Questions and answers
All questions - 2 377
31.01.2021
14:45
Добрый день, заселились в номер 6547 .... нет ни халатов ни тапочек, можно как-то исправить это недоразумение?
Ииеще в номере дверь, которая идет с соседнего номера - соседей слышу как себя.... очегь мешает и огорчает....
31.01.2021
13:03
Добрый день, мы заселились в ваш отель только что.... в номере нет ни халатов ни тапочек.... и третье спальное место кресло.... маленькое ... у ребенка ноги свисают.... помогите решить эти вопросы, чтобы у нас не был испорчен отдых... еще у нас в номере дверь от соседнего номера и мы слышим соседей как себя.... номер 6547
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.02.21
13:18
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Подойдите, пожалуйста, к столику гестрилейшн на ресепшн, чтобы обсудить все возникшие вопросы.
С уважением Леся, Представитель отеля
31.01.2021
11:33
Здравствуйте. Планируем отдохнуть в вашем отеле в апреле. С 1,5-годовалым ребёнком. Скажите, есть ли в отеле Коляски?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.02.21
13:14
Здравствуйте, Уважаемый Константин.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Спасибо огромное за Ваше обращение.
На данный момент в отеле есть детские коляски - за доплату (их количество ограничено, поэтому узнать о наличии можно непосредственно на ресепшен).
С уважением Леся, Представитель отеля
30.01.2021
20:43
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля (приезжаем к вам в середине февраля) borisova@live.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.02.21
11:35
Здравствуйте, Уважаемая Лирия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.01.2021
20:26
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, при заселении в номер стандарт 2+2 (дети по 5 лет) предоставляются 2 полноценные односпальные кровати?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
01.02.21
11:32
Здравствуйте, Уважаемая Юлия.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
В номере категории стандарт предоставляется одна king size bed или twin bed и одно дополнительное спальное место в виде кресла-кровати.
С уважением Леся, Представитель отеля
30.01.2021
08:07
Здравствуйте! Собираемся в апреле к Вам) Можно попросить концепцию отеля? И хотелось бы уточнить, какой алкоголь входит в концепцию.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.01.21
11:59
Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Актуальную концепцию отеля мы можем Вам прислать ближе к дате заезда в отель (для этого укажите, пожалуйста, электронный адрес). В концепцию "Все включено" входит алкоголь местного производства.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ирина
Турист
30.01.2021
08:03
На пляже есть волейбольная площадка, а проводять ли волейбол, в анимационной программе не вказано?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.01.21
11:32
Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
В отеле проводиться волейбол на пляже.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.01.2021
13:33
Добрый день!В отеле есть номера категории Family Room?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.21
14:00
Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В отеле нет номеров данной категории.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.01.2021
11:37
Добрый день. А подскажите, будем жить в Альбатрос модерна, а можно ли у вас купить посещение на день (day pass)? Сколько будет стоить для 2 взр+1 реб и что в себя включает?
serega_1984_84@mail.ru
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.21
13:53
Здравствуйте, Уважаемый Сергей.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
В период большой загрузки отеля услуга day use может быть недоступна. Можете спросить нас за два дня до планируемой даты посещения, и мы ответим возможна ли эта услуга и озвучим актуальную цену.
С уважением Леся, Представитель отеля
29.01.2021
01:31
Добрый вечер, писала вам ранее...
31.01.2021 прилетаем к вам в отель двое взрослых и ребенок 10 лет прошу предоставить в номере одну двухспальную кровать и одну односпальную
Номер ваучера 2227617
Леся, вы обещали что организуете полноценную кровать ;)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.21
11:21
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания по мере возможности отеля. По мере возникновения вопросов в отеле - мы с радостью Вам подскажем и поможем.
Ждем Вас с нетерпением!
С уважением Леся, Представитель отеля
Алла
Турист
29.01.2021
00:03
Здраствуйте! Нас заселили сегодня в 9 корпус. Интересует все ли номера в отеле в одинаковом состоянии или в каких-то корпусах всë новее? Тапочки в номер реально пожелать? :) Это ведь такая мелочь, но еë нет...
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
29.01.21
11:14
Здравствуйте, Уважаемая Алла.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Напишите, пожалуйста, номер комнаты.
С уважением Леся, Представитель отеля
Алла
Турист
29.01.21
20:22
Леся, 5111
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
30.01.21
11:12
Здравствуйте, Уважаемая Алла.
Номер 5111 соответствуе забронированной категории - номер стандарт с видом на сад (номера категории стандарт в отеле одинаковые).
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2021
18:47
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, какие виды алкоголя входят в концепцию Ол Инклюзив?
Пришлите, пожалуйста, информацию на почту:
dolinskayakatarzyna@yandex.by
Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.21
11:05
Здравствуйте, Уважаемая Катаржина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваш вопрос.
Я ответила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2021
18:46
Добрый вечер, вчера оставили бронь на отдых в Вашем отеле по одной цене, сегодня сказали , что именно отель поднял цену? так ли это? Спасибо. Жду ответа, так как нужно принимать решение.
starovlud@yandex.ru Можно и на почту ответить.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.01.21
11:51
Здравствуйте, Уважаемая Людмила.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Я оветила Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
Ирина
Турист
27.01.2021
16:33
Проводят пляжный волейбол в отеле? В концепции не указано.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.21
16:48
Здравствуйте, Уважаемая Ирина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
На данный момент в отеле есть волейбольная площадка на пляже.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2021
12:24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, хорошо ли в отеле работает Wifi? Есть ли он в номерах? Есть ли ограничения по использованию?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.21
12:45
Здравствуйте, Уважаемая Алеся.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
В отеле есть безлимитный и бесплатный WI-FI на всей территории и в номерах (кроме отдаленных уголков пляжа и понтона). Количество гаджетов, которые можно подключить к Интернету, соответствует количеству гостей, проживающих в номере.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.01.2021
10:26
Добрый день! Подскажите, при вечернем вылете срезают ли браслеты после 12.00? И есть ли возможность продления номера и за какую стоимость? Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.21
12:19
Здравствуйте, Уважаемая Вероника.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
На данный момент браслеты не срезаются. Цена за продление номера до 17:00 (возможность продления нужно обязательно проверить с ресепшн) составляет 30 долларов за номер.
С уважением Леся, Представитель отеля
Марина
Турист
27.01.2021
01:49
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, карту отеля fun&sun на marinavasilaka262@gmail.com. Спасибо!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.21
12:10
Здравствуйте, Уважаемая Марина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим за Ваше обращение.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2021
22:40
Здравствуйте!
Собираемся в апреле к Вам семьёй с ребёнком.
Можем ли узнать актуальную концепцию?
dolinskayakatarzyna@yandex.by
Спасибо!!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
27.01.21
11:59
Здравствуйте, Уважаемая Катаржина.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Я написала Вам на почту.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.01.2021
13:25
Здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 4.02, номер брони 50707. Нас двое взрослых и двое деток. Просим предоставить одну двуспальная кровать и два отдельных спальных места для деток.
Наша семья летит первый раз в Египет, хочеться впитать всю красоту моря с его рассветами и закатами.Были бы очень благодарны, если наш номер был бы с видом на море.Заранее спасибо)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.01.21
15:19
Здравствуйте, Уважаемая Маргарита.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Напишите также, пожалуйста, Ваши фамилии на английском.
С уважением Леся, Представитель отеля
25.01.2021
15:01
Добрый день. Мы планируем к вам с детьми в феврале. Подскажите есть ли различия между концепциями fun&sun и обычным проживанием? Предоставляются ли детские кроватки младенцам? Когда заработают детские клубы?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.01.21
15:50
Здравствуйте, Уважаемый Батырхан.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Концепция TUI FUN&SUN создана для активного семейного отдыха с детьми.
Больше деталей Вы найдете по ссылке: https://www.tui.ua/hotel/africa-egypt-sharm__el__sheikh-sharm__el__sheikh-fun__sun__albatros__palace/
Когда откроются детские клубы - пока неизвестно.
Детскую кроватку можно заказать на респшн (услуга бесплатная).
С уважением Леся, Представитель отеля
31.01.2021
14:45
Добрый день, заселились в номер 6547 .... нет ни халатов ни тапочек, можно как-то исп ...
answer
31.01.2021
13:03
Добрый день, мы заселились в ваш отель только что.... в номере нет ни халатов ни тапо ...
answer
31.01.2021
11:33
Здравствуйте. Планируем отдохнуть в вашем отеле в апреле. С 1,5-годовалым ребёнком. С ...
answer
30.01.2021
20:43
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту концепцию отеля (приезжаем к вам в серед ...
answer
30.01.2021
20:26
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, при заселении в номер стандарт 2+2 (дети по 5 лет) ...
answer
30.01.2021
08:07
Здравствуйте! Собираемся в апреле к Вам) Можно попросить концепцию отеля? И хотелось ...
answer
30.01.2021
08:03
На пляже есть волейбольная площадка, а проводять ли волейбол, в анимационной программ ...
answer
29.01.2021
13:33
Добрый день!В отеле есть номера категории Family Room?
answer
29.01.2021
11:37
Добрый день. А подскажите, будем жить в Альбатрос модерна, а можно ли у вас купить по ...
answer
29.01.2021
01:31
Добрый вечер, писала вам ранее...
31.01.2021 прилетаем к вам в отель двое взрослых и ...
answer
29.01.2021
00:03
Здраствуйте! Нас заселили сегодня в 9 корпус. Интересует все ли номера в отеле в один ...
answers
27.01.2021
18:47
Здравствуйте. Хотелось бы узнать, какие виды алкоголя входят в концепцию Ол Инклюзив? ...
answer
27.01.2021
18:46
Добрый вечер, вчера оставили бронь на отдых в Вашем отеле по одной цене, сегодня сказ ...
answer
27.01.2021
16:33
Проводят пляжный волейбол в отеле? В концепции не указано.
answer
27.01.2021
12:24
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, хорошо ли в отеле работает Wifi? Есть ли он в но ...
answer
27.01.2021
10:26
Добрый день! Подскажите, при вечернем вылете срезают ли браслеты после 12.00? И есть ...
answer
27.01.2021
01:49
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, карту отеля fun&sun на marinavasilaka262@gmail. ...
answer
26.01.2021
22:40
Здравствуйте!
Собираемся в апреле к Вам семьёй с ребёнком.
Можем ли узнать актуальну ...
answer
26.01.2021
13:25
Здравствуйте, мы прилетаем в ваш отель 4.02, номер брони 50707. Нас двое взрослых и д ...
answer
25.01.2021
15:01
Добрый день. Мы планируем к вам с детьми в феврале. Подскажите есть ли различия между ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна.
Вас приветствует Albatros Palace Sharm.
Подойдите, пожалуйста, к столику гестрилейшн на ресепшн, чтобы обсудить все возникшие вопросы.
С уважением Леся, Представитель отеля