Questions and answers
All questions - 2 308
12.01.2021
10:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в системе показывает что у вас в отеле все номера стандартные 2х местные. В отзывах видел семейные номера с 1 двуспальной и 2 односпальными кроватями. Подскажите, каким образом я могу забронировать именно семейный номер, чтобы разместить 2 взрослых и 3 детей(3,5,13 лет)
11.01.2021
19:13
Леся, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли песчаный вход в море, чтобы мог поплавать ребёнок трёх лет? Спасибо
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
12.01.21
11:21
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваш вопрос.
Заход в море песчано-коралловый. Также есть неглубокие участки, которые подходят для детей. Мы рекомендуем всем гостям иметь при себе специальную обувь для купания в море.
С уважением Леся, Представитель отеля
Анастасия Король
Minsk Турагент
16.01.21
18:23
Спасибо, вы очень внимательны. Все туристы, которых
я отправляю на отдых в Albatros Palace, всегда вспоминают ваше внимание и профессионализм!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.01.21
10:35
Благодарю Вас, Анастасия!
Очень приятно!
С уважением Леся
Александр
Турист
11.01.2021
17:14
Здравствуйте уважаемая Леся!
Планируем посетить Ваш отель в первой декаде апреля 2021 года с внучкой 7 лет.Подскажите пожалуйста,все ли номера категории (sea view) после реновации,и будут ли подогреваться аквапарк и бассейны в этот период? Какова стоимость повышения категории номера по приезду?
Также прошу выслать концепцию отеля на chagan.shura@mail.ru
Спасибо! Александр.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
17:45
Здравствуйте, Уважаемый Александр.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы не можем Вам сообщить точную дату окончания работы подогрева бассейнов, так как это зависит исключительно от погодных условий.
Все номера категори стандарт с видом на море, сад и бассейн одинаковые (отличается только вид из окна).
Стоимость повышения категории зависит от выбранной Вами категории (от 5 до 20 долларов за сутки за одного человека в номере).
Концепцию отеля я выслала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
11.01.2021
11:46
Здравствуйте, в феврале планируем с друзьями отдохнуть в вашем отеле.
Хотел бы узнать можно ли 3 взрослым поселиться в одном стандартном номере?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
12:21
Здравствуйте, Уважаемый Дмитрий.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Номер категории стандарт допускает размещение 3 взрослых в одной комнате (если общее количество гостей - 3 взрослых, без детей).
С уважением Леся, Представитель отеля
11.01.2021
07:28
Здравствуйте. Мы прелетаем в ваш отель парой 19.01.Есть пожелание что бы номер был на втором этаже после ремонта и поближе к морю. А 28.01.у мужа день рождения. Если ли какие-то бонусы? Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
12:15
Здравствуйте, Уважаемая Виктория.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожалуйста, номер отельного ваучера.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.01.2021
21:37
Добрый день! Мы постоянные клиенты вашей сети Albatros, но в Albatros Palace будем впервые! Прилетаем 27.01.21.
Ваучер 126672992.
Очень просим Вас разместить нас в номере после реновации, на втором этаже, рядом с морем. И, если будет такая возможность, с видом на море. Заранее Вам признательны!!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
12:13
Здравствуйте, Уважаемая Ханна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
Спешим Вам сообщить, что все номера категории стандарт в отеле одинаковые.
По мере возможности отеля мы постараемся учесть Ваши пожелания.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.01.2021
04:02
Добрый день!
Приезжаем к вам в отель по концепции FUN&SUN. Можно получить действующую концепцию и карту отеля на почту timetoremember888@gmail.com
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
11:39
Здравствуйте, Уважаемая Мария.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
10.01.2021
00:43
Прибытие нашего самолета планируется в 2 часа ночи.... заселение нужно будет ждать до 14:00?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
12:23
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
По стандарту время заселения в отель - 14:00.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.01.2021
19:55
Добрый день ! Планируем отдых в Вашем отеле в начале апреля . Подогреваются бассейны в это время ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
10:48
Здравствуйте, Уважаемая Инна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Подогрев бассейнов зависит исключительно от погодных условий и мы не можем говорить конкретно о начале и конце подогреваемого сезона.
С уважением Леся, Представитель отеля
09.01.2021
19:41
Леся, а не будет ли проблем с предоставлением кровати... не очень хочется омрачать отпуск...
09.01.2021
19:39
И еще.... подскажите условия пользования теннисными кортами?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
11.01.21
11:16
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
На территории отеля есть корт для большого тенниса, а также настольный теннис.
Пользование кортом и оборудованием - бесплатное (инвентарь нужно попросить у спасателя на бассейне с джакузи).
С уважением Леся, Представитель отеля
09.01.2021
14:54
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля действующую в настоящее время на эл. адрес ain95nai@gmail.com . Также подскажите имеются ли у вас в меню морепродукты и как часто (если да)?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.01.21
15:53
Здравствуйте, Уважаемая Анна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Я отписала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
08.01.2021
13:37
Здравствуйте! Прилетаем 15.01 в ваш отель, нас 4 - 2 взрослых и 2 детей, 10 и 6 лет
Подскажите, как разместят, написано, что стандарт у нас...
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
09.01.21
10:17
Здравствуйте, Уважаемая Ариадна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
В номере категории стандарт предоставляеться одна двуспальная кровать или твин кровать, и одно дополнительное спальное место в виде кресла-кровати.
С уважением Леся, Представитель отеля
06.01.2021
19:57
Здравствуйте. Есть ли в Вашем отеле бассейн с подогревом? Если да, то насколько большой? Заранее благодарю за ответ.
Марина
Ufa Турист
07.01.21
09:26
Здравствуйте,прилетели из этого отеля два дня назад ,кажется всего один без подогрева и это сразу заметно ,там никого нет ,а все остальные очень тёплые и комфортные 👍🏻
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
07.01.21
10:16
Здравствуйте, Уважаемый Виктор.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В зимнее время в отеле подогревается: 2 бассейна в аквапарке (один для детей, второй для взрослых), детский бассейн, бассейн с джакузи, бассейн для взрослых (большой - в нем несколько секций, включая анимационный бассейн, панорамный бассейн).
С уважением Леся, Представитель отеля
02.01.2021
16:06
Добрый день! Есть утюг в Вашем отеле?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
02.01.21
16:37
Здравствуйте, Уважаемая Виктория.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Утюг можно попросить у Вашего уборщика, или же заказав его в номер через ресепшн.
С уважением Леся, Представитель отеля
Марина
Ufa Турист
07.01.21
09:27
Здравствуйте,утюг есть 😁сама переживала за это))на ресепшн этот вопрос решается
31.12.2020
11:14
Здравствуйте и с наступающим новым годом. Скажите пожалуйста какие условия к тем кто сделал тест по прилету в Шарме.
Закрывают на 24 часа.? Либо можно свободно передвигаться. Какое вообще отношение ? А то мы хотим лететь на выходных а тест в эти дни не делают. Чтоб знать чего нам ожидать.
Андрей
Kiev Турист
31.12.21
13:42
ДОБРЫЙ ДЕНЬ МЫ ТОЖЕ ЛЕТИМ НА ВЫХОД.НО ТЕСТЫ ДЕЛАЮТ ЗА СУТКИ И ВСЕ БУДЕТ ОК ...УЗНАЙТЕ И ВСЕ ПОЛУЧЕТСЯ ,ЧТОБ НЕ РИСКОВАТЬ
28.12.2020
21:10
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ПРИЛЕТАЕМ К ВАМ В ОТЕЛЬ ИЗ ЗАПОРОЖЬЯ 11.01 2021 3. ПАРЫ NALIVAIKO ANDREY ,VIKTORIYA . KUZMENKO DMITRI,OLGA .BATUTA , KONSTANTIN ,LILIYA ВЫБРАЛИ АЛЬБАТРОС ПАЛАЦ ,ТАК КАК УЖЕ ПОСЕЩАЛИ СЕТЬ АЛЬБАТРОСОВ И НАМ ВСЕ ПОНРАВИЛОСЬ ПРОСИМ ВАС ,ЧТО БЫ ЗАСЕЛИЛИ В АКТИВНОЙ ЗОНЕ С КРАСИВЫМ ВИДОМ , ВСЕХ РЯДОМ ,С ,УВ !!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.12.21
11:25
Здравствуйте, Уважаемый Адрей.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите, пожлуйста, номера ваучеров для всех комнат.
С уважением Леся, Представитель отеля
Екатерина Василенко
Турист
28.12.2020
10:05
Дрбрый день. Забронировали к вам поездку с 11.01. Скиньте на почту, пожалуйста, карту отеля. Адрес: dveripremier@gmail.com. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.12.21
11:20
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Андрей
Kiev Турист
28.12.21
21:17
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР СКОЛЬКО ВАС ЧЕЛ ЛЕТИТ ,МЫ 3 ПАРЫ ЛЕТИМ 11.01 ЗАХОДИТЕ НА ПИВО С РЫБКОЙ НА ПЛЯЖ 🌴🌴🌴🌴🔥🔥🔥🤣🤣🤣👋👋👋👋
Андрей
Kiev Турист
28.12.21
21:17
🌴🌴🌴🌴
23.12.2020
01:54
Добрый вечер!Взяли тур на середину января в sun fun 3взрослых и 9л. ребёнок, номер стандарт, выше вы писали что там 1 двух спальная кровать и раскладное кресло, как вместить 3взрослых и ребёнка?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
24.12.20
11:00
Здравствуйте, Уважаемая Марина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Пожалуйста, направьте Ваш вопрос по поводу резервации FUN&SUN (вместе с копией отельного ваучера) на почту albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.12.2020
20:00
Добрый вечер. Я понимаю что вы уже отвечали на этот вопрос но все же..в описании отеля указан только один подогреваемый бассейн кроме бассейнов в аквапарке а Вы ниже писали что также подогревается самый большой бассейн возле пляжа тот который с баром и частью инфинити? Правильно ли я Вас понял что он тоже с подогревом? Спасибо за ответ
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.12.20
10:50
Здравствуйте, Уважаемый Роман.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
В этом году, в сравнении с прошлым, в отеле подогревается больше бассейнов. В зимнее время теплые бассейны это:
бассейн с джакузи, два бассейна в аквапарке, детский бассейн и большой бассейн для взрослых с секциями (включая бассейн инфинити и активный бассейн рядом с баром).
С уважением Леся, Представитель отеля
12.01.2021
10:32
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в системе показывает что у вас в отеле все номера ...
answer
11.01.2021
19:13
Леся, здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли песчаный вход в море, чтобы мог п ...
answers
11.01.2021
17:14
Здравствуйте уважаемая Леся!
Планируем посетить Ваш отель в первой декаде апреля 2021 ...
answer
11.01.2021
11:46
Здравствуйте, в феврале планируем с друзьями отдохнуть в вашем отеле.
Хотел бы узнать ...
answer
11.01.2021
07:28
Здравствуйте. Мы прелетаем в ваш отель парой 19.01.Есть пожелание что бы номер был на ...
answer
10.01.2021
21:37
Добрый день! Мы постоянные клиенты вашей сети Albatros, но в Albatros Palace будем вп ...
answer
10.01.2021
04:02
Добрый день!
Приезжаем к вам в отель по концепции FUN&SUN. Можно получить действующу ...
answer
10.01.2021
00:43
Прибытие нашего самолета планируется в 2 часа ночи.... заселение нужно будет ждать до ...
answer
09.01.2021
19:55
Добрый день ! Планируем отдых в Вашем отеле в начале апреля . Подогреваются бассейны ...
answer
09.01.2021
19:41
Леся, а не будет ли проблем с предоставлением кровати... не очень хочется омрачать от ...
answers
09.01.2021
19:39
И еще.... подскажите условия пользования теннисными кортами?
answer
09.01.2021
14:54
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля действующую в настоящее время на эл ...
answer
08.01.2021
13:37
Здравствуйте! Прилетаем 15.01 в ваш отель, нас 4 - 2 взрослых и 2 детей, 10 и 6 лет
П ...
answer
06.01.2021
19:57
Здравствуйте. Есть ли в Вашем отеле бассейн с подогревом? Если да, то насколько больш ...
answers
02.01.2021
16:06
Добрый день! Есть утюг в Вашем отеле?
answers
31.12.2020
11:14
Здравствуйте и с наступающим новым годом. Скажите пожалуйста какие условия к тем кто ...
answer
28.12.2020
21:10
ДОБРЫЙ ВЕЧЕР ПРИЛЕТАЕМ К ВАМ В ОТЕЛЬ ИЗ ЗАПОРОЖЬЯ 11.01 2021 3. ПАРЫ NALIVAIKO AND ...
answer
28.12.2020
10:05
Дрбрый день. Забронировали к вам поездку с 11.01. Скиньте на почту, пожалуйста, карту ...
answers
23.12.2020
01:54
Добрый вечер!Взяли тур на середину января в sun fun 3взрослых и 9л. ребёнок, номер ст ...
answer
20.12.2020
20:00
Добрый вечер. Я понимаю что вы уже отвечали на этот вопрос но все же..в описании отел ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемый Михаил.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за Ваш вопрос.
Номера категории family Вы можете забронировать в части отеля TUI FUN&SUN.
В номерах категории стандарт предоставляется двуспальная кровать или твин кровать и одно дополнительное спальное место в вид кресла-кровати.
С уважением Леся, Представитель отеля