Questions and answers
All questions - 526
Доброй ночи, ранее вы отвечали на вопрос о номере супериор, что они находятся на 6 и 7 этаже. Нас сейчас заселили в номер на 4 этаже и утверждают, что это супериор и они находятся на всех этажах. Что за развод??? Сказали, что разбирайтесь со своим гидом завтра. Что вообще происходит???? Кровати раздельные, номер маленький. У нас годовщина свадьбы, вам писал об этом наш туроператор. Первое впечатление испорчено на прочь (

Обратите внимание, что раньше комнаты Супериор были расположены на 6-7 этажах, но мы провели реновацию номеров. В настоящее время комнаты Супериор располагаются со 2 по 7 этаж.
Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли у вас дискотеки после вечерней программы? Angelinavlasukova@gmail.com

Дорогая Ангелина,
Любезно сообщаем Вам, что электронное письмо было отправлено Вам на почту.

Здравствуйте! У нас забронирован номер супериор си фью (с дополнительной кроватью). Это 6-7 этаж? И скажите, он по площади такой же 28 квадратов?

Обратите внимание, что номер Супериор с видом на море расположен на 67 этажах и имеет площадь 28 метров.
Добрый день. 11 июля заезжают к вам туристы Karachevskii Igor и Karachevskaia Alena. Туристы постоянные гости отеля. Ваучер 8385110. Хотим вас попросить предоставить по возможности номер на 3 этаже. Благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте!
В последних отзывах, пишут о проблемах заселения в номера с видом на море, согласно ваучера.
С чем это связано?
Едем всего на неделю, не хочется переезжать еще туда-сюда.
Могу ли я отказаться от заселения в номер, который не соответствует ваучеру? Ведь и стоимость номеров разная за сутки.

Уважаемая Галина,
Обратите внимание, что мы заселяем согласно ваучеру.
Здравствуйте.
1. Приезжаю в ваш отель 14 сентября в 01.00 ночи. Будет ли какой то сухой паёк, учитывая что 1 день в отеле я потеряю?Бронь у меня с 13 сентября.
2. Я забронировала номер Superior Sea View. Будет ли в таком номере балкон и вид на море?

Уважаемая Вероника,
Обратите внимание, что в Superior номере с видом на море есть небольшой балкон (2 стула и стол).
Что касается питания, обратите внимание, что поздний ужин заканчивается в 1 час ночи, после этого вы можете заказать еду на стойке регистрации.
Здравствуйте! Подходит ли отельный интернет для непрерывной работы в голосовом чате, в сервисе Discord?

Уважаемый Гость, Обратите внимание, что в отеле стабильный Wi-Fi.
Здравствуйте. Приезжаем к вам в феврале будет день рождение. Подскажите есть ли какие то поздравления для именинника?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. В марте собираемся в ваш отель. Интересует наличие бассейнов с подогревом, спа-центр (какие услуги предоставляются), также за территорией отеля есть кафе, магазины?

Уважаемая Ольга, пожалуйста, присылайте нам все свои вопросы на почту gsc.hoh@sunrise-resorts.com и мы подробно ответим.
С уважением
Центр обслуживания гостей
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли дискотеки?
Приезжаем к вам 18 февраля 2 человека Можно попросить разместить на 2 или 3 этаже ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Отлично! Как будет ваучер на руках, сразу отправлю . Спасибо большое !
Добрый день!
Будем отдыхать в отеле с 30 е по 7 января, хотели бы получить информацию по программе на Новый год и по поводу праздничного ужина ?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После выселения из номера срезаются ли браслеты? Можно будет пообедать, пользоваться барами и пляжем?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
рассматриваю ваш отель для отпуска в декабре.
1. какая максимальная глубина в лагуне? на сколько глубокий вход в море (не лагуна), т.е. сразу 2+метра, или меньше
2. нормальный/настоящий кофе/капучино/латте не из автомата есть?
3. питьевая вода в бутылках в номер - в 0.5 литра или по 1.5 литра? сколько бутылок в сутки?
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! В отеле отдыхала с 07 по 13 января 2014 года( Kireeva Irina, 505 комната). Очень хочется освежить приятные воспоминания о коротком, но незабываемом отдыхе. К сожалению, путешествую часто в одиночку. Вопрос касается размещения: может ли администрация пойти навстречу и разместить как постоянного гостя в номере с видом на море, если в ваучере будет размещение Standard Back View? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Подскажите какие привелегии для отдыхающих если были в вашем отеле более 10 раз.?

Добрый день! Для постоянных гостей мы отправляем комплимент в номер от отеля. Возможна дополнительная (бесплатная) резервация в А-Ля -Карт ресторан.
Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту hotel@egyptfun.ru
Добрый день, купили тур в ваш отель Очень напуганы реальными фото номеров. Будем надеяться, что это не правда.Очень просим вас посодействовать для заселения в номер с ремонтом. Наш ваучер 7378109, приезжаем 09.08.23 MR RYBKIN Alekcandr, RYBKINA Natalia, заранее благодарны, до скорой встречи
В стандартном номере с видом на море указано, что вмещает 3 взр., а кроватей всего 2 ( полуторки). Два взрослых спят на одной кровати?

У нас вид на море не был кровать полноценная двушка и полнценная односпальная

Уважаемый гость,
Обратите внимание, что по запросу мы можем предоставить дополнительную кровать.
Здравствуйте. Я оплатила номер в вашем отеле класс Delux. В ваучере так и написано. Скажите пожалуйста на каком этаже находятся номера данного класса. И чем они отличаются от стандарт и superior?

Уважаемый гость,
Солнечный привет от курортного отеля SUNRISE Holidays.
Примите к сведению, что номера Делюкс расположены с 1 по 5 этаж и имеют площадь 38 кв. м, стандартные номера также расположены с 1 по 5 этаж, но их площадь составляет 28 кв. м, а superior номера расположены на 6 и 7 этажах, они имеют площадь 28 кв. м, но отличаются дизайном.
С уважением,администрация отеля!

Предоставляются ли халаты с тапочками?

Доброй ночи, ранее вы отвечали на вопрос о номере супериор, что они находятся на 6 и ...

Добрый день) скиньте концепцию на сентябрь 2024 , пожалуйста
И подскажите, есть ли ...

Здравствуйте! У нас забронирован номер супериор си фью (с дополнительной кроватью). Э ...

Добрый день. 11 июля заезжают к вам туристы Karachevskii Igor и Karachevskaia Alena. ...

Здравствуйте!
В последних отзывах, пишут о проблемах заселения в номера с видом на ...

Здравствуйте.
1. Приезжаю в ваш отель 14 сентября в 01.00 ночи. Будет ли какой то с ...

Здравствуйте! Подходит ли отельный интернет для непрерывной работы в голосовом чате, ...

Здравствуйте. Приезжаем к вам в феврале будет день рождение. Подскажите есть ли какие ...

Здравствуйте. В марте собираемся в ваш отель. Интересует наличие бассейнов с подогрев ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли дискотеки?
Приезжаем к вам 18 февраля 2 чел ...

Добрый день!
Будем отдыхать в отеле с 30 е по 7 января, хотели бы получить информаци ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. После выселения из номера срезаются ли браслеты ...

рассматриваю ваш отель для отпуска в декабре.
1. какая максимальная глубина в лагун ...
Здравствуйте! В отеле отдыхала с 07 по 13 января 2014 года( Kireeva Irina, 505 комна ...

Добрый день. Подскажите какие привелегии для отдыхающих если были в вашем отеле более ...

Здравствуйте! Отправьте пожалуйста концепцию Вашего отеля на русском языке на почту h ...

Добрый день, купили тур в ваш отель Очень напуганы реальными фото номеров. Будем над ...

В стандартном номере с видом на море указано, что вмещает 3 взр., а кроватей всего 2 ...

Здравствуйте. Я оплатила номер в вашем отеле класс Delux. В ваучере так и написано. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Добрый день , да все предоставляет отель , халаты есть в номере при заселении , тапочки можно запросить любого из сотрудников отеля и вам сразу принесут.