Questions and answers
All questions - 908
29.10.2021
19:50
Здравствуйте!
Интересует прайс-лист дайвинг центра, хочу получить сертификат open water diver. Есть ли русскоязычный инструктор? Есть ли скидки при бронировании заранее? Входит ли в стоимость аренда оборудования?
С уважением, Анастасия
27.10.2021
20:49
Здравствуйте!
21 ноября приедем к Вам с семьёй: двое взрослых и ребенок.
Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель детские горшки?
И ещё один вопрос: можно ли запросить хороший номер. У нас за бронирование супериор, но все равно переживаю немного.
Khaneeva Guzel, 21 ноября.
Спасибо за ответ🙏
IlMercato Hotel
Hotel representative
29.10.21
15:01
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
26.10.2021
18:17
Добрый день ! Сегодня было заселение от PEGAS TOURISTIK заезд из Мурманска номер заявки 6096067 Фамилии туристов IVANOVA NATALIA +2. Номер в ваучере : MAIN BUILDING SUPERIOR ROOM. Турист написал претензию что показали номер ужасный от слова совсем. Очень старый. Третью кровать даже негде было ставить. Туристу пришлось доплачивать 100 долларов за DLX номер , но и от него она не в восторге. Подскажите пожалуйста на сколько я помню только стандарты не в очень хорошем состоянии. Можно ли было решить этот вопрос без доплат ? Туристы итак очень дорого заплатили и конечно такие сюрпризы не очень приятны.
IlMercato Hotel
Hotel representative
29.10.21
15:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.10.2021
09:37
Добрый день!
Будем в вашем отеле 08.11- отправьте пожалуйста концепцию отеля- meshkova_natulya@bk.ru
Ещё вопрос: у моего мужа день рождения выпадает на даты пребывания в отеле 12.11.21, в концепции Вашего отеля присутствует комплимент для именинника?
Заранее спасибо 💖
IlMercato Hotel
Hotel representative
29.10.21
14:57
Здравствуйте, Наталья
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
На день Рождения отправляем торт и поздравительную открытку.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
20.10.2021
13:24
Здравствуйте! Будем у вас 25.10. Отправьте пожалуйста концепцию отеля vadim_zaharevi4@mail.ru
Спасибо!
IlMercato Hotel
Hotel representative
20.10.21
14:21
Здравствуйте,Вадим
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19.10.2021
09:38
Здравствуйте! У Вас еще действуют льготные цены на билеты на пляж El Fanar? Если да, то сколько стоит? Спасибо.
IlMercato Hotel
Hotel representative
21.10.21
14:37
Здравствуйте, Владимир
С EL Fanar не работаем
С уважением,
Команда гостевого сервиса
18.10.2021
19:10
Здравствуйте.Какой будет коралловый пляж от отеля в ноябре месяце,слышал хотят поменять пляж Пальма Бич на другой. Спасибо.
IlMercato Hotel
Hotel representative
20.10.21
14:14
Здравствуйте, Евгений
Отель работает с пляжем Palma beach, пока менять не планируем
С уважением,
Команда гостевого сервиса
13.10.2021
21:53
здравствуйте! с какой даты у вас начинается подогрев бассейна?
IlMercato Hotel
Hotel representative
17.10.21
16:58
Здравствуйте, Елена
Подогрев бассейнов начинается, когда средняя температура воздуха опускается ниже 25 градусов
Обычно это конец ноябра - начало декабря
С уважением,
Комада гостевого сервиса
13.10.2021
20:54
Добрый день! будем у вас 28.10, отправьте пожалуйста на электронную почту tanzilya81@bk.ru концепцию отеля. За ранее благодарю!
IlMercato Hotel
Hotel representative
17.10.21
16:56
Здравствуйте, Танзиля
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам на почту концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09.10.2021
12:00
Добрый день будем у Вас 15.10, прошу направить концепцию отеля на электронную почту: leotabak48@gmail.com
IlMercato Hotel
Hotel representative
11.10.21
14:09
Здравствуйте, Лев
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
08.10.2021
10:54
Добрый день! Будем в вашем отеле на отдыхе. Прошу направить концепцию отеля на электронную почту enfisenko@detmir.ru Заранее благодарю.
IlMercato Hotel
Hotel representative
11.10.21
14:08
Здравствуйте, Екатерина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха
Отправили Вам концепцию по системе «Все включено»
С уважением,
Команда гостевого сервиса
29.09.2021
10:51
Добрый день! Будем в вашем отеле 4 ноября. Прошу направить концепцию отеля на электронную почту jane19-88@mail.ru Заранее благодарю.
IlMercato Hotel
Hotel representative
30.09.21
15:16
Здравтвуйте, Евгения
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Отпвравили Вам на почту концепцию по системе "Все включено"
С уважением,
Команда гостевого сервиса
28.09.2021
23:23
Здравствуйте! Летим в ваш отель на медовый месяц, подскажите, пожалуйста, нужен оригинал свидетельства о браке или подойдет ксерокопия? Спасибо)
IlMercato Hotel
Hotel representative
30.09.21
15:11
Здравствуйте, Ирина
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего медового месяца.
Документ не требуется, достаточно уведомления от тур оператора.
Но бывает, что не всегда делаются пометки в брони
Отправьте пожалуйса ваши фамилии и дату заезда, мы сами сделаем пометки в системе.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
27.09.2021
19:12
Добрый день! Мы купили путевки в Ваш отель, пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронку
IlMercato Hotel
Hotel representative
28.09.21
12:12
Здравствуйте, Елена
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Укажите адрес эл. почты
С уважением,
Команда гостевого сервиса
Елена
Ufa Турист
28.09.21
12:13
lentih139@mail.ru
27.09.2021
14:28
Добрый день!
Подскажите, планируем приехать на Новый Год, хотелось бы понимать ориентировочную стоимость новогодней ночи и гала-ужина или без доплат? Благодарим
IlMercato Hotel
Hotel representative
27.09.21
15:13
Здравствуйте, Ксения
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
В случае приоборетения тура через тур оператора, стоимость ужина будет обязательна при бронировании тура. По цене пока не соориентируем, рано.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
lubov
Турист
26.09.2021
19:44
Вас приветствуют два пенсионера, Планируем к вам поездку на 8 октября. Подскажите сколько идти на пляж пешком, мы любители раннего подьема и раннего купания .Вообщем можем ли мы самостоятельно добраться до пляжа на дожидаясь трансфера на пляж и также сами вернуться
IlMercato Hotel
Hotel representative
27.09.21
14:24
Здравствуйте, Любовь
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
Дорога пешком до пляжа займет около 20 минут.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
20.09.2021
09:32
Здравствуйте! Подскажите, какой сейчас у отеля пляж, где находится территориально? 5-6 лет назад возили на городской пляж и это был тихий ужас
IlMercato Hotel
Hotel representative
20.09.21
16:37
На данный момент отель работает с одним пляжем "Palma Beach". Пляж находиться на холме Om El Seid, между отелями hotels renaissance golden view sharm and sunrise montemare.
С видом на остров Тиран - одно из лучших в мире мест для дайвинга и сноркелинга, со стационарным понтоном длиной 70 м. Пляж с удивительным коралловым рифом и небольшой лагуной для детей (нужна коралловая обувь для входа с берега).
На пляже от отеля предоставляются сервисы для наших готей: безалкогольные напитки в баре, выдача пляжных полотенец, работа анимационной команды.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
19.09.2021
11:20
Добрый день планируем посетить через неделю ваш отель, подскажите пожалуйста концепцию отеля на данный момент, поскольку информация везде разная! Сколько у вас пляжей, платные или бесплатные трансферы до этих пляжей, система всё включено что включает в себя? Есть ли бар с напитками и снек бар на пляжах или такого нет? Заранее спасибо!
IlMercato Hotel
Hotel representative
19.09.21
14:49
Здравствуйте, Никита
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля.
На данный момент отель работает с одним пляжем "Palma Beach"
С видом на остров Тиран - одно из лучших в мире мест для дайвинга и сноркелинга, со стационарным понтоном длиной 70 м. Пляж с удивительным коралловым рифом и небольшой лагуной для детей (нужна коралловая обувь для входа с берега).
На пляже от отеля предоставляются сервисы для наших готей: безалкогольные напитки в баре, выдача пляжных полотенец, работа анимационной команды.
На пляже алкогольные коктейли сервируются с 16:00 до 17:00.
Автобус (с кондиционером) до пляжа предоставляется в соответствии с расписанием, установленным на стойке регистрации (с 08:30 до 18:00)
В отеле система "Все включено" действует с 10 утра до 24:00,
Вода, местные спиртные напитки (водка, джин, ром, виски, бренди), местное пиво, местное вино (красное, белое сервируется только в основном ресторане на обед и ужин). Безалкогольные прохладительные напитки (кола, фанта, соки, сода и тоник)
Выпечка сервируется в отеле в баре на крыше отеля с 16:00 до 17:00
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09.09.2021
14:57
Добрый день, планируем в сентябре приехать на отдых в Египет, хочется именно в ваш отель. Скажите какая погода в сентябре. и как можно будет забронировать хороший номер в вашем отеле.
IlMercato Hotel
Hotel representative
10.09.21
12:20
Здравствуйте, Любовь
Благодарим Вас за выбор нашего IL Mercato Hotel & Spa отеля для Вашего отдыха.
В сентябре еще жарко в среднем дневная температура воздуха +35, +37; ночью +28, +30; но влажность низкая, поэтому относительно легко переноситься.
Что касается номерного фонда, то если Вы желаете номер ближе в ифраструктуре отеля, то это номера категории "Супериор"; категории номеров с видом на бассейн (центральный корпус) это категория "Делюкс" и самая бюджетная категория номеров это "Стардарт". Все стандартные номера без балконов и расположены в 500 метрах от основого корпуса, и по площади поменьше чем "Супериор".
При желании повысить категорию номера в отеле со "Стардарт" на "Супериор" стоимость составляет 10$ в сутки за номер. Повышение категории номера со "Стардарт" на "Делюкс" стоимость составляет 20$ в сутки за номер.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
09.09.2021
12:58
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, насколько далеко пляж? как на него попасть? Пешком или шатлы? Сколько времени занимает дорога?
Также прошу направить концепцию на почту str1k3@mail.ru
Спасибо
IlMercato Hotel
Hotel representative
10.09.21
12:02
Здравствуйте, Дмитрий
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему IL Mercato Hotel & Spa отелю.
Расстояние от отеля до пляжа 1.8 км
Автобусы отправляются с 8:30 на пляж утра до 18:00 с пляжа
Дорога занимает около 5ти минут езды.
С уважением,
Команда гостевого сервиса
29.10.2021
19:50
Здравствуйте!
Интересует прайс-лист дайвинг центра, хочу получить сертификат open wat ...
answer
27.10.2021
20:49
Здравствуйте!
21 ноября приедем к Вам с семьёй: двое взрослых и ребенок.
Подскажите ...
answer
26.10.2021
18:17
Добрый день ! Сегодня было заселение от PEGAS TOURISTIK заезд из Мурманска номер заяв ...
answer
24.10.2021
09:37
Добрый день!
Будем в вашем отеле 08.11- отправьте пожалуйста концепцию отеля- meshkov ...
answer
20.10.2021
13:24
Здравствуйте! Будем у вас 25.10. Отправьте пожалуйста концепцию отеля vadim_zaharevi4 ...
answer
19.10.2021
09:38
Здравствуйте! У Вас еще действуют льготные цены на билеты на пляж El Fanar? Если да, ...
answer
18.10.2021
19:10
Здравствуйте.Какой будет коралловый пляж от отеля в ноябре месяце,слышал хотят поменя ...
answer
13.10.2021
21:53
здравствуйте! с какой даты у вас начинается подогрев бассейна?
answer
13.10.2021
20:54
Добрый день! будем у вас 28.10, отправьте пожалуйста на электронную почту tanzilya81@ ...
answer
09.10.2021
12:00
Добрый день будем у Вас 15.10, прошу направить концепцию отеля на электронную почту: ...
answer
08.10.2021
10:54
Добрый день! Будем в вашем отеле на отдыхе. Прошу направить концепцию отеля на электр ...
answer
29.09.2021
10:51
Добрый день! Будем в вашем отеле 4 ноября. Прошу направить концепцию отеля на электро ...
answer
28.09.2021
23:23
Здравствуйте! Летим в ваш отель на медовый месяц, подскажите, пожалуйста, нужен ориги ...
answer
27.09.2021
19:12
Добрый день! Мы купили путевки в Ваш отель, пришлите пожалуйста концепцию отеля на эл ...
answers
27.09.2021
14:28
Добрый день!
Подскажите, планируем приехать на Новый Год, хотелось бы понимать ориен ...
answer
26.09.2021
19:44
Вас приветствуют два пенсионера, Планируем к вам поездку на 8 октября. Подскажите ско ...
answer
20.09.2021
09:32
Здравствуйте! Подскажите, какой сейчас у отеля пляж, где находится территориально? 5- ...
answer
19.09.2021
11:20
Добрый день планируем посетить через неделю ваш отель, подскажите пожалуйста концепци ...
answer
09.09.2021
14:57
Добрый день, планируем в сентябре приехать на отдых в Египет, хочется именно в ваш от ...
answer
09.09.2021
12:58
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, насколько далеко пляж? как на него попасть? Пеш ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, Анастасия
Извините за поздний ответ.
Дайвинг центр осуществляет сервис на пляже Palma beach.
open water diver 350 $
Погружениe с яхты на острове Tiran или заповедник Ras Mohamed 40$
Погружениe с 20$
(включая оборудование)
С уважением,
Команда гостевого сервиса