Questions and answers
All questions - 2 375
27.08.2020
12:26
Добрый день, планируем прилететь к Вам через неделю. Скажите пожалуйста:
1. Есть ли в Вашем отеле WiFi в номерах?
2. Есть ли мини-диско?
3. У нас ребенок не есть в ресторане, есть ли возможность брать еду из ресторана в номер, не оплачивая рум-сервис?
4. Могу ли я заказать такси от аэропорта до отеля, через отельную службу такси, и какая будет стоимость?
Заранее спасибо )
27.08.2020
10:08
Добрый день, подскажите пожалуйста делают ли кальяны на территории отеля?
Nataliia Ponomarchuk
Турагент
27.08.20
14:34
Добрый день! Кальяны на территории отеля НЕ ДЕЛАЮТ из за карантина
Татьяна
Kiev Турист
27.08.20
20:47
Кальяны закрыты по всему Египту)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.08.20
10:10
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Курение кальяна в Египте в публичных местах (в отелях - в кафе и ресторанах в том числе и своего кальяна в публичных местах) запрещено на государственном уровне в связи с карантинными мерами.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.08.2020
18:43
Добрый день. Ваучер 2126788. Прилетаем 17.09.20. Можно ли попросить номер рядом с понтоном. Не имеет значения вид из окна. Главное чтобы рядом с понтоном :-) Работает ли дайвинг-центр? Сколько стоит погружение?
Спасибо.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
28.08.20
10:03
Здравствуйте, Уважаемая Татьяна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы постараемся учесть Ваши пожелания.
Дайвинг центр работает. Лучше, если Вы уточните все ценовые и организационные вопросы напрямую с ними.
С уважением Леся, Представитель отеля
26.08.2020
13:11
Ми прилітаємо дві сім ї 27.08 в 03-00 ваучер N2131800 і N2131806. Як готель заповнений чи можливе раннє поселення? 2019 року ми відпочивали в Альбатрос Модерна сімями Shot і Hamar .
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
26.08.20
13:42
Здравствуйте, Уважаемый Тарас!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервации найдены и примечания внесены в систему. Мы постараемся выполнить все пожелания по мере возможности отеля.
Желаем хорошего дня и ждем Вас с нетерпением в Albatros Palace Sharm!
С уважением Леся, Представитель отеля
25.08.2020
16:50
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли СПА в условиях карантина?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.08.20
17:49
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент в условиях карантина все SPA центры не работают.
С уважением Леся, Представитель отеля
Анастасия
Minsk Турист
26.08.20
00:51
Здравствуйте. Спа-центр и некоторые бары на территории отеля на сегодняшний день не функционируют
25.08.2020
08:50
Доброго дня, підкажіть будь ласка які послуги надаються для маленьких дітей? Чи працює міні клуб? дякую.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
25.08.20
10:33
Здравствуйте, Уважаемая Лариса!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
На данный момент аниматоры организовывают мини-диско и просмотр мультфильмов в амфитеатре под открытым небом. Детская комната пока не функционирует (в связи с карантинными мерами).
С уважением Леся, Представитель отеля
Ярослав
Турист
23.08.2020
11:21
Добрый день, мы к вам прилетаем рано утром с маленьким ребёнком, возможно ли заселится раньше? Или хотя бы предоставить возможность покормить ребёнка к 8 часам утра! И ещё какая у вас заселенность отёл с 1 сентября ? Номере нашего бронирования 2004371, правильно? Мы прилетаем 30.08
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
23.08.20
13:55
Здравствуйте, Уважаемый Ярослав!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Прикрепите, пожалуйста, копию Вашего ваучера (можете выслать на наш электронный адрес: albatrospalace.ssh_guest@pickalbatros.com).
С уважением Леся, Представитель отеля
22.08.2020
01:02
Добрый день, подскажите есть ли возможность купить рядом с отелем маску для снорклинга, или нужно будет ехать в город ?
Nataliia Ponomarchuk
Турагент
22.08.20
07:56
Добрый день! В отеле маску не купите- там только бутик с маслами и футболками видела. Ближайшее место для этого наверное Сохо сквер , мы ездили туда на такси- 5$ в обе стороны. Там работает супермаркет и маски точно можно в нем приобрести
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
22.08.20
11:56
Здравствуйте, Уважаемый Максим!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим Вас за вопрос.
На территории отеля есть магазин, в котором Вы сможете приобрести маску.
С уважением Леся, Представитель отеля
20.08.2020
18:45
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите, пожалуйста, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля и возможно ли ранее заселение ? (KHARLAPOV KOSTIANTYN, DIIANOVA ANASTASIIA, номер ваучера 2113826)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
21.08.20
10:35
Здравствуйте, Уважаемая Анастасия!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Мы с радостью предоставим Вам комплименты в номер.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
19.08.2020
20:50
Добрый день! Первый раз летим з мужем в Египет и для отдыха выбрали именно Ваш отель! Уж очень он нам понравился! Хотелось бы хороший вид с номера, чтобы наши ожидания оправдались!) и так как прилетаем рано утром 23.08, просим поспособствовать в раннем заселении!) ваучер 2128684, заранее спасибо!)
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.20
11:01
Здравствуйте, Уважаемая Леся!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Ждем Вас с нетерпением в нашем отеле.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
23:02
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Я являюсь турагентом и для отдыха со своей семьей выбрали исключительно Ваш отель) Очень любим сеть Albatros, не первый раз у вас отдыхаем)
Наша дата заезда: 23,08,2020,
Бронировки: 1994723 и 1994661
Очень просим о возможности раннего заселения, так как вместе с нами маленькие дети и взрослые родители, которые впервые в Египте, а также по возможности - номера с красивым видом на море!
Спасибо!!
С уважением менеджер по туризму Ирина!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
20.08.20
10:26
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Спасибо огромное за сотрудничество с нами и за Ваше письмо. Также мы счастливы, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервации найдены и примечания внесены в нашу систему. Мы постараемся удовлетворить Ваши пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
12:34
Добрый день. У некоторых операторов пишут, что строится аквапарк. Подскажите пожалуйста более точную информацию так ли это и если возможно, приблизительную дату открытия.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
13:40
Здравствуйте, Уважаемый Сергей!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Строительство аквапарка еще не завершено. К сожалению, точной информацией по дате его открытия не владеем.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
12:33
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Отправляем две семьи,заезд 20,08,2020,
Бронировки :2123956 и 2125771 ,
Очень просим о возможности раннего заселения.
Спасибо!!
С уважением менеджер по туризму Золотая Анна !
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
13:35
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами и за Ваше письмо.
Резервации найдены и примечания внесены в систему. По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
12:24
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
13:27
Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Для взрослых и детей ценник следующий:
Цена с 10:00 до 17:30 за одного взрослого составляет 50$, дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 12 лет - цена 25$. Сюда входит пользование бассейнами, пляжем, понтоном, барами, снек-баром.
С уважением Леся, Представитель отеля
18.08.2020
10:13
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в котором часу закрываются бассейны? Есть ли бассейн, который работает допоздна?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
10:48
Здравствуйте, Уважаемая Олена!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим за Ваш вопрос.
Наши бассейны работают до 18:30, но панорамный бассейн открыт до 19:00.
С уважением Леся, Представитель отеля
17.08.2020
20:11
Здравствуйте, прилетаем к вам 18.08. рано утром , прошу помочь нам с предоставлением возможности раннего заселения? Номер ваучера 2125199, Syzova Alina
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
18.08.20
10:56
Доброе утро, Уважаемая Алина!
Мы рады приветствовать Вас в Albatros Palace Sharm!
По любым вопросам можете обращаться к нам команда гостевого сервиса на ресепшн с 9:00 до 17:00.
Желаем Вам хорошего отдыха и приятных впечатлений.
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2020
13:15
Добрый день! Прилетаем 16.08 всей семьёй, в Египте первый раз. Долго выбирали и выбрали ваш отель. Интересны комплименты при заселений)) Также интересует ранее заселение потому, что прилетаем рано утром и у нас маленький ребёнок. Наш ваучер 2124436. 4 Vakulenko))
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
13:28
Здравствуйте, Уважаемая Дарья!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему.
По возможности отеля мы постараемся предоставить ранее заселение.
Ждем Вас с нетерпением в нашем замечательном отеле!
С уважением Леся, Представитель отеля
14.08.2020
12:32
Добрый день. Хотим выбрать этот отель для отдыха с 17.08. Подскажите, пожалуйста, какая заполненность отеля и сколько ресторанов работает ?
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
13:24
Здравствуйте, Уважаемая Виктория!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы рассматриваете именно наш отель.
На данный момент у нас работает рестораны "Soprano" и"Lasiatique". Дополнительно открыт пляжный ресторан "Food Court" с закусками.
Допустимая загрузка отелей в Египте на данный период составляет 50%, и наш отель стремится к этой цифре.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
21:43
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16.08.20 рано утром, можно ли помочь с ранним заселением, было бы очень приятно. Номер ваучера 2107425.
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
14.08.20
10:01
Здравствуйте, Уважаемая Ирина!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена примечания внесены в систему. Мы постараемся выполнить все пожелания по мере возможности отеля.
С уважением Леся, Представитель отеля
13.08.2020
14:54
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 15.08.2020 утром. 16.08.20 у меня День рождения.Можно ли получить комплимент от отеля в честь Дня рождения? И если возможно раннее заселение.Мы в прошлом году отдыхали в отеле,когда он еще назывался Сирен Гранд Хотел.
Номер ваучера 2120193 , имена- RYBAK SERHII, RYBAK HANNA
Спасибо большое!
Представитель отеля Palace Resort
Hotel representative
13.08.20
15:19
Здравствуйте, Уважаемая Анна!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Резервация найдена и примечания внесены в систему. Постараемся удовлетворить все Ваши пожелания.
В честь Вашего Дня рождения мы с удовольствием предоставим комплимент.
С уважением Леся, Представитель отеля
27.08.2020
12:26
Добрый день, планируем прилететь к Вам через неделю. Скажите пожалуйста:
1. Есть ли в ...
answers
27.08.2020
10:08
Добрый день, подскажите пожалуйста делают ли кальяны на территории отеля?
answers
26.08.2020
18:43
Добрый день. Ваучер 2126788. Прилетаем 17.09.20. Можно ли попросить номер рядом с пон ...
answer
26.08.2020
13:11
Ми прилітаємо дві сім ї 27.08 в 03-00 ваучер N2131800 і N2131806. Як готель заповне ...
answer
25.08.2020
16:50
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, работает ли СПА в условиях карантина?
answers
25.08.2020
08:50
Доброго дня, підкажіть будь ласка які послуги надаються для маленьких дітей? Чи працю ...
answer
23.08.2020
11:21
Добрый день, мы к вам прилетаем рано утром с маленьким ребёнком, возможно ли заселитс ...
answer
22.08.2020
01:02
Добрый день, подскажите есть ли возможность купить рядом с отелем маску для снорклинг ...
answers
20.08.2020
18:45
Здравствуйте, Леся! Прилетаем к Вам 23.08 рано утром сразу после свадьбы) Подскажите ...
answer
19.08.2020
20:50
Добрый день! Первый раз летим з мужем в Египет и для отдыха выбрали именно Ваш отель! ...
answer
18.08.2020
23:02
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Я являюсь турагентом и для отдыха со своей семьей в ...
answer
18.08.2020
12:34
Добрый день. У некоторых операторов пишут, что строится аквапарк. Подскажите пожалуйс ...
answer
18.08.2020
12:33
Добрый день,Уважаемые партнеры!!
Отправляем две семьи,заезд 20,08,2020,
Бронировки ...
answer
18.08.2020
12:24
Добрый день, сколько стоит use day и что в себя включает?
answer
18.08.2020
10:13
Добрый день!
Скажите пожалуйста, в котором часу закрываются бассейны? Есть ли бассейн ...
answer
17.08.2020
20:11
Здравствуйте, прилетаем к вам 18.08. рано утром , прошу помочь нам с предоставлением ...
answer
14.08.2020
13:15
Добрый день! Прилетаем 16.08 всей семьёй, в Египте первый раз. Долго выбирали и выбра ...
answer
14.08.2020
12:32
Добрый день. Хотим выбрать этот отель для отдыха с 17.08. Подскажите, пожалуйста, как ...
answer
13.08.2020
21:43
Здравствуйте! Прилетаем к вам 16.08.20 рано утром, можно ли помочь с ранним заселение ...
answer
13.08.2020
14:54
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 15.08.2020 утром. 16.08.20 у меня День рождения. ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
1.Читайте отзывы!!
Вай фай Везде и в номерах
2.мини диско есть
3.можно брать не препятствуют
4.такси любое без проблем уточняйте на месте
Татьяна, спасибо за ответ.
Но такси я всегда заказываю от отеля, и во всех отелях условия заказа и цена разная. В сети Альбатрос отдыхаем постоянно, конкретно в этом отеле впервые, ещё и карантин. Поэтому и уточняю все нюансы заранее.
Что касается WiFi.
В Альбатрос аквапарк он свободный по паролю. В других отелях либо нужно арендовать роутер, либо выкупать пароль, либо его нет. Роутеры слабые, мне проще взять свой и настроить, за деньги естественно.
Есть свои тонкости и их я предпочитаю всегда заранее оговаривать с гестрелейшн.
Здравствуйте, Уважаемая Сюзана!
Вас приветствует Albatros Palace Sharm!
Благодарим, что для своего отдыха Вы выбрали именно наш отель.
Мы с радостью ответим на все Ваши вопросы.
1. Бесплатный и безлимитный WiFi работает в номерах и на территории отеля.
2. Мини-диско наши аниматоры организовывают каждый вечер в амфитеатре отеля.
3. Вы можете брать еду для ребенка в номер.
4. Цена за трансфер из аэропорта до отеля(маленькая машина, внутри помещается до 3 небольших чемоданов) составляет 25$ в одну сторону.
Напишите, пожалуйста, точную дату заезда в отель и Ваши фамилии на английском, мы проверим резервацию.
Также, если Вы хотите воспользоваться услугами трансфера, подтвердите, пожалуйста, и напишите Ваши полетные данные, количество человек.
Ждем с нетерпением Вашего ответа.
С уважением Леся, Представитель отеля
Спасибо Леся. Только забрали ваучер.
Номер ваучера И°2141416.
Хотели бы заказать такси из аэропорта на 16:50. На фамилию BERZHNA.
Рейс PQ 6681.
Время прилета 15:50.
Машинку подать на час позже, что бы водитель долго не ждал, пока заберём багаж, сдадим ПЦР...
У нас два взрослых, один ребенок, и два чемодана. Обычно в седан легко помещается )
И хотелось бы уточнить с кем мы должны рассчитываться, с водителем, или в такси сервисе?
И мы туроператору уточнили, что нам нужен номер на втором этаже.
И если есть возможность ускоренной регистрации, мы были бы очень благодарны. Доча перелеты сложно переносит, хотелось бы максимально быстро попасть в номер.
Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте, Уважаемая Сюзана!
Хорошо, мы все организуем. Если что-то измениться, сообщите нам, пожалуйста (например, время прилета и так далее. В личные сообщения я Вам напишу контактные номера телефонов).
Оплатить можно менеджеру такси на ресепшн.
Мы постараемся учесть все Ваши пожелания и сделать Ваш отдых максимально комфортным.
С уважением Леся, Представитель отеля
Спасибо большое ))
Жду тогда контакты, если что то будет меняться, буду держать Вас в курсе.