет возможность, заселите нас, пожалуйста, в похожий номер, очень бы хотелось с видом на море))). Номер ваучера 6035260 Reitenbakh Alexandr, Yuliya, Yelena, Andrey
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.05.22
13:06
Здравствуйте, Уважаемая Алена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова!
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
24.05.2022
23:56
Здравствуйте! Леся, огромное спасибо за классный номер!!! Все как я хотела!!! Отель шикарный!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.05.22
13:07
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы рады слышать, что Вы довольны!)
С уважением Леся, Представитель отеля
20.05.2022
17:19
Леся, доброго времени суток! Мои постоянные туристы выбрали Ваш замечательный отель для отдыха с 25.05.2022 по 04.06.2022 | Ваучер №
81821486. Прошу поселить гостей в хороший номер с панорамным видом на море.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.05.22
14:41
Здравствуйте, Уважаемая Светлана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Любезно просим направить нам копию ваучера гостей на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
18.05.2022
10:20
Уважаемая команда отеля ALBATROS PALACE RESORT SHARM 5*!
Меня зовут Азамат Абдрахманов!
Я и моя семья планировали посетить ваш прекрастный отель "ALBATROS PALACE RESORT SHARM 5*" с 16.05.2022 по 25.05.2022. Это было бы нашей первой поездкой в Египет и вообще первым отпуском после карантинов COVID. Я заранее оплатил все расходы Турфирме и готовился вылететь 16 мая в Шарм эль Шейх.
15 мая поему старшему сыну RAKHMATULLA ALIKHAN стало резко плохо. Уже в больнице врачи поставили диагноз серрозный менингит. Серозный менингит это воспалительное заболевание головного мозга, который может передаваться и воздушно-капельным путём при большом скоплении людей. Сейчас мой сын находится в больнице. Слава Аллаху, что мы смогли вовремя доставить его в больницу. Если бы мы вылетели несмотря на состояние сына то все пассажиры самолёта могли заразиться, а жители отеля остались бы в опасности заражения. Алихану предстоит 3 месячный курс реабилитации.
Я и моя семья долго ждали этого отпуска. Искренне прошу вас перенести нашу бронь на середину сентября или вернуть нам деньги за бронь. Но нам все же хотелось бы посетить ваш отель.
Надеюсь на ваше понимание!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.05.22
17:22
Здравствуйте, Уважаемый Азамат!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы очень сожалеем, что так произошло. Мы желаем Вашему сыну скорейшего выздоровления !!!
Для переноса резервации Вам нужно обязательно обратиться к туроператору.
С уважением Леся, Представитель отеля
Azamat Abdrakhmanov
Almati Турист
23.05.22
12:58
Здравствуйте Леся!
Прошу дать ваш е-мейл, мой туроператор отказывается перебронировать даты.
18.05.2022
00:21
Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле, в прошлом году отдыхали в отеле вашей сети в Хургаде. Хотела узнать есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей Альбатрос, возможно повышение категории номера, или номер с хорошим видом ближе к морю, чтобы не так высоко в горку подниматься в июне и июле с ребёнком.
Еще подскажите пожалуйста по поводу номеров, действительно ли некоторые номера STANDARD GARDEN с видом на стену как говорят в обзорах? Будет очень обидно сделать повторный выбор в пользу Альбатрос и получить вид на стену. Или возможно что-то сделать чтобы точно нормально заселили?
Заранее благодарю за ответ!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.05.22
17:46
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы будем стараться учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля. Пришлите, пожалуйста, копию отельного ваучера заранее.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.05.2022
22:47
Здравствуйте. Возможно ли заселится раньше 14:00? Прилетаем 21.05 в 8:00 утра с детьми, забронированный номер фемели
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.05.22
17:38
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Данная услуга не гарантируется отелем.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера, чтобы мы могли внести необходимые примечания и учесть пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
05.06.2022
13:00
Здравствуйте, в ближайшее время собираемся на отдых в ваш отель, подскажите есть ли в ...
answer
04.06.2022
17:21
Леся , добрый день! Приезжаем к Вам в отель на отдых 07.06.22 с 7 месячным малышом, б ...
answer
03.06.2022
10:52
Леся, добрый день!
Вчера направляла письмо с ваучером на почту albatrospalace.ssh_gu ...
answers
02.06.2022
20:29
Добрый вечер, Shishova Vera, Bondarenko Viktor. Ваучер 6145.
answer
01.06.2022
00:48
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли отливы и на сколько мелкое море, не мест ...
answers
30.05.2022
21:24
Здравствуйте! Приезжаем к Вам 5 июня, выбрали Ваш отель с супругом отметить мой юбиле ...
answer
30.05.2022
11:29
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли в отели двухкомнатные номера или разделе ...
answers
28.05.2022
12:49
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель 6 июня! Будем с маленьким ребёнком (1 г и 5 мес ...
answers
27.05.2022
19:23
Здравствуйте, Леся! Мои туристы выбрали для отдыха Ваш чудесный отель! Прилетают 4 ию ...
answer
27.05.2022
12:01
Леся, добрый день! Извините, что вопрос не касается отеля...Могли бы Вы подсказать пр ...
answer
26.05.2022
21:29
Здравствуйте, 5 июня прилетаем в ваш отель. Можно на эл.почту ( shishovochca@mail.ru) ...
answer
26.05.2022
17:18
Здравствуйте, Леся!
В сети Альбатрос будем отдыхать в третий раз. В этот раз выбрали ...
answer
25.05.2022
19:44
Здравствуйте, Леся!
Выбрали для отдыха ваш чудесный отель, прилетаем 28 мая, нас 3 се ...
answer
25.05.2022
12:24
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, я правильно поняла, что в отеле есть бар с досту ...
answer
25.05.2022
10:12
Здравствуйте Леся! В прошлом году были в вашем отеле, очень понравилось! В этом году? ...
answer
24.05.2022
23:56
Здравствуйте! Леся, огромное спасибо за классный номер!!! Все как я хотела!!! Отель ш ...
answer
20.05.2022
17:19
Леся, доброго времени суток! Мои постоянные туристы выбрали Ваш замечательный отель д ...
answer
18.05.2022
10:20
Уважаемая команда отеля ALBATROS PALACE RESORT SHARM 5*!
Меня зовут Азамат Абдрахман ...
answers
18.05.2022
00:21
Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле, в прошлом году отдыхали в отеле вашей ...
answer
15.05.2022
22:47
Здравствуйте. Возможно ли заселится раньше 14:00? Прилетаем 21.05 в 8:00 утра с детьм ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На всей территории отеля есть бесплатный и безлимитный Wi-Fi.
С уважением Леся, Представитель отеля