Questions and answers
All questions - 2 313
18.05.2022
00:21
Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле, в прошлом году отдыхали в отеле вашей сети в Хургаде. Хотела узнать есть ли какие-то привилегии для постоянных гостей Альбатрос, возможно повышение категории номера, или номер с хорошим видом ближе к морю, чтобы не так высоко в горку подниматься в июне и июле с ребёнком.
Еще подскажите пожалуйста по поводу номеров, действительно ли некоторые номера STANDARD GARDEN с видом на стену как говорят в обзорах? Будет очень обидно сделать повторный выбор в пользу Альбатрос и получить вид на стену. Или возможно что-то сделать чтобы точно нормально заселили?
Заранее благодарю за ответ!
15.05.2022
22:47
Здравствуйте. Возможно ли заселится раньше 14:00? Прилетаем 21.05 в 8:00 утра с детьми, забронированный номер фемели
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.05.22
17:38
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Данная услуга не гарантируется отелем.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера, чтобы мы могли внести необходимые примечания и учесть пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
15.05.2022
22:28
Здравствуйте.
Подскажите сколько будет стоить доплата за услуги FunSan на 9 ночей? И можно оплатить по приезду в отель? так как не могу найти у оператора.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.05.22
17:36
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Данную концепцию можно забронировать исключительно заранее, и только через Туроператора.
С уважением Леся, Представитель отеля
Элла Герге
Moscow Турист
17.05.22
12:49
здравствуйте а чтотвходит в эту услугу ?
15.05.2022
10:18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приезжаем к Вам в отель 17 мая около 22-00. Номер ваучера 81821550 (2 взрослых и 1 ребенок ,6 лет). Не могли бы Вы , пожалуйста, если будет возможность, дать нам номер с видом на море и доп.местом в виде односпальной кровати или просто хороший номер на Ваш выбор. Будем Вам признательны.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
15.05.22
17:01
Здравствуйте, Уважаемая Юлиана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Просим Вас направить копию отельного ваучера нам на почту:
albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
16.05.22
17:33
Уважаемая Юлиана!
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ирина
Турист
14.05.2022
05:46
Добрый день, рассматриваем отдых в данном отеле, у туроператора выдаётся информация, что дети до 16 лет не допускаются к проживанию в отеле, так ли это?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.05.22
17:57
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
В нашем отеле есть размещение с детьми всех возрастов.
Возможно, Вы перепутали название отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.05.2022
09:13
Скажите пожалуйста есть ли в отеле кальянная, если есть то как работает и сколько стоит ?
Ирина
Bryansk Турист
13.05.22
14:18
кальян курят 8$
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.05.22
14:36
Уважаемая Людмила,
Кальян в вечернее время в Sky bar c 20:00 до 00:00 ежедневно (стоимость (8$).
С уважением Леся, Представитель отеля
09.05.2022
17:48
Здравствуйте, Леся! В ваш отель Fun sun Albatros едем отдыхать во второй раз. Очень нам понравился отдых в прошлом году! И анимация, и пляж, и питание 👍🏻 Большая просьба заселить нас в тот же третий корпус в номер на втором этаже, даже можно в тот же. Будем вам очень признательны 👋🏻 наш ваучер 6053621 семья Tikhonovi. И ещё вопрос по концепции вы предоставляете детскую коляску, можно быть уверенными, что она нам достанется?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.05.22
12:52
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали наш отель снова.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
На данный момент все детские коляски заняты, к сожалению. Мы проверим когда освободиться одна.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.05.2022
15:48
Здравствуйте. Возможен ли индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля, и как его заказать? Нас 3 взрослых и 2 ребенка.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
06.05.22
16:03
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Леонид Харитонов
Donetsk Турист
12.05.22
02:06
Да просто вышли , отказались от общего трансфера, чтоб Вас весь автобус зря не ждал. Взяли такси и поехали , 10-20 $, как договоритесь и Вы на месте
04.05.2022
18:03
Здравствуйте!едим к Вам в июне! хотела Вам задать вопросы: скажите пожалйста есть ли в отеле wi-fi и его качество? есть ли комары?и обязательно ли для захода в море брать с собой коралки?есть ли возможность продления номера примерно на 3 часа и какая стоимость?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
05.05.22
12:05
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На всей территории отеля есть бесплатный и безлимитный Wi-Fi.
Спрей от комаров предоставляется по запросу (в номер).
Заход в море - песчано-коралловый, коралловые тапочки рекомендуются.
Услуга продления номера зависит от наличия свободных номеров в отеле (не гарантируется). Также данная услуга платная (на данный момент фиксированная стоимость продления номера до 18:00 - 95$ ).
С уважением Леся, Представитель отеля
04.05.2022
09:07
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможен ли индивидуальный трансфер с аэропорта до отеля? Нас 5 человек, 6 мая в 12 часов. И цену трансфера.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.05.22
10:56
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.05.2022
22:35
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту veriver@mail.ru карту отеля! Планируем отдых у вас в июне.
И подскажите пожалуйста, какие корпуса имеют номера на первом этаже балкон с выходом на территорию отеля, а не на крышу соседнего корпуса?
Спасибо заранее.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
04.05.22
10:47
Здравствуйте, Уважаемый Виктор!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
03.05.2022
12:35
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде, браслеты в 12:00 срезают? Продление номера сколько будет стоить?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
03.05.22
12:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ирина
Турист
03.05.22
17:11
Этого не знаю,извините.
01.05.2022
08:34
Добрый день, подскажите, пожалуйста! Хотим купить тур в ваш отель, 2 взр +2 реб., но туроператор предлагает только стандартные номера. Как я поняла дополнительное место только на одного. Какого размера диван- кровать? И возможно ли на месте за деньги повысить категорию номера?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.05.22
11:20
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствуетAlbatrosPalaceSharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Любезно информируем Вас, что в номере стандарт в качестве дополнительного спального места предоставляется или кресло-кровать, или стационарная односпальная кровать или софа (диванчик, который раскладывается).
По мере наличия номеров данной категории на момент заезда в отель можно доплатить за номер категории family (доплата составляет 15 долларов за каждую персону в номере, за каждую ночь).
С уважением Леся, Представитель отеля
30.04.2022
17:47
Скажите пожалуйста сколько основных ресторанов которые можно посещать без резервации ? И как работают Аля карт, воспользоваться можно один раз за всемя пребывания или сколько хочешь можно записываться ? Они платные или нет ?
Ельйор
Almati Турист
01.05.22
06:59
Аля карт один раз, а так основных их где-то 4 штуки, Аля карт бесплатный
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.05.22
10:40
Здравствуйте, Уважаемая Мила!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В отеле есть 5 ресторанов "шведский стол", один снек-бар на пляже, и один Аля карт ресторан (одно посещение за весь период отдыха по предварительной резервации). Платных ресторанов в отеле нет.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.04.2022
15:35
Леся, странная у вас цена за продление номера, дороже чем снять номер на сутки.
Подскажите, пожалуйста, при позднем выезде отель предоставляет номер, чтобы принять душ и переодеться?
Ельйор
Almati Турист
01.05.22
06:59
Предоставляет! Можно и позже выехать отель супер не пожалеете!
Макsим
Moscow Турист
01.05.22
08:44
Ельйор, спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.05.22
10:22
Уважаемый Максим!
В отеле нет специального номера, чтобы принять душ.
Душ есть в СПА ( по предварительной договоренности с администрацией СПА).
С уважением Леся
Макsим
Moscow Турист
01.05.22
18:57
ЛЕСЯ, спасибо за ответ
30.04.2022
14:42
Здравствуйте, скажите пожалуйста на пляже один пантон ? Удивила длина , обычно такие длинные пантоны в районе Набк, а почему в Рас Насрани такое мелководье с отливами ? Вход в море для купания только в одном месте ( с пантона) или есть еще заходы ?
Еще вопрос по условиям выселения, срезают ли браслеты и возможно будет пообедать и пользоваться услугами отеля, если выезд будет после 12 час. дня ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.04.22
14:52
Здравствуйте, Уважаемая Людмила!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Длина нашего понтона составляет 100 метров (пластиковый плавающий понтон).
Спуск на коралловий риф - через понтон.
Заход в море - песчано-коралловый,новозле берега есть неглубокие песчаные лагуны.
С уважением Леся, Представитель отеля
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.04.22
14:54
Уважаемая Людмила,
После выселения из номера в 12:00 гости могут бесплатно пользоваться инфраструктурой отеля (включая рестораны и бары).
С уважением Леся, Представитель отеля
Ельйор
Almati Турист
01.05.22
07:00
Пантон один, браслет сам срезаешь, вас накормят напоят если поздний выезд. Отель супер
30.04.2022
07:14
Здравствуйте. Сколько стоит услуга продления номера при позднем выезде из отеля?
Направьте, пожалуйста, карту отеля на адрес a19787@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.04.22
12:16
Здравствуйте, Уважаемый Максим!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я отправила ответ на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.04.2022
11:46
Здравствуйте. 7 мая 2022 прилетаем к вам в отель. 2 семьи (8 чел.). Пришлите пожалуйста карту отеля на почту.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.04.22
12:38
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, эл. адрес.
С уважением Леся, Представитель отеля
Елена Пороткина
Chelyabinsk Турист
29.04.22
12:53
porotkinaes@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.04.22
13:12
Я отправила карту Вам на почту
28.04.2022
17:13
Добрый день, уважаемая Леся!
Мы прилетаем в ваш отель 01.05.22. около 16 часов. Номер нашего ваучера 116392301000. Огромная просьба , если будет такая возможность, пожалуйста, поселите нас в корпус с видом на море или в хороший номер на ваш выбор. Туристы BARANOV IVAN, BARANOVA NADEZHDA, BARANOV ARTEM.
С уважением, Надежда
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.04.22
17:32
Здравствуйте, Уважаемые Гости!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Ваша резервация найдена и примечания внесены в систему.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
Пользователь
Moscow Турист
28.04.22
17:57
Благодарю Вас!!!
28.04.2022
11:39
Здравствуйте, в июне заезжаем в ваш отель с маленьким ребёнком, может отель предоставить детский горшок?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.04.22
11:54
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Мы благодарим Вас за то, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Детский горшок предоставляется в номер по запросу (на ресепшн).
С уважением Леся, Представитель отеля
18.05.2022
00:21
Добрый день, рассматриваем отдых в вашем отеле, в прошлом году отдыхали в отеле вашей ...
answer
15.05.2022
22:47
Здравствуйте. Возможно ли заселится раньше 14:00? Прилетаем 21.05 в 8:00 утра с детьм ...
answer
15.05.2022
22:28
Здравствуйте.
Подскажите сколько будет стоить доплата за услуги FunSan на 9 ночей? ...
answers
15.05.2022
10:18
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, приезжаем к Вам в отель 17 мая около 22-00. Номе ...
answers
14.05.2022
05:46
Добрый день, рассматриваем отдых в данном отеле, у туроператора выдаётся информация, ...
answer
13.05.2022
09:13
Скажите пожалуйста есть ли в отеле кальянная, если есть то как работает и сколько сто ...
answers
09.05.2022
17:48
Здравствуйте, Леся! В ваш отель Fun sun Albatros едем отдыхать во второй раз. Очень н ...
answer
06.05.2022
15:48
Здравствуйте. Возможен ли индивидуальный трансфер из аэропорта до отеля, и как его за ...
answers
04.05.2022
18:03
Здравствуйте!едим к Вам в июне! хотела Вам задать вопросы: скажите пожалйста есть ли ...
answer
04.05.2022
09:07
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможен ли индивидуальный трансфер с аэропорта ...
answer
03.05.2022
22:35
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста на почту veriver@mail.ru карту отеля! Планируем от ...
answer
03.05.2022
12:35
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, при позднем выезде, браслеты в 12:00 срезают? Пр ...
answers
01.05.2022
08:34
Добрый день, подскажите, пожалуйста! Хотим купить тур в ваш отель, 2 взр +2 реб., но ...
answer
30.04.2022
17:47
Скажите пожалуйста сколько основных ресторанов которые можно посещать без резервации ...
answers
30.04.2022
15:35
Леся, странная у вас цена за продление номера, дороже чем снять номер на сутки.
Подск ...
answers
30.04.2022
14:42
Здравствуйте, скажите пожалуйста на пляже один пантон ? Удивила длина , обычно такие ...
answers
30.04.2022
07:14
Здравствуйте. Сколько стоит услуга продления номера при позднем выезде из отеля?
Напр ...
answer
29.04.2022
11:46
Здравствуйте. 7 мая 2022 прилетаем к вам в отель. 2 семьи (8 чел.). Пришлите пожалуйс ...
answers
28.04.2022
17:13
Добрый день, уважаемая Леся!
Мы прилетаем в ваш отель 01.05.22. около 16 часов. Ном ...
answers
28.04.2022
11:39
Здравствуйте, в июне заезжаем в ваш отель с маленьким ребёнком, может отель предоста ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Евгения!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы будем стараться учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля. Пришлите, пожалуйста, копию отельного ваучера заранее.
С уважением Леся, Представитель отеля