Questions and answers
All questions - 1 506
04.08.2022
08:56
Добрый день!
мы планируем посетить отель с 24 августа. Нам представили отель как "активная анимация, в том числе и пенные дискотеки в вечернее и дневное время" так ли это? и как можно узнать расписание анимации отеля на этот период?
Так как будут дети (13 и 8 лет) и иногда им хочется активити))
15.07.2022
19:09
Доброго времени суток. Есть несколько вопросов по Дайвингу. Как и с кем можно пообщаться?
Представитель отеля
Hotel representative
16.07.22
14:05
Добрый день, Андрей.
На территории отеля есть дайвинг-центр, они арендаторы. С их услугами вы можете ознакомится на месте, по приезде. Отель не несет ответсвенности за их услуги и не занимается их рекламой.
Задать вопросы по дайвингу вы также сможете отельному гиду, на первой инфовстрече по
приезде.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.
07.07.2022
17:02
Добрый день, интересует такой вопрос.
Мы забронировали номер улучшенный с видом на бассейн, это же номера в главном корпусе? правильно?
и еще: где происходит дискотека? не возле этих номеров?
Представитель отеля
Hotel representative
08.07.22
16:44
Добрый день, Уважаемая Виктория.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Какая категория номера указана в ваучере? Если супериор, комната может быть в центральном корпусе или в дополнительном корпусе (около центрального корпуса).
Дискотека ежедневно проходит около моря, далее Вашего корпуса.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Виктория Суходольская
Moscow Турист
11.07.22
09:08
да, у нас указано SUPERIOR POOL VIEW.
Чем отличаются комнаты между главном и дополнительном корпусе?
и там и там уже ремонт был?
и возможно ли попросить в главном чтоб заселили?
29.06.2022
15:44
Добрый день.
Отдыхали в декабре в Nubian island, 20.07 летим к вам снова, но уже в village. Если ли какие то привелегии при повторном отдыхе у вас?)
Представитель отеля
Hotel representative
30.06.22
12:09
Добрый день, Уважаемая Ксения.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля вновь.
Для гостей кто повторный раз в отеле, отель предоставляет в комнату при заезде фруктовую тарелку и мини бар заполняют безалкогольными напитками, также для Вас будет единоразовый бесплатный ужин в ресторане Аля Карт морепродуктов, бесплатно.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
22.06.2022
12:17
Здравствуйте, мы хотим 2-мя парами отдохнуть в вашем отеле с 16.07 по 28.07. У нас с женой этот отдых рассматривается как медовый месяц (свадьба была 07.05). Есть ли у вас какие-то дополнительные привилегии при заезде для молодоженов, и подпадем ли мы под эти критерии (в не которых отелях отсчитывают до 2х месяцев только) ? Заранее спасибо за ответ.
Представитель отеля
Hotel representative
23.06.22
10:26
Добрый день, Уважаемый Дмитрий.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Молодожены считаються до месяца только.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
15.06.2022
06:10
Скажите пожалуйста, в аквапарке просто катаются на пятой точке или есть специальные коврики?
Представитель отеля
Hotel representative
15.06.22
11:48
В аквапарке есть специальные коврики.
14.06.2022
06:34
Здравствуйте! А в бунгало только две кровати, Соединённые или можно как-то получить одну большую кровать?
Представитель отеля
Hotel representative
14.06.22
12:37
Добрый день, Евгений!
Мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель!
Будем рады встретить вас!
В большинстве, в бунгало две соединенные кровати,если будет в наличии мы сможем предоставить бунгало с одной большой кроватью. ( по возможности )
Пожалуйста напишите ваши пожелания на почту: nubianvillage@legendmanagement.net с указанием фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.
13.06.2022
20:55
Здравствуйте!прилетаем к вам ночью 15.06.2022!2 пары (ваучер дейкун и белицкий)можно ли будет 2 бунгало рядом?и с видом на море?заранее благодарны
Представитель отеля
Hotel representative
14.06.22
12:21
Доброе день, КРИСТИНА .
Мы очень рады, что вы выбрали именно наш отель!
Будем рады встретить вас!
Пожалуйста напишите ваши пожелания на почту: nubianvillage@legendmanagement.net с указанием фамилий, номера ваучера и название туроператора.
С Уважением и наилучшими пожеланиями,
Администратор отелей Nubian.
18.05.2022
11:59
Здравствуйте. Сколько м2 номер superior, достаточно ли такого номера для размещения 2 взрослых + 2 ребёнка (3 и 13 лет)? Интернета в номерах нет, даже платно?
Представитель отеля
Hotel representative
18.05.22
14:54
Добрый день, Уважаемый Роман.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Номер категории Superior 50 кв.м., размещение в данной категории номера 2+2 & 2+3.
Интернет бесплатный только в зоне лобби, в номерах к сожалению нет wi-fi.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Светлана Кофанова
Профи
30.03.2022
20:17
Здравствуйте. Прилетаем 2 апреля на 11 ночей 2 бунгало по 3 взрослых. Так как мы все за 60 можно нас поселить в бунгало где большая кровать разделена на 2 ? Мы из разных семей и нам не удобно спать на одной кровати. Ваучер на Кофанову и второй на Маркелову.
Представитель отеля
Hotel representative
31.03.22
14:21
Добрый день, Уважаемая Светлана.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Ваши пожелания по размещению переданы на ресепшн и по возможности отеля мы постараемся их осуществить.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями ,
Администратор отеля Nubian Village.
10.03.2022
14:03
Добрый день. Летим в Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 двое детей(8,13 лет). В ваучере указан тип номера 2+2(7-13,99)(7-13,99)bungalow room. Прочитала, что в комнатах очень тесно, всего одна кровать и для детей нет возможности поставить еще 2 дополнительные кровати. У меня вопрос, если в bungalow room невозможно разместить семью из 2 взрослых и 2 детей 13 и 8 лет, почему отель дает турагентству такое размещение и не заботиться о размещении своих гостей? Или все же отель селит семьи в более просторные номера? Как решится вопрос если мы не сможем физически разместиться с 2 детьми в комнате с 1 кроватью? купили тур в Ваш отель, я почитала отзывы и думаю что делать. Пожалуйста, сообщите. Спасибо
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5239/questions?page=1
Представитель отеля
Hotel representative
11.03.22
11:51
Добрый день, Уважаемая Инна.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
На официальном сайте отеля, указана информация, что размещение в стандартных номерах (бунгало) 2 или 2+1, комната не большая, 30 кв.м. Также отель информирует всех операторов.
В комнате одна кровать или две односпальные кровати сдвинутые рядом, также мы можем доставить в номер одну дополнительную кровать.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Assel Zhakupova
Astana Турист
04.08.22
13:00
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, как вас разместили?
дело в том что тоже выбрали этот отель, возраст детей такой же как и у вас, переживаем за размещение в номере
01.03.2022
22:51
Как связаться с менеджером отеля?
Представитель отеля
Hotel representative
02.03.22
11:19
Добрый день, Уважаемая Наталья.
напишите пожалуйста нам на почту guestrelation@legendmanagement.net
Наталья
Vitebsk Турист
02.03.22
11:54
Я нахожусь в отеле, хочу поговорить с менеджером
19.02.2022
21:28
Здравствуйте. Как в отеле с вай фай?
Представитель отеля
Hotel representative
20.02.22
11:21
Здравствуйте, Уважаемая А И.
Вай фай бесплатный в зоне лобби (ресепшн) и около бассейнов с подогревом, которые находятся около моря на територии отеля Nubian Village и Nubian Island.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
а и
Moscow Турист
23.02.22
00:57
если у нас аллергия на лактозу.В Турции нам предоставляли безлактозное молоко и остальные продукции молочные продукции ребенку.это уже практически во всех отелях такая практика. (бесплатно) как у вас с безлактозной продукции?
18.02.2022
19:26
Здравствуйте. Какие привилегии когда второй раз к вам приезжают?и сколько у вас стоит вайфай?
Представитель отеля
Hotel representative
19.02.22
11:47
Здравствуйте, Уважаемая А И.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Для гостей кто повторный раз в отеле, отель предоставляет фруктовую тарелку, заполняем мини бар безалкогольными напитками и единоразовый бесплатный ужин в ресторане морепродуктов.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
16.02.2022
14:48
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какая ширина кровати в бунгало и в superior room pool view (комн 45 кв.м) ? Чем то они отличаются? хотим приехать к вам в июне 2 взр и дети, 6 и 13 лет, выбираем между бунгало и этим номером.
Представитель отеля
Hotel representative
16.02.22
17:12
Добрый день, Уважаемая Мария.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Номер стандарт-бунгало допускает размещение 2+1, 4 человека может быть только в том случае, если 4-й человек это инфант.
Для размещения 2+2, мы советуем бронировать номера категории Супериор.
Хорошего дня.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
14.02.2022
01:34
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в отель в середине мая. Подскажите пожалуйста:
1. В чём основные отличия Nubian Village от Nubian Island, помимо территории, так как я понимаю, что она общая...
2. Могут ли гости Nubian Village пользоваться барами и основным рестораном Nubian Island ?
3. Подскажите категорию номеров на первом этаже с выходом балкона на бассейн, с возможностью размещения 2ух взрослых, ребёнка 13 лет и ребёнка 3 лет. И если подходящие номера представлены в нескольких категориях, то какие отличия категорий номеров по нашему запросу?
4. Какие будут кровати при таком размещении (кол-во и ширина), доп.кровать бесплатная?
Представитель отеля
Hotel representative
14.02.22
14:59
Добрый день, Уважаемый Роман.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Отели по консепции одинаковые, отличий нет, в Nubian Village есть аквапарк котрым могут пользоватся туристы из отеля Nubian Island.
Туристы могут пользоваться территориями отелей , пляжами, бассейнами и барами, всем кроме ресторанов, ресторанами туристы пользуються только на территории своего отеля.
Номера категории Супериор в главном корпусе с выходом к бассейну.
В комнате одна двухспальная кровать (2х2) и диван (2х1.8) который раскладывается и получается два дополнительных спальных места. Дополнитульную кровать доставляют бесплатно, по необходимости.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
09.02.2022
01:06
Здравствуйте!
В начале апреля бассейны подогреваются? Аквапарк с подогревом в этот период?
Представитель отеля
Hotel representative
09.02.22
13:07
Здравствуйте, Уважаемая Наталья.
Подогрев бассейнов зависит от температуры воздуха.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
04.02.2022
19:07
Здравствуйте! Кондиционеры в номерах работают на обогрев или только на охлаждение?
Представитель отеля
Hotel representative
05.02.22
11:55
Здравствуйте, Уважаемая Марина.
Кондиционеры в номерах работают на охлождение и на обогрев.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
04.02.2022
13:32
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 21.07.2022 на 9 дней. Двое взрослых и подросток 15 лет. Подскажите пожалуйста:
1.В июле - августе много отдыхающих?
2. Судя по карте отеля, бунгало с номерами 601-617 расположены рядом с морем и бассейном. Это обычные, стандартные номера? В них одна большая кровать и односпальная?
3. Кондиционеры же есть во всех номерах? )))
4. Действительно ли , что купаться в футболке (защита от солнца) в бассейнах нельзя?
Спасибо.
Представитель отеля
Hotel representative
04.02.22
16:51
Добрый день, Уважаемая Лариса.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
1. Мы всегда ждем много туристов и всем рады).
2. Да, действительно они расположены около моря, бунгало это и есть стандартный номер. В бунгало кровати есть как одна большая так и две односпальные но сдвинутые рядом.
3. Кондиционеры есть во всех номерах.
4. В бассейнах нельзя купаться в одежде из хлопка (одежда из натурального х/б), разрешается купатся в одежде в бассейнах в синтетике (вещи специальные для плаванья).
Хорошего Вам дня.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
Ирина
Himki Турист
05.02.22
12:14
Лариса, в бунгало (если 601-617 не какие-то особенные бунгало) двоим взрослым и подростку 15 лет будет мегатесно. Полноценного третьего места в бунгало нет, даже если принесут раскладушку, вы будете всё время перешагивать через подростка. В бунгало хорошо селиться парам или семьям с детьми до трех-пяти лет, которым на одной кровати с родителями еще не тесно. А с 15-летним - ну такое себе удовольствие.
31.01.2022
11:04
Здравствуйте. Прилетаем утром и при заезде в отель утром можно пользоваться услугами по питанию
или нужно ждать заселения?
Представитель отеля
Hotel representative
31.01.22
11:38
Здравствуйте, Уважаемая Галина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Браслеты ресепшн одевает с 10 утра.До 10 утра Вы можете позавтракать в ресторане, бары начинают свою работу с 9 утра, Вы можете наслаждаться напитками на барах уже с 9 утра без браслетов.
Хорошего Вам дня.
Ждем Вас с нетерпением у нас в гостях.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.
04.08.2022
08:56
Добрый день!
мы планируем посетить отель с 24 августа. Нам представили отель как "ак ...
answer
15.07.2022
19:09
Доброго времени суток. Есть несколько вопросов по Дайвингу. Как и с кем можно пообщат ...
answer
07.07.2022
17:02
Добрый день, интересует такой вопрос.
Мы забронировали номер улучшенный с видом на ба ...
answers
29.06.2022
15:44
Добрый день.
Отдыхали в декабре в Nubian island, 20.07 летим к вам снова, но уже в v ...
answer
22.06.2022
12:17
Здравствуйте, мы хотим 2-мя парами отдохнуть в вашем отеле с 16.07 по 28.07. У нас с ...
answer
15.06.2022
06:10
Скажите пожалуйста, в аквапарке просто катаются на пятой точке или есть специальные к ...
answer
14.06.2022
06:34
Здравствуйте! А в бунгало только две кровати, Соединённые или можно как-то получить о ...
answer
13.06.2022
20:55
Здравствуйте!прилетаем к вам ночью 15.06.2022!2 пары (ваучер дейкун и белицкий)можно ...
answer
18.05.2022
11:59
Здравствуйте. Сколько м2 номер superior, достаточно ли такого номера для размещения 2 ...
answer
30.03.2022
20:17
Здравствуйте. Прилетаем 2 апреля на 11 ночей 2 бунгало по 3 взрослых. Так как мы все ...
answer
10.03.2022
14:03
Добрый день. Летим в Ваш отель семьей 2 взрослых и 2 двое детей(8,13 лет). В ваучере ...
answers
01.03.2022
22:51
Как связаться с менеджером отеля?
answers
19.02.2022
21:28
Здравствуйте. Как в отеле с вай фай?
answers
18.02.2022
19:26
Здравствуйте. Какие привилегии когда второй раз к вам приезжают?и сколько у вас стоит ...
answer
16.02.2022
14:48
Здравствуйте! скажите, пожалуйста, какая ширина кровати в бунгало и в superior room p ...
answer
14.02.2022
01:34
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в отель в середине мая. Подскажите пожалуйста:
1. ...
answer
09.02.2022
01:06
Здравствуйте!
В начале апреля бассейны подогреваются? Аквапарк с подогревом в этот пе ...
answer
04.02.2022
19:07
Здравствуйте! Кондиционеры в номерах работают на обогрев или только на охлаждение?
answer
04.02.2022
13:32
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 21.07.2022 на 9 дней. Двое взрослых и по ...
answers
31.01.2022
11:04
Здравствуйте. Прилетаем утром и при заезде в отель утром можно пользоваться услугами ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Асель.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
Да, в нашем отеля активная анимация. Напишите нам пожалуйста на почту ( guestrelation@legendmanagement.net ) и мы Вам вышлем расписание.
Хорошего дня.
С Уважением и наилучшими пожеланиями Юлия,
Администратор отеля Nubian Village.